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《淘宝创业内幕》 作者:周俊宏

第1章 前言

  热衷于网购的中国消费者应该感谢马云,是他创建了更契合中国消费者习惯的网购方式。淘宝的诞生,对马云具有的重大意义不言自明,对阿里巴巴更是起到了“护航”的作用。

  当孙正义说出“阿里巴巴和eBay的平台是一样的”这句话时,马云心中的希冀被点亮了,他也认为eBay或将与阿里巴巴“融会贯通”了。于是,“围魏救赵”成了马云的一个战术,外人将此称之为“力保阿里巴巴”。

  2003年“非典”来袭前,10个年轻人受命于马云,在阿里巴巴的创业基地湖畔花园执行一项秘密任务——他们需要在短短30天时间里打造出一个可以与eBay对抗的C2C网站。

  风萧萧兮易水寒,在10位壮士心中,打造C2C网站不仅是一项单纯的任务,它承载着马云的梦想。

  经过一番浴血奋战,属于阿里巴巴、属于马云,在将来更属于中国消费者的C2C网站——淘宝诞生了。恰在而这时,“非典”奏响了乐章——淘宝从诞生伊始便面临“不见天日”的窘境。

  淘宝的上线,让马云等高管和那10位壮士十分欣慰。这期间,还上演了一出阿里巴巴全体员工“一级戒备”的戏码,因为调皮的马云并未将淘宝诞生的消息在公司内部公布,而是把它“打造”成了阿里巴巴的竞争对手,这让全体阿里人不免紧张起来。

  淘宝的诞生,不是阿里巴巴为增长业绩而行的多元化之举,它肩负着重大的使命——对战eBay。那时,强悍的eBay席卷全球,所到之处几乎兵不血刃,无人与之匹敌。可是,这只下山猛虎在亚洲市场上却未能显现昔日雄风。首先,在日本兵败,转战中国后,全资收购了易趣,但在与淘宝的博弈中却吃尽了苦头。

  “农村包围城市”一度被看成毛主席领导中国共产党最终解放全中国最重要的军事战略之一,在商场上,它一样被发挥得淋漓尽致。当eBay借助雄厚的经济实力狂砸淘宝时,马云却另辟蹊径,走向二三线小城镇,并在不入eBay眼的地铁、电台等非主流媒介上投放广告。

  出人意料的是,这种与“长尾理论”不谋而合的方式,让淘宝这个“小众”开始变得“大众”,其聚众效应为其与eBay对战时反败为胜奠定了优势基础。

  eBay的封杀之举落空后,淘宝取代它成为中国C2C市场的霸主。此后,淘宝打着立足于本土的旗号愈战愈勇,向更宽广的领域扩展。以小博大、击败eBay的战役也堪称经典,在业界传颂至今。

  淘宝一头独大后,国内众多C2C从业者开始向其冠军地位发起一轮轮挑战。淘宝在其中再次表现出大无畏的精神,它用自己的方式牢牢稳住了自己的位置。

  当C2C渐现颓势,在盈利模式上不能给人惊喜后,被业界誉为C2C的“掘墓人”的B2C伺机发。淘宝骑虎难下,是固守C2C这片曾让自己辉煌的领土,还是改弦易辙,不断迎接新的挑战?

  马云自然不会墨守陈规,随即携淘宝杀进B2C市场。淘宝商城独立、上线是马云试水B2C的开始,未料想淘宝商城一路凯歌。紧接着,第三个网购平台“无名良品”独立,淘宝从而形成了“高、中、低”三个层面的网购“垄断”之势。

  为了将淘宝C2C这一交易平台的优势发挥到极致,淘宝在业务上开始发散了,一淘网和1688的诞生,被看成是其挑战百度、谷歌等搜索王者的开始;网上超市的开通,是淘宝剑指传统百货业的开始;淘宝旅行平台的开通,在业界被称为是向携程旅行网等在线旅行服务商下挑战书……种种举动,在证明淘宝自身已越发强悍的同时,也预示着“每条路上”都会有淘宝的身影。

  然而,淘宝的发展也并非是一帆风顺的,“秒杀门”、“光棍节大促销活动”和“横生的假货”等,让淘宝数次陷入尴尬之境。在优与劣的转化中,淘宝立足自身、着眼未来,不因眼前之困而恼怒,也不因未来之路的荆棘而自暴自弃。

  淘宝的奋斗史,如马云的奋斗史一般,在光鲜亮丽的背后同样伴随着一段段波折和坎坷。本书记载了淘宝从无到有、由小变大和近几年的重大变化,读者能够从中读出互联网的神奇和无奈。

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淘宝创业内幕