第18章 打造人际正能量：传递积极力量，打造你的超强气场（2）

　　不再纠结，先做好最坏的心理准备

　　让我告诉你凯利先生采用的方法吧。作为空调界超群的工程师，凯利先生是后来创立世界知名的凯利空调公司产业的先驱。一天，我与凯利先生在纽约工程师俱乐部一起用餐时，他亲口传授于我的，这是我听过的克服纠结最管用的技巧之一。

　　凯利先生说：

　　“我年轻的时候，在纽约水牛公司工作。上级派给我一项任务，到密苏里州克里丝市的皮斯博?普来特玻璃加工厂——一家耗资巨大的工厂——去架设一具空气清洁装置。此设备的目的是清除空气中的杂质以使发动机不致受损。这种清洁空气的性能是十分优越的。以前只试装过一次——而且情况迥异。在我工作时，却出现了不可预见的复杂状况，所装设备无法实现我们所承诺的保证。

　　“我异常惊慌，似乎有人给我脑袋一下重创。我的五脏六腑，翻江倒海般难受，那一阵子我愁闷难眠。

　　“终于，常识使我想起纠结对我毫无裨益，于是我绞尽脑汁想出一种处理问题的方法，并因此不再烦恼。这方法真管用！30几年来，我一直应用此法克服纠结。非常简单，任何人都能用，这是三部曲：

　　“第一步：我先客观理智地分析整体情况，并推算出这次失败所能带来的最坏结果是什么。有一点可以肯定，我绝不会因此入狱或遭枪决。当然我可能因此失职丢掉饭碗，也可能令公司收回机器而由此使2万美元的投资付诸东流。

　　“第二步：考虑过可能发生的最恶劣结果后，我强迫自己接受现实。我对自己说，这次失败可能摧毁我的纪录，也可能让我丢掉饭碗，可就算这样，换份工作也易如反掌。当然，情况也许更糟。对我们老板而言，他们会发现我们正在改革一种新的方法，即使这个试验得花2万美元，他们也承受得了。这可以算在研究费用之内，因为只是一种试验。

　　“在找出最坏的状况之后我开始接受它，如果这些结果是难免的，非常意外的事情即发生了，我立刻感到前所未有的松弛和平静。

　　“第三步：从那以后，我就能平静下来。把时间投入进去，全心全意想办法从我已接受的最坏状况中谋求改进。

　　“现在我竭尽全力想方设法去减轻可能造成的2万美元损失。我试验了几次，这个问题就迎刃而解化险为夷了。最后发现只要再花5000美元加装一个设备就行了，我们因此不但没有损失2万美元，反而节省了15000美元。

　　“我可能永远想不出解决办法，如果我当时一直纠结下去。因为纠结最具杀伤力的一点，就在于它摧毁我们集中精神思考问题的能力。在担忧时，我们会胡思乱想难以稳住，从而失去正确的决断力。然而，一旦强迫自己勇敢面对最坏的情况并假定这就是事实，我们便能重整思路，摆脱杂念，并集中注意力解决难题了。

　　“这个意外状况发生好几年了，这种方法非常有效，自那时起，我就一直用这个方法解决问题。于是，纠结几乎不存在于我的生命中。”

　　凯利的这个魔术方法，从心理方面来看，为何如此实用呢？因为它把我们从漫无边际充满云雾的烦恼中拉回到现实中来，这使我们能脚踏实地，看清自己的位置。如果不脚踏实地，认不清自己的处境，又怎能指望思维清楚，思路清晰？又如何发挥创造性呢？

　　应用心理学之父威廉?詹姆斯教授1910年就已离开人世。如果他能活到今天，听到这种面对最坏状况的方法，他也必定赞同。我怎么知道呢？因为他曾经教导学生：“要学会接受现实……”他说，因为“接受不幸的现实是克服不幸的第一步”。

　　同样的办法也见之于林语堂的名著《生活的艺术》里，“心灵的平安，”这位中国文学家说，“溯生于接受困境。因为它能充分发挥心灵的潜力。”

　　正是如此!从心理学来讲，这能释放心灵的潜力!一旦我们接受最糟糕的状况，我们也就再无可丢弃了。这自然意味着任何情况都是收获，“直面最糟的棘手状况，”凯利说，“我立即完全放松，心里平静，从此以后，我才能真正思考。”

　　深有同感，不是吗？可惜成千上万的人在混乱的思绪中扰乱了自己的生活，因为他们拒绝接受逆境，拒绝改造现实，拒绝拯救自己于水火之中。而不是代之以重塑未来却沉浸在痛苦中，不思如何跳出厄运的后果是，成为忧郁症的受害者。

　　你想看看别人如何运用凯利的方法吗？我班上一位纽约油商要告诉大家一件事：

　　“我收到诈骗信了！”这位学员开始讲述，“真不敢相信这会是真事!我以为电影中发生的事，不会在生活中出现呢。可果真如此，我收到了诈骗信！事实是这样的，我们公司有相当数量的卡车及卡车司机。那时，第二次世界大战供应有严格的限制，我们运送的油量供应是有限额的。有些司机送货时偷工减料，他们将这些剩余的油转卖给自己的客户，我对此一无所知。

　　“某天有个自称政府稽查的人来向我要钱，我才第一次听说这种非法的倒卖，他就威胁说如果我不合作，他手上握有证据，要将证据呈交地方法院。

　　“我至少知道其实这没什么好担心的，当然与我个人无关。不过我也清楚法律规定公司负责人应对其员工行为负责，而且如果送交法院，就会上报纸公之于众，这种公开的负面宣传将毁坏我公司的信誉，而我是以这个事业为自豪的——尤其因为这是家父24年前一手创办的。

　　“我忧虑得病倒了!我茶不思饭不想，整整三天夜不安枕，心急如焚，像热锅里的蚂蚁，这5000美元，值得付出吗？还是叫这该死的家伙滚到一边去？该如何结束这场噩梦。

　　“后来在周日晚上，我随手拿起一本手册，就是这本《如何克服忧虑》，是我在听卡耐基公开演讲训练课时发的。我开始读了起来，看到凯利先生如何面对逆境的故事，我扪心自问：‘如果我不付这笔钱，这些黑心敲诈者把他们手上的证据送交给地方法院，最糟的情况会是什么？’

　　“最后结果是：我的事业受损。不可能坐牢，最糟也无非是受到舆论的攻击。

　　“我告诉自己：‘好吧!事业毁掉了，就这样吧!还能怎么样呢？’

　　“假如事业真垮了，我还能去找个工作，那也不错呀!我相当了解油业，几家工厂可能争先恐后雇用我呢……我感觉好一些了。几天的折磨似乎渐渐消失。我逐渐平静下来……而且令我惊讶的是，我又能思考了。

　　“现在我头脑清醒地进行第三步——改善最糟的情况。当我思考解决办法时，完全新鲜的思考角度呈现在眼前。如果把整个情况告诉律师，他可能找出我想不到的好办法。我知道这有点蠢。从前我可没想到，但现在确实要考虑了，我原只是一直在‘担心’!我决定明天一早就尽快和律师联系。接着我就上床，睡得像木头一样死!

　　“这麻烦如何了结呢？第二天一早，律师让我去找地方检察官，如实交代情况，我即刻遵办。没想到我刚讲完，检察官就说，这种敲诈案已经持续发生好几个月了，自称政府官员的人不过是个骗徒。他正被警方通缉。3天来为了要不要付这5000块钱，我心乱如麻，寝食难安，当我听到这个结果时真是松了一口气，如释重负。

　　“这回的经历给我上了一堂永生难忘的课。现在，不论我面临多大的压力、遇到使我忧心忡忡的事，我都采用‘老凯魔方’去对付它。”

　　就在凯利当时被烦恼困扰的时候，麻州汉尼先生也遭受着麻烦的侵扰呢！

　　1948年1月17日，尼伯拉斯加的汉尼亲口告诉我他的这个故事：

　　“在20年代，我患有严重的胃溃疡，这一直令我担忧。有天晚上，我严重胃出血，进入芝加哥大学医学中心紧急就医，这期间我的体重由175磅迅速掉降90磅。医生警告我一点都不能动，只能躺着，三位医师其中包括一位胃溃疡专家在内，宣称我的病已无可救药。他们告诉我不能吃这个，也不能吃那个，要绝对保持冷静，不能情绪激动。还告诉我要坚强，一位护士每天早晚为我插入胃管，抽取胃液。”

　　这胃溃疡已经迫使汉尼先生放弃了高薪职位。所以他现在什么都不干，只有等待死亡降临了。

　　“就这样折腾了几个月……最后，我做出一个决定：汉尼!如果你真的只能这样躺着等死，倒不如好好利用最后的光阴。我一直梦想有生之年能周游世界，现在马上出发吧。

　　当我告诉医师，我要去周游世界，我准备自己一天抽取胃液两次时，他们都吓呆了。这怎么行!他们从没听过这种事，并且警告我，如果去周游世界，我将葬身鱼腹。我坚定地回答：不，我一定要去!我曾允诺亲属们我会葬在家乡布罗肯的家族墓地中，所以我打算带着棺木上船的。”

　　“他买好了一副棺木并带上船，要船公司作好安排，如果他死了，将他的遗体放入冰柜带回来。他安排好旅程开始出发，满怀波斯诗人奥玛的壮烈情怀：

　　在我们随风乘化前，

　　享受生命的乐趣吧！

　　尘落，尘起，

　　美酒、莺歌、无福享有者——永无止境！

　　然而，他并没有履行斋戒的规定。在汉尼踏上航程的时候，就开始无所顾忌。不久，他就开始什么都吃，包括风味独特的任何外国食物，甚至开始享受一些肯定会要人命的东西。他从来没有这样享受过生活，甚至开始吸起雪茄来了，也开始喝烈性酒。几年来，他都没有如此放纵过!他历经了季风与台风的洗礼，其实仅仅是恐惧就足以让他躺进棺材里，可是他从这场冒险中却出乎意料地获得重生。

　　“在海外的这段时间，我熬夜，坚持半夜才入睡，玩纸牌、唱歌、结交新朋友。当我在中国与印度登陆时，我目睹了东方人民的贫困生活，在温饱难求的困境中挣扎，而我的工作烦恼和健康问题相比之下是如此微不足道。我停止了那些无关紧要的烦恼，感觉棒极了。当我回到美国时，我的体重增加了90磅，几乎忘了曾经折磨着我的胃溃疡。有生以来，我从来没有觉得这么心情舒畅过。我把棺材处理掉后便回去继续工作，至今再没生过一场病。”

　　情况就是这样好转了，汉尼告诉我，他从不知道凯利和他的克服纠结的方法。现在他才发现自己下意识地运用了凯利克服纠结的原则。

　　“原则之一，质问自己：将来发生的最坏的结果是什么？答案是死亡。

　　“原则之二，于是我强迫自己接受死亡，没有其他抉择，连医生都宣布必死无疑。

　　“原则之三，我试图努力改变这种糟糕的生活，我要利用这有限的短暂时光去享受生活中最大的快乐。如果在海外的旅行中我还继续纠结，毫无疑问我会躺在棺材里被抬回来，不过忘记烦恼使我全身放松并投入到全新的生活中。这种心灵的宁静，激发了我新的生命潜力，并因此挽救了我的生命。”

　　好了，如果凯利能从2万美元的合同中发现灵感；如果那个美国商人可以从敲诈信勒索中重获安全感；如果汉尼确实挽救了自己的生命，就是因为他们运用了“凯利的神奇方法”，那么这对你也是摆脱烦恼的答案了，不是吗？