第2章 工作承载责任，责任是生命赋予的天职(1)

　　责任是天赋的使命：选择了工作就选择了责任

　　如果你视工作为一种乐趣，人生就是天堂；如果你视工作为一种义务，人生就是地狱。

　　——美国石油大王 洛克菲勒

　　责任是天赋的使命。一个人无论担任何种职务，做什么样的工作，都要对他人负责，这是社会的法则，是道德法则，也是心灵法则。当我们坚守责任时，我们也是在坚守人生最根本的义务；坚守责任，就是守住生命最高的价值，守住人性的伟大和光辉。

　　在人的一生中，大多数时间是在工作中度过的。并非工作需要人，而是每个人都需要工作。从某种意义上来讲，你的工作态度决定了你的人生态度，你的工作表现决定了你的人生表现，你的工作成就决定了你的人生成就。因此，千万不要拿人生开玩笑，要勇敢地承担起工作中的责任。

　　我们来看看一名电力员工是如何用生命完成使命的：

　　潘武忠，这位被称为电力系统的“许三多”是贵州电网公司凯里供电局的一名抢修员——他是全国劳模，是2010年新当选的贵州电网“光明使者”。

　　10年来，潘武忠共获得各种先进称号11次，在为客户服务的路上却没有任何停歇。在将近二十年的工作生涯中，由于每天都工作在一线，潘武忠一星期只回一两次家，即使是这难得的一两次，也经常是待不上半个小时，又匆匆忙忙赶回抢修班工作，他选择了把更多的时间献给城区的用户。

　　抢修工作的特殊性造成工人饮食无规律，易生肠胃病，而潘武忠从未得过胃病，原来他总结了自己的一套预防胃病的“秘方”——吃馒头，每天坚持吃2个以上的馒头，维持酸碱平衡。潘武忠说：“我身体很好，希望自己能一直在抢修一线干到退休！”

　　潘武忠爱岗敬业的工作劲头，确实与电视剧里的“许三多”有很多相似之处：许三多一次次刻苦训练，以至于在训练中经常受伤，潘武忠认真对待自己的一次次抢修，以至于在抗冰抢险中因长期受冷风刺激，被吹成了“面瘫”，他却说“大家的用电比我的脸更重要”；许三多靠一股子执著劲，从“鸟不拉屎”的红三连五班，一步步走向了特种部队“老A”，潘武忠靠着一股子执著劲，从一名初出茅庐的“学徒”到抢修班高级作业员，在无数次抢修工作中练就了扎实的技术，平均每年带电作业150余次、抢修500余次、操作次数近1000次，先后获得全国“五一”劳动奖章和全国劳模荣誉，实至名归。

　　一个普普通通的电力员工用自己的生命诠释了责任的使命，并没有因为工作的平凡而放弃责任，这是何等的智慧！在这个世界上，从来就没有不用负责任的工作。工作意味着责任，责任就意味着担当，只有敢于承担责任，你才能比别人做得更好。

　　责任，是最基本的职业精神，是每个人不可逃避的义务。这就要求我们更专注，更完美地去完成每一项任务。不管困难多大，时间多长，都应默守这份责任。

　　由于我们盛安泰通信技术有限公司和山西电网公司是长期战略合作关系，我本人多次参与过电力抢修工作，所以我深刻地理解每一位电力系统工作者的艰辛，大家知道电是我们生活中最依赖的生活必需品之一，现代化的生活如果没有了电，那后果将不堪设想，所以工作在电力系统的每一位“战友”肩负着十分重要的责任。由于自然灾害和人为的破坏，电力系统时刻面对巨大的威胁与挑战！为了万家灯火，他们不分昼夜，没有假期。为了线路畅通他们爬涉冰天雪地，以冷冻馒头果腹，在零下30~40度的郊外的帐篷里他们靠酒精炉子取暖。大家应该还记得2008年“1·25雪灾”，灾后，我去探望从冰灾抢险现场回来的电力英雄，从他们的身上，我才真正知道“谁是最可爱的人”。在那次抢险中，战斗在一线的电力英雄，为了尽快恢复通电，不畏严寒，在艰险的条件下抢险，在这些电力英雄中有冻坏脸的、有冻断手指的、有摔断腿的、有晕倒的……就是没有逃跑的。想一想究竟是什么带给他们的力量？是他们所领取的工资吗？是他们上司的命令吗？都不是！是他们作为电力工作者肩上所承担的责任。

　　如果你已经从事了一种职业，选择了一个岗位，就必须接受它的全部，就算是受了委屈和责骂，那也是这项工作的一部分，而不是仅仅享受工作给你带来的益处和快乐，因为这就是你的责任。

　　面对你的职业、你的工作岗位，请时刻记住，这就是你的工作。不要忘记你的责任，工作呼唤责任，工作本身意味着责任。

　　当你因为工作的难题而苦恼，或者因为工作的平凡而抱怨时，记住这是你的工作。你选择了它，就要有为它负责到底的准备，因为这是你的责任。

　　责任是生存的基础：敢于承担责任，才不会被淘汰

　　责任是一种生存法则。无论对于人类还是对于动物界，依据这个法则，才能够存活。

　　——俄国作家 列夫·托尔斯泰

　　英国著名生物学家、进化论奠基人达尔文曾说过“物竞天择，适者生存”，优胜劣汰是自然的法则。在人类社会中，同样存在着竞争与淘汰——那些缺少责任心的人首先会遭到淘汰。责任是生存的基础，放弃承担责任，或者轻视自身的责任，就等于自寻死路。

　　责任是永恒的生存法则。无论是自然界还是人类社会，如果失去了责任，就失去了赖以生存的基础。

　　动物园里有三匹狼，是一家三口。这三匹狼一直是由动物园饲养的，为了恢复狼的野性，动物园决定将它们送到森林里，任其自然地生长。首先被放回的是那只身体强壮的公狼，动物园的管理员认为，它的生存能力应该比剩下的两只强一些。

　　过了些日子，动物园的管理员发现，公狼经常徘徊在动物园的附近，而且看起来像是很饿的样子，无精打采的。但是，动物园并没有收留它，而是将幼狼放了出去。

　　幼狼被放出去之后，动物园的管理员发现，公狼很少回来了，只是偶尔带着幼狼回来几次。它的身体好像比以前强壮多了，幼狼也不像挨饿的样子。看来，公狼把幼狼照顾得很好，而且自己过得也很好。为了照顾幼狼，公狼必须捕到食物，否则，幼狼就会挨饿。管理员决定把剩下的那只母狼也放出去。

　　母狼被放出去之后，这三匹狼再也没有回来过，看起来这一家三口在森林里生活得不错。后来，管理员解释了这三匹狼能重返大自然生活的原因：“公狼有照顾幼狼的责任，尽管这是一种本能，正是这种责任让它们生活得好一些。母狼被放出去后，公狼和母狼有共同照顾幼狼的责任，而且公狼和母狼也需要互相照顾。这三匹狼互相照顾，才能够重回自然，重新开始生活。”

　　由此可见，狼作为一种动物尚能肩负责任，人类更应知晓责任的价值。无论我们从事什么工作、扮演何种角色，都需要承担责任。责任可谓无处不在，我们要勇敢地面对、坦然地承担。

　　有这样一个事例：

　　郭金生是同仁堂一名普通的质检员。1992年他刚到同仁堂时，被分配到药材细料库房工作，由于所学专业不对口，他对药品养护、鉴别知识一无所知，光几百种中药名称已经让他眼花缭乱。师傅们娴熟的技能，让郭金生深有感触：必须学药、懂药、认药，尽快掌握中药知识，才能胜任本职工作。于是，他每天早来晚走，勤学苦练，认真求教。那时他把所有的业余时间都用在了学习和认药上，看书做笔记，对照图谱，死记硬背，逐步掌握了几百种常用饮片、药材的传统鉴别方法。后来，在领导推荐下，郭金生参加了同仁堂主办的北京市第八届工业系统技术工人比赛暨中药技能大赛，获得了第三名，晋升为高级工，并荣获“北京市高级技术能手”的称号。

　　随着技术的逐渐娴熟，领导把郭金生从库房抽调到质检部，负责验收工作。2003年，“非典”疫情在北京蔓延期间，药材公司承担了“非典”用药任务。在防“非典”八味方推出后，京城对此方涉及的药品出现了抢购风潮，以致市场供不应求。当时，此类药品市场供应价格每天看涨，但药品质量却参差不齐，鱼目混珠的现象不时发生。同仁堂对购进药品的质量严格把关，不让一斤伪劣药品入库。那些天，郭金生放弃了所有休息日，哪里有验收任务，就往哪里去，经常加班连夜工作，逐次逐批验收饮片18万余千克，拒收伪劣饮片5000余千克，在有关部门的检查中没有一种不合格饮片从单位发出，维护了同仁堂的信誉。

　　同仁堂自古有“炮制虽烦必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的堂训，讲求“质量即生命，责任重于泰山”。同仁堂发展经历三百余年，其文化和声誉就是靠郭金生这样敢于承担责任的人得以代代传承的。

　　当你怀着一颗强烈的责任心，坚守自己的岗位，并为之付出努力的时候，你就能充分享受工作带来的乐趣，即使再烦闷、再枯燥，你也能从中感受到价值，在完成使命的同时，你的人生也会大放光彩。

　　责任是生存的基础，放弃承担责任，或者轻视自身的责任，这就等于自寻死路。只有敢于承担责任，才不会被淘汰。

　　责任是价值的导向：以责任为前提，实现个人价值

　　每一个人都应该有这样的责任心：人所能负的责任，我必能负；人所不能负的责任，我亦能负。如此，你才能磨炼自己，求得更高的知识而进入更高的境界。

　　——美国前总统 亚伯拉罕·林肯

　　一个有抱负的人总是希望展示自己的才华，实现自我的价值。可是，并不是所有具有才华的人都能真正实现自我的价值，因为有些人不知道实现自我价值需要前提，不知道把才华发挥出来也需要前提，这个前提就是责任。我们有的人做事总是比别人差一点，实际上差的就是责任心。

　　一个有责任感的人，必然会在自己的岗位上尽职尽责，从而实现自己的人生价值。责任和价值是相辅相成、缺一不可的，它们构成了一个完美工作的前因后果。

　　很多人一直不明白责任与实现个人价值的联系，其实道理很简单，如果对待工作没有一点责任心，怎么能够干好工作，怎么能够成就事业，怎么能够体现出你的个人价值呢？

　　2008年，国家电网公司评选出“感动国家电网十大人物”，湖南省衡阳电力局农电工傅忠阳就是其中一位。

　　2008年1月，中国南方发生罕见的冰雪灾害。1月26日，衡阳电力局的优秀员工傅忠阳受命进驻受灾最严重的聚众村，并向村民许诺要保证在春节前恢复通电。傅忠阳和其所在的小组立即开始了没日没夜的紧张的抢修工作，在这种高强度、环境恶劣的工作条件下，傅忠阳带病坚持。

　　在抢修的第四天，从清早6点一直忙到晚上11点，期间只在工地用雪就着饼干补充了些热量，当晚，傅忠阳就累倒了。队友都劝他明天休息一下，傅忠阳坚决地说：“这个时候哪能走，我们衡阳电力系统有好多人都在带病坚持工作，我这点病算什么，老乡们都盼着早日通电呢！”

　　到了2月1日，距离接通输电通道就剩下最后三根倒塌的电杆了，傅忠阳不顾自己年过半百的身体，脚蹬踩板，手拿木棒，顶着寒风，一步步向上攀爬，一节节地砸掉包裹在电杆上的寒冰。直到下午三点，傅忠阳安装好瓷瓶，准备下杆拉线的时候，意外发生了。由于连续高强度作业，傅忠阳被冻得手脚麻木，从8米高处跌落下来，重重摔在坚硬的冰地上，导致2节腰椎骨折。但他坚持在抢修现场指挥，直到昏厥过去。

　　经过紧张抢救，傅忠阳脱离了生命和截瘫的危险。他醒来的第一句话就是“雷子峰线路送电了吗？”在得到肯定的答复后，他长吁了一口气。几天后，伤病还未痊愈的傅忠阳就偷偷出院，又投入到抢险救灾的电力维修中。

　　傅忠阳不顾个人安危，恪尽职守，尽职尽责地完成自己的工作，赢得了人们的认可和尊重。被国家电网公司评为“2008年感动国家电网十大人物”。

　　坚守责任，是个人的一种职业素质。对责任的坚守，其实是对自己的负责。傅忠阳在恶劣的工作环境下，坚守岗位，深刻地表现出一个优秀员工的职业操守，同时也告诉我们：坚守责任能带给一个人莫大的荣誉和尊严，能使我们真切地感受自己的人生价值。

　　奇瑞公司有一位被称为“改善之神”的人——李泉，他是让每一个奇瑞人都竖起大拇指的革新能手。几年来，李泉凭着一股负责的精神，将质量创新的触角伸向生产过程的每个环节。在他的众多事迹中，对涂装二厂生产线的改造是一个典型的例子。

　　奇瑞涂装二厂生产线是由著名的德国杜尔公司承建的，也是目前汽车行业第五条最先进的涂装线。尽管如此，这条涂装线依然存有缺陷，杜尔公司从给宝马设计的第一条涂装线开始，就一直没有办法保证白车身散件在电泳槽中的顺利运行。由于电泳槽中每一分多钟都要“出浴”一台车身，车身是以来回翻转的姿态通过电泳槽的，而每一种车型都有四门两盖，这些门盖在翻转过程中都必须固定，保证不能砸到电泳槽内壁，同时又要保证在下线时能迅速拆卸。如果届时门盖一旦打开，就会给生产线以及车身质量造成无法估量的损失。因此，如何让门盖在经过电泳槽时不打开，成了连国际专家都难以解决的棘手问题，一般只能通过用铁丝捆绑来固定门盖。但就是这样一个国际难题，却被李泉通过制作辅具的手段轻易化解了。

　　同样，东方之子的行李箱盖由于尺寸和设计的不同，更是“危险分子”，特别是在涂面漆线的过程中，这个“盖”时刻威胁着沿线设备和车身的安全。鉴于此，李泉又根据东方之子的行李箱盖的特点重新设计制作了辅具——喷胶枪，彻底根除了这款行李箱的安全隐患。

　　仅仅以上两项技术革新产生的经济效益经奇瑞财务部门核定就超过了100万元。除此以外，李泉的产品质量改进成果多得数也数不清。据粗略统计，经他创新设计的产品涉及各个工段，除四种车型所用的十几种辅具外，还有许多用于工件存放和运输的新型设计在生产过程中使用。从涂装二线车间前处理入口处到PVC粗密封、各类辅具的挂架、PVC工段散件摆放台、遮蔽板运输车设计后的再完善等，都有着李泉的发明创造。

　　提及为何在平凡的岗位上也会有如此杰出的成绩，李泉将此归结为责任的力量，是责任让他勇于创新，让他不断提升自己的工作能力。

　　李泉的故事告诉我们，在工作中要想实现个人价值一定要担负起责任来，有时候获得成功并不是靠能力，而是靠责任，因为责任胜于能力。勇于负责任，才有负更大责任的机会，才会有实现个人价值的可能。

　　因此，我们要记住：责任比能力更重要，机会总会垂青敢于承担责任的人，责任才是一个人实现个人价值的前提。

　　在工作中要想实现个人价值一定要担负起责任来，有时候获得成功并不是靠能力，而是靠责任，因为责任胜于能力。勇于负责任，才有负更大责任的机会，才会有实现个人价值的可能。

　　责任是事业的保障：用责任心成就个人的事业

　　人生只有一种追求，一种至高无上的追求——就是对责任的追求。