后来，法兰克·毕吉尔向世人公开了自己成功的秘诀。原来，当年他在自己的工作日志中发现了这样一组奇特的数据，从而改变了他对工作的认识：在他一年所卖的保险业绩中，有70%是第一次见面成交的，有23%是第二次见面成交的，只有7%，是在见面三次以后才成交的。而他实际上花费在那7%的业务上的时间，几乎占用了他所有工作时间的一半以上。
于是，他采取新的推销策略是，马上放弃那7%的利益，不再为它的诱惑所打动。这样，他就可以腾出大量时间用于新业务的拓展。于是，他成功了。
★一个人的成功有时候就这么简单——果断放弃你人生的那无用的7%！
当学员加索尔问起我对这件事的看法时，我只说了四个字——果断放弃。不能把握到的，我们必须果断地放弃。就像你一样，加索尔，你对自己的经营理念感到不满意是吗？思考过其中的原因吗？
加索尔摇摇头，他的计划太庞大了，但他的资金严重不足，这让他四处开花却又处处艰难，几乎迈不开步子，渐渐地便寸步难行。
“看来，我需要割舍一部分目标，还要裁员。”作出这样的决定总是痛苦的，尤其对企业家来说，他们希望自己的资产不断增加，而不是突然有一天要去掉几个重要的部门，这意味着失败。
加索尔的回报很快就来了，因为精简了业务，有限的资金集中到了一两个关键业务上，他第一次赢利了，并且在第一个季度使公司的资产增加了170%。
只有果断放弃，清醒地选择，我们才留得住最重要的东西，而不是因为保住鸡肋失去更多。在做事的气场中，舍得理念似乎并不常被人提及，但却极为重要。人们不舍得的东西太多了，甚至为了一点蝇头微利就会走上极端之路。
◎成为思考的行动家，而不是行动的思考者
请像实干家一样思考问题，像思想家一样付诸行动。当你决定做一些事时，我会送给你这句话，并请你把它当成一生的座右铭。你的行动步履蹒跚，是因为你的脑袋里装了太多的事情。更重要的是，你让思考成了一种过于固执的习惯。
一般来讲，我们有太多的事情在脑子里，它们每一个都喊着让我们行动，给它们一个圆满的结果。这是我们生活的环境所导致的——人们一般都希望自己能够完成得更多，虽然做起事来总是力不从心。
除了重要的工作以外，你很可能还正在努力地去做一些你想要或需要实现的私人的项目与任务。事情真是太多了，不是吗？我们想成为好的父母，好的子女，好的姐妹，好的朋友，好的邻居。我们经年地努力奋斗，推动自己实现这些角色。
因此，我们就体验到了这样的情况：
○承诺占据了我们大脑的大部分空间。这些承诺没有兑现或者它们兑现得不好是我们紧张的主要原因。
○内在的压力很可能比我们想象的还要多。从回复一堆邮件到倒生活垃圾，从去大学演讲到抽空去看望年迈的父母，这么多的事情都会在一个特定的时间同时出现在我们的脑海中。
○每次我们未能兑现或者未能完全兑现一项承诺，它就继续留在头脑中并且增加了我们紧张的程度。因为我们不清楚结果会如何，也没有进一步决定今后应该采取的具体行动，并对综合的情况缺乏思考和判断。
我们要么在行动时缺乏思考，要么因为事情太多而思考过度。但这样的情况是可以改变的，只要你马上按以下步骤行动。
第一步：清空拥挤不堪的脑袋
你要知道，记住所有的事情是不可能让人感到轻松的，你必须采取积极的行动来掌控生活。首先就是弄清楚我们要做什么，然后作出决定，采取行动。对此，管理的要点就是删除，将最差的信息和选择统统驱逐出大脑。
忘掉一些事或许很困难，可是巩固记忆的后果却更难承受，因为信息量太大，很多人不知道下一步要做什么才能完成一个项目或者兑现承诺。他们的第一反应往往成了程式化的“我没有时间”“我太忙了”等，并且他们也渐渐地忽视了那些最重要的事项，因为眼睛被无数不怎么重要的信息遮蔽了。
我要说的是，真正的问题不是我们缺少时间，而是没有弄清重要的项目是什么，以及需要对垃圾事项采取什么样的行动。
第二步：整理我们的内心世界
为了不让我们惦记着每一件事情，就必须确保自己捕捉和收集到了所有需要做的事情。这就像填满一个桶一样，将那些还未完成的重要事项搜集起来，排在一起进行整理，对内心世界进行一次净化和排序。这意味着我们想到的所有这些事情应该有所改变，我们要乐意投入精力去改变它们，并拿出前所未有的积极态度。
收集并整理的工具并不难找，我们可以利用笔记本、各种电子设备，还有电子邮件，有时还能用上简单的录音器。只要可以将信息合理地分工，我们就能在清空之后进行重新排列，以轻重缓急的顺序将它们郑重地在内心世界安置好。
第三步：分析所有的信息，包括记忆和未来
在做完了第二步的收集整理工作之后，我们需要针对每一件事情问一问自己：它们都是什么事呢？许多人都犯过这样的错误，将事情收集起来却很长时间都没有去做，仅仅是因为他没有真正地弄清楚它们是什么，以及对于他意味着什么，还有是否真的需要针对它们做些什么。
我们要对所有的信息进行分析，决定自己是否可以采取行动，以及决定要做什么、如何去做。如果不是的话，要么把它扔掉，要么保留着它，等待日后再作决断——假如它有一些有用的参考信息。
决定事情的下一步行动，简单地讲就是为了推动事情向完成的方向发展。我们必须作一些准备，可能是打一个电话、为下一个会议写下重要的想法和提纲、与某人的谈话，或者作一些基本而必要的研究，然后做出行动的列表，展现一个清晰的路线图。
第四步：行动之前组织一场“思考风暴”
最为关键的是，一旦我们知道了想要完成什么事情，以及为什么要这么做，气场中的“如何行动”机制就开始发挥作用。我们要组织一场“头脑风暴”，为自己的想法创造一个图像化的格式，激发内在的潜意识，凝聚气场。
具体来说，我们要形成一种可见的蓝图，把想法具体化、物理化，比如写在白板上、便条上或者在电脑中勾画出来，做出计划书，预测完成后的结果，然后评估。这让我们能看着自己原始的想法，迸发出新的想法来。在这个过程中，气场就会扩张，而不是收缩，会进行丰富的联想和反复的论证，所以新想法越多越好，非常有利于我们的分析和再次组织，对计划做进一步完善。
第五步：我下一步该做什么？大声告诉自己
作为最后一步，我们需要问的关键问题是“下一步的行动是什么”。到这时，你就要迈出双脚，拿出勇气和执行力，去完成这个伟大的方案了。相信我，任何完美的事情都是这样做成的，没有例外。
◎和固执做朋友
你必须懂得何时坚持己见，何时应该听从善良的建议。在这两个选项中，“固执”的气场对于成功者来说更加重要，哪怕是一些可爱而顽固的坏脾气，它也会给你的行动力带来积极有效的影响。
佛罗里达州的梅萨先生是独一无二的“固执”气场的拥有者，除了读几本心理学著作，十几年来他既不炒股票，也不买基金，更不炒卖商品房，而是全心全意投入到实业经营中去。近两年来他唯一参与的其他投资也是与土地相关的，是在实业经营的过程中偶然在加州购买到的一块土地，现在已经增值了几千万美元。
梅萨有一个著名的观点：股票、房产都是透支生命的投资，它们会让人缩作一团。
在他看来，一个人的精力是有限的，顾及了实业经营这一个方面，他的时间已经十分紧张了，如果同时再在投资理财的行业内做什么多元处理，就很容易陷入得不偿失的境地。
这跟那些每天泡在华尔街里的股票投机者们形成了鲜明的对比，大量的资金涌进了证券市场，恰好就给梅萨这样的稳步前进的老手腾出了空间。那些人在证券市场遇到牛市时十分开心，但在熊市时却流下绝望的泪水。很多人在股市进进出出好几年，不但没有赚到钱，而且还浪费了时间。
“我的钱投资在了刀刃上，绝不涉及泡沫行业，”梅萨说，“我像守护生命一样坚持这个原则，在我有生之年，我不会听从任何人的建议，包括你的怂恿，保罗！”
固执的梅萨始终是一个成功者，以变通著称的戴维却在前不久陷入了一场空前的灾难。他曾创造了金融投资界的奇迹，涉猎行业达到十几个，没有做过一次亏本买卖。他以善于听取建议著称，哪里有赚钱的机会，他就会像尖鼻子的狗一样闻风而动，迅速跳到现场，撒开他捞钱的大网。
但是从不固执的戴维失败了。
在我的办公室里，戴维脸色灰暗，很像一个做错了事的孩子，一边感到委屈，一边百思不解。“戴维，你可以向我讲讲事情的经过吗？”“没什么可讲的，因为我也不清楚是怎么回事。”
的确，戴维已经彻底糊涂了，因为这些年来他听从了太多人的意见，现在他的内心正在打架，是一场他自己与那些各类观点的大决战。我给他讲述了梅萨的经历，他一定在想，为什么梅萨可以拥有如此良好的控制力，抵制住那些泡沫的诱惑？
要让固执成为自己的最好朋友，变成维护并建设独特气场的强力工具，我们需要的不仅是决心，还有出色的判断力。你需要明白自己的实力，比如：我到底是什么样的人？哪些事情是我可以做的，哪些又是我不能做的？……当你无法准确定位时，你就容易受到他人的左右，因为你自己也不清楚到底应该做什么。
◎怎样面对失败
当面对挫折时，我相信99%的人都会产生心有不甘和沮丧恼火的情绪。就像戴维一样，他竟然在我的办公室摔过咖啡杯，还一脸痛苦地做出跳楼状——幸亏他只是一时冲动，在我和莱恩准备去抱住他时，他自己踩住了刹车，否则第二天的《华盛顿邮报》就会出现一篇关于他跳楼自杀的新闻。
亲爱的读者们，我想你们很需要在此时平静心情。若你也是一位刚好有过失意体验的如同戴维那样的人，在质问失败之前，很有必要首先低下头与自己的内心对话，站在另一种角度看待正在面临的烦恼。
你要知道，面对失败的态度决定着你是否具备坦诚宽阔的心胸和积极看待事物的能力。
约翰·麦凯恩在败选后向全美选民演讲时说：
我的朋友们，我们已经结束了一段长途旅程。美国人已经作出了他们的选择，清晰地作出了他们的选择。不久之前，我非常荣幸地打电话给奥巴马参议员，向他祝贺胜利。祝贺他当选为这个我们都热爱的国家的新一任总统。
在这场持久而且艰难的竞选活动中，他的成功赢得了我对他的能力和毅力的尊敬。但是更让我赞赏的是，他激起了数以亿计的美国人民的希望。他们原本错误地以为他们自己在选举中所发挥的作用有限。这是一次历史性的选举，我承认它对非洲裔美国人的重要性，今晚的荣耀必定属于他们。
……
奥巴马参议员实现了他个人的伟大目标，同时也实现了这个国家的目标。我为他鼓掌喝彩，同时也对他敬爱的外祖母没有活着看到这一天而表示真挚的同情。但我们的信念告诉我们，她一定是在上帝那里安息，一定会对她抚养长大的这位好人而感到自豪。
奥巴马参议员与我曾就许多分歧进行过争论，但他最终获胜了。毫无疑问许多分歧仍然继续存在，而我们的国家目前正处在困难之中，但我今夜向他承诺，我将会尽我的全力来帮助他领导我们共同迎接目前面临的许多挑战。
我希望所有支持我的美国人，不仅仅是要和我一起来祝贺他，同时还要向我们的新任总统表达我们良好的心愿以及我们真诚的努力。以便大家一起就分歧达成必要的妥协，重新恢复我们的繁荣，在这个危险的世界上捍卫我们的安全，给我们的子孙们创造一个更加强大的国家，让他们在这个国家更好地生活。
……
微笑着面对失败很困难吗？麦凯恩的演讲代表了美国政治的最高价值观，尽管并不是所有的美国人都能做到平静地对待挫折甚至是羞辱。
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