第33章 懂得授权的艺术

　　一个优秀的管理者通常能够将好钢用到刀刃上，懂得厚积而薄发才是上策。管理能力的优劣，从某种意义上来讲，就是一个管理者是否懂得授权。

　　如果你不愿一辈子都在最基层工作的话，你就要学会指派和授权。

　　“当我刚刚坐上经理的位置时，我根本就还没有进入角色，很多事情都还是自己做，不会把工作分配给下属，结果弄得自己相当疲惫。后来慢慢地就明白了，作为管理者，他的任务和一般员工是不一样的，他的首要任务和终极任务就是管理。他要把任务分配给各个人，并做一个统筹的工作，掌握工作的总进度，并在适时的时候做出决策。这才是一个管理者的价值所在，其他人只要跟着他的手指转就好了。一位商场老将这样说。”

　　当然，我们在指派工作的时候要合理，要顾及各个人的能力，以及执行不同任务所需要的时间。不然如果造成时间差，就会造成时间的更大浪费。

　　并且，我们应该建立完整的下属工作。什么是完整的下属工作呢？所谓“完整”也就是说，管理人员在授权时应该把完成一项“完整任务”所要求的责任和权力同时授出。这样做既节省了时间，得以使自己有时间去做更为重要的工作（否则就得亲自完成这些任务）也使这项任务的工作者更乐意接受分配的工作，并提高了整个组织的效能。试想一下，如果你接到了上司分配的一项任务，却事事都要请示他，一点自主权都没有，不能放开手脚去做，那么你的工作积极性是不是会大大下降呢？而你的上司也会因为事事关心而忙碌不堪，甚至任务会因为不能及时请示而耽搁。

　　委派应该坚持几个基本原则，即选择合适的下属、划分职责任务并适当监督、对委派出去的任务适时协调、对实施过程和结果进行监督、适时鼓励和提醒下属等。只要能够在实际工作中恰当应用这些原则，就一定能收到很显著的效果。

　　授权也是时间管理中的一个重要内容，是指将职责内的任务交给他人来完成，并且将相关权限和责任也一同交给对方。通过授权领导者可以节省更多的时间去作更重要的事情，同时也可以锻炼下属，提高其工作能力，有利于公司的长远发展。

　　成功授权有下面几个步骤：

　　1 挑选恰当的人选

　　选择授权对象的时候应该注意以下两点：一是要确保被授权人有足够的能力来完成被授权的任务；二是要保证被授权人有足够的时间来完成任务，尽量不要与其原有工作发生冲突，以免延误任务的完成时间。

　　2 明确交代任务

　　要清楚地向被授权人交代好任务，包括任务的最终目标、最后期限以及实施途径等。含糊其辞地交代任务只会使被授权人犯错误的机会增大。并且要通过提问来确定被授权人对任务的各个环节是否了解清楚了。

　　3 监控工作进度

　　可以不定期地检查被授权人的工作进度。监控的尺度要适度把握，过严会使被授权人产生反感，影响工作情绪；过松会使其感觉你好像对他们的工作漠不关心，从而使他们丧失工作热情。

　　4 适当的支持和鼓励

　　对于被授权者应该提供适当的技术支持，并对他的工作表示肯定，鼓励他大胆创新，这样会使被委托者对自己充满信心，从而保证工作质量和进度。

　　5 总结和评价

　　当被授权者完成任务的时候，应该及时进行总结和评价，分析自己授权是否成功以及被授权人是否成功完成了任务，如果是，则总结经验、再接再厉；如果不是，则吸取教训，为下次授权做好准备。

　　作为管理者，你就应该像一个在战场上的军师一样，“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”学会指派和授权，让其他人跟着你的手指转，把一切都掌握在你手中，你的效率自然就会提高了。

　　陈一刚被老板提拔为公司销售部的新主管。为了回报老板对自己的赏识，陈一刚雄心勃勃，准备大干一场。于是在前半个月的时间里，部门几乎所有的事，他都要亲自过问，有的甚至身体力行。真正是事无巨细，事必躬亲。结果呢，却是事与愿违。新主管到任，部门效益不仅没见长，反而弄得有点军心涣散。陈一刚也备感委屈，自己累得要吐血，失眠、头痛，生物钟紊乱，属下还不买账，认为自己好大喜功，大权独揽，而且刚愎自用。他们私底下还给这位新主管取个绰号“陈一杠”说他什么事都喜欢插上一杠子。

　　其实，陈一刚犯的最大的错误就是事必躬亲，每项工作都喜欢大包大揽，希望任何一项工作，都要通过自己的努力，并将其做好。这种精神虽可嘉，但是做法却有失偏差。通常是抱着一个美好的愿望，却把事情干得很糟糕。

　　只有学会授权，把工作分配下去，这样才能让大家更有积极性，自己也不必那么累。

　　但是，授权也需要注重科学性和合理性，不能随意授权，如果不注重科学性，随着自己的性子授权的话，就有可能发现你不愿意看到的结局。

　　有一个国王老待在王宫里,感到很无聊，为了解闷，他叫人牵了一只猴子来给自己做伴。因为猴子天性聪明，很快就得到国王的喜爱。这只猴子到王宫后，国王给了它很多好吃的东西，猴子渐渐地长胖了，国王周围的人都很尊重它。国王对这只猴子更是十分相信和宠爱，甚至连自己的宝剑都让猴子拿着。

　　在王宫的附近，有一座供人游乐的树林。当春天来临的时候，这座树林简直美极了，成群结队的蜜蜂嗡嗡地咏叹着爱神的光荣，争芳斗艳的鲜花用香气把林子弄得芳香扑鼻。国王被那里的美景所吸引，带着他的正宫娘娘到林子里去。他把所有的随从都留在树林的外边，只留下猴子给自己做伴。

　　国王在树林里好奇地游了一遍，感到有点疲倦，就对猴子说：我想在这座花房里睡一会儿。如果有什么人想伤害我，你就要竭尽全力来保护我。说完这几句话，国王就睡着了。

　　一只蜜蜂闻到花香飞了来，落在国王头上。猴子一看就火了，心想：这个倒霉的家伙竟敢在我的眼前螫国王！于是，它就开始阻挡。但是这只蜜蜂被赶走了，又有一只飞到国王身上。猴子大怒，抽出宝剑就照着蜜蜂砍下去，结果把国王的脑袋给砍了下来。

　　同国王睡在一起的正宫娘娘吓了一跳，爬起来大声喊起来：哎呀！你这个傻猴子，你究竟干了什么事儿呀！

　　猴子把事情的经过原原本本地说了一遍，聚集在那里的人们把它骂了一顿，将它带走了。

　　这就是授权不注重实际情况，不懂科学性所引发的悲剧。因此，我们在授权的时候，最重要的一条就是要将权力授给能够胜任工作的人。然后，对授权员工进行监督和控制。这样，你才能有效地让别人为自己做事。

　　一个人，当他学会科学有效地合理授权的时候，他就真的成功了。