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《职业精神》 作者:陈浩

第10章 团队利益高于一切(1)

  团队精神决定组织成败

  团队精神的重要性对于任何组织来说都是无与伦比的。大到国家,小到公司,都需要每个成员具备团队精神。

  一个人没有团队精神将难成大事;一个公司如果没有团队精神将成为一盘散沙;一个民族如果没有团队精神也将难以强大。

  “蚂蚁抱团赴汤蹈火”的故事给我们诠释了团队的力量:

  有一次,森林着火了,并且火势十分凶猛,蚂蚁们被大火包围,单个出逃必将全军覆没,于是它们团结起来,抱成一个大大的团,滚向大火。过了火场,包在最外层的蚂蚁被大火烧死了,里面的蚂蚁却活了过来!

  当今这个高速发展的社会,不需要我们牺牲生命,只需要我们团结起来,把组织交给我们的任务努力完成,就是最大的胜利。

  其实,团队精神是一种大局意识、协作精神和服务态度的集中体现。它不仅包含了与人沟通、交流的能力,而且还特别强调与人合作的能力。团队精神的基础是尊重个人,核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,它反映的是个体利益和整体利益的统一,进而保证组织的高效率运转。

  团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长反而有利于团队成员共同完成任务。可以说,个人能力和团队精神对公司而言是同等重要的,如果说个人能力是推动公司发展的纵向动力,那么团队精神则是达成公司经营目标的横向动力。因此,员工作为个体应不断提升自己的能力,而作为团队成员则应与其他人加强沟通、同舟共济、互敬互重,既尊重个性,也重视大局,彼此之间密切配合。

  俗话说:“一根筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成团。”团队精神对于公司的发展还有一些特殊的功能:

  (1)目标导向功能。团队精神促使员工齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力。对单个员工来说,公司要达到的目标即是自己所努力的方向,公司整体的目标分解成各个小目标,落实在每个员工身上才能最终实现。

  (2)凝聚功能。任何企业都需要一种凝聚力。通过对协作意识的培养,通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等来沟通他们的思想,引导他们产生共同的使命感、归属感和认同感,从而产生一种强大的凝聚力。

  (3)激励功能。团队精神促使员工自觉地要求进步,力争向团队里最优秀的员工看齐,通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能。

  (4)约束功能。团队精神所产生的约束功能,是通过企业内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响,去约束、规范及掌控员工的个体行为。这种约束更为持久、有意义,而且容易深入人心。

  团队不是指任意一个在一起工作的群体。团队精神代表了一系列鼓励倾听、积极回应他人观点、对他人提供支持并尊重他人兴趣和成就的价值观念。这样,团队与一般性群体的差别就很鲜明地显现出来了。

  当然,我们不能忘记团队的根本功能就是让团队的整体业绩超过团队成员的个人业绩之和,让团队业绩由各部分组成而又大于各部分之和。

  团队成功的保证就在于发挥每个团队成员的特长,让大家树立团队精神,产生协同效应。否则,一旦离开了团队精神,那么团队将成为一盘散沙。

  2005年10月,以117亿元人民币稳居胡润财富排行榜第三名的盛大总裁陈天桥,在记者闪光灯的包围中成为了一个成功的典范。在这个崇尚英雄的时代,仅用了5年多的时间,陈天桥就拥有了令人炫目的财富与成就,人们不禁要问他是如何获得成功的?

  其实,早在2004年参加中央电视台的《对话》时,陈天桥作为嘉宾就道出了自己成功的秘密:团队精神。盛大公司原来创业初期的五人团队,现在一个都没有少,而且都在决策层。当谈到团队精神时,陈天桥感慨如果没有一个互相信任、高效协作的团队,只凭借个人的力量,即便自己表现得再完美,也很难创造巨大的财富,盛大公司也走不到今天。

  在竞争激烈的年代,组织中的每个成员,若想把工作做好,想获得成功,首先就要有团队精神。要尽快融入团队,了解并熟悉这个团队的文化和规章制度,接受并认同这个团队的价值观念,在团队中找到自己的位置并去履行自己的职责,才能在团队中实现自己的成长和成功。

  思考与训练

  1.“蚂蚁抱团逃出火海”的故事诠释了什么道理?

  2.团队精神有什么好处?

  3.陈天桥成功的秘密是什么?

  团队精神无处不在

  “独行侠”的时代已经一去不复返了。“有很强的沟通能力并善于与他人合作”,已成为公司在招聘员工时,衡量其职业素质的重要指标。团队精神是现代企业成功的必要条件之一。能够与同事默契协作,团队利益至上,就能够实现你的终极价值。

  一家有影响力的公司招聘高层管理人员,9名优秀应聘者经过初试,从上百人中脱颖而出,闯进了由公司老总亲自把关的复试。

  老总看过这9个人详细的资料和初试成绩后,相当满意。然而,此次招聘只能录取3个人,所以,老总给大家出了最后一道题。

  老总把这9个人随机分成甲、乙、丙三组,指定甲组的3个人去调查本市婴幼儿用品市场,乙组的3个人调查青年人用品市场,丙组的3个人调查老年人用品市场。老总解释说:“我们录取的人是用来开发市场的,所以,你们必须对市场有敏锐的观察力。让大家调查这些行业,是想看看大家对一个新行业的适应能力。每个小组的成员务必全力以赴!”临走的时候,老总补充道:“为避免大家盲目开展调查,我已经叫秘书准备了一份相关的资料,走的时候自己到秘书那里去取!”

  两天后,9个人都把自己的市场分析报告送到了老总那里。老总看完后,站起身来,走向丙组的3个人,分别与之一一握手,并祝贺道:“恭喜3位,你们已经被本公司录取了!”面对大家疑惑的表情,老总呵呵一笑,说:“请大家打开我叫秘书给你们的资料,互相看看。”原来,每个人得到的资料都不一样,甲组的3个人得到的分别是本市婴幼儿用品市场过去、现在和将来的分析,其他两组的也类似。老总说:“丙组的3个人很聪明,互相借用了对方的资料,补全了自己的分析报告。而甲、乙两组的6个人却各行其事,抛开团队成员,自己做自己的。我出这样一个题目,其实最主要的目的,是想看看大家的团队合作意识。甲、乙两组失败的原因在于,他们没有合作,不懂得利用团队的力量,忽视了队友的存在!要知道,三个臭皮匠,还顶个诸葛亮呢,团队合作精神才是现代企业成功的保障!”

  “就招聘员工而言,我们有一套很严格的标准,最重要的是团队精神。”微软公司张亚勤博士说,“如果一个人是天才,但其团队精神比较差,这样的人我们不要。中国IT业有很多年轻聪明的人才,但团队精神不够,虽然每个简单的程序都能编得很好,但编大型程序就不行了。微软开发Windows XP 时有500名工程师奋斗了2年,编出了5000万行编码。软件开发需要协调不同类型、不同性格的人员共同奋斗,缺乏领军型的人才,缺乏合作精神是难以成功的。”

  团队精神如此重要,我们如何提高自己的团队合作能力呢?

  (1)善于交流沟通。同在一个办公室工作,你与同事之间会存在某些差别,知识、能力、经历造成你们在对待和处理问题时,会产生不同的想法。交流是协调的开始,把自己的想法说出来,听听对方的想法,你要经常说这样一句话:“你看这事怎么办,我想听听你的想法。”

  (2)平等友善。即使你各方面都很优秀,即使你认为自己以一个人的力量就能解决眼前的工作,也不要显得太张狂。要知道以后还有很多不可预知的事情,你并不一定能只凭自己完成一切。还是做个友善的人吧,平等地对待对方。

  (3)积极乐观。积极乐观的心态会不自觉地感染身边的同事和自己的合作伙伴。即使是遇上了十分麻烦的事,也要乐观,你要对你的伙伴们说:“我们是最优秀的,肯定可以把这件事解决好,如果成功了,我请大家喝一杯。”

  (4)创造能力。

  一加一等于二,但你可以让它大于二。培养自己的创造能力,不要安于现状,试着发掘自己的潜力。一个有不凡表现的人,不但能保持与人合作的关系,所有人也乐意与你合作。

  (5)接受批评。请把你的同事和合作伙伴当成你的朋友,坦然接受他的批评。一个对别人的批评暴跳如雷的人,每个人都会敬而远之的。请相信,不善于接受别人意见的人,他的路只会越走越窄。

  在同一个办公室里,同事之间有着紧密的联系,谁都不能单独地生存,谁也脱离不了群体。依靠群体的力量,做合适的工作而又获得成功的人,不仅是自己个人的成功,同时也是整个团队的成功。相反,明知自己没有独立完成任务的能力,却被个人欲望或感情所驱使,去做一个根本无法胜任的工作,那么失败的概率也一定很大。

  由此不难看出,一个团队、一个集体,对一个人的影响十分巨大。对于善于合作、有优秀团队意识的人,整个团队也能带给他无穷的帮助。个体要想在工作中快速成长,就必须依靠团队、依靠集体的力量来提升自己。

  思考与训练

  1.9名优秀应聘者的故事说明了什么?

  2.如何提升自己的团队合作能力?

  3.怎样才能更好地发挥团队精神?

  单打独斗不能成功

  现代社会是一个高度专业化和复杂化的社会,不懂合作的人,是无法步入成功的殿堂的。

  被媒体誉为“中国第一CEO”的张瑞敏坦承,在他巨大成功的背后离不开优秀的海尔团队。

  1994年4月8日,一位德国的经销商打来电话,要求海尔必须在两天内发货,否则订单视为自动失效,而这就意味着当天下午这位经销商所需要的货物就必须得装船。那天正是星期五下午2点,如果按海关、商检等有关部门下午5点下班来计算的话,时间只有3个小时,按照一般程序,要做到这一点几乎是不可能的。

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