第47章 领导者必备的心理素质分析与研究(4)

　　123.朋友们申言要在家休息时，我仍设法怂恿他们外出。

　　A.是的

　　B.不一定

　　C.不是的

　　124.在就寝时，我：

　　A.不易入睡

　　B.介于A与C之间

　　C.极容易入睡

　　125.有人烦扰我时，我：

　　A.能不露声色

　　B.介于A与C之间

　　C.要说给别人听，以泄气愤

　　126.如果薪俸相等，我宁愿做一个：

　　A.律师

　　B.不确定

　　C.飞行员或航海员

　　127.时间永恒是比喻。

　　A.时间过得很慢

　　B.忘不了时间

　　C.光阴一去不复返

　　128.下列3项记号中，哪一项应紧接：×0000××000×××

　　A.×0×

　　B.00×

　　C.0××

　　129.在陌生的地方，我仍能清楚地辨别东西南北的方向。

　　A.是的

　　B.介于A与C之间

　　C.不是的

　　130.我的确比一般人幸运，因为我能从事自己所乐意的工作。

　　A.是的

　　B.不一定

　　C.不是的

　　131.如果我急于想借用别人的东西而物主恰又不在，我认为不告而取亦无大碍。

　　A.是的

　　B.介于A与C之间

　　C.不是的

　　132.我喜欢向友人追述一些已往有趣的社交经验。

　　A.是的

　　B.介于A与C之间

　　C.不是的

　　133.我更愿意做一名：

　　A.演员

　　B.不确定

　　C.建筑师

　　134.工作学习之余，我总要安排计划，不使时间浪费。

　　A.是的

　　B.介于A与C之间

　　C.不是的

　　135.与人交际时，我常会无端地产生一种自卑感。

　　A.是的

　　B.介于A与C之间

　　C.不是的

　　136.主动与陌生人交谈：

　　A.是一桩难事

　　B.介于A与C之间

　　C.毫不困难

　　137.我喜欢的音乐，多数是：

　　A.轻快活泼

　　B.介于A与C之间C.富于情感

　　138.我爱做“白日梦”即“完全沉浸于幻想之中”。

　　A.是的

　　B.不一定

　　C.不是的

　　139.未来20年的世界局势定将好转。

　　A.是的

　　B.不一定

　　C.不是的

　　140.童年时，我喜欢阅读。

　　A.战争故事

　　B.不确定

　　C.神仙幻想故事

　　141.我素来对机械、汽车、飞机等有兴趣。

　　A.是的

　　B.介于A与C之间

　　C.不是的

　　142.我愿意做一个缓刑释放罪犯的管理监视人。

　　A.是的

　　B.介于A与C之间

　　C.不是的

　　143.人们认为我只不过是一个能苦干、稍有成就的人而已。

　　A.是的

　　B.介于A与C之间

　　C.不是的

　　144.在逆境中，我总能保持精神振奋。

　　A.是的

　　B.介于A与C之间

　　C.不是的

　　145.我以为人工节育是解决世界经济与和平问题的要诀。

　　A.是的

　　B.不太确定

　　C.不是的

　　146.我喜欢独自筹划，避免人家的干涉和建议。

　　A.是的

　　B.介于A与C之间

　　C.不是的

　　147.我相信“上司不可能没有过错，但他仍有权做当权者”。

　　A.是的

　　B.不一定C.不是的

　　148.我总设法使自己不粗心大意，忽略细节。

　　A.是的

　　B.介于A与C之间

　　C.不是的

　　149.与人争辩或险遭事故后，我常发抖，精疲力竭，不能安心工作。

　　A.是的

　　B.介于A与C之间

　　C.不是的

　　150.没有医生处方，我从不乱用药。

　　A.是的

　　B.介于A与C之间

　　C.不是的

　　151.为了培养个人的兴趣，我愿意参加：

　　A.摄影组

　　B.不确定

　　C.辩论会

　　152.星火、燎原对等于姑息：

　　A.同情

　　B.养奸

　　C.纵容

　　153.“钟表”与“时间”犹如“裁缝”与：

　　A.西装

　　B.剪刀

　　C.布料

　　154.生动的梦境常常滋扰我的睡眠。

　　A.时常如此

　　B.偶然如此

　　C.从未如此

　　155.我过去曾撕毁一些禁止人们自由的布告。

　　A.是的

　　B.介于A与C之间

　　C.不是的

　　156.在一个陌生的城市中，我会：

　　A.到处闲游

　　B.不确定

　　C.避免去较不安全地方

　　157.我宁愿服饰素洁大方，而不愿争奇斗艳惹人注目。

　　A.是的

　　B.不太确定

　　C.不是的

　　158.黄昏时，安静的娱乐远胜过热闹的宴会。

　　A.是的

　　B.不太确定

　　C.不是的

　　159.我常常明知故犯，不愿意接受好的建议。

　　A.偶然如此

　　B.罕有如此

　　C.从不如此

　　160.我总把“是非”“善恶”作为判断或取舍的原则。

　　A.是的

　　B.介于A与C之间

　　C.不是的

　　161.我工作时不喜欢有许多人在旁参观。

　　A.是的

　　B.介于A与C之间

　　C.不是的

　　162.故意去为难一般有教养的人，如医生、教师等人尊严，是一件有趣的事。

　　A.是的

　　B.介于A与C之间

　　C.不是的

　　163.在各种课程中，我较喜欢：

　　A.语文

　　B.不确定

　　C.数学

　　164.那些自以为是，道貌岸然的人最使我生气。

　　A.是的

　　B.介于A与C之间

　　C.不是的

　　165.与平常循规蹈矩的人交谈：

　　A.颇有兴趣，亦有所得

　　B.介于A与C之间

　　C.他们思想的肤浅使我厌烦166.我喜欢：

　　A.有几个有时对我很苛求而却富有感情的朋友

　　B.介于A与C之间

　　C.不受别人的牵涉

　　167.如果做民意投票时，我宁愿投票赞同。

　　A.切实根绝有心理缺陷者的生育

　　B.不确定

　　C.对杀人犯判死刑

　　168.我有时会无端地感到沮丧痛苦。

　　A.是的

　　B.介于A与C之间

　　C.不是的

　　169.当我与立场相反的人辩论时，我主张：

　　A.尽量找出基本观点的差异

　　B.不一定

　　C.彼此让步以解决矛盾

　　170.我一向重感情而不重理智，因此我的观点常动摇不定。

　　A.是的

　　B.不致如此

　　C.不是的

　　171.我的学习效率多有赖于：

　　A.阅读好书

　　B.介于A与c之间

　　c.不是的

　　172.我宁选一个薪俸高的工作，不在乎有无保障，而不愿任薪俸低的固定工作。

　　A.是的

　　B.不太确定

　　C.不是的

　　173.在参加辩论以前，我总先把握住自己的立场。

　　A.经常如此

　　B.-般如此

　　C.必要时才如此

　　174.我常被一些无谓的琐事所烦扰。

　　A.是的

　　B.介于A与C之间

　　C.不是的

　　175.我宁愿住在嘈杂的城市，而不愿住在安静的乡村。

　　A.是的

　　B.不太确定

　　C.不是的

　　176.我宁愿：

　　A.负责领导儿童游戏

　　B.不确定

　　c.协助钟表修理

　　177.一人一事，众人受累。我对这句话的反应是：

　　A.愤

　　B.债

　　C.喷

　　178.望子成龙的家长往往苗助长：

　　A.揠

　　B.堰

　　C.偃

　　179.气候的转变并不影响我的情绪：

　　A.是的

　　B.介于A与c之间

　　c.不是的

　　180.因为我对于一切问题都有些见解，大家都公认我富于思想。

　　A.是的

　　B.介于A与C之间

　　C.不是的

　　181.我讲话的声音：

　　A.宏亮

　　B.介于A与C之间

　　C.低沉

　　182.人们公认我是一个活跃热情的人。

　　A.是的

　　B.介于A与C之间

　　C.不是的

　　183.我喜欢有旅行和变动机会的工作，而不计较工作本身之是否保障。

　　A.是的

　　B.介于A与C之间

　　C.不是的

　　184.我治事严格凡事都务求正确尽善。

　　A.是的

　　B.介于A与C之间

　　C.不是的

　　185.在取回或还东西时，我总仔细检查是否东西还保持原状。

　　A.是的

　　B.介于A与C之间

　　C.不是的

　　186.我通常精力充沛，忙碌多事。

　　A.是的

　　B.不一定

　　C.不是的

　　187.偶尔我会想到一些坏得说不出口的事：

　　A.是的

　　B.不确定

　　C.不是的

　　188.有时我真想骂人：

　　A.是的

　　B.不确定

　　C.不是的

　　189.有时我也讲假话。

　　A.是的

　　B.不确定

　　C.不是的

　　190.我不是每天都看报纸的每一篇社论。

　　A.是的

　　B.不确定

　　C.不是的

　　191.我有时发怒。

　　A.是的

　　B.不确定

　　C.不是的

　　192.有时我将今天应该做的事，拖到明天去做。

　　A.是的

　　B.不确定

　　C.不是的

　　193.我身体不舒服的时候，我有时发脾气。

　　A.是的

　　B.不一定

　　C.当场表明立场

　　194.我在外边和朋友一起吃饭的时候比在家规矩得多。

　　A.是的

　　B.介于A与C之间

　　C.不是的

　　195.假如我能不买票白看电影，而且不会被人发觉，我可能会去做的。

　　A.是的

　　B.不确定

　　C.不是的

　　196.做游戏的时候，我只想赢而不想输。

　　A.是的

　　B.不确定

　　C.不是的

　　197.我喜欢结识一些重要的人物，这样会使我感到自己也很重要。

　　A.是的

　　B.不确定

　　C.不是的

　　198.我所认识的人里，不是个个都喜欢我。

　　A.是的

　　B.不确定

　　C.不是的

　　199.有时我也会说说人家的闲话。

　　A.是的

　　B.不确定

　　C.不是的

　　200.在选举的时候，有时我会选出我不熟悉的人。

　　A.是的

　　B.不确定

　　C.不是的

　　201.偶尔我听了下流的笑话也会发笑。

　　A.是的

　　B.不确定

　　C.不是的

　　202.我确信我没有遗漏或不经心回答上面任何问题。

　　A.是的

　　B.不确定

　　C.不是的答完后，请填上日期、姓名（或代号）、年龄、性别、职业、父母职业等内容。

　　局级公务员应具备的心理素质研究

　　武汉行政学院心理素质是公务员整体素质中的重要组成部分，又是其他素质如知识素质、智能素质、社会素质、政治素质能够得以发挥的基础。

　　所谓心理素质是指人在认知、情感、意志、个性倾向性（需要、动机）、个性特征（能力、气质、性格）多方面的品质统一综合体。由于局级公务员是整个公务员队伍中承上启下的关键环节。他们既要为上级制定政策做最初的调研、提建议、当参谋；又要理解执行上级的决定，并结合具体情况进行实施；还要对下级工作进行指导、组织、协调。因此，拥有较高的心理素质对局级公务员来讲，是完成各项工作任务的基本前提条件。

　　根据国家行政学院关于局级公务员任职培训需求调研总课题的要求，我们结合实际情况对局级公务员应具备的心理素质作了初步的研究。本次调查是在抽样调查的基础上进行的。我们先后发出3次问卷，其中有一次问卷调查是在总课题之中进行的，我们采用了其中的部分数据；另外两次问卷是单独进行的，共发出问卷105份，回收问卷98份，有效问卷90份。所有问卷都是在局级公务员和处级公务员两个层次中进行的。同时，我们就调查中的重点问题，在处级公务员中进行了两次专门的座谈调查，了解他们对局级公务员的心理素质状况的看法和评价。

　　一、局级公务员现有心理素质状况

　　了解局级公务员现有心理素质状况是本研究的基础。在问卷和座谈调研的基础上，我们总结如下结论：

　　1.知识水平较高，专业能力较强，实用操作能力欠佳能力是个性特征的重要部分。能力的提高也是各级公务员培训中的重要目标，而能力的高低又是和人的知识水平相联系的。在本次调研中，我们发现公务员的知识水平大大提高。在对任职两年以下局级和45岁以下的处级公务员调查中，本科以上学历的占46.3%，大专学历占41.8%。其中有学士学位的占25.4%，有博士和硕士学位的占10.5%。这种现象说明公务员现有知识基础较好，为提高和发挥他们的能力奠定了良好的基础。在以上的调研中还发现，处级和局级公务员具有专业技术职称的也相当多，其中具有初级以上职称的占82.1%；而且，这些公务员的专业基本对口，统计数据中有88%的人专业对口和基本对口。这意味着相当多的局级公务员具有较强的专业能力。

　　在一般能力的调研中，任职两年以下局级公务员的大部分能力都被自认为或他人认为是良好，其中调研能力被自认为优秀，学习能力被下级公务员认为是优秀。在创新能力、预测能力、制度建设能力、财物管理利用能力、知人善任能力、协调能力和激励能力等方面还存在着差距，调查还表明他们的实用操作能力还欠佳。

　　2.意志、情感、性格等心理素质状况良好，文体技艺欠佳在对任职两年以下局级公务员的心理素质调研中，对于“意志坚强”项，局级公务员自评和他评都在80%以上，这说明局级公务员在长期的实践磨炼中意志坚强，能完成各项工作任务。在自信和独立人格两项调查中，自评和他评均为良好，局级公务员他评多为优秀，说明局级公务员在工作中能够发挥积极主动性实现自己的抱负，具有相应的独立人格，自信心较强。在心胸开阔、处事冷静和自我心理调节等项调杏中，自评和他评均为良好。说明局级公务员处在相当一级的领导地位，心胸较开阔，处事考虑较周到、稳重，在工作中善于自我调节。在文体技艺爱好方面，自评平均分数刚好达到良好，而在他评中仅为中等。说明局级公务员在下级公务员眼中文体技艺爱好方面欠佳。

　　3.在改革发展的社会变革中，局级公务员社会态度端正，个人需要以及动机符合时代要求第一，局级公务员中约半数对机构改革有紧迫感，极少数对干部分流有压力，大多数对现在的工作和职务感到满意。

　　44%的被调查者对当前的机构改革有紧迫感，深感机构臃肿、人浮于事，非改革不可；只有3.4%的人认为机构改革与自己无关，从中可见改革的全面性，会涉及到每一个人；24.4%的被调查者已作好了多种准备，15.5%的人在主动寻找更适合于自己的岗位，只有4%的局级干部感到压力增大，自认为分流不会分到自己的头上。这种结果表明：一方面，部分局级公务员的素质较好，对社会的未来和个人的生活充满信心，自己有重新择业创业的能力；另一方面，相当多的局级公务员是单位里的工作骨干，承担着单位里重要的工作任务，对自己的工作能力和现在的岗位非常乐观、自信，对机构改革中人员分流没有什么忧虑，泰然处之。之所以如此，可以从另一项对工作满意程度的调查中找到答案，在这项调查中，77.9%的被调查者对现职感到满意，这说明大多数公务员对工作的满意感较强，工作积极性高，只有13.3%的人对工作不满意而希望调动，还有8.8%的人希望通过自己努力的工作得到更进一步的提拔。

　　局级公务员对机构改革态度调查表局级公务员对现职满意感调查表第二，大多数局级公务员对政府机构的改革持支持态度。

　　74%的被调查者认为改革是必须的，能够成功，但有26%的人认为改革不可能彻底全面完成，表现出对改革复杂性的担忧，没有人选择改革不必须、改革遇到困难会放弃，这说明局级公务员对目前的现状和改革的目的是十分了解的，对改革也是有热情的，并全力支持改革。

　　局级公务员对政府机构改革态度调查表第三，大多数局级公务员面对工作中出现的问题勇于承担责任，并努力找主观原因，而不是找客观原因。

　　在这项调查中，55%的被调查者，对于工作中出现问题的态度是勇于承担责任；43.2%的人则积极寻找主观方面的原因，这一方面说明绝大多数局级公务员清楚自己应负的责任，以及造成工作失误的主观方面的原因；另一方面也表明他们有勇气、有能力分析和解决工作中出现的问题，走向成功。排在后面的依次是寻找导致失误的工作方法，怨别人不配合者，寻找失误动机者极少，被调查者把寻找客观原因排在最后。从中可见，多年来工作中遇到问题常见的抱怨别人、找客观原因的老调在局级公务员中已不再重弹，这是一种可喜的变化。

　　第四，大多数局级公务员能够廉洁奉公。

　　在为他人办事，他人报以礼物时，86%的人会婉言谢绝，有12%的人坚决拒收，感到收不收均为难者只有2%，收之无愧者为00这说明局级公务员大多数能够自觉抵制不良风气的污染，廉洁自律。

　　第五，大多数局级公务员在上级和社会不能满足自己需求的时候仍然能认真工作。