第10章 好员工明白事理(1)

　　品德不端者必将遭人唾弃，诚实正直的员工是任何一家公司招聘时的首要条件。正如我们已经说过的那样，一万年前的原始人老板最看重员工的是品德，一万年后进化成老鼠人的老板最看重员工的还是品德，现在就更是如此。

　　人不能无耻到这种地步

　　透支老板对你的信任，就是对自己的饭碗极端不负责任。连对自己的饭碗都不负责任的员工，是没资格怨天尤人的。

　　事情最怕说破，一旦说破了就没意思了。最美丽的是欲破而未破，朦朦胧胧地隔着那么一张薄薄的膜，这张膜一旦捅破，完了，从此你再也没有什么美好的想象了，你的郁闷人生由此起步，直到你四十岁的时候。

　　到你四十岁的时候，你就习惯郁闷了。

　　不知道真相但隐约能够感觉到，这是“启蒙期”，是人生认识的最美丽阶段，每一个人都无限缅怀这一美丽阶段，就是因为在这一阶段有着一个美妙的幻想替代了现实。

　　等捅破了这层膜，人就变得现实起来，变得功利起来。好听一点说就是变得理智起来——但这时候那种美丽的感觉再也找不回来了，人也会因为洞察世事而变得无耻起来。

　　介于无耻与无知之间，你可以把它称之为天堂。

　　无耻之上的东西是智慧，比如孔子所说的“君子达而不信”。大人物说话办事，有那么个意思就成了，没必要太过于较真。有位目前正在吃牢饭的前实业家就是这一“理念”的信奉者，他说过意思大致如此的话：“只要我说了，就等于我做了；只要我做了，就等于做成功了。”这样说话你听起来很别扭，但世界上确实有着不少这样的人，你得学会忍受他们。

　　大人物无耻一下，没人和他们计较，因为大人物离我们比较远，他再无耻，也碍不着你的事。比如大人物策划把喜玛拉雅山炸个口子，他炸也好不炸也罢，都不关你的事。他真的炸了，你就看热闹，他只说不炸，你就看笑话，反正你只是个观众，台上的大人物来来往往地出乖露丑，足够你乐一辈子的。

　　但是作为员工，却是万万无耻不得的。

　　员工是自己人生的主角，看别人的笑话不要紧，但万万不能把自己的人生搞成别人的笑话。

　　因为员工只是一个普通小人物，与大人物相比，在这社会上所能够占据的生存资源微乎其微。大人物就好比是富人，一掷千金不皱眉头，那是因为人家开着金矿；小人物好比是穷人，家里穷到了连老鼠身上都没二两肉。你要是也学着大人物的做派，那代价就是先得把裤子卖掉再说。

　　大人物就意味着雄厚的公众信任力，撒个无关紧要的小谎消费一下这种公众信任力，权当消愁解闷了。小人物的公众信任力是一穷二白，正处于慢慢积累阶段，这期间任何形式的消费都会引发信用危机——公信力透支了，公众再也不肯把公信力投资给你了，再没人相信你了。

　　世界首富比尔·盖茨谆谆告诫我们：世界是不公平的，你要适应它。

　　比尔·盖茨这句话说得太好了，既然世界说什么就是不肯适应我们，那我们也别跟这个世界一般见识了，就适应它好了。

　　既然你要适应这个世界，就不能跟大人物一般见识。

　　既然要适应这个世界，员工就绝不可以像大人物那样的无耻。

　　然而，如果把无耻简化为说了不做的话，那这样的员工就太多了。

　　许多员工就是这样，老板交代下来的工作，能拖就拖，能磨就磨，直到老板一再催促，这才哼哼唧唧不情不愿地半推半就，急得老板百爪搔心着急上火。一次两次老板可能还会让着你点，可次数多了，老板心里的新鲜感没了，铁定把你给始乱终弃了。

　　还有的员工是“只要我做了，就等于我把工作做成功了”的哲学思想的信奉者，活也不是没做，就是拿过来怎么看都不像正经人干出来的活，合着老板花了钱只买到了假冒伪劣产品，这让老板心里有多么窝火？

　　没有最无耻，只有更无耻，与说了就等于做了、做了就等于做成功了的这两种类型的员工相比，还有一种更加无耻的员工。这种员工对公司的态度是只要我来上班了，你就得付钱给我。一个人如果混到了全靠着这种无赖的模样吃饭，那就是职场上的地痞了。地痞的人生实在是缺乏创意和美感，坏人胃口，能不提还是不要提起的好。

　　说到底，这几种类型的员工都是在透支老板对你的信任。

　　透支老板对你的信任，就是对自己的饭碗极端不负责任。连对自己的饭碗都不负责任的员工，是没资格怨天尤人的。

　　天下第一蠢牛

　　你可能能力不足，也可能缺乏经验，再或者你涉世未深，这些都没有关系，都是可以原谅的。怕就怕不留神长出一张臭嘴巴来，专说别人不爱听的。

　　无知之下就是愚蠢了。愚蠢也是人生的一个至高境界，等闲人物是达不到的。东晋时大将军桓温曾讲过一个故事来比喻这一号的蠢人。那么桓温既然官拜大将军，怎么还有心情教书育人呢？这是因为有一天，桓温率军北上，人马浩浩荡荡，楼船一望千里看不到尽头。于是桓温欲穷千里目，更上一层楼，就登上大船的最高处，瞭望高天，不禁叹息道：“神州陆沉至此，都是以前那些大臣能力太差的缘故。”

　　桓温这么讲话，是讲给手下人听的，这正暗合了马斯洛心理学的第四层需求。这第四层需求就是吃饱了喝足了之后，要求群众崇拜我。明白人这时候就应该补上一句：“没错，都是以前的领导班子工作不力的原因，幸亏桓大将军你来了，这下子大家终于有了盼头了。”

　　说这么一句话不费油不费醋，还有奖金可拿，多么好的差事啊。可偏偏就有人放着奖金不拿，非要找老板的别扭。就听一个手下插嘴道：“当时的事情是有时代背景的，也不能都怪那时的领导，大家也都有一份责任嘛。”

　　桓温一听这话，心里就有点邪火。但当老板的，最讲究喜怒不形于色。为什么要不形于色呢？因为一形于色就太浅薄了，与领导职位不相称。喜怒可以不形于色，但邪火不能憋于心，否则会患上肺气肿的。于是桓温略一沉吟，讲了一个故事。

　　以前刘荆州刘表，养了一只大牯牛，该牛一餐吃十几石草料，顶上一百头牛的草料费了。但这只牛除了能吃，别的本事都没有，比普通牛都差得远了。它拉起车来，还不如一头吃奶的小母牛能干。

　　后来曹操兵下赤壁，欲与孙权会猎于吴，旌麾南指，刘琮束手，刘家的这头天下第一能吃的大牯牛，也被曹操顺手牵走了。

　　“猜猜曹操拿这头牛怎么办了？”讲到这里桓温问道。

　　提拔重用？通令嘉奖？大家装着糊涂，胡乱猜测。领导在讲笑话，谁要是把包袱先抖出来，那他的脑袋铁定进水了。

　　“差矣。”桓温缓声说道，“曹操得到这头牛后，就把它给杀掉吃肉了。可这头牛的肉啊，一点也不好吃。”

　　讲完了这个故事，桓温对我们作出了高瞻远瞩的指示：

　　天底下最愚蠢的事，不过是长了一张不争气的嘴！

　　鲁迅先生说，牛吃的是草，挤出来的是奶——先生说的是奶牛，谁要是能把公牛的奶挤出来，那本事可就大了。

　　公牛挤不出奶来不要紧，大不了让它去拉犁耕地，怕就怕刘荆州刘表养的这号大蠢牛，拉犁耕地的活干不了，奶也挤不出来，偏偏就长了这么一张大嘴巴。要是让鲁迅先生看到这头大蠢牛，他肯定会这么写：“这头牛吃的是草，拉出来的是屎……”

　　长着一张臭嘴的员工，是最蠢的员工。你可能能力不足，也可能缺乏经验，再或者你涉世未深，这些都没有关系，都是可以原谅的。怕就怕不留神长出一臭嘴巴来，专说别人不爱听的。累死挑水的，打死说嘴的，这种人的前程可以一眼望到头，除非他下狠心把自己的嘴巴堵起来，否则谁也帮不了他。

　　这就清楚了，愚蠢就是愚蠢，愚蠢可不是什么天真纯情，介于无耻和无知之间的半知半解才是真正的天真纯情。

　　老板座下的烧火童子

　　我们的人生悲剧，在别人眼里只是作秀而已，所以我们一定要做一个成功者，不给看客以冷漠嘲笑的机会……

　　天真纯情的员工是市场上较为抢手的，因为他们还没有受到过多的污染，虽然对这个社会的基本运行法则一知半解，但却有了明确的是非善恶的分辨能力，他们知道哪些思想或引导对他们更有价值，也知道哪些思想一旦接受就会产生偏颇心理，进而影响到对事物的判断。这样的员工最适宜与公司一道成长，他们可以在成长的过程中学习最有价值的东西，并用这些东西影响企业内部的文化氛围。

　　古人说，人之患在好为人师。说了这么多员工的弱点，也应该说说老板的弱点了，要不然就太不公平了。

　　老板是人，这是一个大前提；而人之有患，这是第二个大前提；而人之患，在好为人师，这是第三个大前提。

　　于是我们就推理出：老板之患，在好为人师。

　　其实这个推理并不是太严密，既然好为人师为人之患，按理说员工也应该有这个患，但实际上员工是没资格患的，只有老板有资格患。都见过老板教训员工，又有几个员工敢教训老板？敢这么做的员工就是三国时代的那头大牯牛，杀了吃肉是迟早的事。

　　所以，好为人师虽然大家都在患，可员工不敢患，就留给老板一个人患了。

　　既然老板患了，好为人师了，那就肯定会在公司管理中有所表现，这种表现在我们刚才提到的那种介于无耻与无知之间的员工中最有生存空间。

　　记住，老板之患，就意味着员工的机会。要是老板一点弱点也没有，神仙一样先知先觉洞察一切，那你就惨了。这就好比在太上老君的座下打工，因为老板的法力太高强了，你怎么混也出不了师，永永远远地只能做一个烧火童子。

　　但烧火童子的聪明就聪明在他不出师这一点上。在几乎任何一家公司，都会有这么几个烧火童子，他们在公司里看起来并没有什么地位，但却是老板的影子。公司里事无巨细，任何事情都会聚合在他们那里，但他们并不做任何裁决性的工作，只是将这些工作转达给老板。这些烧火童子多是在行政一类无关紧要的部门，做的事也跟公司的主要业务没什么关系，最多不过是打个杂、跑个腿。有些新进员工缺乏经验，认识不到这些烧火童子的价值和作用，不把这些烧火童子放在眼里。可怜这些马上就要挨刀的新员工不知道，烧火童子虽然不出师，但法力却是非同小可，就如同太上老君的两个烧火童子金角大王和银角大王，他们把齐天大圣孙悟空差一点没给折腾疯了。

　　这些烧火童子多是在他们“天真纯洁”的启蒙阶段进入公司的，好为人师的老板最欣赏他们的乖巧伶俐与懂事，喜欢在他们那还是白纸一张的人生经验上写写画画——凡是空白的地方，总会有人在上面写写画画，就连洗手间的墙壁也不例外，这是人之患在好为人师的又一有力佐证——老板以他们人生导师的身份偶尔对这些烧火童子耳提面命，看着他们一步步在公司成长起来，老板的心里就有一种强烈的自豪感。

　　这些烧火童子跟随老板多年，久经商海浸淫，早已修得法力高深，无论是业务能力还是人生经验，都已经达到了很高的段位。他们有点像作战指挥中心的参谋们，主要工作是替统帅点个烟递个火，但他们的能力素养在公司里绝对是第一位的。

　　宰相门房七品官，就是因为他们都是业内的资深观察者，对其内部的机理与运行机制早已娴熟于心。

　　报载，北京有位进城农民工，替一家商场蹬三轮车，每天沐风冒雪，替商场给客户送货。这两年家用PC好卖，商用PC更好卖，所以这位农民工兄弟送的货主要是计算机。后来有一段时间有些农民工兄弟因为拿不到血汗钱，逼得爬到楼上要跳楼，媒体愤怒斥责曰：跳楼秀。

　　这都把人逼到绝路上了，看客却冷漠到了以作秀相看的地步。所以我们要记住：我们的人生悲剧，在别人眼里只是作秀而已，所以我们一定要做一个成功者，不给看客以冷漠嘲笑的机会……估计当时那位蹬三轮车送电脑的兄弟，也是这么想的，所以他毅然决然地改了行。

　　改行干什么去了呢？

　　改当专门给用户装修电脑的技术员了。

　　有没有搞错，从蹬三轮车的农民工到受人尊敬的IT精英，这反差也太大了点吧？

　　其实反差一点也不大，因为现在的电脑都是标准配件，装配也好修理也罢，来来去去的就是那几个机械动作，农民工兄弟一边蹬三轮车送货一边瞧着技术员装修，三看两看就学会了。

　　比这位农民工兄弟更狠的人也有，你看那街道上推自行车修理冰箱彩电电表水表抽油烟机的，这帮兄弟其实压根不懂得怎么修，就仗着一个胆大，修不好还修不坏吗？修坏几台他就成明白人了，再吃饭就容易得多了。

　　知识改变命运，胆大就是高手。于是这位农民工兄弟把脚丫子洗一洗，径直把布鞋换上皮鞋，不再蹬三轮车改打出租车，从此他的人生正式进入了烧火童子的幸福时代。

　　蹬着三轮车在一边多看两眼，就把一个蹬三轮车的农民工兄弟看成了IT精英，再想想各家公司里的那些不动声色的烧火童子，他们看了多久？他们又看了多少？公司里那点破事绝对不比装修一台破电脑更复杂，他们早已看成了高手，但他们仍然不出手，他们仍然在看。

　　敌未动，我不动；敌欲动，我已动；动如狡兔，静如处子——这些烧火童子在看什么？

　　他们在看员工们的笑话，看员工们是如何犯错误，看员工们是如何倒霉，看员工们是如何被招进了公司又被踢了出去，看员工们是如何在他们的职业生涯中成功与失败。他们在看你人生的错误，只是为了他们自己的人生不犯类似的错误。

　　他们将来比老板更强，因为他们已经成熟，却因为老板的引导而避过了功利与无耻的人生陷阱。

　　他们必然是好员工，但却不是一般意义上的好员工，因为他们实际上已经进入了公司的利益分配阶层。

　　表面上他们的收入并不高，甚至比一些新进员工还低。但这说明不了问题，他们还有很大的一部分人生投资正在公司里没有收回，这些投资老板心里都有数。不管这家公司的产权是怎么一回事，国有也好民企也罢，实际上这家公司就是这些人在玩。

　　大智若愚，大巧若拙，大音希声，大象无形。

　　看似天真未泯的烧火童子，其实是企业中最成功的员工。只要你做好一件事就能够成为最好的员工。

　　这件事就是：做一个烧火童子。如果炉子边已经有人扇风点火了，那就和他们一起玩好了，玩你总会吧？

　　精彩的人生，多是玩出来的；而坎坷的人生，多是干出来的。

　　好印象就是好品德

　　品德不端者必将遭人唾弃，诚实正直是任何一家公司招聘员工时的首要条件。

　　东汉末年，桓帝执政，这是一位动物史上罕见的怪物，特别地博爱。他在位期间下达了一道诏书，这道诏书规定：全国的适龄女青年，一律不允许婚嫁，不允许和男人胡来，都必须在家里耐心地等着。等什么呢？等他一个一个地挑选过来，遇到他相中的就御幸一把，没相中的呢，再到队伍后面重新排队去。