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《创业36条军规》 作者:孙陶然

第16章 第三部分 创业人七大须知 (4)

  还有一个例子,我们销售《电脑时代周刊》广告时遇到了一个更大的“常规”。当时IT厂商的广告都由4A广告公司代理,4A广告公司的“常规”都是延后6个月左右付广告费。这是小本经营的我们绝对承受不起的,因为我和《北京青年报》的合作方式是我们买断《电脑时代周刊》的经营权,每个季度初我都要预付一个季度的买断费用。如果广告主按照他们的“常规”付广告费给我,我们的现金流根本不可能支撑。于是我提出在我们这里投放的广告要预付广告费,4A公司认为我们疯了,想法完全不符合常规,但是我们做到了。

  中国有句俗语:不敢越雷池一步。但现实生活中,绝大多数的雷池是我们自己想象出来的,我们的举步不前都是我们故步自封的结果,是我们自己在告诉自己哪个雷池不能越,哪个规则不能破。其实很多时候,雷池只存在于你自己的头脑中,现实中并不存在。

  2 敢于冒险才有胜机

  #昆仑的仑#:世界上真正竭尽全力去努力最后却不成功的事情很少很少,敢于行动,就已经有了七成的成功可能。这个世界上最不可能成功的,是那些做事瞻前顾后、前怕狼后怕虎的人。

  成功总是青睐那些具有探险精神的人

  世上的机会分两种,一种是我们看到了别人没有看到的事,然后我们去做且成功了,这种机会不是很多,也不是每个人都可以遇到。一种是在别人不看好的时候就扑上去,这是最常见的,也就是俗称的冒险。

  既非达官又非显贵的你,天上的馅饼凭什么会掉到你头上呢?你的机会只有自己去创造,在别人还没有看好的时候就扑上去,别人不做的事你扑上去,扑对了你就成功了,扑错了只要没死就去扑下一次吧。

  成功总是青睐那些具备冒险精神的人,一个不冒任何风险的人,将一事无成,到头来,什么也没有,什么也不是。他们回避困难,也失去了收获成功的机会。

  其实人生就是一场冒险,出生之时我们并不知自己要到哪里去,一生会遇到哪些人和事,但是我们出发了,走得最远的人是那些愿意去做、愿意去冒险的人。想清楚最坏的结果,如果确认自己能够承受,那就大胆地去闯好了,不要患得患失、瞻前顾后。

  很多公司都青睐具有冒险精神的员工。他们宁愿冒失败的风险选用曾经失败过的员工,也不愿意录用一个处处谨慎却毫无建树的员工。在微软,大家的共识是:最好是去尝试机会,即使失败,也比不尝试任何机会好得多。

  工作中没有万无一失的成功之路,在追求的道路上,总会有那些不可预料的险滩沼泽;无处不在的风险,随时都会出现在每个人的面前。在今天开放的全球化世界中,随机性和偶然性更大,往往变幻莫测、难以捉摸。在如此不确定的环境里,冒险精神就成了最宝贵的资源。

  3 小公司只能靠冒险寻求生存空间

  #昆仑的仑#:所谓机会就是别人不看好的时候你去做了,冒险是小公司的竞争力,它们以此来换取自己的生存空间。

  大胆去冒险吧!你失去的只是锁链!

  大公司的体制决定了其不能冒险,大公司的规模决定了其必须进行规范的管理,计划提前很长时间就制定了,预算早早就发布了,一切都要按照时间表和进度来,凡事都要经过一系列的请示和流程。大公司的经营理念必须是以规避风险为主,追求稳步发展少犯错误。

  这是大公司的生存逻辑,但不是小公司的生产模式,创业公司尤其没有资格如此生存,因为初创的小公司,要人没人、要钱没钱、要品牌没品牌。那么创业公司如何能够在市场上有一己之地?只有一种办法,让自己特别起来,提供别人不能提供的服务,出品别人不制造的产品,打破常规,不按牌理出牌。虽然这些都是冒险,但小公司冒险失败了又如何?世上本没有十拿九稳的事,套用一句老话,我们失去的只是锁链,一旦成功,我们获得的将是整个世界。

  几乎所有的成功者私下里都会承认他们的成功有运气成分,那是因为每个成功者的成功之路都是一系列创新、一系列打破常规、一系列冒险的结果。

  1999年我主政商务通时,因为创造了中国营销史上的一个小奇迹,很多媒体来问我成功的诀窍。我回答“我只是按照营销教科书上教的把每件事都做对了”,“企业经营是一门科学,只要我们把产品(product)、价格(price)、渠道(place)和推广(promotion)这4P都做对了,成功是必然的”。这是实话,但是商务通的成功其实是突破了很多“行业惯例”的,很多创新都非常冒险。例如前文提到的采取小区域独家代理制、要求货到付款,以及坚持行业内的代理商一家都不使用等,每一个举动如果失败都可能是致命的,幸运的是我们的冒险成功了。

  小公司决策要快,要关注那些确定性小的事情。小公司必须冒更多的风险,以此来换取自己的生存空间。尤其是赚第一桶金的时候,必须冒一定的险,任何一个企业的成功都是需要一点运气的,有时候需要赌一赌你的运气。

  军规10

  相信直觉

  相信直觉,是基于自身外力及内功的修为,当自己达到某种境界时,在别人来不及思考甚至是不假思考的时候,就条件反射般地作出了选择,这就是直觉—或者叫意识。在足球场上,很多超级巨星、技术大师,尽管风格不同,但是都有同样的说法:足球场上,绝大多数情况下,球员来不及思考,甚至不要思考,就应该凭直觉—也许可以认为是千锤百炼之后形成的应激模式或程序—作出最好的动作,想法越多球往往越臭。不是不想,而是功夫到了,一念之间,已经百转千回了。企业家的直觉大体与此类似。

  黄健翔

  体育评论员,节目主持人,数字媒体《时尚最体育》杂志创始人

  微语录

  #昆仑的仑#:

  直觉是上天对创业者的恩赐,要尊重自己的直觉,相信自己的直觉,坚决不要做与自己直觉相悖的事。别人的建议要慎听,永远不要用别人的脑子代替自己作判断,永远不要用集体意见代替自己的决策。

  1 与直觉相悖的事不要干

  #昆仑的仑#:原则上不要做与自己直觉相反的事情。我的经验是,那些与自己的直觉不符的决定绝大多数是错误的。

  不要轻易否定自己的直觉

  决策有两种方法,一种是根据直觉,一种是根据理性推导。我比较习惯直觉决策法,尤其是在作定性决策时,根据自己的直觉先作一个大胆的假设,然后再去小心求证,是非常有效的决策方法。

  我自己的经验是,过去20年的商海生涯,凡是我背离自己的直觉所作的决策,基本上都别别扭扭甚至失败了,特别是用人上;凡是我遵从自己的直觉作的决策,基本上都是最佳选择。

  多年以来,不管多大的决策,我基本上都是在一瞬间形成一个直觉决策,然后花几天甚至几十天去论证和反复掂量。神奇的是,迄今为止这种直觉反应从来没有出过错。

  虽然我们不能极端到完全按照自己的直觉去做,但我们一定要尊重自己的直觉。

  一个对特定情况或熟悉的事件有经验的管理者,当遇到某种类型的问题或情况时,通常会迅速地作出决策,可能看上去他所获得的信息有限,其实不然,他是在运用他自己的经验和判断来制定决策。

  需要作出与自己的直觉不符的决策时要特别慎重,这是最容易出问题的时候。尽量不要违背自己的直觉去相信别人的建议,哪怕是别人告诉你他已经深思熟虑了,甚至拿出很多的资料和佐证。

  创业公司创始人尤其要尊重自己的直觉,创业初期公司在找方向,团队在战略上的分歧和争议是非常经常的,也是正常现象。作为创始人一定要有定力,不能被七嘴八舌所推着走,要敢于相信自己的直觉,敢于拍板,迅速决策、迅速行动、迅速调整。迅速拍板和行动是创业公司最大的战斗力,即便是板拍得有些偏差,也强于大家群龙无首。

  我的忠告是,绝对不要轻易否定自己的直觉,不要做与自己直觉不符的事情。

  别人的建议尤其是具体建议要慎听

  我非常不赞成一把手动辄就去找别人听取建议,我认为这不是谦虚而是推卸责任。事情是你的事情,情况你最清楚,别人并不在你的位子上,怎么可能给出具革命性的好建议呢?尤其是组织内部的很多细微感受,外人更是不可能感受到,不管对方多么有经验有水平,都很难给出有效的具体建议。

  一把手要敢于相信自己最懂行,敢于坚持自己的判断,应该适当固执些。虽然俗话说听人劝吃饱饭,但在我看来,别人的劝说很多时候是馊主意。顾问顾问,顾得上的时候问问。他们只是建议者,我相信他们的建议是出于好心,但是出发点不同,所考虑的问题也不同,不需要对结果负责的人,其建议基本上很难确保结果。

  我的老师,北大深圳光华管理学院的李琪院长曾经讲过,组织分两类,一类是问题导向,一类是目标导向。问题导向的人更关注和感兴趣的是指出组织中的问题,试图解决组织中的问题,丝毫不管也许解决这些问题需要付出的代价远远大于这些问题存在会带给组织的伤害。而目标导向的人时刻盯着的是如何达成目标,他们会容忍组织中问题的存在,善于与问题相处。

  显然,顾问和学院派多数都是问题导向的人,管理者多数都是目标导向的人。如果一个目标导向的人听取了问题导向之人的好心建议会怎么样?所以,永远不要把决策的责任交给别人,永远不要用集体决策代替自己的决策,即便是在领导要求集体决策的时候,也不要放弃自己的思考。

  我认为创业者要慎听别人的创业经验,首先别人的经验未必适合你,其次别人可能根本没有创业过,讲的道理都是道听途说加自己分析得来的。创业者尤其要提防那些没有创业过的所谓创业导师,创业是一门实践科学,没有亲身创业过,甚至没有多次亲身创业过,没有经历过创业的成功和失败的人,是没有资格教别人怎么创业的。因为你的所有观点都只是从外面看到和分析的而已,难免差之毫厘,谬以千里,误人子弟。

  2 直觉是上天赐予创业者的礼物

  #昆仑的仑#:直觉是上天赐给创业者的礼物,创业者要尊重自己的直觉,敢于相信自己的直觉,敢于坚持自己的直觉。

  以最省材料的方式精准地建造坚固的六角巢穴是蜜蜂的本能,直觉是创业者的本能,是上天赐给辛勤创业者的礼物,创业者要敢于相信自己的直觉。

  直觉是意识的本能反应,不是思考的结果。当你沉浸在某项事业当中时,下意识的反应常常会取代漫长的逻辑推演。

  创业是一个会调动创业者周身细胞的事情,作为创业者,你全部身心都在企业上,企业已经成了你生活中最大的事情。你的大脑无时无刻不在思考企业的方方面面,不管你在哪里和什么人在一起,你都会把听到的每个资讯和公司的业务及管理联系上,甚至在睡眠中也在思考公司的问题。这时候你产生的直觉往往是神奇的大脑最理智和冷静的下意识反应,一定要重视。

  3 大胆假设,小心求证

  #昆仑的仑#:直觉是定性决策的最好方法,应该大胆假设自己的直觉是正确的,然后去小心求证。我的经验是绝对不要轻易否定自己的直觉,论证出来的结论与直觉不符是最容易犯错误的时候,要作更加仔细的论证,务必把问题搞清楚。

  我推崇直觉决策法绝不是建议大家靠拍脑门决策,而是建议大家要高度重视自己的直觉,先假设自己的直觉是正确的决策,然后去小心推演和论证,没有确凿的证据和理由绝不推翻自己的直觉。

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