第39节：多给别人一些鼓励

　另外，非常重要的一点是，要明确自己的工作职责，在你的权利范围内自主地开展工作。一个公司那么大，不可能事无巨细都是由老板一个人管理，领导当然要承担很多角色。但也正因为这样，他们很累，需要有人来帮他们分担。诸葛亮先生在蜀国担任宰相，“一人之下，万人之上”，也算一位著名的“CEO”。在人们心目中，他运筹帷幄，神机妙算，简直成了完美无缺的圣人。但实际上，诸葛亮在领导岗位上，事必躬亲，最后也只能“死而后已”了。在员工心目中，一个好领导，不需要整天跟他们一起吃喝玩乐，也不需要什么事都包办代替，他只需要做到三件事情：“选拔并奖励优秀的员工；使员工发挥他们的才干，并且在工作中能力有所提升；及时辞退不称职的员工。”因此，一个成熟的下属，不仅要做好自己领域里的各项工作，不让领导操心，更要主动地去开拓自己工作，找事情做，从而实现对工作的自我管理。这样我们就为领导守住了一片阵地，为他建立起一个可以信赖的堡垒。如果有一天，你在部门会议或者公司会议上能对一些重要的工作如是说：“我认为这个事情必须这么做，因为……”

　　如果有一天，你的上司提醒你，要注意某某问题，你能回答说“我已经核实过了，情况是这样的……”，那么这时的你或许就已经是领导信任的员工了。因为你在工作深度上已经超过了领导的期望。从此以后，你将不再仅仅是一个成熟的下属，你已经是所在领域的专家了，以后涉及该领域的所有问题，领导将与你讨论、协商办法，你是领导的合作者。

　　超越领导的期望就是这么简单，只要你能用心去做！

　　10.多给别人一些鼓励问：你喜欢你的上司称赞你还是批评你？

　　答：当然是称赞了，谁愿意挨骂啊。

　　有位父亲为了培养孩子的艺术天赋，专门给他请了老师，教他国画和书法。但是这个孩子好动，根本就静不下心来写字和画画。

　　为了让孩子能够好好地学习书法和国画，父亲没少训斥自己的孩子，但并没有起到什么实质性的效果。后来，老师说的一句话让这位父亲得到了一些启发，他说：“要想孩子学好书法，首先要让他对这种艺术感兴趣。”

　　于是，父亲不再逼迫孩子每天写多少字，画多少画，而是想办法让孩子对这种艺术产生兴趣。有一天，儿子见家里没人，就用拖布蘸了一些水，在地上胡乱写了一个“大”字，恰好被父亲看到。这次，父亲并没有训斥他，而是微笑着对他说：“这几个字，虽然没有什么章法，但是我觉得很有气势，有自己的风格，很好，你还能为爸爸写几个吗？”孩子听了这些很高兴，又拿起笔刷刷写了几个字。

　　父亲看完之后又是大加赞赏，而且鼓励他每天坚持这样写几个。过了一段时间，孩子就对书法产生了兴趣，只要有空余时间，孩子就会认真地练书法。

　　鼓励的力量真是无穷的。

　　我们从这个故事中可以得到这样的启示：鼓励是成功的灵丹妙药。如果我们的主管人员能够用鼓励去对待下面的员工，特别是那些有知识、有文化、有思想的员工，这个企业的管理水平肯定会有一个质的飞跃。

　　如果我们的管理者能够适时地给员工一些鼓励，员工在这种激励的作用下就可以在保证质量的情况下超额地完成任务。相反的，如果我们的管理者用一些让员工无法接受的语言去刺激和打击员工，不但不会给企业带来效益，而且还可能影响到员工工作的积极性。他们在工作的时候也会带着一些情绪，工作的完成质量也就不可能高。而某些员工在经历过多次的打击之后，工作的目的性和积极性都会受到很大的打击，从而出现一种“破罐子破摔”的现象，严重地影响企业的发展和壮大。

　　另外，管理者如果可以给员工一些鼓励和支持，还可以让员工增强工作的信心。因为我们的员工需要成长，企业也需要成长，当我们鼓励员工的时候，员工就会鼓足信心，认真地做好每一件事，树立起对企业的责任感，与企业一起成长。其实，管理者的鼓励并不要求很多，可以是一句肯定的话，一个善意的微笑，也可以是一束期待的目光，只要是真正的发自管理者的内心，员工就一定会干劲十足。

　　可不要小看管理者的这些小的举动，它不光可以唤起员工强烈的工作激情，还可能让员工改变对人生的态度，他们对人生的道路因此可能会换一种选择。

　　更重要的一点，也是广大的管理者容易忽视的就是，他们对员工的鼓励也可以营造一种良好的企业文化。当管理者对员工的鼓励成为一种习惯的时候，员工对工作的认真和努力也会成为一种习惯，而且他们还可能相互之间进行鼓励和支持，企业也就形成了一种大家共同学习、不断努力的良性循环。

　　有一些管理者会有这样的顾虑，他们认为，如果一直保持一种亲切友善的态度对待员工，会失去对员工的威慑力。其实，他们大可以放心，因为给员工鼓励和支持也是管理者的风度的一种体现，这样不但不会影响管理者的威信，而且在某种程度上还会提高管理者在员工眼中的威信。

　　要想成为一个好的领导，就不要吝啬对员工的鼓励。因为一句鼓励的话，很可能会改变一个员工的观念和行为，甚至还会改变他们的命运。