第21章 职场心理疾病老偏方(2)

　　药物治疗的特点是起效相对较快，疗效比较确定，适合于中度、重度抑郁症患者。抗抑郁药是当前治疗各种抑郁障碍的主要药物，能有效消除抑郁心境及伴随的焦虑、紧张和躯体症状，有效率约60%～80%。但是副作用很大，对患者造成的心理承受力也很重，不如尝试饮用人参茶，这是一个老偏方，很多人屡试不爽。具体做法是：将人参切片，取5克左右，用热水冲泡后饮用，每日3次，饭前较宜，尤其是早上，一定不能漏服。其药理在于，人参能维调中枢神经系统兴奋过程和抑制过程的平衡。通过人参对动物脑电活动影响的研究，结果表明：其对兴奋和抑制两种神经过程均有影响，但主要加强大脑皮层的兴奋过程。所以说，人参对抑郁症、抑制神经过度具有一定的维护和调节作用。

　　建议早起后饮用人参，晚上饮用会影响睡眠。

　　另外，抑郁症患者尤其要保证睡眠质量，没有好的睡眠，就会使病情进一步恶化，除了人参外，干点体力活也可以提高睡眠质量。当然，体育运动也可以，不过要感兴趣，不然收效甚微，而体力活可以在耗费能量的同时调节心理机制让人取得心理上的安宁与平衡。

　　急躁易怒，多种方式可缓解

　　症状：急躁易怒

　　老偏方：通过诉说、哭泣、大笑或者写下来的方式释放情绪，尤其是不良情绪。

　　平日里适当地撒撒气也可以避免情绪的突然发作。

　　医理：如果总是用某一种方式表达情绪，只能说明你的情绪系统不够灵活，早晚会碰上让你难受的事情。用合适的方式在合适的场合表达合适的情绪，是情绪管理的基本法则。这不仅关系到你能否在职场游刃有余，还关系到你身心的健康以及幸福感。

　　如果在办公室里被同事不小心踩了一脚，你会怎样？立即反击，还是怒不可遏？忍气吞声？以德报怨？如果在竞争中你胜出了，在同事面前你会兴高采烈，还是矜持谦恭？得意洋洋？得便宜卖乖？即使你什么都不说，你的情绪也会告诉周围人你要表达的一切。而且情绪的表达好比方言，每个人都有自身的理解。

　　Candy是部门主管，上班路上和别人发生争执，感觉很窝火。黑着脸来到办公室，一上午都用不耐烦的口气对下属说话。请看看下属是怎么理解她的情绪的：

　　A下属：自己没本事，却把烦恼发泄在我们身上，别搭理她！

　　B下属：她自己发神经，也不让我们舒服，没准因为上次我给她提意见，她趁机报复呢！

　　C下属：总要提醒我们她主管的地位，真把我们当她的“跑腿”了，想怎么样就怎么样！

　　D下属：没准她男友移情别恋了，她不幸被抛弃。理解一下吧！

　　E下属：估计要被老板炒鱿鱼了，不知我能否有希望晋级。

　　Candy的表现被下属五花八门地理解，小团队的状况可想而知。情绪表达的重要性可见一斑。当然，即使快乐的情绪，周围也会有不同的看法，但总比消极的情绪要容易理解得多。

　　不同的人喜欢用不同的方式表达情绪，或直白，或委婉。这说明每个情绪系统的功能有所差异，有些非常灵活，有些则相对僵化。而往往带给我们麻烦的正是这些僵化的情绪系统。

　　请看下面这个测试：判断一下你的情绪系统是不是该调整了！你是否常常有下面的想法？

　　我不会掩饰自己的情绪，喜怒都表现在脸上，这代表我很真实、很单纯。

　　我要保持威严的外表，这样下属会更努力地工作，别人不敢轻易算计我。

　　没有人能猜透我的情绪，这样在职场上会非常安全。

　　即使很生气我也装作没事，不能破坏人际关系，这对我很重要。

　　我总是控制不住自己的情绪，每次发完脾气都后悔。

　　要以德报怨。我相信对别人好一定能换回别人的理解。

　　我想怎样就怎样，这是我的权利和自由。

　　我无论如何要表现得开心一些，让别人无懈可击。

　　如果总是用某一种方式表达情绪，只能说明你的情绪系统不够灵活，早晚会碰上让你难受的事情。

　　通过诉说、哭泣、大笑或者写下来的方式释放情绪，尤其是不良情绪。平日里适当地撒撒气也可以避免情绪的突然发作。

　　用合适的方式在合适的场合表达合适的情绪，是情绪管理的基本法则。这不仅关系到你能否在职场游刃有余，还关系到你身心的健康以及幸福感。以下原则可以作为参考：

　　1.真实原则

　　不压抑自己的情绪，这对健康非常有好处。那些被压抑的情绪，不会随着外在消失，反而会隐藏到潜意识中，一旦积累到一定程度，便不可控制地爆发出来。

　　有些负面情绪还能引起身体上的疾病，比如我们知道忍气吞声的人易患癌症。

　　真实表达自己还有助于让别人了解你的感受，使问题更快得到解决。真实让你变得有血有肉，充满活力，别人会更愿意向你走近。

　　2.灵活原则

　　仅有真实是不够的，还需要根据场合灵活地去表达。比如大家在一起进餐，你恰巧患胃炎，那么你可以表达自己不舒服，但最好别说你想呕吐；或者遇上公司裁员，你是“幸运儿”，你可以把喜悦的心情和家人分享，但必须要照顾到被解雇同事的情绪。

　　一般来说，越成熟的系统越灵活，它代表着你对自己的情绪表达有着创造性的控制权，不被情境或者残留的幼年规则所左右。

　　3.就事论事原则

　　不要肆意发泄或者偃旗息鼓，因为那样就好比多大的石头就激起多大的浪花，你的情绪表现与所发生的事情相匹配。那么大多数人就能够理解和接受，不会节外生枝。而不符合当下情境的情绪反应，无论是过分还是不足，都会引起周围人的好奇，甚至多心。那牵涉出来的麻烦会引起你新一轮的情绪反应。

　　能够就事论事，也就说明你可以把现在和过去区分开来，你是理性和成熟的，而非情绪化和神经质的。

　　有了基本原则，就开始学习接管我们的情绪系统了。当然，多年的习惯一时无法改变。改变的关键，除了要有改变的意愿外，还要学会对情绪有细致入微的觉察。知道你现在怎么了，找到你该怎么做的方法。

　　第一，我现在是什么情绪？只有当我们认清自己的情绪，接纳自己的情绪，尊重自在的感受，才有机会掌握情绪，也才能为自己的情绪负责，而不会被情绪所左右。

　　有些朋友已经分不清自己的真实感受了，那就说明他的情绪系统已经失控很久了，所以这个练习需要很长时间才能够对自己的情绪敏感。认识情绪是认识自我的重要途径。

　　第二，我为什么会有这种感觉？它是当下的体验呢，还是历史遗留的情绪？

　　找出引发情绪的原因，我们才能实施策略。

　　区分过去与现在的感受更需要对内心世界有敏锐的洞察，有时甚至需要借助心理咨询师的专业知识，帮助你清理内心的垃圾，而不被潜意识的冲突所左右。

　　这里还有一个小偏方可以推荐给大家使用，在心情烦躁、情绪失控的时候，边深按百会穴边深呼吸。百会穴位于头顶正中线与两耳尖联线的交点处。首见于《针灸甲乙经》，归属督脉，别名“三阳五会”。《采艾编》云：“三阳五会，五之为言百也”，意为百脉于此交会。百脉之会，百病所主，故百会穴的治症颇多，为临床常用穴之一。

　　对于各种原因导致的以“动”和亢进为主的病变，选用百会穴具有使“动者可静”之功效。根据阴阳理论，人体是由阴阳二气组成的。阳主动，阴主静；阳主升，阴主降。阴阳二气的不断升降协调转化，才有人的正常生理活动。百会穴位于人体最高处，又为手足三阳经与“阳脉之海”——-督脉的交会之处，所以此穴为人体阳气盛极之处。根据“重阴必阳、重阳必阴”以及相辅相成的原理，百会穴当具有良好的镇静安神、熄风定惊的功效。

　　现代研究表明，刺激百会穴能够使患者血液流变学的各项指标得到改善，使脑组织细胞有一定恢复。对大脑皮层中枢生物电活动有良好的调节作用。人在烦躁时的脑组织含氧及血流量明显降低，而刺激此穴后可改善脑组织氧合血红蛋白饱和度及血流量，从而达到通络静气的效果。

　　综上所述，经常按摩百会穴并且不断地自我反省，一定会远离暴躁的。

　　别让“电话恐惧症”阻碍你的职场“钱景”

　　症状：电话恐惧症

　　老偏方：每次给别人打电话之前，先打个“草稿”，把要说的内容用笔写在纸上，内容越全面越好，比如那个人的称呼，你找他的原因，你打这个电话需要达成的目的等。然后电话接通之后照着写下的内容慢慢说。

　　医理：心理学表明，目的明确地做事，就不会被其他心理因素干扰。

　　生活中有很多东西是人们所恐惧的，如黑暗、老鼠、蛇等，而电话这种在现代社会中几乎是不可缺少的联络工具，也成了一些人的恐惧对象，一打电话就会紧张焦虑，说不出话，害怕接电话，害怕打电话。

　　刚当上办公室主任的张女士对于公务电话本能上有一种抵触。有些工作是需要电话沟通的，比如约见客户、询问领导的意见和协调部门运作之类的事情，打个电话其实挺方便的，但她总是能拖就拖，要说她的工作态度消极，想想也不是。

　　她创意不错、人缘不错，挺胜任自己的工作。为什么她总是回避打公务电话呢？

　　和张女士不同，做销售的李欢接电话还好，但不喜欢打电话，能发邮件就发邮件，要么传真，要么QQ或MSN联系，可是如果你觉得她内向、不善言谈就错了，她在和客户面对面交谈的时候一点心理障碍也没有，表现得好极了。

　　最严重的是灵风，每次打电话前先挣扎半天，包括给父母，终于肯打电话时，拿起电话不想按键；终于按键以后，又希望电话没有人接听；电话接通后，立即舌头打结，发音严重错误；放下电话，有虚脱的感觉，心跳极度加速、手脚酸软及颤抖、头痛及头晕、口齿不清、冒汗、呼吸不顺畅，电话“嘟……嘟……”

　　响着，每一下都重重地敲在她的心窝，沉重的压迫感向她袭来。

　　打电话是我们必不可少的交流方式，假如有电话恐惧症就要努力克服，以免影响正常生活。对于不愿意接电话的人来说，电话也许总是带来坏消息，比如孩子生病、家中有事、单位加班等；而不愿意打电话则很可能是害怕被拒绝；一般情况下，被逼到必须打电话的时候还是会打的，但是如果和灵风一样会出现身体反应就要去看医生了，必要时可能需要借助药物。这里给大家推荐个小诀窍，具体做法是每次给别人打电话之前，先打个“草稿”，把要说的内容用笔写在纸上，内容越全面越好，比如那个人的称呼、你找他的原因、你打这个电话需要达成的目的等。然后电话接通之后照着写下的内容慢慢说。

　　人在情况明朗的社交环境中，最容易作出正确决定，面对面交流，除了声音以外，还有面部表情、身体姿态、环境等因素可以帮助你判断，而电话中很多情况不明，可控制因素变少，人往往采取保守的态度。而电话的另一方，就是一个情况不明的“未知”。因此作为主动期望用电话联系的一方，就会对未知的人际环境产生顾虑和猜测：对方若是正在忙怎么办？对方对我的意见不感兴趣怎么办？对方若是正在气头儿上怎么办？对方拒绝我怎么办？尤其当电话是打给重要客户或上司时，这种潜在的忧虑更让人犹豫不决，生怕时机不对，撞在枪口上。

　　另外，性格因素，如偏幼稚、胆小、害羞、依赖性强的人更容易出现这些问题。

　　如果以前没有这些问题，可以回想一下到底从什么时候开始出现这种现象的？最好能认真地回忆一下：是所有的来电都让你说不出话来，还是当你听出对方的性别或听出对方是谁的时候才这样？打电话也一样，对不同的谈话对象有所不同，还是无论给谁打电话都是这样？

　　如果你能回忆起一些相关的事情，就能找到原因并有针对性地加以解决。