2008年11月，商务部和财政部联合发布了家电下乡推广工作流通企业项目招标结果公告，苏宁继2007年年底中标家电下乡试点工作后，再度中标。
苏宁中标家电下乡流通企业后，专门成立了“千乡万镇”工程研究小组，并联合了多家研究机构重点研究农村家电市场状况，组织400人的调研团队，重点对家电下乡的12个省份进行样本采集。
苏宁此举，无疑是借家电下乡工作全面推进之际，加大在农村市场的宣传力度，加快对农村市场的研究，加速零售渠道在农村市场的拓展。
针对国家家电下乡政策的深入实施，2009年3月，苏宁宣布正式启动“千县连锁发展”计划，全力开拓三、四级农村市场。“千县连锁发展”计划重点着眼全国3000多个县中具有较高消费能力的县级市场，实施连锁发展计划。同时，苏宁还计划4年内在国内三、四级农村市场建立1000家家电售后维修店，一定程度上解决农村家电维修难的问题。
对部分没有具备经销商资格的乡镇，苏宁将在当地选择一至两家具备资质的银行、信用合作社或邮政局作为代办点，采用目录宣传的形式进行销售，预收农民的货款，为农民在苏宁网上商城制作销售订单，让农民可以远程购物。
苏宁除了大举在农村市场开店外，还充分考虑到农村消费者居家环境、家庭成员众多等特性以及对家电产品实用、省电的强烈要求，向国内外家电厂家专门定制各类适合农村使用的家电产品。如针对农村洗衣服用水难、晾干难的情况，苏宁联合有关厂家设计生产只具有脱水功能且价格实惠的家电产品。
苏宁不但在产品功能上处处为农民着想，在服务上，也致力于为农民提供最便捷的服务。为了简化家电下乡流程、缩短补贴办理时间，苏宁还在重点区域、重点乡镇试点推行家电下乡一站式服务方案，即农民购买、申领补贴、送货安装集中操作。
模式活用
虽然众多家电企业都在大力开发农村家电市场，但农村家电市场的开发并不是一件容易的事情，开发农村家电市场必须有针对性。企业在初入农村市场时，有必要采取长期占领市场的价格策略，还需进行广泛而复杂的市场调研，创建新的营销系统，建立新的营销网络。
在营销上，由于农村居民居住分散，分布范围广，交通不便，采取现有的依靠大型商场、专卖店的分销策略显然是不合适的。因此，家电企业应该联合农村现有的分布广泛的供销社网点，利用其网点多、分布广、与农民联系紧密的优势，把产品通过供销社分销到农民手中。
在促销方面，企业应采取以公开展示为主要形式的促销策略。即派促销人员直接向农民讲解产品的功能与操作方法，同时进行直接销售，配以让利、有奖、问答等形式，加大广告宣传力度，最终达到促销的目的。
在服务方面，农民在购买家电时首先考虑的是售后服务，因此，家电企业有必要在交通便利的地方设立专门的维修站或代理维修点，提供购买前咨询、售时帮助选购、售后跟踪维修等服务，让农民真正感受到购买时方便、称心，购买后放心。
虽然农村家电市场前景广阔，但如果进入农村市场的企业不能为农民带去真正的实惠和便利，就可能遭到农民的排斥。因此，打造出适合农村的产品，制定合理的价格，采取恰当的营销手段和服务措施，是家电企业进入农村市场的关键所在。
7.让营销与体育运动一样充满动感
体育活动本身具有的公平、平等和无边界沟通功能，让体育营销圆了众多商家的品牌梦。如今，体育营销已是一种成熟的营销模式，体育赞助和体育营销的有机结合已成为了树立企业形象的绝佳战略。在产品和营销方式越来越雷同、竞争异常激烈的情况下，苏宁也意识到了体育营销的重要性。
在世界性的体育比赛活动中，每届世界杯足球赛都能吸引众多体育爱好者的眼球，同时，世界杯作为一个世界范围内的顶级体育赛事，一个能够普遍引起讨论的社会话题，也为家电促销提供了难得的机会。
早在2004年欧洲杯足球赛期间，苏宁就推出了大型体育营销活动，并积累了丰富的经验。
模式解读
第十八届世界杯足球赛决赛周于2006年6月9日至7月10日在德国举行。当32支世界顶级足球队出现在绿茵场上时，也引发了家电促销狂潮。而早在世界杯开赛前的5月17日，苏宁就正式启动了彩电“视界杯”大型营销活动，推出“世界杯彩电32强淘汰赛”进行产品促销让利，率先掀起了家电零售行业掘金世界杯的热潮。
在彩电“视界杯”期间，苏宁推出了德国世界杯四强竞猜活动，即凡在世界杯正式开赛前在苏宁购物满500元的顾客均可填写一张四强选票，填写结果如果和最后的比赛结果一致，所购产品就可以全额退款。
同时，为了避免球迷因彩电出故障而错过赛事，苏宁与TCL特别成立了“苏宁——TCL”世界杯观战保障联盟，协议提供10000台备用彩电，凡是在苏宁购买的彩电出现故障，顾客凭发票及维修证明就可在签订协议后得到免费借用的备用彩电一台，从而保证球迷不会错过任何一场世界杯比赛。
除了世界杯，苏宁营销关注的体育赛事还有很多。根据1964年东京奥运会、1988年汉城奥运会及2002年韩日世界杯前的家电产品销售资料显示，在这些重大体育赛事前一两个月，市场对于彩电的需求均呈爆发式增长态势，平均需求增长幅度超过300％，其他家电品类也有着同样的规律。为此，2008北京奥运会期间，苏宁全面开通涉外“绿色通道”营销活动，活动内容包括全面接受国际信用卡业务，奥运导购员全程导购，店面入口悬挂双语广告和信用卡授权标志。
通过“绿色通道”营销活动，苏宁也成为了首家发布奥运服务战略的家电连锁企业，率先扛起了“商业奥运”大旗。
在奥运营销上取得巨大成功后，苏宁又开始关注亚运营销。2010年9月，苏宁与广州亚运会组委会签约，正式成为第16届亚运会（于2010年11月12日至27日在中国广州举行）电器销售服务供应商。
苏宁副董事长孙为民称，苏宁强大的服务能力，是苏宁成为第16届亚运会电器销售服务供应商的重要原因。在广东省内，苏宁拥有174家连锁店、超过10000名服务人员，能够覆盖所有主办亚运赛事的省内城市。
根据历次大型赛事的经验，亚运会期间来自各国和国内各地的选手、游客将购买大量家电产品，尤其是3C产品。因此，亚运会期间，苏宁向组织机构、各国参赛选手、观赛游客提供包括店面双语服务、赛事咨询热线、家电快速维修等亚运保障服务；海量主流品牌特价机投放市场，平均降价幅度达20％；苏宁还准备了10000张亚运门票，周末到苏宁购任意电器满1000元即送亚运门票一张。
10月底，苏宁在全国启动了全品类亚运促销活动，苏宁20周年“百日盛惠”第三季——亚运全品促销季活动也拉开帷幕；在亚运会进入倒计时阶段，苏宁启动了主题为“激情亚运金牌苏宁”的亚运特惠黄金月大型促销活动。通过一系列促销活动，苏宁成为了亚运会的大赢家。
模式活用
从商业角度而言，亚运会在亚洲范围内具有较强的影响力，是全亚洲人民经济、文化、体育交流的舞台。在中国，特别是三、四级城市，亚运会拥有着广泛的目标群体。赞助亚运会，可以为企业海内外的合作伙伴、消费者创造近距离接触亚运会的机会。
在2010年的亚运营销方面，介入最早的国内家电企业要数TCL。2008年11月12日，TCL与广州第16届亚洲运动会组委会签约，成为广州2010年亚运会合作伙伴，正式启动亚运营销。根据协议，亚运会期间，TCL作为承担亚运赛事3D试验性拍摄和转播的唯一彩电企业，将为亚运会提供全面的3D电视和技术支持。
TCL作为2010年广州亚运会合作伙伴，在2009年正式推出了“快乐亚运新视界”活动，并围绕这一主题开展了“快乐亚运新视界”全国巡演、“亚运中国行”大型文艺晚会、“亚洲之路”文化之旅、TCL多媒体艺术展等一系列亚运推广活动。一系列以“快乐”为主题的策划活动，在传递亚运热潮的同时也将TCL品牌文化传播到了亚洲各地，并逐步构建起了独具特色的亚运营销平台。
借助亚运会这一极具影响力的赛事传播平台，TCL达到甚至超过亚运会要求的产品、技术和服务得以充分展示——TCL的多媒体产品完美地实现了全模式高清、节能护眼和随机录放等功能，满足了世界一流赛事和接待的需求，监视器解决方案和工程经验满足了赛事和场馆的安保需求。
其实，TCL的体育营销并非一时兴起，从1996年起，TCL就与当时处于低谷的中国女排进行了合作，成立了TCL郎平排球基金会。此后历经十余年，TCL一直坚持体育营销，然而直至成为2010年广州亚运会合作伙伴前，营销上一直处于四处出击的状态。
2007年前夕，一场关于奥运年营销的抉择摆在了TCL营销团队面前，经过一系列的商业评估及考量，TCL决定选择中国自己的运动队进行赞助。最终经过管理层多次讨论，李东生董事长拍板选择赞助中国女子网球队。双方合作中，郑洁、晏紫、李娜等队员身披印有TCL标志的战袍，驰骋在四大满贯及2008北京奥运的赛场上。
在赞助体育事业的初期，TCL将此看做是一种纯粹的公益行为。随着对体育赞助认识和操作的逐渐深入，TCL意识到，通过对各项体育赛事的赞助，不但履行了TCL作为企业公民对社会应尽的责任，还可以扩大其品牌影响力和美誉度，也能有效促进产品在全球各地的销售，更好地为消费者服务。因此，集中优势统一资源的体育活动营销，已经成为TCL越来越重要的市场推广手段之一。
8.4P远远不够
营销是家电连锁行业市场竞争中制胜的一环，赢得营销也就赢得了竞争。对于终端营销，现代企业最熟悉的还是1964年著名营销学家麦卡锡提出的4P营销组合，即产品（Product）、价格（Price）、分销（Place）和促销（Promotion）。然而，就在众多商家还在遵循4P营销模式的时候，苏宁已经采取了7P营销模式，即在4P基础上又增加了3P，新增加的3P分别是人员（People）、服务环境（Physical
Evidence）及过程（Process）。
营销过程中，人员扮演着传递与接受服务的角色，因此，营销服务人员极为重要，他们直接影响着顾客购买时的心情。企业营销中要特别注意对服务人员的培养与训练。
营销过程中，服务环境本身是顾客评估服务程度与质量的依据，特别是零售店、餐厅、旅馆等。简言之，服务环境就是产品本身不可或缺的一部分。
营销过程中的一点点因素都会影响到营销的结果，如果顾客在获得服务前必须排队等待，那么这项服务传递到顾客手中的过程，时间的耗费即为重要的考虑因素。行销人员必须了解排队与等待中所耗掉的时间能否被顾客接受。
从新增加的3P来看，苏宁的新营销更关注人性化服务，这也是现代营销的发展方向。
模式解读
7P营销是为了准确抓住目标消费群，从而实现精准营销，最大限度地降低营销成本，同时实现营销收益最大化。因此，在新的7P营销模式中，苏宁的营销策略体现在丰富品类、适度品牌、控制品项的导向，价格策略是逐渐调和成交价和挂牌价、节日价和平时价的悬殊性，促销组织从占比较多的价格促销、礼品实物促销转向品牌促销、积分促销，降低促销成本和促销耗损，布局规划上重点研究顾客的购物行为，规划动线和商品展示，环境改善上逐渐提升店面档次，改善顾客感受，人员销售从一味谈价格、卖商品转向把握顾客需求，卖知识、卖服务……
苏宁进一步完善和发展了7P组合大营销理念，营销不断向精准、纵深发展。通过实施7P组合的大营销，苏宁的年销售额迅速提升。苏宁一举荣获2009年中国营销标杆企业奖和“深远蓝金杯”中国企业营销信息化奖。
申银万国证券研究所研究员金泽斐认为，苏宁的价值不在于它现在卖什么商品，而在于它有能力卖什么样的商品，苏宁正在逐步培养这种竞争能力，为实现超越沃尔玛的梦想插上腾飞的翅膀。
模式活用
星巴克能成为咖啡店中的一朵奇葩，很大程度上也取决于对7P组合的活用，尤其是对新3P的运用。星巴克国际业务总经理马斯兰曾表示：星巴克是一次开一店，顾客是一次喝一杯，我们不做粗制滥造的批发生意，我们追求的是重复购买和忠诚度。因此，我们几乎不打广告或从事传统的营销活动，我们靠的是顾客经验及其所衍生的忠诚度。
马斯兰提到的顾客经验与3P服务人员中的服务质量、服务环境及服务过程有很大关系。如果星巴克的服务不能让顾客产生重复购买的经验，顾客就不会再次光临星巴克。因此，星巴克的定位是介于顾客家中和办公室之间的休憩场所，并提供完全放松的气氛及优质咖啡。也就是说，尽管星巴克店内卖的是上好咖啡，但它的核心价值并非咖啡本身，而是跨越咖啡以外的无形附加价值——顾客在店内饮用咖啡的经验。
在星巴克四处绽放时，很多竞争对手都想模仿星巴克模式，却怎么也学不来。其实，要学习一个品牌的外在表现形式并不难，但要想超越其所积累的内在经验与价值却绝非易事。更为重要的是，顾客对某种品牌的喜好度及所引发的联想，是一种不可言说的亲和力，而这种亲和力不是通过短时间的学习就可以获得的。
通过苏宁和星巴克的营销攻略可以看出，7P营销组合是现代零售营销的全球性趋势，必须不遗余力地推行。
w w w.x iaoshu otx t.NETTxt小xiaoshuo说天堂