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《给世界一个微笑》 作者:刘墉

第8章 写给女儿:处世要有智慧(1)

  每个人有不同的经历、不同的秘密和对生活的不同态度,正如世上没有两片相同的叶子。许多矛盾是因差异而起,许多问题是因误解而生,所以,与人相处,要灵活而有智慧。

  问问你自己

  要别人认真、尊重我,最好的方法,是我先以身作则,表现得一丝不苟。

  你能想象爸爸高中的时候,借书给同学的一个经验,竟会影响一生吗?

  那只是一本参考书。借给他,也不过两天。但是当书还回来的时候,我翻一翻,跳了起来。为什么?因为“他”在书本空白的地方,作了许多涂鸦。

  我问他为什么这样做,他居然理直气壮地说:“你不是也涂吗?我看你涂,所以也画几笔。”

  我后来常想他的这几句话,发现别人确实总跟着你的脚步走。你的家里乱,朋友来,也可能随随便便,乱扔东西。你家里一尘不染,井井有条,朋友来,也都规规矩矩,唯恐碰歪了东西。

  餐馆里吵,来的客人就跟着拉大喉咙喊,变得更吵。餐馆里安静,大家也就尊重这份安宁,都轻声细语。甚至我到四川的九寨沟都发现,在路上乱丢果皮烟蒂的游客,进入九寨沟风景区,连车子都被规定在入口处做一番清洗,才准入内。游客们进去,也就都谨守规矩,连说话都小声了。

  自从有了这番领悟,我常利用这个道理来处世。譬如跟朋友聊天,我会先问清对方下个约会的时间,到时候就算他说“没关系”,我也坚持结束。我发现大家也因此很尊重我的时间。教学生画画,每个礼拜学生来上课,总会看见我在墙上挂着新作;修改学生的作品,即使他画得马马虎虎,我也会一丝不苟。学生看老师用功、认真,自然也都很用功。房子大翻修,除了监工,每天晚上我还会制图说明我的看法,以及我建议的做法,然后传给包工看。在院子里,我只要看到有野草就拔起来,见到有断落的枝子,也把它们捡作一堆。工人和园丁发现我自己动手,总是加倍认真。

  我发现,要别人认真、尊重我,最好的方法,是我先以身作则,表现得一丝不苟。

  印象最深刻的,是为我印刷画册多年的印刷厂。

  十几年前,那还是个中型的工厂。有一天,他们向“新闻局”申请参加印刷大展,“新闻局”的官员在电话里说:“你们得先把印刷的代表作拿来审核,过关了,才能参加。”临挂电话,又问一句,“你们印过谁的画集?”

  “刘墉的。”那位“新闻局”的官员居然立刻说:“那就不用送审了,你们已经通过了。”

  当印刷厂老板告诉我这件事的时候,他笑道:“跟严格的客户合作,做的时候辛苦,但是也在不知不觉中进步啊!”如今,那印刷厂,已经成为股票上市的大厂。想想,我不是也曾尽过一番力,他们帮我,我也帮他们吗?

  可爱的女儿,因为你抱怨乐团里,好多同学不认真,所以爸爸说这些故事给你听,告诉你:

  如果你发现别人不够尊重你,如果你希望别人与你合作的时候能够特别认真……你要做的第一件事,就是先尊重自己,自己先特别认真。同样的道理,如果你觉得父母总不信任你,在后面盯你,令你不自在的时候,你也要想想,是不是因为你确实不够主动?人必自重而后人重之,人必自侮而后人侮之。古人这两句话真有道理。

  幽人生一默

  幽默是一种生活态度……幽默使你把负面的东西化为正面,有幽默感的人显示他有更大的韧性。

  昨天我给你哥哥回了一个E-mail,为了省事,我是用“英文拼音”加上“四声”,并没有换成中文字:

  ni3de4maomitai4ke3ai4le...(你的猫咪太可爱了……)今天晚上,你哥哥来电话,我问他收到没有,看得懂吗。“我还以为是乱码呢!”你哥哥在那头笑,“原来是密码。”我正得意,却听见他又加了一句:“一个十三亿人都懂的密码!”

  今天傍晚,我和你妈妈牵着手在街上散步,被右邻的尼克看见了。

  “哈!好像蜜月情侣。”尼克从他的院子里喊,“害我都想在佛罗里达的老婆了。”然后他走出来,故作神秘地问:“我老婆说好想我,女人这么说,你信吗?”我说:“我信,女人总是跟丈夫说‘你不在,我好想你’。但是又跟她的朋友说‘老公不在,我好轻松!’”尼克就笑弯了腰。

  上个礼拜,刮飓风,家里停电,全家人不得不去中国餐馆。大概因为客人太多,他们上菜上得奇慢,你记得我当时怎么消遣领班吗?

  我说:“你们是不是临时去钓的鱼啊?”没想到领班一笑:

  “是啊!我刚才看见大厨湿淋淋地回来,现在我就去催他!”还有一次,我们在那儿请客,菜上了一道又一道,有客人打趣地问那领班:“天哪!只怕这是第三十道了吧?”那领班也答得妙:

  “不!才二十九道!”

  前几天,跟你妈妈聊天。

  “我喜欢我的房子,我也喜欢我的车,我还喜欢我的孩子……”你妈妈一个劲儿地说。

  “为什么不说你喜欢我们的房子、我们的车子、我们的孩子呢?”我不以为然地问她,“别忘了,那也都是我的啊!”

  你猜妈妈怎么回答。她居然一笑,得意地说:

  “你也是我的!所以你的就是我的!”

  你奶奶在世的时候也很幽默。每次你哥哥求她做什么,而我不同意、请她别做的时候,她都会笑笑:

  “好!我当然听我儿子的,干吗听你儿子的啊?”至于看电视,出现清凉打扮的辣妹时,你奶奶则啐一声:“哼,自己方便,予人方便。”

  孩子,你知道我为什么说这么多有意思的事吗?因为昨天晚餐时,我要你背《论语》“十有五而志于学,三十而立,四十而不惑,五十而知天命,六十而耳顺,七十而从心所欲,不逾矩”的时候,你前面都会,只是背到七十,忘了。

  “七十……七十……我只记得是什么不矩。”你说。你正为想不出懊恼,旁边的公公却笑道:“没错!没错!七十是什么都不举了!”当时大家都笑歪了,只有你愣在那儿,不知怎么回事。

  公公的幽默,你以后自然会懂,我就不解释了。只是你要知道“幽默感”非常重要,它不但能显示你的机智,更能帮助你化解尴尬。

  有个秃头的爸爸过生日,孩子送他一瓶生发水。他打开盒子,手不稳,瓶子掉在地板上,打破了。大家正不知所措,老爸却一笑:“太好了!地板改天成了地毯,也不错。”还有个笑话——丈夫找东西找不到,气急败坏地问太太,太太没两下就找到了。“白长了一双大眼,”太太怨丈夫,“找什么都找不到。”丈夫却一笑:“长对了一双大眼,找到了好老婆。”还有一回,我坐电梯,临关门,突然冲进一个人,但是电梯往上走的时候才发现他要下。电梯里的人正不知如何是好,那人却先开口了:

  “太棒了!Round trip(往返旅行)!”全电梯里的人都笑了,还有人在出电梯时,回头幽他一默:“Have a nice trip(旅途愉快).”再说个真事。我有个朋友,出差,住旅馆,半夜醒来迷迷糊糊地上厕所,打开门走出厕所,才发现门开错了,到了走廊,回头,门已经自己锁上了。

  你说这情况尴尬不尴尬?一点也不尴尬,他穿着睡衣,到旅馆大厅,居然理直气壮地对着柜台的人笑道:“你们这个厕所太大了,我还是回去用那个小的吧!”

  孩子,在未来的岁月,你会发现,有许多情况你不能直接回答,却能用幽默化解;你也会发现,在宴会的场合,适度的幽默以及对别人幽默的恰当反应,比什么都重要。

  你甚至该知道,幽默是一种生活态度,就像前面我举的那些例子,幽默使你把负面的东西化为正面,有幽默感的人显示他有更大的韧性。

  孩子,你已经上高中,也是该表现幽默感的时候了。在你读书读得有点思想僵硬的时候,换个角度看世界吧!你爷爷过世四十五年了,我至今还总记起他说的一个笑话:有个傻子,看到一口缸。“太奇怪了!”傻子说,“这缸怎么没有口?”他把缸翻过来,又说,“更奇了!这缸怎么没有底?”我那时小,不懂,也没笑,但是而今愈想愈有意思,原来换个角度想,连一口缸,都能生出一番幽默!

  铲雪奇案

  恨的问题是要用爱来解决,而不是用恨。只有彼此体谅、各退一步,才能创造双赢。

  家里出了奇案!我们居然被一个不相识的园丁告了。原因是今年冬天,他半夜跑来铲了四次雪,由于他来得早,我们自己的园丁赶到时,发现雪已经铲过。直到我们接到那“陌生人”的账单,才发现出了“乌龙事件”。

  从我们的角度,那陌生园丁半夜三更几次闯进院子,我们可以告他侵入。

  而在他看来,他为我们多次铲雪,我们并没有阻止,他认为我们是占他便宜。

  于是将我们告上法庭,要我们付他全额的铲雪费。

  这奇案一下子惊动了很多人。首先,你妈妈一家家打电话,问邻居有没有多管闲事,叫那园丁来我们家铲雪。确定没有之后,又去警察局备案,说有人侵入。我们左邻的老律师更自告奋勇,说要帮忙辩护。他是闻名全国的大律师,居然愿意免费出庭,还说他实在好奇,想看看这是怎么回事。

  当然他也讲,我们可能不会赢,因为依照《罗马法》,我们是既得利益者,那个人毕竟为我们铲了雪。

  其实我原来也想付钱了事,只是不安又不服。不安的是为什么莫名其妙跑来这么个人。我必须弄清楚是谁叫他来的,还是他存心讹诈。

  不服的是,我们从没要他铲过雪,如果我改天没征得他同意,跑去他家剪草,难道我也可以向他要“服务费”吗?

  我的老同学汪律师,幽了我一默:“哈哈!你可以在法庭上问他,如果你去他家刷油漆,是不是要向他收费,而且因为你是名画家,要加倍计价。”

  我们决定出庭。只是当我告诉你“我倒要看看是什么人,还要去自我介绍,跟他握手聊聊”的时候,你的眼睛一瞪说:“妈妈去就好,爸爸不要去,爸爸滑稽滑稽的,被人告了,还笑嘻嘻。”

  天哪!我当时愣住了。我这个法律记者出身,而且写了几十本“处世学”的人,在女儿眼里原来那么不中用。

  孩子!爸爸要向你抗议——我不是你和妈妈说的“烂好人”,只是处世比较圆融罢了。几年前的冬天,我在中国大陆的沈阳地方法庭,告盗版书商。

  开庭之前,还和那些被告握手寒暄,为他们拿来的正版书签名。去年,我们台北办公室大楼里有纠纷,我因为是管理委员之一,被一个住户告了。他告我之前,先来通知我:“对不起!刘先生,因为我告管委会,就不能不把你列进去。”

  结果我出了庭,跟被告、原告都握手致意,还在庭上对法官说明我的立场,希望大家以和为贵。

  我确实看起来像“烂好人”,但我只是从对方的角度考虑,换作我是“他”,我会怎么办?

  我也认为应该“对事不对人”,正因此,任何法律事件我都请律师出面,免得当面撕破脸。我也有我的原则,别人如果欺负我、给我不公平待遇,我一定还击。

  你是知道的,我初来美国的时候,有一天坐灰狗巴士,明明前面有空位,售票人员却把我的座位划在最后一排,我立刻去质问他是不是有种族歧视。

  前两年,我们全家还一起出动,到印度尼西亚大使馆前示威,抗议印度尼西亚排华事件。在你的记忆中,恐怕我们全家总动员的情况少之又少。那一天,为什么我坚持要去?

  因为那是我对中华民族的坚持!

  孩子,爸爸做事确实很特殊——

  就在昨天晚上,我打电话给一个出版社的社长,先告诉他我要送他一幅字,但是接着讲我不能再与他续约。

  我也在许多年前,再三请求台北的装订厂降价,并在那老板女儿出嫁时送礼去。可是,当他仍然坚持不降价后,我立刻转移到别的厂家。

  你知道的,我们过去多年来,告盗版商获赔的钱,全部捐给希望工程了。

  那都是我的坚持。装订厂的价钱不合理,又不去改进,当然可以不再往来;盗版商赚不义之财,侵害了知识产权,我当然要告他。

  但是同一时间,我也有情。

  孩子,这世界上有谁是百分之百的坏人呢?只是有人太自私、太利己,于是损了人,也可能因为环境,使他误入歧途。

  恨的问题要用爱来解决,而不是用恨。只有彼此体谅、各退一步,才能创造双赢。

  我确实可能被称为“烂好人”,昨天晚上我甚至操心,如果那告我们的园丁,在庭上撒谎,硬说是我们要他铲雪,怎么办?我不是怕输了官司,而是不希望他为那几百块钱手按着《圣经》撒谎。

  那么大年岁了,还撒谎,是多么可悲的事。

  今天早上九点半,我和你妈妈在隔壁老律师的陪同下,去法院出了庭。

  告我们的园丁没有讲是我们叫他铲雪,只说他铲错了人家,怪我们没有早早通知他。

  在法庭外,我先和他打了招呼并自我介绍;走出法庭,我们又握手道别,表示发生这种事真遗憾。

  我和你妈妈都很高兴这个“结果”,也觉得法官真有意思,笑脸迎人地先跟我们谈,再跟园丁谈,又与每个人一一握手。

  谁说美国的法制没有情?谁说法律严峻的外表背后没有一颗温暖的心?谁说人一定要张牙舞爪才能获胜?今天我和园丁各退一步,双赢。

  每个人都有的私密世界

  知道每个人的隐私,知道每个排斥你的人,也让对方知道“你心里有数”,对自己有好处吗?

  说几个真实的故事给你听。

  初中三年级,我有个同学上课看黄色小说,被老师发现,把小说没收了。

  接着,我正好有事找那老师,到办公室去,看他正低头工作,怕打扰,就轻手轻脚走到老师旁边。

  老师突然发现我站在他前面,吓一跳,把抽屉砰的一声关起来,站起身,又赶快坐下去,沉声问我:“你来干什么?”

  他的脸涨得通红,原来他把抽屉拉开一半,正偷看藏在里面的黄色小说呢!

  他没多讲,就挥手叫我滚了。只是从此,碰上那老师的时候,我就紧张得手心冒汗,不敢看他。每次不幸与他的眼神对上,都感觉得到他仇恨的目光。那一科,我差点不及格。

  念研究所的时候,我有个同学跟他未婚妻闹翻了。他一点都没错,只是不知为什么未婚妻突然疏远他。

  看他实在可怜,我就请太太出面,找那女生谈谈。女生说她未婚夫确实没错,错在把家门钥匙交给她。有一天,她帮未婚夫去家里拿东西,打开门,赫然发现她未来的公公竟全身光溜溜地坐在沙发上,看色情录影带。她吓得赶快退出来了。只是从此不敢再去面对她未来的公公和婆婆,也不愿再面对我那男同学——她的未婚夫。他们终于分开了,而且因为我替她保守这个秘密,所以相信一直到今天,那男同学都不清楚出了什么事。

  我在电视公司上班时,有个同事因为新闻稿写得太草,害一位主播在报新闻的时候说错了话,不但被记大过,而且差点丢了差事。

  事发之后,同事们聊天,有人说那写新闻稿的人字太草了,怪不得会被看错。

  好死不死,他正说呢,那写稿的记者进门了,听见,立刻红了脸,指着说的人骂:“好!你在背后说我坏话!你给我记住!”

  从那天开始,他们两个人居然由亲密战友变得势如水火。

  你知道我为什么说这三个故事吗?因为我常见年轻朋友聚成小圈圈讲悄悄话,又听一些“圈外人”

  四处打探那些人说什么,猜忌别人在议论自己。问题是,就算他打听到别人偷偷说的每个字,对他又有什么帮助呢?

  要知道,人愈大愈有隐藏的内心世界。如果你在每个人家装上窃听器,会发现大家背地谈论和正面说的,可能差了十万八千里。人们相忌,竞争愈大,心结常愈深。尤其到青春期,大家开始结党,把臭味相投的朋友聚在一起,去排斥“不相投”的人。知道每个人的隐私,知道每个排斥你的人,也让对方知道“你心里有数”,对自己有好处吗?错了!就像我前面说的故事,只可能更推远彼此的距离。

  不知道你有没有这样的经验?你住旅馆,对分到的房间不满意,于是要求换一间。柜台人员查电脑,找到一间,叫行李员带你去。

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人生百忌2学会爱点一盏心灯杀手正传超越自己说话的魅力:刘墉沟通秘笈成长是一种美丽的疼痛少爷小姐要争气靠自己去成功我不是教你诈爱不厌诈不要忘了你的爱每天进步多一点创造自己把世界带到你眼前人生百忌肯定自己跨一步,就成功漂泊的人生超越自己:一位父亲写给儿子的116封信①