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《腾讯创业内幕》 作者:周义博

第2章 QQ诞生记(1)

  马化腾1971年出生于广东汕头,后考入深圳大学计算机专业,工作几年后和好友共同创业,创办了深圳市腾讯计算机系统有限公司。

  马家男儿初长成

  1971年10月,马化腾出生于广东省汕头市成田镇。因父母在海南省东方市八所港港务局工作,马化腾在风景秀丽的南国度过了他的童年时光。

  1984年,马化腾的父母调回广东,年仅13岁的马化腾来到跟随父母深圳,此时的深圳正在迅猛发展,受到了全世界的瞩目。来到深圳以后,他转学到深圳中学。在此期间,他迷上了天文读物,神奇的宇宙给他带来了无限的遐想,年少的马化腾立志做一个天文学家。

  每个人在少年时代都有自己的梦想,有人梦想做教师,有人梦想做科学家,还有人梦想做天文学家。但是随着兴趣的转移和知识的积累,很多人改变了自己最初的追求,马化腾便是其中之一。在填写大学志愿的时候,马化腾并没有报考天文学专业,而是选择了深圳大学的计算机专业。他后来解释说:“走向网络可能与我偏爱理工有关,我对未知的世界比较有兴趣。而发现通过自己的知识和技术可以改变世界,或推进世界的进步,这让我比较兴奋。”马化腾之所以没有报考天文学专业还有一个重要的原因,就是天文学专业属于冷门专业,只有几个大学开了这个专业,选择面比较狭窄。从马化腾日后的成就来看,他的选择无疑是正确的。

  深圳大学成立于1983年,坐落于深圳市南山半岛,远眺便是香港特区。校园内种植着大量的荔枝树,所以该大学也被称为“荔园”。

  在深圳大学短暂的校史中,出过两位商界奇才。一个是马化腾,另一个是史玉柱。

  史玉柱1989年1月从深圳大学研究生院毕业,拿到了软件科学硕士学位。马化腾投考深圳大学的时候,史玉柱已经开始推广自己开发的软件M-6401桌面文字处理系统了。此后,他成立了巨人集团,成为中国最早的一批经济风云人物。

  马化腾在深圳大学读书的时候就开始展露出他的电脑天赋,有同学回忆说:“他帮助学校维修PC软件、攻克各种电脑病毒、编程序锁住学校机房的电脑硬件……”

  提起在深圳大学读书的往事,马化腾说有一件事对他影响深远。刚进大学不久的一次考试,马化腾就考砸了,这让他明白光靠小聪明不行,必须刻苦学习,才能将基础夯实。他坦言:“我学习编程的方法最笨,但是很有效,就是用抄代码来培养感觉。”

  1993年,马化腾从深圳大学毕业。毕业前夕,他曾经考虑在路边为人组装电脑赚钱,但是发现竞争太激烈,于是放弃了这个想法,转而到润迅公司应聘做软件工程师。

  马化腾在润迅公司最初的工作是使用C语言做网络寻呼,每月工资1100元。在此期间,马化腾开始懂得,开发软件一定要有目的性和实用性。同时,另一件对他产生了重要影响的事是“汉卡”软件的普遍应用,它使史玉柱的巨人集团高速发展起来。马化腾从史玉柱的成功中看到了希望,他的商业基因被激活了。

  马化腾在润迅公司工作的那几年时间里,股市是中国经济的热点,炒股在深圳几乎发展成了“全民运动”。回忆起这段岁月,马化腾说:“那是一个疯狂的时代。有一家公司楼下就是股票交易大厅,你在大厅中看盘的时候一只股票的价格是5元,跑到楼上买股票的时候已经涨到了6元,回到大厅的时候变成了7元。如果顺利,一个上午账面上甚至能多出十几万元,简直是在捡钱。”因此,仅仅工作了一年的马化腾也加入了炒投大军。

  已经被激活了商业基因的马化腾在股市上如鱼得水,最疯狂的时候甚至将一支股票的本金从10万元炒到了70万元,这为其将来创建腾讯公司积累了原始资本。而此时,马化腾的好朋友、网易公司的创始人丁磊还流落在广州街头,感叹“人生就像一盒手榴弹”。

  马化腾在炒股的过程中发现,有一种安装在电脑上的板卡能通过网络实时显示股票走势,这触动了他的神经。他仔细分析了市场上已有板卡的优缺点后,便模仿相关产品开发了股霸卡。想不到股霸卡刚刚推入市场,便受到抢购,甚至在著名的赛格广场卖断了货。

  通过开发股霸卡,马化腾认识到了信息的价值,开始将目光转向互联网,并开始思考:信息或将成为一种重要的生产力因素,如何才能将它转化成商品价值?

  惠多网,一个听起来很陌生的名字,但是在互联网兴起之前,它却是中国最早的互联网精英操练地。

  惠多网于1984年诞生在美国,是BBS的一种。中国最早的惠多网是1991年罗依在北京架设的长城站,长城站架设以后,一整天都难得有几个人上站,上站的人几乎都是从海外拨长途的中国留学生。惠多网网友施彤宇说:“长城站一般都是通过国际长途与海外的业余BBS网络直接邮,刚开始的时候,上站的人数少得可怜。”

  随着互联网时代的到来,网络被大众广泛认可,惠多网便开始兴起。1993年,网易创始人丁磊通过宁波电信架起了自己的BBS站;1996年,中国第一程序员求伯君在珠海架起了“西线”BBS站;同年5月,金山总裁雷军在北京架起了“西点”BBS站。

  1995年,在惠多网上挂了半年以后,马化腾决定架设BBS站,担任惠多网深圳站站长。马化腾给自己起的惠多网网名是Pony,后来腾讯公司的员工都这么称呼他。

  成为惠多网深圳站站长以后,马化腾简直成了“国务要人”,他的“马站”在惠多网上有着很高的人气,那段时间马化腾才第一次感觉到了生活的意义,事后他回忆说:“在网上我才获得了完全的兴奋,至今也没有改变。”

  马化腾在担任惠多网深圳站站长的过程中,不但发现了自己的兴趣所在,还积攒了广泛的人脉,他与丁磊和求伯君便是通过惠多网相识的。当时的丁磊正在广州,通过惠多网结识以后,两人成了好朋友。马化腾回忆说:“当年我们刚认识的时候,心中都有梦想,但都不知道如何实现。丁磊后来的成功为我带来了启发,只要去做,没有什么事情是不可能的。”

  在此期间,马化腾结交的另一个重要的朋友是李宗桦。

  1995年春天,从加拿大留学归国的李宗桦偶然间看到了ponysoft,便给马化腾写信,说明自己是国际惠多网成员,询问如何转到国内惠多网。10分钟之后,李宗桦接到了马化腾的电话,一经交谈,发现双方对惠多网都十分痴迷,遂结为知己。此后,李宗桦在惠多网上逐渐活跃起来,虽然他拒绝了马化腾做站副的邀请,但却经常帮助马化腾管理站务。

  不久之后,李宗桦架设了晨星站。随着交往的深入,李宗桦发现了马化腾与自己的不同。两人相比,马化腾思考问题更加成熟,性格更加内敛。比如马化腾和站友交流的时候,关注的点主要集中在上站有哪些问题、应该怎样改进等技术问题上,可以说,当时的马化腾就有很好的用户体验意识,这也是他能成功的原因之一。

  马化腾是惠多网深圳站最大的一个站的站长,自然受到了很多网友的关注,但他很少主动和站友合影,更多的时候他都一个人安静地思考、工作。

  1999年之后,马化腾和李宗桦走向了不同的创业道路,两人交往渐渐减少。后来OICQ做外部测试,马化腾邀请的第一个人就是李宗桦;马化腾的QQ号码是10001,李宗桦的QQ号码是10101,由此也可以看出两人交情匪浅。据说,1999年底,李宗桦、马化腾和张震阳一起吃饭,为张震阳即将开办的掌上通出谋划策,马化腾忽然提出要和李宗桦换QQ号,李宗桦笑着说:“我怎么敢要你的10001,QQ用户不把我劈死才怪。”

  在少年时代便有志向的马化腾,进入社会后迅速找到了适合自己发展的职业,并逐渐培养了敏锐的商业头脑、结识了众多朋友,这对他将来的创业很有帮助。

  各怀绝技的马氏创业团队

  几乎所有的成功企业家都有一支创业团队,而最好的创业团队模式就是各怀绝技、优势互补。美国的硅谷流传着这样一种说法:由一名哈佛MBA和一名麻省理工的博士组成的创业团队最受风险投资的青睐。因为风险投资基金决定做投资时,主要考虑两点:第一,项目有没有潜力;第二,创业团队有没有创业成功的潜质。而一名哈佛MBA可以主管市场,麻省理工博士可以主管技术,实践证明这种各司其职、各有专长的组合往往能取得成功。

  腾讯最初的创业五人组有马化腾、张志东、曾李青、许晨烨和陈一丹。

  张志东和马化腾是深圳大学校友,都属于计算机天才,张志东的技术即使放在整个深圳计算机发烧友的圈子中,也算是个中翘楚。

  张志东大学毕业后便到华南理工大学攻读计算机硕士学位,研究生毕业后到深圳著名的黎明网络公司工作。张志东是个很简单的人,除了工作,唯一的爱好就是下象棋。在黎明网络工作期间,他经常加班,甚至工作到凌晨两三点也是常有的事。即便如此,他也能满怀激情地投入到第二天的工作中。有一次,几个同事商量和他开个玩笑。那天,他们观察到张志东又加班到很晚,第二天凌晨便开始轮流给他打电话,一个人打完通知另一个人,一直聊到张志东睡意全无,他们才告诉张志东:我们已经请完假了,今天你也不要去上班了。但就在这样的情况下,张志东依然准时来到公司上班。

  张志东其貌不扬,身高一米六十多,椭圆脸型,性情随和。不过一旦讨论技术问题,便会激动得脸红脖子粗,所以人送外号“冬瓜”。张志东在腾讯受到所有人的尊重,主要有两个原因:一个是技术上炉火纯青。QQ的架构设计源于1998年,如今十多年过去了,用户数量已数以亿计,整个架构仍然适用,实属难能可贵;另一个是他对物质的追求极低。就在腾讯的创始人都开宝马、住别墅的时候,张志东仍然开着20多万元的中档车。

  一位了解张志东为人的朋友说:他是一个物质欲望淡薄的人,不靠这些来证明自己。

  张志东是腾讯第二大个人股东,上市之初他持有的股份超过了6%,他个人身价最高的时候接近70亿港元。

  在创业五人组中,张志东是技术专家,是最早加入创业团队中的人,他一心想通过技术改变别人的生活。有一次,他帮助一个客户进行网络设置,当他尽善尽美地完成了工作,却发现用户只使用了其中很小的一部分功能,这对张志东是一个不小的触动。

  在马化腾和张志东创办公司一个月以后,曾李青加入了公司,他的到来让公司的纯技术有了更多的机会面向市场和用户的体验。

  曾李青是深圳互联网最早的推动者之一,同时也是深圳第一个宽带小区的推动者。

  曾李青是西安电子科技大学的毕业生,专业是计算机通信,毕业后被分配到深圳电信数据分局工作。在深圳电信数据分局工作期间,他主持的“宽带小区”项目让人看到了他的经济才能。最初,“宽带小区”差点儿夭折,因为电信设备提供商要的价格和地产商提供的价格都是120万元,电信数据分局没有利润空间。为此,曾李青找来财务、行政和采购等部门的负责人,做出了详尽的预算。结论是:如果在工程进行的一年时间内,各方面统筹得好,120万元的设备最多80万元就能拿下。那时候还是20世纪90年代,曾李青用期货的方式做成的“宽带小区”项目实在令人叹为观止。

  曾李青是一个很实在的人。有一次,他和深圳电信的老同事去腾讯讨论一个项目,开会期间,网络忽然断线,通过电话联系的维修人员迟迟未到。虽然在座的人很多都是曾李青的手下,但他还是一猫腰钻到桌子底下,把线路接通。当张春晖看到这个场景的时候,心中很感慨,他觉得实实在在的曾李青将来一定能成大事。

  果然,曾李青后来成为腾讯第三大个人股东。有些媒体说曾李青是马化腾的同学,纯属无稽之谈。曾李青和马化腾既不是中学同学也不是大学同学。

  1998年秋天,深圳电信和赛格特发联合投资的龙脉公司走到了尽头,担任龙脉市场部经理的曾李青遭遇了人生的最低谷。考虑一番之后,他决定去找深圳电信局局长许文艳,他想听听许文艳的意见:他应该回电信局上班还是下海?曾李青见到李文艳之后,说出了自己的困惑:回到电信局上班发展前途不大,但是离开又舍不得。许文艳听后,告诉曾李青,以他开朗的性格和敏锐的商业头脑回到电信局上班非常可惜,不如停薪留职下海,一方面解决了后顾之忧,另一方面可以探探经商前景。许文艳还向曾李青推荐马化腾,并预祝他有远大的前程。

  曾李青此前便认识马化腾,他们之间认识的桥梁是深圳电脑协会的会长丁阿姨。丁阿姨和许文艳私交很好,经常要深圳电信局的人帮他们干活,每当这个时候,许文艳就将曾李青派去。丁阿姨的丈夫和马化腾的父亲是同事,两家人相处融洽,马化腾和张志东也经常被丁阿姨拉去当“壮丁”。如此一来二去,曾李青和马化腾便认识了,但并无深交。

  从电信局出来后,曾李青联系了马化腾。随后,三人就成立公司的事情开了一次碰头会,做了简单分工:马化腾负责战略和产品、张志东负责技术,曾李青负责市场。

  有趣的是,虽然腾讯的老板是马化腾,但很多人却将曾李青当成他。从外形上看,曾李青身材魁伟、着装讲究、擅长沟通,每当两人出现在同一场合的时候,曾李青总被误认为是老板,而将马化腾当成是公司秘书。

  华南互联网的元老,时任广东电信旗下21CN事业部经理的丁志峰曾回忆:马化腾和曾李青一起走进来,所有人的目光都被曾李青吸引了。当时腾讯正处在最困难的时候,马化腾打算将QQ卖掉,换取300万现金。在谈判过程中,曾李青攻击力十足,而马化腾沉默居多。

  除了马化腾、张志东、曾李青,另两位腾讯创始股东是陈一丹和许晨晔。公司成立初期,马化腾、张志东和曾李青是全职,许晨晔和陈一丹是兼职。

  许晨晔和马化腾、张志东是深圳大学同学,他毕业后考取了南京计算机应用专业研究生,而后进入了深圳电信局工作。他为人随和,专业知识深厚,不轻易表露自己的观点,但每次发言必切中要害。陈一丹原名陈惠龙,是马化腾在深圳中学时的同学,高考后进入深圳大学化学系,毕业后被分配到深圳出入境检验检疫局工作,工作期间考取了南京大学经济专业硕士和律师资格证。陈一丹处理专业实务严谨,带领团队却充满激情,是难得的复合型人才。

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