《每天学点销售心理学全集》 作者:王俊峰
第13章 读懂客户的身体语言--从细节上洞察客户的心理变化(2)
第六,拉拽衣领。德斯蒙德·莫里斯发现了一种现象,就是撒谎会使敏感的面部与颈部神经组织产生刺痒的感觉,于是人们不得不通过摩擦或者抓挠的动作消除这种不适。这种现象不仅能解释为什么人们在...
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