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《谋败》 作者:何森

第46节:第三章世故人情,缺乏监督(10)

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  王熙凤:海大人能否概括自己的决策方式?

  海瑞:"凡讼之可疑者,与其屈兄,宁屈其弟;与其屈叔伯,宁屈其侄。与其屈贫民,宁屈富民;与其屈愚直,宁屈刁顽。事在争产业,与其屈小民,宁屈乡宦,以救弊也。事在争言貌,与其屈乡宦,宁屈小民,以存体也。"我还是用这样的精神来执行法律。

  王熙凤:请赵先生概括一下宋江的决策方式?

  赵普:中国的管理者通常"徇私舞弊",用感情代替法规条例,而且寻找各种借口使不符合法规的决策符合法规,就是海大人说的强奸民意,也是宋江决策方式的核心。

  王熙凤:那么,企业家究竟应该怎么决策?

  海瑞:每一个人都是矛盾的集合体,果断与莽撞,自信与自负,沉稳与迟滞,坚定与固执,顽强与顽固,如此等等,所有与决策有关的充满矛盾的个性,都集中交织在一个人身上,没有任何人能非常和谐地处理好两者的关系,对于领导者来说,如何把握个性中这些相互矛盾的东西,就不是领导者个人的问题,而关系到整个团队的命运,领导者最需要的并不是完美的性格和卓越的工作能力,而是宽广的胸怀,非凡的气度,以及最重要的自知之明,他应该知道想干什么,缺乏什么,需要什么,最不能容忍的又是什么,我觉得,领导者首先应该非常客观地认识自己的思维特征或者个性特点。

  王熙凤:那么,按照两位的意思,领导者应该怎样决策?

  赵普:科学的决策一般决定于两部分,即企业家本人的智能系统(思维模式、知识层次、性格特征)和企业内在的决策机构(智囊机构、情报机构、决策机构)等,两者协调,才可能产生科学的决策结果。

  海瑞:建立适合自己性格特点的组织机构。从决策学的角度看,既然整个决策过程不仅仅取决于企业家本人的智能系统,那么,作为决策过程的硬性机构--企业的决策组织(智囊机构、情报机构、决策机构),在整体的决策过程中,将起着举足轻重的作用,对领导者本人来说,决策具有相得益彰或者取长补短的作用,从企业决策的结果来看,所有成功的决策并非无懈可击,所有失败的决策也未必就一无是处,对于成熟的企业家来讲,决策的过程远比决策的结果更重要,失败的过程可能产生正确的结果,但这种正确的结果常常因为失败的过程而带有一定的偶然性和盲目性,科学的决策过程也不可避免地会出现失败的结果,但只有这种失败,才真正称得上"成功的母亲"。

  王熙凤:请二位简单总结一下今天的话题。

  赵普:几乎所有的公司都有姻亲或者裙带,他们既无具体的职务,也无明确的职责。但是他们都能接近或影响总经理的决策,使得企业家失去对企业的控制,窒息了企业的生机和活力。这是一种先天不足的企业,从成立的那天开始,就进入"亚健康"的状态。日后,随着企业的发展,"亚健康"也逐渐发展成为一种病态。发展下去,就是企业内部机制老化,任人唯亲,论资排辈、家族高层矛盾重重,不求上进,内部员工人心涣散,人浮于事,结果轻而易举地被对手各个击破。总的来说是由于肌体内部产生了病变,没有得到及时有效的治疗,久疾而终,是为病死。

  海瑞:根据企业的个性选择合适的企业家。士光敏夫(日本东芝公司的创始人)说"没有不会沉的船,没有不会垮的企业",如同这五彩缤纷的世界一样,世界上有各种类型的处于不同阶段的企业,有资金充裕准备投建的新企业,也有业绩平平需要二次创业的老企业,有债务缠身亟须力挽狂澜的困境企业,也有春风得意需要稳健经营的顺境企业,不同阶段不同类型需要采取不同措施的企业,需要的自然是不同类型不同个性的企业家,同时也需要不同类型的决策组织。所以,从企业家个性出发,建立与企业家个性相得益彰的经营决策机构和监控机制,是目前绝大多数企业亟待解决的问题。

  王熙凤:今天的讨论到此结束,多谢二位!


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