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《把责任落实到位》 作者:陈云

第21章 在落实责任中实现自我提升(2)

  多年前盛夏的一天,一群工人正在铁路的路基上工作。这时,一列缓缓开来的火车打断了他们的工作。火车停了下来,一节特制且带有空调的车厢里下来一个人,这人友好地跟这群工人的主管安德森打招呼:“大卫,是你吗?”

  安德森回答说:“是我,吉姆,见到你真高兴。”于是,安德森和这个叫吉姆的人进行了愉快的交谈。在长达一个多小时的愉快交谈之后,两人热情地握手道别。下属们就问安德森:“刚才那个人是谁啊?”安德森说:“墨菲铁路公司的总裁吉姆·墨菲!”下属们对于他是墨菲铁路公司总裁的朋友这一点感到非常震惊。他们就奇怪地问:“你怎么跟他认识,而且那么熟悉?”安德森解释说,20多年前他和吉姆·墨菲是在同一天开始为这条铁路工作的。

  其中一个下属半开玩笑半认真地问安德森:“为什么你现在仍在骄阳下工作,而吉姆·墨菲却成了总裁?”

  安德森非常惆怅地说:“20年前,我是为每小时1.75美元的薪水而工作,而吉姆·墨菲却是为这条铁路而工作。”

  为事业而工作的人成了总裁,为薪水而工作的人处境却没有改变。其实事情就这么简单:两种不同的态度,一个是做主人翁,一个是做打工仔,决定了这两个人不同的命运。

  想做打工仔,就是打工仔;想做主人翁,就是主人翁,关键在于心态。你的打工心态有多重,决定成功离你有多远!

  我们虽然不是老板,但要有老板做事的心态,以主人翁态度去对待工作。每个老板都看重拥有老板心态的打工仔,因为他们做事执著,将老板的事业看成自己的事业,在实现自己心中梦想的时候成就了老板的事业。

  在当今时代,人人都是打工仔。如果我们摒弃消极的打工心态,成就老板心态,树立主人翁精神,打工路上就会有更多的伯乐,更多的机会,更多的财富,更多愿意同你风雨兼程的合作伙伴。打工者就能成就自己的事业,获得相应的财富,成为真正的打工皇帝。

  抛弃打工心态,以老板的意识和心态对待工作,不仅是企业发展的需要,更是我们职业发展的需要。从现在开始,改变做“打工仔”的观念,把公司的事当成自己的事,一心一意投入到公司的事业中,个人同企业一起发展,最终就会实现个人与企业和谐双赢。

  承担更多责任,磨练更强能力

  福特汽车创始人亨利·福特曾经说过:真正有意义的工作,从来都不是轻松容易的,你所承担的责任越重,你的工作也就越难做。

  但凡有大成就的人,他们都存在着一个共同的特点,那就是敢于承担更多的责任。正是因为有了这种敢于承担更多责任的勇气,使得他们的能力在工作责任的不断落实中得到提高,平台也不断扩大。

  有许多企业的领导,都非常羡慕联想的柳传志,因为他有两个很好的接班人——杨元庆、郭为。但是很多人却不知道,柳传志为了培养这两个人,前后“折腾”了他们多年。柳传志的用意只有一个:只有勇于承担更多的责任,才会让人变得更强。

  1988年,24岁的杨元庆进入联想工作,公司给他安排的第一份工作是做销售业务员。多年以后,杨元庆还清楚记得,当时他骑着一辆破旧的自行车,穿行在北京的大街小巷,去推销联想产品时的情景。

  虽然刚开始杨元庆并不喜欢销售的工作,但他觉得那是自己的责任,干得非常认真,并且卓有成效。正是有了销售工作的历练,杨元庆后来才能够在面对诸多困难时毫不退缩。也正是杨元庆敏锐的市场眼光和出色的客户服务,才引起了柳传志的注意。

  1992年4月,联想集团任命杨元庆为计算机辅助设备(CAD)部总经理。杨元庆在这个位置上依旧尽职尽责,不仅创造出了很好的业绩,而且还带出一支十分优秀的营销队伍。

  1994年,柳传志任命杨元庆为联想微机事业部总经理,把从研发到物流的所有权力都交给了杨元庆。

  为了磨一磨杨元庆倔犟的性格,在1996年的一个晚上,柳传志在会议室里当着大家的面,狠狠地骂了他一顿:“不要以为你所得到的一切都是理所当然的,你这个舞台是我们顶着巨大的压力给你搭起来的……你不能只顾往前冲,什么事都来找我柳传志讲公不公平,你不妥协,要我如何做?”一点都没有给杨元庆面子。柳传志在杨元庆被骂哭后的第二天给杨元庆写了一封信:只有把自己锻炼成火鸡那么大,小鸡才肯承认你比它大。当你真像火鸡那么大时,小鸡才会心服。

  杨元庆回忆起当时的情景说:“如果当初只有我年轻气盛的做法,没有柳总的妥协,联想就可能没有今天了。”

  2001年4月,37岁的杨元庆,正式出任联想的老板兼CEO。柳传志在给他一份新的责任时,也给了他一份新的机遇。而杨元庆在承担起这份责任时,恰恰也抓住了这个机遇,在磨炼中让自己得以不断成长。

  经过不断地“折腾”,杨元庆最终被炼成了一块好钢。柳传志就是让他们在不断的锤炼中成长,让他们承担起责任,使他们的能力在承担责任的过程中不断提升。

  能力永远需要责任来承载,只有主动承担更多的责任,经历更多的磨难,我们的才华才能够更完美地展现,我们的能力才能更快地提升,才能为自己赢取更多的发展机会。

  一天,某大型公司要招聘一名员工。公司的人力资源部经理对应聘者进行了面试。他提问了一些专业知识方面的问题以后,还提出了一个在许多应聘者看来好像是小孩都能够回答上来的问题。然而正是这个问题让许多人都落聘了。这是一个选择题,给出了两个选择,由应聘者任选其一,第一个:挑两桶水上山去浇树,你能够做到,不过会非常吃力。第二个:挑一桶水上山,你会很轻松就上去,并且还有充足的时间回家睡上一觉。你会选哪一个?

  许多人都选了第二个。

  这时,面试官问道:“你挑一桶水上山,就没想过树苗会非常缺水吗?”很遗憾,许多人都没有想过这个问题。

  但是,有一个青年却选择了第一个,当面试官问及原因时,他说:“尽管挑两桶水非常辛苦,可是我有能力完成,既然有能力完成的事情为何不去做呢?再说了,让树苗多喝一点水,它们就会生长得更好。何乐而不为呢?”

  这位青年最终被录取了。但是别人都没通过这次面试。人力资源部经理这样解释:“一个人有能力或通过一点努力就能够担负两份责任,可他却不想这么做,而只选择担负一份责任,因为这样就不用努力,而且十分轻松。我们觉得这样的人不敢于承担更多的责任,能力再好也不是我们公司所需要的,我们希望自己的员工都具有强烈的责任心。”

  如果你有能力尽自己的努力担负两份责任,你获得的也许就是绿树成林。反之,如果你看起来也是在做事,但没尽全力,那么你得到的或许就是满目荒芜。这就是责任感不同导致的差距。

  要是你能够担负更多的责任,就不要为只担负了一份责任感到庆幸,因为你只知这么做会十分轻松,却不知会因此而失去更多的东西。

  只有尽职尽责,方能成就卓越

  只有用心,我们才能见微知著。在德州一所学校演讲时,麦金莱总统对学生们说:“比其他事情更重要的是,你们需要尽职尽责地把一件事情做得尽可能完美。与其他有能力做这件事的人相比,如果你能做得更好,那么,你就永远不会失业。”

  社会学家戴维斯说:“放弃了自己对工作的责任,就意味着放弃了自己在这个社会中更好的生存机会。”一个人即使从事着最卑微的工作,但只要他能够以尽职尽责的态度把工作干好,所做的事情就是充满意义的,老板自然也会欣赏他。

  在一家皮毛销售公司,老板吩咐3个员工去做同一件事:去供货商那里调查一下皮毛的数量、价格和品质。

  第一个员工5分钟后就回来了,他并没有亲自去调查,而是向下属打听了一下供货商的情况就回来做汇报。30分钟后,第二个员工回来汇报。他亲自到供货商那里了解皮毛的数量、价格和品质。第三个员工90分钟后才回来汇报,原来他不但亲自到供货商那里了解了皮毛的数量、价格和品质,而且根据公司的采购需求,将供货商那里最有价值的商品做了详细记录,并且和供货商的销售经理取得了联系。

  在返回途中,他还去了另外两家供货商那里了解皮毛的商业信息,将3家供货商的情况做了详细的比较,制订出了最佳购买方案。

  第一个员工只是在敷衍了事,草率应付;而第二个充其量只能算是被动听命;真正尽职尽责地行事的只有第三个人。简单地想一想,如果你是老板你会雇用哪一个?你会赏识哪一个?如果要加薪、提升,作为老板你愿意把机会留给谁?如果你想做一个成功的值得老板信任的员工,你就必须尽量追求精确和完美。认认真真、兢兢业业地对待自己的工作是成功者的必备品质。

  事实上,各行各业都需要全心全意、尽职尽责的员工,因为尽职尽责正是培养敬业精神的土壤。如果在你的工作中没有了职责和理想,你的生活就会变得毫无意义。所以,不管你从事什么样的工作,平凡的也好,令人羡慕的也好,都应该尽心尽责,求得不断的进步。

  有一个刚刚进入公司的年轻人,自认为专业能力很强,对待工作十分随意。有一天,他的上司交给他一项任务——为一家知名的企业做一个广告宣传方案。

  这个年轻人自以为才华横溢,用了一天的时间就把这个方案做完了,交给上司。他的上司一看不行,又让他重新起草了一份。结果,他又用了两天时间,重新起草了一份,交给上司看了之后,虽然觉得不是特别完美,也还能用,就把它呈报给了老板。

  第二天,老板让年轻人的上司把他叫进了自己的办公室。问他:“这是你能做的最好的方案吗?”年轻人一怔,没敢回答。老板轻轻地把方案推给了他,年轻人什么也没说,拿起了方案,折回了自己的办公室。

  然后,他调整了一下自己的情绪,又修改了一遍,重新交给了老板。老板还是那一句话:“这是你能做的最好的方案吗?”年轻人心中还是忐忑不安,不敢给予一个肯定的答复。于是,老板让他还是拿回去重新斟酌,认真修改。

  这一次,他回到了办公室里,费尽心思,苦思冥想了一个星期,彻底地修改完后交了上去。老板看着他的眼睛,依然问的是那一句话:“这是你能做的最好的方案吗?”年轻人信心百倍地回答说:“是的,我认为这是最好的方案。”老板说:“好!这个方案批准通过。”

  有了这一次的工作经历之后,年轻人明白了一个道理:只有尽职尽责地工作,才能够把工作做得尽善尽美。以后,在工作中,他便经常叮咛自己:不要分心,一定要尽职尽责地对待自己的工作。结果,他变得越来越出色,受到了上司和老板的器重。

  职场上就是这样,有些员工本来具有出色的能力,却因为不具备尽职尽责的工作精神,在工作中经常出现疏漏,结果让自己逐渐平庸下去。而另外有一些人,刚开始在工作中表现得并不出色,他们也明白自己的情况,为了改变自身的境况,他们全身心地、尽职尽责地投入到工作之中,想尽一切办法把自己的工作做得完美。结果,在事业上取得了一定的成就。

  无论做什么事都需要尽职尽责,它对事业上的成败都起着决定作用。一个成功的经营者说:“如果你能真正制好一枚别针,应该比你制造出的粗陋的蒸汽机赚到更多的钱。”然而,这么多年来,没有多少人领会到这一点。

  一旦领悟了全力以赴地工作能消除工作的辛苦这一秘诀,就掌握了获得成功的原理。即使你的职业是平庸的,如果你处处抱着尽职尽责的态度去工作,就能获得个人的极大成功。如果你想做一个成功的值得上司信任的员工,你就必须尽量追求精确和完美。尽职尽责地对待自己的工作是成功者的必备品质。

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