中层管理者在企业管理中承担了非常重要的角色。无论是在企业，还是在机关，中层都是一个组织的中流砥柱，是组织运营和日常管理的关键环节。他们是企业或机关员工的直接领导者，是团队或项目小组的负责人，因此，他们的管理和行为方式集中传达了公司的理念和宗旨。员工正是通过这部分人的管理行为，来认识企业和自己的职业生涯。所以，中层管理者的管理理念和管理行为对所有组织都显得非常重要。
中层领导处在组织中的夹层位置，需要在“上压下挤”的环境中游刃有余地开展工作，是组织中信息上下畅通传导的桥梁。因此，处在夹层位置的中层领导所面对的人际关系要比一般人更复杂。对上，中层领导是被管理者，需要掌握与上级有效沟通的技巧和方法。在上级眼中，中层不能做一只“老黄牛”，更需要运用智慧。对下，中层既需要树立自己的权威，又要善于授权，并同时把责任下放；把每位员工都培训成优秀的人才，构建一支高效的团队。同级之间，中层需要遵循韬光养晦的原则，凡事都保持低调，不成为同事中最出头的那一个；多给同事留面子，多说些场面话，博得他们的好感，多创造机会合作，同时坚守自己的立场。如此繁多的环节，只要有一个摸不透、处不好、理不顺，就会给自己的职业生涯造成障碍。
打个比方，如果说高层领导是大脑，基层员工是四肢，那么中层领导就是腰。一个人要想生龙活虎，“腰”是支撑；同样，一个组织要想有活力，中层的能力相当重要。中层领导是基层员工的直接领导者，是团队的直接负责人；一位中层，假若没有一支属于自己的优秀队伍，那么他也不能很好地驾驭局面。所以，中层领导者务必是一位能干的管理者。
综上所述，一个中层也只有具备了各项优秀的基本品质、完美的执行力以及出色的成绩才能得到高层的认可、青睐，并得以晋升。但是这些品质、能力都并非天生就有的，而是需要在工作中一点一点地锻炼、培养和积累出来。为此，我根据多年的管理培训经验，针对众多中层在管理中遇到的各类问题进行全面分析完成此书。本书可作为中层领导的管理培训书，亦可作为中层解除困惑、自我提升的枕边书，它将会详细地告诉你如何完善自己、提升自己。
相比市场上其他同类图书，本书的显著特点有：
（1）兼具实用性与指导性，书中的每一个细节都源于我的培训班中，中层学员的工作经验总结和提炼，并且他们皆在培训后取得了卓越的成果。实践证明，他们的成功可以复制。
（2）本书精选了大量经典、实用的案例，理论与实际相结合，既有知识性又不乏趣味性，而且对中层在实际工作中遇到的各种棘手问题都提供了具体的、可供操作的解决方法和技巧。
书中埋藏了丰富的宝藏等待你慢慢挖掘，相信它一定能够帮助你成为一个优秀的中层领导者，助你尽快迈上一个新台阶，实现自我的超越。当然，在工作中也唯有超越才能永葆优秀，实现从优秀到卓越的跨越。
黄杰2010年8月于北京
w w w. xiao shuotxt. n et［T.xt小，说［天堂｝