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《潜伏在办公室》 作者:陆琪

第33章 信任的反面

  职场潜规则第十八条:上司说他对你很放心,事实可能正好相反。

  在职场上,和下属表忠心一样不可相信的,就是上司表达信任。

  正如前几章所说,上司和下属之间是相互利用的关系,控制他们互相依存的,应该是利益,而让他们不能背叛对方的,是挟持性条件。

  下属对上司表达忠心,是一种手段,意味着我把效忠这个基础价值交给你了,你应该给我相应的庇护。

  而上司对下属表达信任,则更可怕一些。

  在电视剧《潜伏》里,站长经常对余则成说,我对你很放心。可事实上,站长对余则成的试探调查从没停过。

  如果上司真的对你放心,他根本不用经常提及。

  真正的信任,是通过行动表现的。当上司愿意把害人的事情,把职场斗争的事情和你一起做,那才是信任的表现。

  而上司口头说对你放心,则反而要当心了,很可能你做了什么,让上司产生你不忠的怀疑。

  1.信任是做出来的,而不是说出来的。

  信任的本质是什么?信任的本质是秘密的分享。也就是说,当一个人真的信任你时,他是可以把秘密和你分享的,信任度越高,则分享的秘密越多。

  这一点可以延伸到职场上,你甚至可以用此来判别,其他人对你的信任度有多高。

  如果有人将他生活里的秘密以及和职场无关的秘密告诉你,那这个人也许想做你的朋友,他对你有生活上的信任感。

  如果有人把职场上的小秘密告诉你,和你一起在背后说上司坏话,分析评价某些人,那这些人对你有相当不错的信任度。

  而真正的同盟级别的信任还要更进一步,他会把他的缺点和弱点暴露给你,把所有的计划告诉给你,甚至于他要害人的阴谋,要吃回扣的事情都让你知道。

  但是,从来没有一种信任,是通过口头传达的。

  所有的信任,都是通过事实表现出来,而不是说出来的。因为当一个上司信任你的时候,你当然能够感觉到和看清楚,完全用不着再说。

  而更重要的是,信任一个人,在心理上是种付出。譬如你上司信任你,那么他们的信任就付出给了你,而对于在高位的人,是不太愿意对低位的人说,我把我的信任给了你。

  除非那是句谎话。

  2.上司说对你很放心,可能是种试探。

  有许多人都碰到过这种情况,那就是上司单独召见,并且郑重其事地说:“在那么多人里面,我最放心的就是你。”

  听到这句话后,你会怎么想?绝大部分人都会欣喜若狂,甚至以为自己遇到了伯乐,从此后可以高枕无忧。

  可是别高兴的太早,结合第一条仔细想想。如果上司真的信任你,为什么还要故弄玄虚地说出来?

  其中一个可能,那就是上司在施恩,这种情形下,通常是他需要你做事情,而且是做比较重要,甚至可能违背你原则良心的事情。

  上司先说他最信任的人是你,这就是做了一个绳圈,牢牢地套在你脖子上。他最信任的人已经是你了,那么最重要的事情当然也要你去做,如果你不答应,那岂不是辜负了上司的信任?

  这是在还没切入正题前就已经把你捆的死死的,完全没有退路。

  如果是这种情形,你就要好好想想,他让你做的到底是件什么事情。如果上司嘴里说出来的事情无足轻重,那更证明其中另有文章。

  如果不是非常紧要的关头,他绝不会施恩于你,所以他要你做的,一定是会带来很大影响的。或者影响你,或者影响别人。

  千万不要忘记,上司和你是相互利用的关系,他表明对你的信任并非是真的信任,而是让你看到他对你的恩典,而之后,就是你回报的时候。

  你要打起十二分精神,分析事情背后的缘由,小心提防其中另有陷阱。

  而当上司说对你很放心时,另一种可能是恰恰相反,你的上司正在怀疑你。

  大部分的上司都笃信权术,他们明白要让人灭亡,首先要让人疯狂。他们在怀疑你,首先会让你看到他们的信任。

  这绝不矛盾,因为只有你充分感觉到上司的信任时,你才会流露出破绽。可能是沾沾自喜,可能是羞愧难当,你随时随地都会出现马脚被人抓住。

  在电视剧《潜伏》里,每次站长对余则成说我最放心的人是你,随后跟着的就是特务们对余则成的连番调查。

  这几乎已经成为种权术的套路,一方面上司可以利用这种言语让你放松警惕,麻痹大意;而另一方面,他们可以在调查结束后轻松地推卸掉责任。

  毕竟上司是说过信任你的,不管别人怎么调查,他可以说一直都在信任着你,只是很难阻止别人调查而已。

  你要记得,上司是不会随随便便说出信任这句话来的,每次说时,必然有他的意图。

  3.应该怎么对付上司的“信任”?

  明白上司对你说信任的原理后,应该能知道,每当上司说出这句话时,他实际上是需要回报。

  这个回报有可能要你做一件事情,也有可能需要你用忠心和信任回报。

  如果是前一种可能,你应该把上司交代的事情做的妥妥当当,只要这事情最后不会让你陷入麻烦。上司越重视的事情,对你而言就越是机会。

  但若是后一个可能,则你要切切小心。一般来说,上司不会随便怀疑你,必然你有什么地方露出了马脚,或者有人在背后说你坏话。

  不管怎么样,当上司对你说这句话时,他唯一要的结果就是你用忠心回报。而无论你是真心效忠还是表面效忠,一定要将此当成危机处理,简单来说,要对上司言听计从,只要不损害到自己的利益,能做到最好就做到最好,这并不是阳奉阴违的时候。

  案例:

  紧俏配额物资的事情,老拉虽然得手了,赚的钱也躺在银行里,可事情却才刚刚开始。

  老拉做事情,毕竟没有黄陵华那么老道。如果是黄陵华的操作,一定会把这批物资压上一个月,然后再从省外找全新的客户。

  但老拉控制的公司拿到物资后,却立刻在本城内找了家机构出手。这个圈子能有多大,不消半个月,行内就传开A公司再出内鬼,一批物资转手就赚了几成。

  鲜于虽然也觉得事情蹊跷,但以为这是林丛家做的事情,所以并没有多想。

  但鲜于不查,却自有人查。

  冯晖刚刚上任,手上没权没人,一方面受着鲜于的压制打击,另一方面林丛这些下属也不服他。冯晖知道,他的处境还不如当初刚升职的黄陵华,更没有资格做吃等死。

  刚好发生了配额物资的事情,而冯晖查了下记录,发觉这张单子是由林丛签下,由鲜于审核的,如果能从这里面找出点什么花样来,可以一举打击整个鲜于系人马。

  虽然准备调查,但冯晖知道不能妄为。如今鲜于正占上风,如果发觉冯晖出手调查,那他必然会全力反扑,到时候不仅查不出什么东西,还有可能被反制。

  老道的冯晖并没有急于动手,先是把外面的传闻向总公司汇报,随后总公司就命令冯晖全权调查(鲜于牵涉其中,所以回避了),冯晖接到命令后,第一时间向鲜于报告。鲜于表面上当然是要冯晖秉公调查。

  但冯晖却表示这件事情走个过场就可以了,他把调查的级别压到最低,居然把调查权交给了王小峰。

  如此一来,鲜于很满意,觉得冯晖的确没有在这件事情上面做文章,自己可以高枕无忧了。

  但实际上,这却是冯晖的厉害之处。他把调查权下放到王小峰的手中,看起来是敷衍了事,但冯晖却私下召见了王小峰,要求他必须不放过任何破绽,把整件事情查到水落石出为止。

  王小峰就头疼了,冯晖肯把这件事情交给他,自然是对王小峰的信任,可这信任却令王小峰承担不起。

  整件事情里四个人,两个大区老总,一个小区经理和一个顶头上司主管。王小峰区区副主管级的办公室主任怎么查?

  王小峰心里面很清楚,事情做的好,那是帮冯晖打击了鲜于一系,而做不好,就是他自己的责任了,冯晖怎么肯放过他。

  站在自己的职场利益来考虑,他决定不管冯晖的信任,把整件事情当走过场一样过了一遍。

  所以王小峰只花了三天的时间,就和鲜于、老拉、林丛谈过了,他们这几个人说的基本上差不多是一个意思。因为公司前段时间内乱严重,在行内形象受到影响,所以就把货物低价卖给中盘商以盘活公司资金。

  至于中盘商转手卖掉货物,那是预料中的事情,虽然公司有些损失,可并非林丛等人的责任,而是黄陵华他们先搞坏了A公司的形象。

  把责任推给个已经离开的人,虽然有些不厚道,但在道理上说的通。王小峰无心恋战,准备就此写报告,把整件事情结束掉。

  可偏偏这时候,老拉把王小峰叫到了自己办公室,海阔天空地扯起闲篇来。

  老拉年纪虽大,可在职场上却是个失败者,他不够老道,城府也不深。紧俏物资的处理的确是大有问题,可如果他能沉得住气的话,事情也就过去了。

  但老拉向来都是由黄陵华帮他考虑问题,现在黄陵华不在,他心里又有鬼,看着王小峰忙忙碌碌地调查着,心中越来越忐忑,所以才把王小峰叫过来,想听听他查到了什么。

  在老拉办公室里一通胡侃,反倒是王小峰一头雾水,直到他快告辞出门时,老拉才说了一句有分量的话。

  “小峰啊,你是知道的,我向来最信任你。”

  王小峰心里跳了下,他明白这句话是什么意思。如果不是上司有事情叫你办的话,那就是他不再信任你了。

  于是王小峰回头,特意问了句:“拉经理,你觉得调查的事情,随便走过场好,还是仔细点好?”

  老拉神情尴尬:“这个事情么,你也晓得,林丛家还是有些背景的,你还是给他留点面子吧。”

  王小峰点点头,可心里却陡然有了个结。

  老拉如果没有说那句话,王小峰根本就不会怀疑到他头上,调查的重点,也一直放在林丛和鲜于这两人。

  但老拉的话,却让王小峰心里沉甸甸的,他顿时明白,自己的老上司与整件事情,有脱不开的干系。

  王小峰关掉了写了一半的调查报告,重新把和几个人聊天记录捋了一次。其实林丛虽然是单子的签约人,但看得出来,他也是不太想签单的,只是有什么原因才被迫去做,这和老拉悄然表示的林丛主控一切有偏差。

  越想越不对劲的王小峰把所有的资料都拿出来,一篇篇地仔细看,当看到收购物资那家中盘商的备案信息时,一个熟悉的人名突然跳入眼里。

  从前黄陵华在时,由于王小峰是亲信,所以黄陵华和老拉经常让王小峰去送些重要资料。而那个名字,正是老拉让王小峰去送过文件的人。而这个人还是中盘商三个股东里的一个。

  但老拉、鲜于和林丛,却异口同声说与中盘商完全没接触过,是第一次合作。

  老拉在撒谎,这是为什么?

  王小峰重新回忆对林丛的调查,另一个疑点又跃入他脑海。林丛曾经说,中盘商的资料是鲜于让老拉送过来给他的,而鲜于却说这份资料是林丛通过老拉申报上来的。

  王小峰本以为这不过是几个人的互相推诿,但如今思虑,所有事情的纽带似乎都是老拉。

  难道公司里最老实,最可信,最没有犯错记录的老拉,竟是整个事件的操控者?

  王小峰坐在黑漆漆的办公室里,陷入了沉思。

  为什么整件事情由王小峰查反而有效果?

  牵涉事件的三个人职务都比王小峰高,他们对一个下属来调查并不抱戒心,所以不管王小峰问什么,对方都不会太过小心翼翼,反而会露出马脚。

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