第20章 在正确的时间做正确的事(2)

　　事实上也许你的能力、潜力并不比人家差，智商并不比人家低，那为什么你做同一件事总是比不上人家？这是因为，做事要讲究方法恰当，笔有笔法，画有画法，弹琴要有指法，所谓万物皆有法，要把事情做好就要找对方法，这样才能少走弯路提高办事效率。

　　在现实工作中，存在着许多方法，我们只有找对了方法，才能使企业受益，一旦方法对路，一个人的工作效率就会凸显出来，其工作能力也会得到大家的认同。可是许多人在工作中并不懂得这个道理，他们可能并不缺少工作的热情，也是绝对的敬业，但工作成效却差强人意。这样的情况并不少见，问题就出在方法上。

　　一位在国内知名证券公司工作的年轻人，毕业于国外的一所金融学院，有着别人羡慕的教育经历，他是公司公认的勤奋员工，但是三年过去了，他仍然只是一名普通的员工，而并没有被老总提升，原因就在其工作方法不当。每天他都在作数据统计和分析，一旦遇到问题就非要弄个究竟，而陷入了一种“分析陷阱”不能自拔。浪费了许多时间，结果并没有给公司带来好的成效，所以，没有方法或是方法错误都难以在工作中有所作为，难以成为企业中不可或缺的人才。

　　在美国的企业流行着这样一句话：“上帝不会奖励努力工作的人，只会奖励找对方法工作的人。”这反映出美国企业对工作方法的重视程度。

　　让方法成为一种思路，而不单单是一种技巧。一种技巧只能为你解决一件事，而你要学会的是把这种思路延展开，在更多的工作中找到并找对方法。

　　现实工作证明，“找对方法”对员工个人而言也是其职业生涯中最重要的资本。

　　在职场上，要想成为一名出色的职员，你就一定要尽力使自己具有创新思维的特征并避免被灰尘蒙蔽。在对待工作中的问题时，要尽一切可能寻找各式各样的解决方法。

　　有个豆子大王，他的生意非常红火，是当地远近闻名的富翁，他在谈到卖豆子时总是充满一种了不起的激情和智慧。

　　他说，如果豆子卖得动，直接赚钱好了，如果豆子滞销，分三种办法处理。

　　第一种是，让豆子沤成豆瓣，卖豆瓣；如果豆瓣卖不动，腌了，卖豆豉；如果豆豉还卖不动，加水发酵，改卖酱油。

　　第二种是，将豆子做成豆腐，卖豆腐；如果豆腐不小心做硬了，改卖豆腐干；如果豆腐不小心做稀了，改卖豆腐花；如果实在太稀了，改卖豆浆；如果豆腐卖不动，放几天，改卖臭豆腐；如果还卖不动，让它长毛彻底腐烂后，改卖腐乳。

　　第三种是，让豆子发芽，改卖豆芽；如果豆芽还滞销，再让它长大点，改卖豆苗；如果豆苗还卖不动，再让它长大点，干脆当盆栽卖，命名为“豆蔻年华”，到城市里的各大中小学门口摆摊和到白领公寓区开产品发布会，记住这次卖的是文化而非食品；如果还卖不动，建议拿到适当的闹市区进行一次行为艺术创作，题目是“豆蔻年华的枯萎”，记住以旁观者身份给各个报社写个报道，如成功可用豆子的代价迅速成为行为艺术家，并完成另一种意义上的资本回收，同时还可以拿点报道稿费；如果行为艺术没人看，报道稿费也拿不到，赶紧找块地，把豆苗种下去，灌溉施肥，3个月后，收成豆子，再拿去卖。

　　如上所述，循环一次。经过若干次循环，即使没赚到钱，豆子的囤积相信不成问题，那时候，想卖豆子就卖豆子，想做豆腐就做豆腐！

　　方法并非单独的存在，更多的是有多种选择。或是因为人们的思维定式，或是因为人们不愿意尝试，许多人喜欢固守一种方法，即使知道有许多弊端。面对问题，不妨给自己多一些选择，这样往往能找到一种最佳的方法。

　　牛仔裤的发明人——李维·施特劳斯。他创立的着名品牌“Levi’s”1979年在美国国内的总销售额达13.39亿美元，国外销售赢利超过20亿美元，雄踞世界10大企业之列。

　　李维·施特劳斯出生于一个德国的小职员家庭，上完大学后当上了一个稳定的文员。1850年，美国西部发现了大片金矿，年轻的李维·施特劳斯不甘心就这么平凡一辈子。于是他放弃了那个安稳但是无味的工作，加入到浩浩荡荡的淘金人群之中。

　　来到美国旧金山之后，他才发现，曾经荒凉的西部已经到处都是淘金的人群，到处都是帐篷，根本没有什么发财的机会。而淘金的地方由于先前是荒芜的土地，离生活中心很远，买东西十分不方便。

　　于是，他决定了不再从土里淘金，而是从淘金人身上开始“淘金”。

　　他乘船去采购了许多日用百货和一大批搭帐篷、马车篷用的帆布贩卖。日用百货很快就卖光了，但帆布却没人理会。

　　一天，一位淘金者走了过来，李维热情地迎上去问道：“您是不是想买些帆布搭帐篷？”

　　那工人摇摇头：“我已经有一个帐篷了，没必要再搭一个。我需要的是像帐篷一样坚硬耐磨的裤子，你有吗？我每天都要跪在地上去分拣矿砂，工作很艰苦，衣裤经常要与石头、砂土摩擦，棉布做的裤子不耐穿，几天就磨破了。”

　　李维·施特劳斯感到很惊奇，但这位淘金者的话无疑给了他启发。他想如果用这些厚厚的帆布做成裤子，肯定又结实又耐磨，说不定会大受欢迎呢！反正这些帆布也卖不出去，何不试一试做裤子呢？

　　1853年，世界第一条日后被称为“牛仔裤”的帆布工装裤在李维·施特劳斯手中诞生了。

　　这种当时被工人们叫做“李维氏工装裤”的裤子以其坚固耐久、穿着合适获得了当时西部牛仔和淘金者的喜爱。大量的订货纷至沓来。于是李维·施特劳斯不再开自己的那家日用品店，正式成立了自己的公司，从此开始了“Levi’s”这个着名品牌的漫漫长路。

　　当选择摆在面前时，李维总是开创出多条出路，供自己选择。而当自己已有一条路走的时候，他也愿意再开辟一条新路，尝试那是不是更好的道路。所以，他成功了。

　　许多时候，我们在做事或是处理问题的时候，是有许多更好的方法同时存在的，只是尚待开发。在条件允许的时候，我们可以尝试多种方法来解题，并从中选择一个最佳的方法。

　　曾经有一家旅馆的经理，对于旅馆内的一些物品经常被住宿的旅客顺手牵羊而感到头痛，可一直拿不出很有效的方法来。

　　后来他嘱咐员工，在客人到柜台结账时派人去房内查看是否有什么东西不见了。结果客人都在柜台前等待，直到客房部人员查清楚了之后才能结账，以至于不少顾客抱怨，下一次也不再来了。

　　旅馆经理觉得这样下去不是办法，于是召集各部门主管想办法。后来，一个主管提出罚款的办法，但是试运行了一个月，拿东西的情况是少了，但是同样的，来旅馆光顾的顾客也越来越少。

　　再次开会的时候，一位年轻主管忽然说：“既然旅客喜欢，为什么不让他们带走呢？”

　　年轻主管接着说：“既然顾客喜欢，我们就在每件东西上标价。许多顾客并非不愿意花钱买，而是因为缺少购买它的途径。有些旅客喜欢顺手牵羊，并非蓄意偷窃，而是因为很喜欢房内的物品，下意识觉得既然付了这么贵的房租，为什么不能取点东西回家做纪念，而且又没明确规定哪些不能拿走，于是，就故意装糊涂拿走一些小东西。而现在我们可以让他们购买那些自己喜欢的东西，说不定，旅馆还会有额外收益呢。”

　　这个方法得到大家的认可。于是，这家旅馆在每样东西上都标上了价格，并向客人说明，如果喜欢，可以向柜台登记购买。如此一来，旅馆里里外外都布置得美轮美奂，客人们对它的印象好极了。这家旅馆的生意也越来越好了。

　　甚至有许多客人旅行前向旅行社指定要住这家旅馆，因为在这里可以买到价格公道的物品，还省去了到街上去买纪念品的麻烦。结果一年下来，年终盈余有一大部分是靠卖东西得来的。正应了当初那位年轻主管的话，旅馆靠这项服务获得了额外的收益。

　　罚款、检查房间，或是给每样东西标上卖价，这都是解决顾客顺手牵羊的方法，都能在一定程度上防止这种行为，但最后那一种方法则不仅顾全了客户的面子，而且对旅馆和顾客都有利。

　　许多问题往往有许多种解决方法，当我们找到了一种解决方法的时候，那不一定是最好的，或许存在着许多弊端。所以，在条件允许时尝试用更多的方法解决问题，尤其是常规、例行的问题，往往就能找到一个最好的方法，这对以后类似问题的解决也非常有借鉴作用，能省去不少力气。

　　拖延是种慢性的毒

　　拖延是吞噬生命的恶魔，每天都有每天的理想和决断，昨天有昨天的事，今天有今天的事，明天有明天的事，一旦拖延，只会将雪球越滚越大，使你最终一事无成。

　　不管是在大公司还是在小公司，拖延都是一种慢性的毒，它扼杀人的激情，增长人的惰性，使人在完成工作任务时需要耗费更多的时间和精力。

　　世界上每个人都有推后任务或工作的冲动，几乎每个人都会在不同程度上拖延工作。这就需要我们时刻警醒，在做事的时候绝不拖延。

　　这是一个刻不容缓的时代！不管是哪一个行业，做哪一份工作，效率都是至关重要的。美国上班族的午餐，都已经在自己工作的地方匆忙解决了，在这股横扫全球的高效率风潮中，“有空再谈”已经成为了他们的口头禅。但是，在我们的周围却依然有很多本来可以优秀的员工，还在深受拖延的困扰。

　　这个问题已经在世界上许多大公司里绝迹，如秉持“决不拖延”理念的美国埃克森-美孚石油公司，它也因此一跃而成为全球利润最高的公司。

　　当然，“决不拖延”也是沃尔玛商店、英特尔、德国电信、通用汽车等知名大公司严格执行的员工行为准则。

　　文捷先生也在《决不拖延》一书里，道出了此中的真谛：感觉自己“不忙碌”，就代表我们的“重要性”不够。

　　我们很多时候感觉已经工作很久，但实际上我们大部分时间都在打岔、走神。

　　拖延是一种凡事都留待明天处理的不良态度，今天该做的事拖到明天完成，现在该打的电话等到一两个小时以后才打，这个月该完成的报表拖到下个月，这个季度该达到的进度要等到下一个季度，久而久之，拖延就形成了习惯，你也在这种慢性毒中渐渐丧失了工作的激情和动力。

　　令人懊恼的是，我们每个人在工作中都或多或少、或这或那地有拖延的时候。拖延有多种多样的表现形式，如琐事缠身，无法将精力集中到工作；有着极端的完美主义倾向，反复修改计划，该实施的行动被无休止地拖延；做事磨蹭，有着一种病态的悠闲，使问题久拖不决等。

　　喜欢拖延的人往往意志薄弱，他们或者不敢面对现实，习惯于逃避困难，惧怕艰苦，缺乏约束自我的毅力；或者目标和想法太多，导致无从下手，缺乏应有的计划性和条理性；或者没有目标，甚至不知道应该确定什么样的目标。另外，认为条件不成熟，无法开始行动也是导致拖延的原因之一。

　　我们常常因为拖延时间而心生悔意，然而下一次又会惯性地拖延下去。几次三番之后，我们竟视这种恶习为平常之事，以致漠视了它对工作的危害。

　　无论是公司还是个人，没有在关键时刻及时做出决定或行动，而让事情拖延下去，这会给自身带来严重的伤害。美国哈佛大学人才学家哈里克说：“世上有93％的人都因拖延的陋习而一事无成，这是因为拖延能杀伤人的积极性。”

　　拖延并不能使问题消失也不能使解决问题变得容易起来，而只会使问题深化，给工作造成严重的危害。

　　我们没解决的问题，会由小变大、由简单变复杂，像滚雪球那样越滚越大，解决起来也越来越难。而且，没有任何人会为我们承担拖延的损失，拖延的后果可想而知。

　　对每一个渴望有所成就的人来说，拖延是最具破坏性的，它是一种最危险的恶习，它使人丧失进取心。一旦开始遇事推拖，就很容易再次拖延，直到变成一种根深蒂固的习惯。优秀的员工做事从不拖延，他们知道自己的职责是什么，在上司交办工作的时候，他们只有两个回答：“是的，我立刻去做。”“对不起，这件事我干不了。”一件工作交代下来，能做就立刻去做，不能做就立刻说出自己不能做。

　　我们都知道拖延对做事所带来的危害，那么我们具体怎样“戒掉”

　　它呢？

　　1.自我审视

　　首先，仔细审查一下你是否有拖延的习惯。你是否每个月都推后相同的事情（如推迟付账，甚至是在你有钱偿付的时候），或者你无论多小的事情都要拖延？找出自己拖延的规律，并注意你何时何地靠拖延工作来帮忙。

　　2.正视你的担心

　　有时候你的拖延可能是因为害怕做手头的任务或项目，因为这会使你从舒适的环境中走出来。有时人们担心接听电话的一方可能不愿听到他们要说的话或将会回绝他们时，人们就会拖延打这个电话。要消除这种担心就要在意识中明确它，然后确认你的优点和技能，回忆以前做成功的事情并将他们写下来；对你成功的意义作合理的评判，并专注于你自己的需要和期望而不是别人的。

　　3.摈弃过度追求完美

　　有的人拖延是因为过度追求完美，固执于细节，力图掌握住工作中的方方面面，而忽略了工作的推进。将你的标准和价值观仔细地审查一下，如果你不再试图成为别人眼中的“完人”，那么你将发现你自己就不错，只要你总是在尽力做得最好，那么他人的期望就变得不那么重要了。

　　4.不要一次做太多事

　　有的人认为每件事对他们都是重要的，他们不会授权、拒绝以及设定优先次序，总是一个人忙碌。其实，你可以首先明确在限定时间内完任务，将必须做的和可以延后的事情分开。对任务做通盘考虑，然后做完成它所需要做的事情。记住，需要明确要完成的目标以及完成时间，并将这些目标分成小目标，最重要的是要少允诺多完成。

　　5.制定计划

　　制定计划，减少和控制拖延。可以从安排你项目的每个具体任务开始，列出清单并排好轻重次序。完成一个任务就做一个标记，并给自己一定的奖励。你可以从最让人不愉快的任务做起，顺着清单一直做到简单的任务。每天都完成一些你计划中的事情，并随时把新的任务和项目纳入计划。

　　6.采取行动

　　当你又忍不住要拖延时，不妨坐下5分钟，设想一下你拖延工作和按计划工作所带来的情绪和身体上的不同后果。思量后，只管做你认为最好的，不必后悔或优柔寡断。

　　给自己定一个按时完成任务奖，奖励要实际并按事先定好的办。要留意会引诱自己不按计划行事的想法，学会扭转自己的思想倾向：“如果我再不做就没有时间了，接下来还有好多事情要做”，“如果我做完这个，我就会觉得更自在些了”。

　　利用一下能为你的项目提供咨询帮助的朋友、教练或师长。在工作进程中向他们求教，告诉他们你需要他的支持，你需要倾诉你对工作的感想，你需要他的鼓励。

　　试试以上这些方法，如果这些方法能对你起作用，那就继续下去；如果没有，就试试其他的方法。