第11章 职场处世：达人是这样左右逢源的(1)

　　荒凉的土地也会开满鲜花

　　爷爷是个园艺师，在市内的一家规模很大的国营苗圃干了一辈子。

　　前年，退休后，他谢绝了一些民营苗圃的高薪聘请，和同样已经退休的奶奶一起回到乡下的老家安享晚年。

　　回到老家，爷爷清闲了一阵子后，逐渐感觉生活得特别空虚。侍弄一辈子花草的爷爷决定自己弄个花圃，让自己的晚年生活充实丰富一些。

　　经历过饥荒年代的爷爷知道庄稼地的重要，所以，他没有租用同村村民的农耕地，最后，他看中了离村四里多路的一片荒地。

　　这块荒地以前是一片荒湖，二十多年前，湖水干枯了，就成了块荒地。这里地势很低，一到夏季的时候，就会蓄满雨水，成为浅滩，雨季过后，又会很快干涸。多年来，一直闲着，没有人耕种。

　　听说爷爷看中了这块地，村里人都劝他：“就那块地，荒了几十年了，根本就没有人想过利用它，你年龄这么大了，就别去折腾了，一块荒地，也弄不出什么花样，让它继续闲着吧！”

　　爷爷听了哈哈大笑：“你们说那是什么也长不出的荒地，是吧？

　　那好，我要让这块荒地开满鲜花。”

　　爷爷说干就干。因为这块地离村里比较远，爷爷回家有些不方便，于是，他找来工人，在那块荒地边搭建了两间简易房。另外，打了水井，修了一条灌溉渠，还修了一条排水渠，以供雨季的时候向外排水。

　　爷爷还买了锄草机等设备。

　　一年后，经过爷爷的辛苦劳作，这块三亩多的荒地上果然是繁花似锦。爷爷种植最多的是玫瑰。城里的花店老板听说我爷爷开了个花圃，都争相前来采购。爷爷的花圃稳稳地挣了一笔，充实生活的同时还能盈利，于是，爷爷的干劲更大了，觉得自己晚年生活很丰富、很充实、很有奔头。他和奶奶生活得很舒心……

　　我在城里开发区的写字楼里上班，不知道为什么，每天都感觉很累，每天看到一张张面无表情的脸，我就烦。

　　每天早晨去上班，不管是小区开电梯的大姐还是楼道口执勤的保安，不管是大厅内的物业值班人员还是保洁员，都是一张面无表情的脸；到了单位，同事的表情也是淡淡的。这样的淡漠让我内心很压抑，这不是用冷脸向我示威吗？我还怕你？于是，我也就用冰冷的表情扞卫着自己的自尊。越是这样每天绷着脸，越是能看到更多的冷脸，我更加郁闷。

　　听说爷爷的花圃经营得非常好，周末的时候，我就到了乡下爷爷那里赏花散心。午饭时，爷爷见我愁眉不展，说话也漫不经心的，就问我有什么心事。我就把职场的压力、人与人之间的关系的淡薄倾诉了出来。爷爷听了哈哈大笑：“傻孙女啊，你老是说别人绷着冷脸啦面无表情啦，你自己呢？我觉得你自己每天就是那个啥啦。对，不是有个时髦的词，叫冷艳吗？我觉得你就是冷艳，整天绷着脸装冷艳！”

　　冷艳？爷爷说话这么逗！我禁不住哈哈大笑起来。爷爷自己也乐，乐过后，他指着窗外开满鲜花的花圃：“你看看这儿，现在生机盎然、繁花似锦的，外人有谁能想到一年前这里还是块荒凉的土地？怎么变成这样的？不还是爷爷精心经营的嘛。如果不精心经营，哪能变成现在这般漂亮啊？与人相处也是如此，你不肯付出你的微笑、你的热情，那你只能收获冷漠，每天看到的都是一张张冷漠的脸，自己心里当然憋屈啦。如果想改变这种状况，首先要改变自己，你一定要记住爷爷的话，只要用心经营，只要肯付出自己的热情，荒凉的土地也会开出鲜花……”

　　爷爷的话让我茅塞顿开！

　　从此，我每天进出小区的时候，都会主动热情地和开电梯的大姐、保安、保洁员打招呼。没有多久，他们一见到我都笑脸相迎，开始主动和我打招呼了。特别是开电梯的大姐，每天我乘坐电梯的时候，她总会笑眯眯地和我聊几句。

　　在单位，每天早晨上班，我总会主动和同事打招呼。以前，我与单位的同事不怎么来往，上班独自来下班独自走，弄得像个孤独侠女一般。现在，很多女同事开始邀请我下班后去健身或者周末逛街，男同事开始与我开一些不伤大雅的玩笑了，我一下子觉得单位的气氛温馨了很多，以前在单位绷紧的神经开始放松了下来，感觉自己过得很轻松很快乐……

　　昨天，我接到一个大学同学的电话，说她近期特别烦闷，因为周围的人一个个脸绷得像男人剃胡子那个样子，又不欠他们的钱，他们为什么把面部表情整成那样？她心里特别地不爽。看来患有城市冷漠症的人不止我一个啊！我爽快地答应了这个周末和她见面的要求。

　　我已经想好了，我们见了面后，我一定要把爷爷对我的教诲说给她听，我要告诉她：只要付出热情、付出努力，荒凉的土地上也会开满鲜花……

　　青春痘长在别人脸上也应该闹心

　　许军从部队复员回来后，他找了份在物流公司当保安的工作。

　　公司管吃管住，每个月工资八百元。许军到宿舍的第一天，他就感觉不舒服，因为宿舍里很乱很脏，瓜子壳到处都是，墙角堆满着啤酒和白酒瓶子。床铺也都不叠，散发出霉味。桌子上根本就没有烟灰缸，就是用一次性杯子倒大半杯水放在桌子上，谁抽完烟就把冒着烟的烟屁股扔在水里。有时候，因为不小心，桌子上的“烟灰杯”会被碰倒，弄得满桌子的污水，也很少有人去擦。卫生间的洗手池里沾满了油污，也不知道大家怎么好意思每天早晨在此洗手。

　　在部队里养成良好卫生习惯的许军悄悄地去超市买了洗涤剂，把水池子刷洗干净。他把屋子里的地清扫干净，把那些杂乱放置的酒瓶子收拾进一个大纸箱里。许军还自己出钱，安了块玻璃，因为有扇窗户缺了块玻璃，就用那么一张纸板挡着，既挡住了阳光，影响屋内的光线，又显得不那么美观。另外，许军还自费买了两个烟灰缸放在桌子上。

　　经过他这么一整，宿舍里旧貌换新颜，干净亮堂了很多，空气也非常清新。同事晚上回来后，面面相觑，既惊喜又感觉不好意思。

　　老总以前就知道男员工宿舍的卫生差，这些粗爷们儿一个个都懒得收拾室内卫生，老总强调了多次，也没有改进，他也就泄气了，乱就乱吧，反正就是这帮小子住，又不影响公司的业绩。所以，尽管宿舍离办公区很近，老总轻易也不怎么来。

　　那天，因为公司和一个大客户签订了货物托运的合同，老总心情很高兴，晚上下班后，心血来潮的他来到男员工寝室和大家瞎侃。他惊奇地发现寝室里焕然一新！他简直不敢相信自己的眼睛，就问这寝室怎么变得这么干净利索了，简直就是军人宿舍了。大家说是许军整理的，烟灰缸、玻璃、洗涤剂都是他自己掏钱买的。老总摇头叹息：

　　“你看你们也好意思，大家的环境，怎么让许军一个人出钱出力呢？

　　许军，你明天补开个发票，你买的这些东西，公司都给报销了。”

　　从此，老总对许军的印象很好，觉得这小伙子能吃苦，责任心很强，很快，许军就被老总调到公司的库房做库管。

　　许军在库房里发现客户的一些货物，因为磨损的原因，包装箱或者包装袋磨破了角，货物局部露在了外面，这样，货物就容易受磨损，许军总是想办法加固包装。同事嘲笑他真是多此一举，中间流动环节比较多，只要东西没有丢失，磨损一点怕什么？就是追查责任也不会追查到自己头上去。许军不听同事的风凉话，依然认真地加固防损。

　　因为公司当初定做胶带的时候，为了宣传，就在胶带上印上了公司的名字和电话。一天，老总接到一位女士的电话，说是她父亲邮寄给她的一些比较珍贵的家族藏书，运输过程中，包装箱有磨损，就是在这家公司，被人用包装纸和胶带重新加固的。她感叹道：“贵公司如此替顾客着想，以后一定会在国内物流业中成为非常棒的公司……”

　　老总接了这个表扬电话后，特别高兴，专门去库房询问是谁加固的运输品。众目睽睽之下，库房主管也不敢贪功，只得说是许军做的，老总点点头，没有说话。

　　没有多久，许军被公司提拔为库房的副主管。

　　又过了一年，许军被老总派往西部的一个省会城市开发分公司。

　　许军在那儿把分公司干得很出色。两年后，许军被老总调回总公司任副总，主管全公司的业务。

　　有个着名的脑筋急转弯：青春痘长在哪里才不闹心？正确的答案是“长在别人的脸上，自己不闹心”。这是个幽默搞笑的脑筋急转弯，我们只需一笑了之。其实，生活中，青春痘长在身边人的脸上，我们也应该闹心，应该千方百计想办法帮助别人排忧“去痘”，这样善良热情的人迟早都会有好报的。许军总是想办法解决别人闹心的事情，真诚地对待自己所接触到的人和事，替他们排忧，所以，他的成功也是必然的。

　　用“旧杯子”里的“热茶”温暖我们

　　四年前，我大专毕业后，来到北京找工作。

　　北京人才济济，我这个专科生在北京奔波了一个月，才在一所私立中学找到份行政工作。所谓的行政工作，其实，就是给老师排排课程表，有时候有些老师临时有事情来不了，及时联系其他的老师顶替。

　　虽然薪水不高，每个月一千六，在消费水平较高的北京，勉强只够活命的，但是，我很珍惜这份工作，好歹可以让自己在北京待下来。

　　只有先生存才可以发展！

　　这所学校里一些老师是名校毕业的，例如杜若就是复旦大学毕业的。杜若到北京后，暂时没找到合适的工作，于是就先进入这所私立学校当了老师，其实就是想先在北京找个落脚点。

　　杜若人很不错，精明、有能力、心眼儿也好，但是，就是喜欢发牢骚，还喜欢顶撞人。同是出外打工，彼此之间应该宽容才对，谁也不是完美的人，因此，我并没因为她的坏脾气而疏远她，我与她相处得很好。其实，一个能够谦让的好脾气的人与一个坏脾气的人相处并不困难。

　　杜若在学校待了一个学期，然后就去了一家外企。外企的工作强度很大，杜若又是个事事喜欢占高枝的人，初到单位，一些老同事故意为难她，她满肚子怨气没处发，就在周末的时候，跑到我这儿发牢骚。虽然我也帮不上什么忙，但是，听着杜若把牢骚发完，然后安慰她一番，她就感觉特别舒心。

　　我在学校做行政工作，经常接触老师的个人资料，所以，我知道杜若的生日。

　　杜若离开学校不久的一天，我带去一个蛋糕在一个小饭馆里给她过生日。我不好意思地说：“我的工资不高，今天你过生日，我也不能请你去大饭店里吃好的。”

　　杜若的眼泪一下子流了出来：“别这么说，我很感激你了，除了我父母外，你是第一个能这么惦记我生日的人！”

　　我感叹说：“没什么的，我们能认识，就是缘分，不能因为我们不在一起工作了，就不来往了，不管什么时候，我绝不会忘记老朋友。”杜若握了握我的手，什么话都没说，举起装满啤酒的杯子，一饮而尽……

　　我到北京的第二年，杜若被提升为公司的人力资源部经理，她就把我招聘到她部门里做行政助理，每个月工资五千多元。

　　行政助理就是负责给公司买买办公用品、统一收发快件、调度单位的小车和货车等等的杂事。这些工作技术难度不大，只要用心去做就行，我很快就胜任了这个工作。

　　杜若平时边工作边学习，考雅思通过后，她去澳大利亚留学了，虽然她身处国外，我们还经常通过QQ、电子信箱联系。

　　我在单位能力不算很出色，但是我的人缘算是最好的。我总觉得大家出门在外，都不容易，应该相帮而不应该“相煎”。不管现职的还是离职的，我对他们都是一样地热心、一样地善待。

　　库房主管赵大姐跳槽后，我一直与她保持联系。赵大姐的母亲来北京看病住院期间，我利用晚上以及周末的时候，前去帮助赵大姐护理她母亲，把赵大姐感动得眼泪汪汪的……

　　去年下半年，受经济危机影响，我所在公司的效益不好，开始普遍降薪，我的工资一下子降到两千多元，赵大姐知道后，很是为我发愁。

　　两个月后的晚上，赵大姐给我打了电话：“我们公司的人力资源部经理跳槽了，我向老总推荐了你。”我一听吓了一跳：“你有没有弄错？我从来没当过人力资源部经理，以前干的尽是跑腿的差使。”

　　赵大姐说道：“我和老总说了，你工作认真，人品好，做人实在，又有在人力资源部工作的经验。老总基本同意接收你了，你明天过来一趟吧，我们老总要见见你。”

　　第二天，我请假去了赵大姐她们的公司。老总很热情：“我们的赵主管极力推荐你，其实，我们比较喜欢用自己员工推荐的人才，因为推荐者对被推荐者的能力、人品都是比较了解的，我相信赵主管没有看错你……”

　　就这样，我当上了这家大公司的人力资源部的经理，月工资涨到了八千多元，是我在北京第一份工作月薪的五倍。

　　我报名参加了一个人力资源师的培训班，周末的时间去充电，边干边学习，工作中遇到难题，就请教培训班的老师。两个多月后，我胜任了这个职位的工作……

　　铁打的职场流水的员工，在职场中，很多时候是人走茶凉，现职人员与离开单位的旧同事很快疏远。但是，我觉得大家能在一起曾经共事，就是一种缘分，我们应该用真诚和热心把这份缘分继续延续下去。我一个专科生在人才济济的大都市，在竞争激烈的职场上能够大踏步地前进，是与那些老朋友的帮助密不可分的。

　　不要忘记老朋友，不要忘记给“旧杯子”里添“热茶”。因为“旧杯子”里的“热茶”既能温暖别人，更能温暖自己。

　　用善意感化“积怨”

　　我家住一楼，我家楼后面是几间平房，住着一对退休后的老年夫妻。从我家后墙到他们家的前墙，都属于他们的院子。老人在院子里种了一些蔬菜，还有一个葡萄架。老爷子喜欢京剧，经常边干活边唱，非常享受。但是，这可苦了我了，我周末想好好休息，大早晨就能被折腾醒，因为老爷子紧贴我家后窗边哼京剧边侍弄他的蔬菜和葡萄。

　　我们买的是二手房，遇到这样吵的邻居，心里特别烦，后悔自己当初没考察清楚。妻子怒火冲天地准备前去交涉，就我妻子那火爆脾气，我怕她把事情弄砸了，万一矛盾激化了，我们就被动了。再说了，人家在人家自己的小院里边干活边哼京剧，好像也不算什么很离谱的事情。

　　我们厨房里的水龙头因为严重磨损，向外漏水。开始几天，是滴水，很快发展到小细流了，我就决定换个水龙头。

　　楼道里贴有换水龙头的小广告，一个周六下午，我按照小广告的电话打过去。外面手机信号好些，我在外面打的电话。对方开口就要八十元，强调换水龙头的难度以及他们水龙头质量是多好多好，我说好的好的，我考虑一下。就当我准备进屋和妻子商量的时候，后面的老太太出来散步，正好听到我和对方谈价格。当我挂了电话后，老太太说：“换个水龙头八十？真是贵得太离谱了！小伙子，这样，你去附近的超市花两三元钱买个水龙头，我让我们家老李给你们安。”我这才知道那个大叔姓李。

　　我惊喜交加，连连道谢。老太太笑着摆手：“谢什么谢啊，咱们都是邻居，这点小忙算什么啊。”说完就回去找他老伴儿去了。

　　我进屋和妻子说了这个事情，妻子感到很意外，也很感动，说道：

　　“这对老人心肠不错，挺热心的。”