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《人生贵在经营》 作者:赵丽荣

第18章 职场篇 你到底在为谁工作(5)

  有个人家里出了一点儿麻烦,可他并不想让别人介入这件事。可是有个同事一次到他家去,感觉气氛不对头,于是就不断地问:“怎么回事?你家出什么事了?”

  这种“无微不至”的关怀,让人不堪忍受!搞得同事很厌烦。

  同事相交,重要的是双方在感情上的相互理解和遇到困难时的互相帮助,而不是了解一些没有必要的东西。亲密过度,就可能发生质变,好比站得越高跌得越重,过密的关系一旦破裂,裂缝会更大,同事势必会成为冤家仇敌。

  有些人自以为同事和自己心心相印,说什么他都不会计较,就对他当面诉说你对他本人的不满。如果你的同事并不没有你想象中的那么大度,则很有可能记恨在心,而伺机暗中布设圈套陷害你。因此,你在坦言之前,最好是认真思考一下这样做的后果,看对方是否能够接受,是否会产生逆反心理,是否感到你的行为过于轻率,是否会影响到你们之间的友谊。当你发现对方心胸比较狭窄的时候,必须认真考虑对方有没有实施报复行为的可能性。

  想要控制同事的想法是愚蠢的

  有的同事,他们不可抗拒,盛气凌人,在与同事的交往中,总喜欢指手画脚,不管同事的想法如何,都要求同事按照自己的意愿去做。这种做法无疑为友谊的发展埋下了不祥之笔。如果你想对同事说“你应该”“你不应该”“你最好”“你必须”之类的话,那么无疑你是想控制同事的生活,这种做法,会使同事感到很不愉快。如果你是被控制的,不要认为有人为你操心一切是再好不过的了。谁都不希望被别人统治,每个人都希望平等地交往。

  亲密的友谊,是在理解和赞扬声中不断成长的,不应该是粗鲁的、庸俗的。该拒绝时不要迟疑。当然,帮助同事是应该的,尤其要主动且心甘情愿地帮助需要你帮助的同事。但是,如果你是被某种心理上的压力所迫,对一切都点头答应,这实际上是在屈服于另一种性质的某些动机,那会失去自己做人的原则和方向。

  与同事该淡则淡,该浓则浓

  “君子之交淡如水”,这句话经常被人说,但我认为总是淡也不好,同事在一起冷冰冰的,没有什么意思,所以这句话得与另一句话联系起来理解,“水至清则无鱼,人至清则无友”,同事之间还是该淡时淡、该浓时浓最好。

  处理好人与人之间的距离,莫不是处世的学问,而距离就在淡与浓之间,就看你如何去把握了。与同事该淡则淡,该浓则浓,这才是交友的真谛。

  何谓“浓淡相宜”?简单地说,就是不要太过亲密,一天到晚黏在一起。也就是说,心灵是贴近的,但肉体是保持距离的。能“保持距离”就会产生“礼”,尊重对方,这礼便是防止对方碰撞而产生伤害的“海绵”。

  锦囊幸福

  与同事交往,距离并不是情感的隔阂,保持适当的距离可以把对方看得更清楚。交友时,必须把握好交往过程中主客体间的空间距离,以及心理距离,要考虑到双方彼此间的关系、客观环境的因素,不要随便去了解对方。

  (第十一节 与上司意见相左怎么办)

  因此,在对上司提出相反意见时,应该讲究方式方法。无理由地将意见闷在心里当然不妥,但当场与上司激烈对抗则往往两败俱伤。而采取迂回的方式表达自己的意见、在适当的语境下去说服上司才是明智之举。

  在工作过程中,与上司意见相左时怎么处理?是服从,还是对抗?

  我们要清楚,尺有所短,寸有所长,每个人都有他的长处与不足。上司也是一样的,我们若想与上司处好关系,同时又要解决我们与上司意见相左的问题,就要相应的动动脑筋了,想想采取什么样的措施,既能让你与上司的意见达成一致,又能不伤害彼此间的和气,破坏美好的氛围。

  黄旭是一家民营软件公司的总经理。由于行业技术的快速变化、竞争形势的不断严峻,黄旭感觉压力越来越大。在一次大客户招标会上,竞争对手将订单横刀夺去,一种强烈的危机感在黄旭心中滋生。

  在这种焦躁感的逼迫之下,黄旭开始对公司员工施加压力,要求他们不断加班加点;无休无止地开会讨论公司的发展机会,不断对公司的发展方案进行改动,希望能够看到短期成效;对所有员工提出更严格甚至是苛刻的要求,不允许任何人有犯错的机会。

  令黄旭不解的是,这一切的努力都没有取得预期效果。在他吹毛求疵的要求下,员工们不求有功只求无过。另外,黄旭的焦躁情绪为整个公司的氛围蒙上了一种人为的紧张:在他面前,员工们如惊弓之鸟,生怕由于一点点失误而受到斥责。

  在汇报工作时,公司高管们尽量选择用美化的词语去报告工作,而不直言工作过程中真实存在的缺陷与危机。更糟糕的是,公司几名核心骨干由于受不了黄旭的“高压”政策而辞职,公司的发展受到了很大影响。为了挽救公司不断下滑的颓势,黄旭作出一个大胆的冒险决策——准备投入300万元去收购一家濒临破产的公司,公司高层都知道此举无疑等同于自杀,但没有谁敢提出意见。

  市场总监陈乐虽然屡谏受阻,但他实在不忍心看着自己的上司受到焦躁症的困扰而不断作出错误的决策,最后导致整个公司崩溃。于是决定阻止黄旭,将上司出现偏差的管理思维拉回正轨。

  陈乐知道,黄旭虽然是个很自我的人,但还不是一个完全一意孤行之人。他之所以在决策上一错再错,主要是被公司暂时性的业绩不佳所困惑,而忽略了从更高层面上看待整个市场发展的形势,无法作出更加理性的决策。陈乐要做的第一步,就是拿出有说服力的数据及理性分析报告让黄旭明白自己的错误。

  陈乐悄悄与某权威市场咨询机构合作,就公司及行业的情况作出了一份详尽的分析报道。同时,在将此报告呈交给黄旭之前,陈乐先与公司几个高层进行仔细的讨论,每个人做好分工准备,决定在高层闭门会议上,在分析报道的基础上,每个人发表有针对性的建议,而不是像以往一样纯粹地对总经理黄旭的决策提出反对意见。

  在会议上,专家权威的观点以及大量的数据分析,使黄旭受到很大的震动,而陈乐准备非常详尽地阐明关于公司几年发展情况的对比图,更使黄旭印象深刻——从图表上,所有人都清楚地看出这几年来公司在各个方面都在不断地走下坡路,公司所采取的措施却根本没有起到“止血”的效果。在这次会议上,没有一个人对公司发展提出尖锐的批评意见,但黄旭却从中清楚地看到自己一系列决策错误对公司所造成的负面影响,而其他高层有针对性的建议,更使他意识到公司目前虽然处于低谷,但是仍然充满再次崛起的机会。

  于是,他终于决定放弃自己的计划。

  像陈乐一样,要有理有据地证明自己的意见,并且让上司能够采纳自己的建议,应该说要动不少脑筋的,因为下属若想改变上司的决策往往是难上加难,这就需要下属在陈明自己的意见之前就做好各方面的心理准备,以便一举就中,让上司心悦诚服地接受你的建议。

  总之,无论是上司还是下属,没有人喜欢被批评。因此,在对上司提出相反意见时,应该讲究方式方法。无理由地将意见闷在心里当然不妥,但当场与上司激烈对抗则往往两败俱伤。而采取迂回的方式表达自己的意见、在适当的语境下去说服上司才是明智之举。

  此外,还要注意的是,给上司提意见只是本职工作中的一小部分,尽力完善、改进,迈向新的台阶才是最终目的。这是一个非常重要的原则,它不仅决定了下属与上司相处的和谐程度以及下属工作开展的顺利程度,某些时候还是决定个人职业生涯晋升的关键因素之一。

  锦囊幸福

  对上司提出相反意见,关键在于和上司的沟通协调。当上司的意见与自己意见相左时,下属首先要做的事就是清楚地知道上司的立场,也就是在说服上司之前,必须先弄清楚他与自己意见相左的关键所在。因此,下属对上司的意见不要急着提出辩驳,而应该先仔细分析。

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