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《把责任落实到位》 作者:陈云

第19章 将责任心融入到职业精神中(2)

  那时,日本企业基本实行终身雇佣制,回家等于休假或待岗。但是,几乎所有回到家的员工根本没有心思待在家里,他们又陆续回到企业,清理车间,剪除杂草,或者干点别的事。不管干什么,都比在家里闲着踏实。而且,他们并不是受他人指派才这么干的,而是自发的,不是为了赚钱,纯粹是出于对企业的忠诚和责任。他们认为企业遇到了困难,自己有责任和义务尽力帮助企业渡过难关。其中有一位工人曾说,他刚回到家时,妻子训了他一顿:“公司遇到如此大的困难,你怎能安心待在家里呢?”

  不仅员工忠诚于企业,连员工的家属都忠于企业。从这一点来看,我们可以明白日本经济实力为什么如此强大的原因了。

  忠诚,不仅是一种优秀的传统精神,还是一种重要的现代企业精神,它不仅护卫责任,其本身也是一种责任。企业需要忠诚的员工,因为忠诚,他们尽心尽力、尽职尽责;因为忠诚,他们想企业所想,忧企业所忧;因为忠诚,他们勇于承担一切。

  一场非常激烈的谈判,A公司和B公司为了合作上的事情争得不可开交,都想争取到最大利润。结果经过几天的谈判,还是没有结果。于是A 公司的一位谈判人员提出收买B公司的谈判员,答应谈判成功之后给他丰厚的回扣。

  结果大失所望,B公司的谈判员坚决回绝了A公司的贿赂。但是出人意料的是,在第二天的谈判中,A公司的负责人很爽快地答应了B公司的要求。A公司的负责人说:“贵公司不但谈判技巧高明,而且最重要的一点是对公司绝对忠诚,就是因为这一点才是我决定签约的原因。”

  忠诚和责任是最基本的商业精神。有责任感和忠诚心的员工,他们会顾全大局,以公司利益为重,绝不会因为一己私利而损坏公司的整体利益。他们相信公司强大了,自己才能够有很大的发展;只有对公司忠诚的员工才是优秀的员工,才可委以重任。

  忠诚是人类最重要的美德。那些忠诚于老板、忠诚于企业的员工,都是能担当责任、不找任何借口的员工。在本职工作之外,他们还会为公司积极献计献策,尽心尽责做好每一件力所能及的事情。而且,在危难时刻,这种忠诚会显示出更大的价值。能与企业同舟共济的员工,他的忠诚会让他达到想象不到的高度。

  永远将企业的利益放在第一位

  永远把企业的利益放在第一位,这并不是所有的人都能做到的。有些人认为个人利益与企业利益是不相干的,甚至是相对的,所以,才会有下面这种情况发生:

  “什么?才给我4%的提成?不行,我的功劳这么大!”“这次分房怎么没有我?”

  “这单生意我为公司赚了100万元,为何奖金这么少?与我的付出太不成比例了。”

  “推迟我的假期?不行!我一天也不愿意推迟!”

  之所以出现以上这样的事情,是因为这些员工没有意识到个人利益包含在企业利益中。

  俗话说,大河有水小河满,大河无水小河干。一个企业的兴衰和每个员工的切身利益息息相关。我们必须懂得,企业是每个员工生存的空间,是我们发挥才智的舞台,是我们锻炼才能的平台,是我们发展前进的依托。只有企业生存发展了,才有我们自身的生存和发展。只有企业兴旺发达了,才能更好地实现我们自身的价值。

  当个人利益与企业利益发生冲突时,我们千万不能为了个人私利而置企业利益于不顾。为个人利益而不顾企业利益,或许能够得到一时的好处,但就长远而言是非常不明智的。首先,为了一时小利而损害长远利益是极为短视的,这样做无异于“捡了芝麻丢了西瓜”。其次,为了个人小利牺牲企业整体利益,企业因此发展受阻的同时,也会波及员工自身。更重要的是,这样做有悖职业道德,严重破坏自己的声誉,不但于前途不利,甚至还会成为企业淘汰的对象。

  张亮就是这么一位为了一己私利而不顾企业利益的员工,他不仅为此丢掉了“饭碗”,还使自己的成功梦想灰飞烟灭。

  张亮是一家投资公司的操盘手,他具有敏锐的洞察力,业务娴熟,能在瞬息万变的股市中发现商机,并能果断地进行投资,他进公司不到一年,为公司赚了一大笔钱,成为公司的“大功臣”。

  在年终的总结大会上,公司经理特地邀请张亮坐到自己身边。他首先赞扬了张亮的工作能力,也直言不讳地说公司在股市里的赢利主要归功于张亮。

  张亮听后,心里很开心,但同时他的虚荣心也在迅速膨胀,他甚至认为自己是公司员工的“衣食父母”,因为他为公司赢了利,而有的同事却给公司造成了不小的损失。但是,当会议结束,张亮打开年终的“红包”时,看到公司的年终奖金与自己期望的数目相差甚远时,一种失落感油然而生,但他当时并没有表现出来,而是把抱怨和不满压在了心里,并盘算着一定要通过其他方式为自己讨回“公道”。

  后来,张亮的心思不再放在为公司谋利益上,而是全身心投入自己的“小金库”计划中,他一开始是利用自己手中掌握的公司账户,私下里进行了几次交易,并将其赢利装进了自己的腰包。后来发展到私下抽出公司的部分资金,借给了一个做生意的朋友做短期周转,从而为自己赢得高额的回扣。但就在这位朋友把这笔资金归还之前,公司在一次例行财务检查中,终于发现了他挪用公款私自炒股等恶行。

  由于张亮的行为已严重损害了公司的利益,而且此举也证明了他是一个心中没有集体、品行不端的人。于是,公司立即罢免了他的职务,并到法院立了案。将个人利益置于集体利益之上的张亮也因此受到了惩罚。

  要知道有企业才会有个人,企业发展壮大了,个人的利益才会有保证。当你把企业的利益置于个人利益之上时,你才会获得更多。

  正如“没有国,哪有家”一样,没有企业的赢利,哪来个人的发展?

  企业利益与个人利益的关系是非常密切的,在根本利益上也是一致的,但在两者发生冲突时,聪明的员工懂得以企业利益为重,把企业利益放在第一位。因为企业利益包含着无数的个人利益,是个人利益的源泉和保障。只有在企业利益得以保证并发展的前提下,个人的利益才能得到保障。

  喜马拉雅山是世界上最高大、最雄伟的山系,为什么喜马拉雅山那么高呢?关键不是在于它自身的高度,而在于它是站在世界最高的高原——青藏高原上!同样,只有企业强大了,个人才有可能跟着强大起来。优秀员工都深知企业的价值所在,因为他懂得:一滴水很快就会干涸,只有当它投入到大海的怀抱后,才能永久地存在。个体也只有和企业融为一体,才能获得无穷的力量,才能实现宏伟的目标!

  感他人之恩,责自身之过

  清代金缨的《格言联璧》中“静坐常思己过,闲谈莫论人非”这句话在后世广为流传。沉静下来经常自省自己的过失,进而以是克非、为善去恶;闲谈的时候莫议论别人的是非得失,这是儒家倡导的道德修养的重要方法。

  这个看起来非常严肃的道德说教,其实也是我们工作和生活的一种成功智慧。因为感激他人对自己的恩德,所以在遇到冲突和矛盾的时候,不是指责他人的不是,而是静下来,反省自己的错误。即使他人有一些不对的地方,也因为感恩的缘故能够在内心谅解他。这样的处世态度,既有利于人与人之间关系的和谐,也有利于个人的成长和进步。

  小晴毕业于某名牌大学,在一家事业单位工作。单位里要写很多材料,她毕竟刚来,对公文写作还不熟,于是每次写好后,她都要给同事老王看,待老王修改完,她再拿去请科长审阅。很快,小晴的材料越写越好,老王已经没有什么可以修改的了,可科长仍旧东涂西抹,不留情面。小晴虽有些不悦,但没说什么,依然很谦虚地请科长批改。

  由于小晴谦虚勤奋,科长把小晴推荐给上级宣传部门,小晴升职了。一天,上级要求科里写一个重要材料,材料组织好后,科长让人先送到宣传部门说是请上级把关,两天后,小晴把材料修改好。这个材料得到了上级好评。科长很满意,说小晴还真行,我没有看错人。小晴请大家吃饭,有人私下里对她说,你应该让科长请你吃饭才对,那文章是你写得好。小晴说,那怎么行,我会写材料是你们教的,我得感谢你们才对。我老爸在我参加工作时,送我四个字:“感恩,宽容。”

  小晴受到了苛责之后,并没有抱怨和指责科长的专制和挑剔,而是感激科长给自己带来的成长进步的机会。事实也证明了这一点,由于虚心,由于自省,由于感恩,小晴确实得到了能力和职位的提升。

  身在职场,与同事要互相理解,互相帮助;要多反思自己的不足,多感激别人的恩惠,少谈论别人的缺点,对矛盾不要老是耿耿于怀。如果能做到这些,同事之间的摩擦就会减少许多,工作就会更加和谐,生活也会更加快乐。正如法国启蒙思想家卢梭所说:“忍耐是痛苦的,但是,它的结果却是甜蜜的。”

  我们再看一个例子:

  有一个学习计算机的年轻人大学毕业后,四处求职,暑假过去了,他依然没有找到理想的工作,眼看身上的钱就要用完了。

  有一天,报纸上登出一则招聘启事,一家新成立的电脑公司要招聘各种电脑技术人员20名,但需要经过考试。年轻人感觉到机会来了,他在报名后就潜心复习,后来终于在200多名报名者中脱颖而出。

  在走上工作岗位后,年轻人才真正认识到自己的知识欠缺太多。公司每晚要留值班人员,家住本市的同事都不愿意值班,他就索性搬到单位住,包揽了所有值班任务。每晚9点关门后,他就在办公室拼命钻研电脑知识,比读大学的时候还勤奋,工作两个月后,他就已经成为公司的技术骨干了。

  这时,年轻人的生活依然是艰难的,试用期3个月里每月只有几百元的工资,勉强够吃饭。可是这份工作来之不易,他懂得知足常乐的道理。他努力工作,表现得相当优秀。

  两年后,他考取了国际和国内网络工程师资格证书,成为一名网络工程师,得到公司领导的器重和同事们的好评。几年过去,随着公司的发展壮大,不到30岁的他就凭借出色的业绩在这家公司拥有了很高的职位,并拥有一定的股份,前景良好。当人们问起他的成功经验时,年轻人谦虚地说:“其实也没什么,我知道这份工作来之不易,于是我每天都用几分钟时间,为自己能有幸拥有眼前的这份工作而心存感恩,为自己能进这样一家公司而感恩。这样,我便有了前进的动力,再苦再累的活儿也难不倒我了。”

  感恩就意味着责任,没有责任感的学生是不懂感恩的学生,没有责任感的老师是不懂感恩的老师,没有责任感的员工是不懂感恩的员工。学习就要承担学习的责任,工作就要尽心尽责。感恩让人的内心萌生责任意识,责任意识让每一个人表现得更加卓越。

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