第8章 掌握逆反期的沟通技巧(2)

　　孩子都是有自尊心的，孩子越大自尊心就越强。父母当众批评孩子容易使孩子自尊心受到损伤。父母经常当着外人批评孩子，有可能使孩子产生敌对心理。孩子犯了错误，当然应该受到批评，甚至惩罚，但是，父母要注意批评的场合，最好是在没有外人的情况下，对孩子进行善意的批评，并指出改进的措施。这样的批评，一般来说孩子是愿意接受的。

　　只要是人，就免不了犯错误。儿子因为处于青春期，青涩，缺乏经验，自制力弱，抵抗诱惑的能力差，就更容易犯错误。无论看儿子有多别扭，也无论儿子犯了多大的错误，如果有他人在场，我们做父母的，都要先冷处理，等有机会和儿子单独相处的时候，再进行交流。

　　如果父母不给儿子面子，劈头盖脸就是一顿批评，会伤了儿子自尊心的。

　　尊重孩子，保护他的面子，这对孩子的成长来说是极为重要的。

　　站在孩子的立场尊重孩子，会有益于孩子产生和形成一种自重、自爱、自尊，并要求受到别人尊重的情感。具有这种情感的孩子，在人际关系上，既能尊重自我又能尊重他人，所以他们也能得到别人的尊重，在生活中就会自信心高，责任感强，有进取精神。

　　批评要有度，不能过多指责男孩

　　青春期的男孩，意识和行为之间有很大的冲突。他们自以为什么都懂，却会在具体场合中手足无措；他们了解社会的面儿很狭窄，但是他们会自以为全面；他们向往自由，却不能摆脱依赖。与青春期男孩的沟通中，批评的技巧，是最值得玩味，也是最不容易掌握的。一不留意，批评就变成了指责。

　　现在主流的家庭教育理念，是欣赏教育，不太看重批评，典型的说法是：“好孩子是表扬出来的。”而我的观点是，表扬和批评相结合，才是最有效的教育方式。表扬与批评，二者无所谓孰重孰轻，要针对不同的情形、不同性格的孩子区别使用。教育可以有欣赏，但是没有人可以不犯错误，面对犯了错误的孩子，仍然一味地表扬，这是为难父母，也是对孩子的一种纵容，显然是不可行的。

　　批评是一种艺术，更是让孩子学会有原则、有是非观的有效途径。戴尔·卡耐基在《人性的弱点》中曾经说过：批评像一只鸽子，放出去就不能回来。因此，批评不能随意，只能在确定孩子犯了错的情况下，才能谨慎使用。那么，如何确定孩子是否犯错了呢？是不是孩子一不遂自己的愿望了，就是孩子犯了错了？这里要解决两个问题，一是怎么发现孩子的错，二是判断错误的客观标准。

　　首先，我们要关注孩子本身。由于应试教育，让很多家长过于在意孩子的学习成绩，而忽略了其它。事实上，孩子的优点和缺点，只有在亲密的交流中才能暴露出来。

　　丹阳的儿子初中毕业，考上了省重点高中，她很高兴，带着16岁的孩子去欧洲旅游。在意大利一个教堂前的广场，成群的鸽子引得游人蹲下来逗弄喂食，儿子要丹阳给他拍下喂鸽子的照片，而这时，丹阳恰好在拍教堂门，所以，没有及时给儿子拍照。儿子突然大声指责她：“你为什么不替我拍照片？你对别人都好，就是对我不好！”

　　丹阳遭遇突如其来的指责，有点不知所措，解释说：“我没有对你不好……”

　　孩子根本听不进去，脾气很大地跑了，丹阳尾随过去，他仍然不消气，并且随口诅咒起丹阳来：“我希望你早点完蛋！你完蛋，我高兴！”

　　丹阳的神经在那一刹那终于崩溃了。她万万没有料到，她最心爱的儿子，一个个头儿已经超过了她的大孩子，会因为那么小的事情，这样恶毒地诅咒她。

　　痛心的丹阳，内心的愤怒爆发了，她生气地大骂儿子，说到伤心处，声泪俱下。其他游客见状，纷纷劝和这对母子。丹阳的怒气被压抑了，但心里有了疙瘩，对儿子不再照顾入微，而儿子，也变得沉默寡言。这样一次母子间的对抗，并没有解决任何实际问题，倒是母子之间的距离拉开了。

　　丹阳平时只关注孩子的学习，中学的学习任务也确实很重，几乎占据了孩子醒着的所有时间。如果不是旅行的亲密接触，丹阳不会知道孩子如此任性，不会知道孩子如此口无遮拦，而丹阳粗暴的批评，反过来也使孩子受伤。

　　其次，我们要谨慎判断孩子的错误，避免因为代沟而造成的误解。有时候未必是孩子的错，而是做家长的顽固观念导致了是非判断标准的错位。对于上面丹阳和儿子之间的例子，丹阳的儿子只顾自己，不顾及母亲的感受，对于如何评判孩子的行为来说，还属于可以理解的范畴，如果丹阳这时候受不了孩子的冒犯而失态，那这做母亲的气量就显得太小。孩子毕竟是孩子，他未必知道其言语的轻重。但是，这孩子是在明知道他说出来的话会伤害母亲的情况下，依然出言伤人，这就不能不说是个错误了。

　　把握辨明孩子错误的标准，是比较困难的。父母也是普通人，正因为父母是普通人，所以就难免受到主观评价和自身感受的影响。因此，得从主观认识和过错两个方面来判断孩子的言行。孩子要能认识到言行有危害性，而且是故意让这危害性变为现实，符合了这样的条件，就基本上可以认为孩子的言行有了错误。

　　话说回来，人非圣贤，孰能无过，何况孩子？做父母的，对待犯错的孩子，态度要稳重、诚恳，切忌大惊小怪。父母淡定，孩子清醒。

　　犯错的过程，对于孩子而言，是成长的过程。帮助孩子分析原因，给予适当的批评，是对孩子成长的扶持，是父母的义务和责任。孩子犯了错，如果不给予否定性的评价，孩子往往就不能在实践中辨明是非。因此，批评是必要的。批评孩子，帮助孩子分析错误的原因，了解孩子内心的真实想法，这是对孩子的爱护，是把自己的人生经验教给孩子的一种途径，完全不用担心这会破坏亲子关系。

　　批评儿子，要切中肯綮，不能使用极端的言辞。殊不知，恶语伤人六月寒呀。

　　有这样一个寓言故事：一头熊在与同伴的搏斗中受了重伤，它来到一位守林人的小木屋外乞求得到援助。

　　守林人看它可怜，决定收留它。晚上，守林人耐心地、小心翼翼地为熊擦去血迹、包扎好伤口并准备了丰盛的晚餐供熊享用，这一切令熊无比感动。

　　临睡时，由于只有一张床，守林人便邀请熊与他共眠。就在熊进入被窝时，它身上那难闻的气味钻进了守林人的鼻孔。

　　“天哪！我从来没闻过这么难闻的味道，你简直是天底下第一大臭虫！”

　　熊没有任何语言，当然也无法入眠，勉强地挨到天亮后向守林人致谢上路。

　　多日后一次偶然相遇时，守林人问熊：“你那次伤得好重，现在伤口愈合了吗？”

　　熊回答道：“皮肉上的伤痛我已经忘记，心灵上的伤口却永远难以痊愈！”

　　熊尚且如此，孩子也一样，千万不可以对儿子恶语相向。否则，儿子会忽略我们对他的好，只记得曾经被我们的恶语所伤。

　　鼓励男孩有讲究

　　曾读过这样一则故事：杰克家有一只非常聪明的牧羊犬。一天，牧羊犬叼回一只小狼，杰克很高兴，就奖给它一只鸡腿。第二天，牧羊犬又叼回一只小狼，杰克高兴极了，觉得牧羊犬真了不起，又奖给它一只鸡腿。奇怪的是，杰克发现家里竟然少了一只羊。他很纳闷，牧羊犬这么厉害，谁还偷羊呢？第三天，杰克来到牧场。他吃惊地看到，牧羊犬根本不管羊群，直奔狼窝而去，杰克简直被气晕了，当晚，他就把牧羊犬赶出了家门。

　　在这个故事里，牧羊犬其实是无辜的：他的主要工作是看守羊群，而主人却对它的捕狼行为大加鼓励，它哪有心思看守羊群？所以，盲目的鼓励，有时不但不会起到积极的作用，反而会使事情走向另一面。鼓励孩子也是一样。另外还有一种误区，那就是吝啬鼓励，对孩子的进步视而不见，这也同样会挫伤孩子的积极性，使孩子失去进步的推动力。

　　一位聪明的老师，是这样鼓励他的学生的。那是放假前的最后一次班会，主题是“评奖”。

　　与往年不同的是，今年的评奖班会既不是根据成绩评，也不是由老师来做评判，而是同学们相互寻找优点，进行互评。并且，老师说了，全班31个人，每个人都会得到一张奖状，一个都不能少。

　　“我们来给晓浪评个什么奖呢？”老师首先提问。这个叫晓浪的同学，成绩差，平时的表现也不好，自从上学以来，就从来都没有获得过奖状，一直被视为“后进生”。

　　老师话音未落，“刷刷刷”，一下子举起了二十多只手：“他很幽默”，“他计算机很好”，“他很勤劳”……同学们你一言，我一语，很快就罗列了晓浪同学的若干个优点。

　　同学们给他评出了一个特别的奖项：幽默大师奖。老师当场填写了奖状。从老师的手中接过奖状时，晓浪的眼泪在眼眶里打转，这是他上学以来获得的第一张奖状。

　　最后，31名学生，人人捧得了一张奖状：看到地上有一张纸片都会弯腰捡起来的，获得了洁净小天使奖；一个人能将老师的讲桌搬起来的，获得了大力士奖；总是笑容满面的，获得了最具人气奖；看到老鼠也会尖叫，却在公交车上提醒有小偷的，获得了最勇敢奖……我的小外甥，也是这个班的成员之一，他获得了最有协作精神奖。说实话，我这个小外甥，不怎么爱学习，特淘气，调皮捣蛋，什么事情都喜欢掺和一下，让大人很伤脑筋。我对妹妹、妹夫说，他获得这个奖，说明在班集体里，他有协作精神，有团结意识，这不正是很大的一个优点吗？

　　其实，只要用心寻找，你就不难发现，每一个孩子身上，都有很多的闪光点。而只有发现了孩子身上的优点和特点，你才有可能恰如其分地给予表扬，给予鼓励。

　　找一找吧，哪怕儿子身上只有一个优点，那也是值得肯定、值得褒奖、值得宣扬的。处于青春期阶段的儿子，学习情况，人际关系，体育竞技等很多方面都对其构成压力，他们抗压能力还不完善，他们与父母的关系紧张，所以，能否在孩子身上找出值得肯定的地方，是父母有无慧眼的表现。陶行知先生的做法，或许能给我们启发。

　　陶行知先生当校长的时候，有一天看到一位男生用砖头砸同学，便将其制止并叫他到校长办公室去。当陶校长回到办公室时，男孩已经等在那里了。

　　陶行知掏出一颗糖给这位同学：“这是奖励你的，因为你比我先到办公室。”说着他又掏出一颗糖，说：“这也是给你的，我不让你打同学，你立即住手了，说明你尊重我。”

　　男孩将信将疑地接过第二颗糖，陶先生又说道：“据我了解，你打同学是因为他欺负女生，说明你很有正义感，我再奖励你一颗糖。”

　　这时，男孩感动得哭了，说：“校长，我错了，同学再不对，我也不能采取这种方式。”陶先生于是又掏出一颗糖：“你已认错了，我再奖励你一颗。我的糖发完了，我们的谈话也结束了。”