第4章 批评比夸奖更值得倾听

　　“金无足赤，人无完人”，无论你是谁，现在有多优秀、多成功，总难免会犯各种错误，遭遇别人的批评。小时候淘气，免不了受父母的责骂；上学后又多了老师的批评；参加工作了，领导的批评更是接踵而至……这时候，你会如何应对呢？

　　事实是，多数人喜欢被别人夸奖，不喜欢被人批评。人们一听到别人的批评心理上就会觉得不舒服，或面红耳赤，忐忑不安；或刚愎固执，暴跳如雷，恼羞成怒，死不认错；或当面千恩万谢地接受，转个身却忘得一干二净；或心生怨恨，寻衅回击……回想一下，生活中你是否会有这些表现？

　　喜表扬，恶批评，这是一种普遍存在的现象。但如果你想真正爱自己，想赢得别人的欣赏和爱戴，一定要杜绝以上几种做法。因为一个人不能接受批评，就发现不了自己存在的不足。这就犹如讳疾忌医，人若是生病了，逃避是毫无意义的。总是逃避，只会导致病情更加严重，直至无药可救。

　　成语“讳疾忌医”，来自于一个真实的历史故事。

　　春秋时，蔡国名医扁鹊被蔡桓公召见，并受到了热情的招待。席间，扁鹊认真地对蔡桓公说：“大王，我发现您的皮肤肌理之间有小的毛病，若不赶快医治，病情将会加重！” 蔡桓公是个自信的人，听后不以为意地说：“我没有病。”待扁鹊退下后，他对旁人说：“医生就是喜欢靠治疗没有病的人来炫耀自己的本领，我才不信呢！”

　　十天后，扁鹊又去见蔡桓公，看着他的脸色，忧郁地说他的病已经发展到肌肉里，如果不治，还会加重。蔡桓公听了脸上显露出厌烦和不高兴的神色，没有理睬扁鹊。扁鹊只好退了下来。

　　又过了十天，扁鹊又去见蔡桓公，说他的病已经转到肠胃里去了，再不从速医治，就会更加严重了。这次蔡桓公显得更生气了，他扭转头，拂袖而去。

　　又过了十天，扁鹊去见蔡桓公时，只对他望了一望，回身就走。蔡桓公感到纳闷，派人追上去询问其中的缘故。扁鹊回答说：“当初，国君的病仅在肌表，汤药和灸法可以治；在血脉，针刺可以治；在肠胃，药酒尚可治。现在病入骨髓，我已经救不了了啊。”

　　十天以后，蔡桓公浑身疼痛，果然病倒了。他忙派人去请扁鹊，但扁鹊早已经逃到秦国了，蔡桓公不久就死去了。

　　讳疾忌医不可取，一个人有缺点并不可怕，可怕的是不敢正视它、承认它。

　　我们为什么不愿意接受批评呢？说到底，是因为我们拒绝真实。批评就如有个人拿着一面镜子在我们面前，使我们不得不看清自己，不得不面对自己的一些缺点，接受一个真真实实的自己。而人的本性又是趋利避害的，批评愈真实，我们就愈加害怕，因而就越想逃避，越想拒绝。

　　反过来说，这也就意味着，别人批评我们是希望我们看清自己，希望我们改过缺点、完善自己。现代社会，能够直言不讳地指出他人缺点者已经日渐减少，因为夸耀的好话每个人都喜欢听，而批评的话则不然了，它很刺耳。我们大多不愿意冒着使别人恼恨的危险去批评别人，而是以一种独善其身的态度看待罢了。能够不顾后果提出批评者，一定是对我们怀有深厚感情之人。

　　春秋战国时期，墨子与他的弟子耕柱之间发生的一件事情就很巧妙地说明了这一点。

　　耕柱是最早拜师于墨子的弟子之一，他尊师尚学，勤奋刻苦，在众多门生之中是公认的最优秀的人，但他却总是挨墨子的责骂，这让他感到很没面子，为此郁闷不已。

　　这天，耕柱又挨了骂，他委屈地问墨子：“难道我真的很差劲吗？”

　　听了耕柱的话后，墨子反问道：“拉车的话，你会用良马还是劣马？”

　　“当然用良马，良马足以担负重任，值得驱遣。”耕柱回答说。

　　“你答得一点也没有错，”墨子意味深长地解释道，“我之所以时常责骂你，也是因为你能够担负重任，值得我一再教导与匡正啊。”

　　耕柱明白了老师的良苦用心，此后挨骂时再无怨言，相反愈发努力，最终成了墨子思想的继承者。

　　俗话说“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，批评是别人送给我们的最有价值的礼物。所以，我们千万不要不理或拒绝别人的批评，而是要诚恳、虚心地接受别人的忠告，进而重新评估自己的价值，把批评的压力变成继续前进的动力。不惧真实、坦然接受批评的人，往往是有大智大勇的人。

　　那些爱自己的人往往都深知这一点，他们勇于承认自己的错误，不把挨批当作受委屈。他们不仅能愉快地接纳别人的批评，而且会大度地欢迎别人的批评，彻底反省、思过、改进，接受忠告并善加活用，从而使他人的批评成为自我成长的原动力，变得越来越优秀，最终成就了自己的大业。

　　原一平是日本保险业的“泰斗”，他在27岁时进入日本明治保险公司开始推销生涯。当时，他穷得连午餐都吃不起，经常露宿公园。有一天，他向一位老人推销保险，等他详细地说明之后，谁知老人却平静地说自己丝毫不感兴趣。原一平哑口无言，老人解释道：“年轻人，你知不知道自己的不足之处在哪里呢？毫无保留地彻底反省，发现自己的不足吧。如果做不到这一点，你将来就不会有什么前途可言……”

　　原一平接受了老人的教诲，他策划了一个“批评原一平”的集会，邀请亲朋好友、同事客户们畅所欲言，对自己提出批评。为了表示自己的真诚，他每次开会时，都会给被邀请者准备酒水、牛排等。“你的个性太急躁了，常常沉不住气”、“你有些自以为是，往往听不进别人的意见”、“你欠缺丰富的知识，必须加强进修”……原一平把大家提出的这些宝贵意见都一一地记了下来，每天晚上八点他再进行反省。

　　从1931年到1937年，“原一平批评会”一共连续举办了六年。其间，原一平真心接受了别人的批评，认真地反省了自己，一一战胜了自己的缺点，这让他每天都感觉自己像获得了重生一样。随着反省的定期进行，原一平的工作表现越来越好，每周举办的业绩排行榜他都独占鳌头，最终成为日后的“日本推销之神”，并连续15年保持全日本销售量第一的好成绩。谈及自己的成功，原一平这样总结道：“如果每个人都能把这种批评工作提前几十年，便有50%的人可能让自己成为一名了不起的人。”

　　批评比夸奖更值得倾听，原一平深知这一点，他的成功关键就在于有接受批评的勇气，能客观公正地审查自己，不留情面地剖析自己，更重要的是他还热烈欢迎别人批评自己，主动要求自己去改正、去改变。通过这种不断地努力，他的个人魅力和工作能力均得到提高，一步步趋于完美。

　　认真思考其中的道理，并将之贯彻到自己的行为中吧，相信你会受益终生的。