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《人脉决定命脉》 作者:成杰

第21章 精进篇(2)

  (1)如果你和一个或几个同事合作开发一个项目,你们一定要找到一个可以达成共识的基本点,然后大家一起朝着这个目标努力。这一目标必须是每个合作伙伴都认可的,这样才能明确你们想要得到的成就。当然,有时候你们不能达到完全一致,但是至少要让每个成员都参与进来。如果有谁的意见和大家不一致,一定要让他充分发表意见,你们要对他提出一些问题,了解他的想法和他掌握的信息,并且最终说服他和大家一起朝着共同的目标努力工作。如果你和你的合作伙伴们没有完全达成共识,你们的工作就是在浪费自己和他人的时间。

  (2)养成习惯留心观察你的同事,看看他们究竟是在合作还是在相互竞争。如果你能在某些方面帮助你的同事更快更好地完成任务,那么就尽量去帮助他们。这样做会使你们的关系更融洽,而且通常情况下,受益人会愿意为你提供帮助以示报答的。这种相互支持的做法不仅能够为你带来可观的回报,而且有助于营造一种更和谐、更有效率的工作氛围。

  (3)你要保持谦虚的心态,向别人学习,了解他们是如何提高工作效率和工作质量的。大家共同分享各自的体会,并且相互学习,能够促使一个团队培养起团结友爱的精神,使大家的合作变得更加轻松愉快。

  (4)千万不要以为自己不如别人。如果你的某个同事获得了比你更大的成就,不要把时间浪费在怨天尤人上,而是要积极地向别人学习。

  (5)不要盲目地对上司或是同事进行批评。如果有人喋喋不休地向你抱怨什么事情,你就点头表示同情,然后把话题岔开,或是牢记你应该做的事。你什么都不用说,人们很快就会明白你对这样的话题不感兴趣。如果你拒绝这样的谈话,不仅能够提高你所到之处的人们的工作热情,还能够为那些和你一样不喜欢这种办公室里的闲言碎语的人树立一个良好的榜样,让他们知道应该怎样回避这些闲话。

  (6)注意适当地赞扬工作上取得很大成绩的人,即便是你的竞争对手。如果你的赞扬是发自内心的,这就有助于你们的工作环境变得更加轻松。

  不妨让自己也沾沾名人的光

  和成功人士交往,还有一个略显极端的方法,那就是研究对方的专业,敢于“鲁班门前弄大斧”,敢于指出成功人士的错误之处。事实上,成功人士当然也并非圣人,他们当然也会犯错误,如果你能发现他们的错误,并在恰当的时机用恰当的方法指出来,无疑也能获得对方的尊重。

  1930年春,当时还默默无闻的数学家华罗庚发表了他的第一篇论文《苏家驹之代数的五次方程式解法不能成立的理由》。这篇文章引起了时任清华大学数学系主任熊庆来教授的注意。当他得知当时的华罗庚只是在一所中学当会计,仅有初中学历时——但这并没有挡住熊庆来教授的爱才之心,他当即决定聘请华罗庚来清华大学数学系担任资料员,这无疑为华罗庚的数学兴趣提供了优越的发展平台。华罗庚也不负重望,终成一代大数学家。

  由此不难看出,和名人交往的意义显而易见。大凡成功人士,都有这样或那样的优秀特征,都有值得我们学习的地方。多与成功人士交流,即使他不传授你所谓的“成功秘诀”,我们也能从他们的言谈举止中感受到他们的风采,领悟到他们做人处事的精华所在。

  名人效应在生活中起到很大的作用。同样的商品,是否请名人做广告,对销售业绩的影响非常明显,例如世界知名时装零售商H&;M公司与著名歌手麦当娜的成功合作让这个品牌从北欧迅速扩展到世界各地;另一家瑞典男装零售商“兄弟”公司找瑞典冰球名将马茨·松丁代言后,该公司广告被关注的程度由原来的2%立刻上升到9%。由此可见,名人的光环是何其耀眼。

  如果生活中我们能把名人纳入到自己的人脉中来,彼此成为朋友,那么在同行的时候,你可以发现,名人的光环,可以帮自己照亮前进的道路。

  有一位出版商有一批滞销书久久不能脱手,他忽然想出了一个非常妙的主意:给总统送去一本书,并三番五次去征求意见。

  忙于政务的总统不愿与他多纠缠,便回了一句:“这本书不错。”出版商便大做广告,“现有总统喜爱的书出售。”于是这些书被一抢而空。

  不久,这个出版商又有书卖不出去,又送了一本给总统。总统上了一回当,想奚落他,就说:“这本书糟透了。”出版商闻之,脑子一转,又做广告,“现有总统讨厌的书出售。”又有不少人出于好奇争相购买,书又售尽。

  第三次,出版商将书送给总统,总统接受了前两次教训,便不作任何答复。出版商却大做广告,“现有令总统难以下结论的书,欲购从速。”居然又被一抢而空。总统哭笑不得,商人大发其财。

  以上固然是一则杜撰的故事,出版商巧借总统的威名,使一本原本滞销的书籍卖到脱销,这无疑是一种成功的韬略,但这却也非常形象地说明了名人巨大的影响力。在实际的交往过程中,我们要做到的首先是和名人建立起联系,就像故事中那个聪明的商人,至少你有机会把书送给总统,并三番五次地征求意见。那么,如何才能和名人建立起联系呢?

  一是充分利用自己的人脉关系网,主动与名人取得联系。名人虽然是名人,但是他也有很多是普通人的朋友,这些普通人朋友就是你建立名人人脉的基础。在整理自己的人脉网络的时候,要注意到哪些人可以成为你结交名人的中介者,并通过积极的联系,拉近自己和名人的距离。

  洛林是个初出茅庐的大学生,刚到纽约的时候,他租住在贫民区的一个公寓里,房东太太是一个很古板的老人,大家都说她很难接触。洛林每天出去找工作,回来的时候常常会给老太太捎一些小小的礼物,最开始的原因只是想博得老太太的好感,能够晚一点时间付下个月的房租。但洛林的开朗和善良却使这个孤独的老人深受感动,她告诉洛林,她的儿子就在这个城市里的一家银行任职,虽然只是个普通的保安,但是却可以与银行老板经常见面,如果洛林愿意,她可以请儿子帮忙向银行的主管推荐他。

  洛林自然求之不得,不久,在老人的儿子推荐下,洛林进入了这家银行,并且凭着自己的实力逐步高升,成了部门的主管。

  洛林→房东太太→房东太太的儿子→银行高层,通过这个过程,我们可以看出:一个人的人脉关系网中,从一个节点到另一个非常重要的节点之间,其实是由一些普通节点联系着的,这个联系并不十分复杂,也算不上遥远,只要我们用心寻觅,就可以发现走向目标的捷径。

  二是要积极参加各种有名人参加的聚会,并在聚会上表现出个人的魅力,让名人记住你。名人聚会实际上是一个群英会,各路名人相聚在一起,彼此间沟通交流,拉近感情,同时也传递、创造新的机遇,作为一个普通人,要有出席这种聚会的胆量,更要抓住参加名人聚会的机会展示自己的才华,给与会的名人留下深刻的印象。

  比如,在名人讲话的时候,微笑着倾听对方的发言,并不时点头表示赞同,与名人交流时言谈举止得当,风趣幽默等。同时,在参加名人聚会的时候,你要敢于把自己的才华表现出来,一般情况下,名人参加聚会时表现都比较矜持,他们要随时注意维护个人一贯的形象,但你作为一个无名小卒就不一样了,我们要努力增加自己的曝光率,吸引别人的眼球,引起别人的注意,用自己的良好表现让对方打听:这个陌生面孔究竟是什么来历?素质蛮高的嘛!

  也许有人会怀疑:这种聚会群星璀璨,我一个无名小卒,怎么能引起名人的注意呢?这个问题其实不是问题,你可以从反面来想:既然整个聚会上有很多闪闪发亮的明星,那么,一只小小的萤火虫是不是更容易引起他人的注意呢?

  结识名人以后,下一步就是借名人光环的力量,加快奔向目的地的脚步了。在利用名人的影响力方面,有的人比较喜欢吹嘘自己和名人之间的关系如何好,有的人甚至以宣扬名人的隐私来证明自己与名人关系的密切,这样做不好,不仅会让名人厌烦你,更会使听众大倒胃口,认为你在拉大旗作虎皮,借名人的名气压对方,往往会起到截然相反的效果。

  在介绍自己和名人之间的关系的时候,选择低调更容易取得震撼性的效果,当你告诉对方:自己曾经在某个名人那里听说过对方的名字,对方一定会感到惊喜和骄傲;当你告诉对方:某个名人曾经告诫过自己为人处世一定要和气谦恭的时候,对方一定会对你另眼相看。

  借用名人光环照亮自己的路,说白了就是“借光”,但是“借光”是有规矩的,那就是你不能损害借给你光的人的利益。站在别人门前的路灯下看书是可以的,但是你要把人家门口的灯泡拧走,那就不是借光了。

  小孙所在单位最近有一个新项目需要申请一笔资金,但主管这件事的领导李主任却是一个很不好说话的人,小孙所在部门的几位领导轮番上阵,但似乎都没什么效果。

  正在领导一筹莫展之际,小孙想起自己的伯父正好是这位领导的上级,如果借助伯父之名或许会有效。主意打定后,在征得了单位领导的同意后,小孙决定去试一试。

  来到李主任家,经过一番寒暄之后,小孙说:“我伯父常常称赞您是一个有才能的人,他说有一年……”

  听小孙这么一说,李主任好奇地问道:“请问你伯父贵姓?我们认识吗?”

  “我伯父是×××!”

  “啊,我说呢,难怪你知道这么多。你伯父在咱们这可是响当当的大人物啊,可惜我们平时交往很少啊!”李主任不无感慨道。

  “以后有机会我一定帮您多引荐一下。”小孙满面笑容地说。

  ……

  无疑,小孙的事情水到渠成了。

  从上面这个例子可以看出,借人之“名”办事果然相对容易多了。特别是在现代社会,巧借名人之名办事的手段早已被政治、经济、文化以及外交等各领域所广泛运用,而且大有日趋扩展之势。这早已是一个不争的事实,谁利用好了它,谁就能发展得更快,就能更容易获得成功。

  做足“人情”好办事

  万事求人难。在现实生活当中,为了求人办事,人们运用各种各样的方法,可以说无所不用其极。当然,其中有的方法可取,有的方法不可取。虽然,各种各样的方法都能收到一定的效果,但运用人情效应有预见性地进行感情投资,却往往能够起到事半功倍的作用。

  春秋战国时期魏国大将吴起非常懂得人情的重要,他经常对自己的部众嘘寒问暖,他的手下都很感动。一次,他手下的一个士兵受了重伤,吴起亲自为他煎药。在吹鼓炉火时,不小心烧着了胡须。旁人赶来,他说:“区区胡须,有何重要?如果他喝下这碗药能够康复,那舍去这全部胡须也值得了!”受伤的士兵听了,感动得涕泪满面,发誓誓死报答吴起的恩情。身为全军统帅,能够亲自为自己的士兵煎药,这确实是太过深厚的人情。后来那位士兵真的在一次危急中用自己的生命报答了吴起的恩情。

  试问,这世间还有哪一件“杀手级”的武器能比人情的杀伤力更大呢?

  这就应了中国的一句古话,叫做“士为知己者死”,古人把他人,尤其是地位高于自己的人对自己的平等看待,提升到了知己的高度,并愿意为之付出生命的代价。中国是个讲究人情的大国,可以说人情就是一切财富的来源。我们平时结人脉,留人情,目的就是为了营造一个好人缘,有了好人缘才能左右逢源、事事顺意。

  如果之前毫无关系就去求人办事,这样太被动也太难。可是,如果你求助的人正好欠你的人情,那结果可就大相径庭了,甚至你都不用自己开口,人家就要帮你把事情摆平。

  人情关系学中有一种手段叫做施恩术,指的便是我们这里所说的“做足人情”。在我们的日常生活中,无论是入学、竞选班干部、评优评先进还是就业、升迁,处处都会涉及人情的因素。会做人情的借此能迅速飞黄腾达;有些痴呆愚笨的不晓得人情的“妙处”,反而大骂特骂,暴跳如雷。

  在日本有一家电子产品加工企业的老总山本就是一个非常善于进行感情投资的人,并且他也是借用这种方法为自己的企业发展赢得了稳定的客户关系。

  由于他的企业是一家加工企业,为了维持企业的生存他必须要长期地承包那些大电器公司的工程。为了维持稳定的客户关系,他对这些电器公司的重要人物常常施以小恩小惠。不过他和其他一般企业家交际方式的不同之处在于,他不仅奉承现在公司的要人,而且对那些现在看似无关紧要的人员也殷勤备至。这样当现在这些受过山本恩惠的人员晋升到了公司的管理阶层之后,自然还记得山本的好处,自然也就忘不了要报答他了。

  在上面这个案例中其实说白了,还是一个人情利用的问题。

  一个正常的社会人,不可能不欠人情,只要他和别人发生了任何的联系,就必然涉及了人情的欠还。如果一个人发生的“人情”交易越多,那么这个人造成的影响就越大。

  这是中国人共有的癖好。人情交易中多有这样的特征,送人情的,一般心情坦然,大为舒服;而欠人情的,则难免揣在怀里,搁在兜里,日日计较着,就等着哪天把这人情回了,心里也落个轻松。虽然人人都想做人情,让人欠着自己的,但是人情有做得好的和做得不好的。做得好的,人人感激,动辄记他一辈子的好;人情做得赖的,反而事与愿违,将好端端的感情搞得一塌糊涂甚至反目成仇。这样的人情还做什么劲儿呢?

  人情要做就做到位、做好,使事情向自己预期的、积极的方向发展。真正的做人情是不能拿利益做取向的,你要想朋友之所想,急朋友之所急。在他最困难、最需要帮助的时候,给朋友一个人情,杀伤力是最大的。

  著名的学术大家钱钟书先生一生过得平淡,在困居上海孤岛时,他提笔开始写《围城》,那时正值他窘迫的日子,每日“卷袖围裙为口忙”,后来保姆也辞退了,由夫人杨绛操持家务。当时钱钟书的学术作品根本没人买,他写《围城》的动机里就掺有了挣钱养家的成分。但是他一天只写500字,这哪里是商业性的写作速度?这时黄佐临导演上演了杨绛的四幕喜剧《称心如意》和五幕喜剧《弄假成真》,并及时支付了酬金,钱钟书一家才得以渡过难关。

  事隔多年,钱钟书先生已成闻名人物,他唯一的一部小说《围城》成为很多导演争夺的对象,然而唯有黄佐临导演之女黄蜀芹独得钱钟书亲允,开拍电视连续剧《围城》。这里有一个原因,那就是她老爸黄佐临一封亲笔信的缘故。钱钟书先生的为人就是这样,有人帮过他,他便记一辈子的好。黄佐临四十多年前的义助之恩,钱钟书先生自然要报。

  做人情的关键便在于此——你要抓住他的“要害”,也就是目前的需要点。别人需要什么,你就帮着做什么,做到这一点,你这人情算是做到家了。这样的人情一旦做下,纵使不能叫其一生难忘,也能令其铭记一时。

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