第8章 成功者的基因：拥有正向能量，人生无所畏惧（8）

　　好莱坞的艾伦?布尼是无声电影中一条名叫“闯哈特”的狗明星的主人。布尼先生通过观察狗，写了一本十分畅销的书——《给闯哈特的信》。他说，在他的无声电影中，狗很愿意听从主人的命令，愿意在主人的指令下表演，表现得十分出色。动物们不是为了奖赏才做这些事，它们是为了爱，或是纯粹为了享受工作的乐趣才去做这些事。

　　有时，在没人命令它的情况下，它也会自己表演几下，只是为了开心而已。对于狗来说，它的乐趣是工作的过程带给它的，而不是奖赏。这才是它成为明星的秘诀。

　　布尼先生还写过一个年轻的舞蹈演员的故事。这名演员有一次试跳的机会，但她就像六月的新娘一样，紧张得很。她担心自己是不会成功的!布尼先生劝她：“别想结果了。你跳舞只是为了爱，为了上帝。去跳吧。”

　　她立刻完全变了个人。

　　没错，不顾虑后果，这是那些成功人士的秘诀。无论人们是不是喜欢，我们要从自己开始，激发友情和爱。威廉?奥斯乐爵士说的话应当成为我们的座右铭，他说：“我们不应该对模糊的未来太过上心，我们应该从此刻做起，做自己力所能及的事。”

　　我有个朋友，他就是作家荷马?克劳依。他对人十分真诚。他所遇见的每个人，无论是清洁工人、百万富翁、男人、女人，还是孩子，和他在一起一刻钟后，都能感受到来自他内心的温暖的关爱。为什么？他既不年轻，也不英俊，更不富有。他不故作深沉。但认识他的人都能感到，他喜欢他们。

　　孩子们喜欢赖在他的膝头上。因为他去了朋友家，朋友家里的厨子会更卖力，想给他做一桌拿手饭菜。如果主人说“荷马?克劳依会来”，那么，谁都想参加这个派对。朋友们喜欢他，他太太、女儿和外孙更是爱他。

　　很简单，他发自内心地爱别人，这就是他幸福的秘诀。他们是什么人、是做什么的都与他的人生哲学无关。只要他们是人类就足够了。他对于遇见的每个陌生人都能很快地熟悉起来，他不讲自己，而是关心地询问别人。是从哪里来的？做什么工作？是否结婚？他不是闲得无聊，而是真心地对这个新朋友有兴趣，他想了解多一些。

　　大使约瑟夫?格鲁说：“外交的秘诀可以概括为5个字：‘我想喜欢你。’”荷马?克劳依正是这样做的。

　　荷马?克劳依从来不为自己可能没有朋友而担心。所有人都是他的朋友。他不会想别人是否欢迎他。他把自己的精力都用在如何去爱上面，而不是担心行动本身可能带来的各种结果。

　　只要是有经验的销售人员都知道，过于忧虑做成生意的几率会引起心理障碍，影响你做产品介绍的效果。哈里?布里斯是通用机械公司董事会的主席。多年前，他靠卖缝纫机维持自己的学业。布里斯先生说，想要成为一个成功的销售人员，就要忘掉销售额，把精力放在你所能提供的服务上面。

　　在人们全心全意地想为别人服务的时候，他会变得更积极、更有活力，你抗拒不了他的说服力。你怎么会拒绝一个只想帮助你的人呢？

　　布里斯先生说：“我经常告诫我们的销售人员，如果每天早晨，我们都在想，‘今天我要尽我最大努力地帮助更多的人’，而不是‘今天我要尽力多卖一点东西’，那么，你就会发现，同客户打交道是一件十分轻松的事情，打开局面是很容易的，你也许能卖出去更多的产品。销售人员中的精英就是那种把客户看成是兄弟，想帮客户生活得更幸福、更轻松的人。”

　　教练在教我们打高尔夫球时，告诉我们要紧盯着球。在教成年人推销的艺术时，我们告诉学生，要把心思放在他们要传递的信息上。紧张、害怕、语无伦次，这都是担心的结果，这说明他们并没有关注导致结果的过程、手段等。

　　通过艰苦的学习过程，我才明白这一点。我是胆小而怕事的人，我连饭店侍者，火车上的行李员或是出租车司机都怕。更不要说做公开讲话了。我不敢站在哪怕是一个听众的面前，这比别人站在国会听证会上所下的决心还要大。

　　几年前，有一次我要做一个演讲。我总是认为那些听众不好对付，所以我十分紧张，在我的朋友面前一刻都不能安宁。我神经兮兮地问我的朋友：“如果他们不同意我的说法，我该怎么办？如果他们讨厌我，该怎么办？”

　　她说：“他们干吗非得喜欢你？你想为他们做什么呢？你认为你要讲的东西是不是重要呢？”

　　我说，我认为我要讲的东西十分重要。

　　她对我说：“好的，无论别人怎样看你都没有关系，只要你把自己的想法说出来就可以了。只要你把你的想法向他们说清楚，即使他们恨你，那也没关系。重要的是，你已经完成了你的工作。”

　　这番话使我的讲话方式有了重大的转变。现在，每次演讲前，我都要事先祷告一番：“上帝啊，请帮助我把这个观点传递给听众，让他们接受吧，这对他们是十分有用的。”我的祈祷帮了我很大的忙，我希望它也使我的听众们受益匪浅。我相信，作为一个国家，我们也希望赢得别国的喜爱和赞同。无论是在国家事务上，还是普通国民，我们都对别的国家怎样看我们十分敏感。为了友谊，我们花上几亿美元，可那些接受我们援助的国家仍然批评或是谴责我们，我们很是诧异，觉得他们伤害了我们。我常常在想，作为一个国家，我们像个可怜的富家女一样，只想让别人喜欢自己。