第7章

　　第二章 开动永不停息的“马达”

　　20世纪初，梁启超先生那篇名为《君子》的演讲为清华优良的学风和校风的形成产生了深远的影响。为此，清华以“自强不息，厚德载物”作为校训。近百年的时间过去了，这已经演变成一种战胜苦难、锐意创新、不断进取的精神。而北大，则在战火硝烟中挺起做人的脊梁，勇往直前地追求着人生的理想。事实证明，无论是个人还是国家、民族，只有在时代的变迁中自强不息、积极进取，才能在惊涛骇浪中运筹帷幄，决胜千里。

　　第一节领导力就是相信别人的潜力

　　——卡莉·费奥瑞纳在清华的演讲

　　“谢谢！下午好！”(掌声) 这是我会说的仅有的两句中文，其实不止，我还能说第三句：“你好。”（笑声）谢谢大家从紧张的学习中抽出时间到这里来。

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　　我总是觉得发明的过程有点像做大学生的过程。毕竟，一个发明家在实验室里，他对要实现的目标会有一个很强但模糊的想法。通过努力工作、实验、边学边干并参考前人的经验，他沿着通向发现之路不断前进。结果可能与起步时不一样，甚至与预期的不一样，但一旦他成功了，另一个困难的过程就会开始，就是使他的发明应用于周围的世界。

　　像发明家一样，你们中的很多人在过去四年的大学生活里经历了同样的过程。你们现在的目标和现在的梦想，和你们刚来这里时可能不一样。而现在，你们正在准备好把你们在这里学到的东西应用于周围的世界。

　　我确信现在的年轻人毕业以后进入的世界，比历史上其他时期更充满希望和光明。我知道这有时候听上去很奇怪，因为我们总是想到周围的世界危险而有挑战性。但我是研究过历史的，我确实相信这是一个充满希望和机会的时代。

　　如果大家看过我们的广告，其中最后一句是：“万事皆有可能。”也许有人说这只是营销的口号，但我真的相信这个说法。我不是说每一件事都轻而易举，也不是说每件事做起来都能够马上发生，但是我相信所有的事情都是有可能的。

　　近些年来，我们所见到的足以改善世界的重大进展中，没有一项能与信息技术的力量相媲美。十年后，它会将我们带入一个难以想象的世界。

　　中国是世界上发展最快的经济体，它引领着外资的投资取向，是世界上最大的贸易国之一，也是主要的信息技术的生产国和消费国。中国会在未来发挥巨大的作用，而从清华大学毕业的学生将对未来的科技作出前所未有的贡献。

　　我知道和所有大学生一样，你们前面的道路还有很多未知数。但是，如果说我在这个领域的20年中学到了一件事，那就是虽然你们在清华校园内学到一些道理，而校园外有更真实的道理可学。我所说的道理是：那些伟大的领导者，如大型机构、大公司、伟大的国家的领导者，他们之所以伟大，不是从他们的能力来定义的，是因为他们的品质。不仅仅取决于是什么公司，而是如何运营这家公司。不仅是成功本身，而是一种自强和社会承诺的综合，正如清华所教导学生的。

　　我认为一个领导者所具有的最重要的品质就是他要有发挥别人潜能的能力、魄力和强烈的愿望。领导力从根本上说是帮助其他人达到他们认为自己达不到的程度，是帮助人们看到自己更多的发展前途。

　　领导力就像成功一样，它是一个历程，而不是一个目标。也许这句话是老生常谈，但这是事实，领导力是一个历程。无论我们是经营一家公司还是经营一个家庭，或者是经营一个国家，在我们的生活中唯一持续的就是变化。这种变化从未像今天这样持续存在。

　　在商界区分输赢两家的分界线，在区分那些真正对21世纪有所贡献的人和无所作为的人之间的分界线，就是一条区分拥抱变革的人和逃避变革的人之间的分界线。在这条分界线两边，一些人是力图引领变革的，另一些人是安于现状躲避困难的。我认为领导力需要有一个坚强的内部方向仪，我称之为方向仪是因为它的指南作用。当风暴席卷而来，天空乌云密布的时候，没有导航的参照物，方向仪可以告诉你正确的方向在哪里。我认为一个人在困境中，在孤独的时候，就要靠这个方向仪。我是谁？我相信什么？我是不是有正确的理由，用最好的方式在做正确的事情？有时候这些就是我们要面对的。

　　最为重要的是，真正的权力体现在人与人之间的协调关系。权力不是来自那些突出的个人，而是来自那些能够同他人进行良好合作，善待他人，并实现既定目标的人。找到这些协调的纽带，并处理好这些纽带关系，是领导力的内涵。

　　作为领导，千万不要忘记人们都想把工作做好，他们希望被人体谅和尊重，他们希望体验到工作中的成就感，他们希望自己的意见被接受，工作成绩被认可。人们希望感觉到自己能处于一种超越自身的氛围，在为一种更高的视野、更有价值的目标而工作。

　　我个人认为，谁都可以在任何地方、任何时候起到领导作用。领导能力和你手下有多少人、你的机构有多大，或者你的头衔是什么、你的预算有多少没有任何关系。谁都可以在任何地方、任何时候起到领导作用。这句话的意思是，我认为品质和领导能力是一种选择，是一种积极影响的发挥，有些领导能力体现在重大举措上，而有些领导能力体现在很小的事情上。但这就像往一个池塘里面扔石头一样，它能产生很大的涟漪，领导力的小作用可以带来大成果。当然，既然说谁都可以选择在任何地方、任何时候起到领导作用，那么领导人的作用就是找到其他的领导，去发挥他们的潜力，使他们起到积极的作用。所以我认为这些就是品质的内涵。

　　我相信，清华大学已经帮你们做好了准备，培养了你们的品质和能力。你们这样年龄的人，有着开拓精神和责任感去发挥自己和他人潜能的人，将是明天的领导者。

　　实际上年轻人一直都是推动世界前进的动力。伽利略在22岁时出版了他的第一本书。惠普的创始人威廉?休利特和戴维·帕卡德在他们20多岁的时候创立了惠普。比尔·盖茨也是在22岁的时候创立了微软。这所学校的创始人之一、清华的四大名师之一赵元任，他通晓10种欧洲语言和数十种中国方言，在28岁时陪同英国哲学家罗素遍访中国，并将他的英文译成所到之处的当地方言。不要忘记世界上第一个用计算机编程序的人是一位年仅20多岁的女性，她叫艾达·洛夫莱斯，她生活的年代是150年前，她的导师——著名的数学家查尔斯·巴贝奇设计了一种有解析功能的仪器，是现代计算机的前身。艾达大大扩展了她导师的工作，今天，有一种计算机语言是用她的名字艾达来命名的。

　　你们的工作，你们的大好机会，就是在变革的洪流中激流勇进，无论进入哪一个领域，都能完全抓住身边的机遇。领导力体现在大大小小的行动中，领导力不仅是首席执行官和首相们拥有的，普通民众也有，只要他们相信别人也有潜力可以发挥。

　　我希望无论你们做什么，都要记住发挥自己的能力，献身于清华，悉心培养你们要去做的事业，献身于发挥别人的潜力，同时相信自己的潜力，使这个时代成为人类历史上最激动人心的时代，去拨开云霾，证明世事皆有可能。

　　人物剪影

　　卡莉·费奥瑞纳，1954年出生，毕业于美国斯坦福大学，在马里兰大学获得MBA学位。1999年7月底，出任惠普公司首席执行官，成为道·琼斯工业指数成分股企业中唯一的女性总裁。2001年9月4日，惠普与康柏公司达成一项总值高达250亿美元的并购交易，卡莉·费奥瑞纳出任新惠普公司首席执行官，素有“世界第一女CEO”之称。

　　读·品·悟

　　在由清华大学举办的时代论坛上，惠普曾经的主席兼首席执行官卡莉·费奥瑞纳女士应邀为所有的清华学子们做了一场生动并激荡人心的演讲。正如卡莉所说的，当社会在日新月异中发生着翻天覆地的变化时，对青少年来讲，最为关键的能力就是在变革中拥有引领时代、激流勇进的领导力。

　　年轻人一直都是推动世界前进的动力，将对时代的领导能力放到生活中，便是我们对事情的把握能力和对他人的领导能力。

　　可是说起来容易做起来难，就拿工作中的领导者来说，“权限委让”一词曾经流行一时，大中小企业纷纷把权限委让给下级。如果要将权限下放的话，那首先得培养出有能力承担这个权限的后继者，而绝不能一下子把权限全部下放。但是，现在很多上司还是不懂得培养下级。有句话说得好：“总经理从上任的那天起，就得开始着手培养教育下一任总经理。” 因此，不能一个人死抱着一项工作不放，英明的领导善于调动每一个员工的积极性，让下属有权、有职、有责，在自己的权力范围内放开手脚解决问题。

　　日本著名的电器企业松下公司的创建者松下幸之助认为，个人的才干与能量都是有限的，只有让每个人各司其职，充分施展才能，公司的管理才能搞好。因此，从创业之初，他就对所属部门进行授权，把公司的管理按适当的规模划分为一个个相对独立的事业部。松下说：“公司繁荣时期，主持者不要干预下面的工作，当遇到困难时，主持者便应亲自指挥一切!”正因为如此，松下公司的上上下下均能明确自己的职责并努力工作。

　　因此，领导者要懂得授权，对于有才能的下属，要充分发挥其才能。从某种意义上讲，其实领导者的作用就是充分挖掘下属的潜能。而在这个过程中，领导者也锻炼了自身的能力。也许，这就是我们青少年走上未来领导之路的方法。

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　　领导力不是由头衔、地位或者官阶层次决定的,而是意味着必须有驾驭和左右变革的能力。——卡莉·费奥瑞纳