第19章 行为举止读心术：身体语言在社交中的重要作用(2)

　　从心理学上看，这类人无法确定自我，对自我角色把握错位，所以呈现出一种“自我否定”，对判断有一种责任上的恐惧，从而使自己的能力逐渐被遗忘或根本丧失了。

　　无论作为上司或是同事，有必要让他做一些程序清晰的工作，渐渐树立起信心，从而塑造独立人格。

　　8.顿挫型

　　这种人发出的笑声是一阵一阵的，给人一种颠簸的感觉，对于生活或工作上的压力，他感到很无奈，但是为了气氛的和谐他仍会笑。在他身上能体现一种忍辱负重的精神，为了最终目的，他能自我克制，全力以赴，在坚强的意志后面隐藏着他的胆魄与智慧，所以，他可能是一个值得终生依赖的朋友，也是庇护属下冒险创新的好领导。

　　9.狂笑型

　　这种人的最大特点是浮躁。面对急剧变化的社会，无所适从，情绪上则往往急躁不安，心神不宁，过于急躁往往使他做出一些无目的的行为，缺乏思考，只想以一种盛气凌人的姿态占据优势，根本不会深入内部去探究事物发展的内在规律。

　　一般而言，他们攀比心强，总想时时处处占有绝对优势。实际上，他们内心恐惧失败，是一个十足的急功近利者。

　　10.嘲笑型

　　这种人常有一些不错的主意，但他们往往是作壁上观者，对别人的“拙劣表现”报以讥讽与嘲弄。他们得理不饶人，言辞大多尖酸刻薄，有一种幸灾乐祸的心理，因此对他人的要求常常是苛刻的。

　　事实上，这些人在工作中也往往只是指手画脚，说三道四，缺乏实干精神，通常他在独立完成某项目时不会取得实质性的发展。

　　11.暗笑型

　　有这种笑容的人最大特征是患得患失。他把个人得失看得很重，生怕得不到，终于得到则紧握手中又生怕失去。他做任何事情都非常谨慎，总能按质超量完成，对最终的胜利，常表现出势在必得的昂扬斗志，所以大多能获得较为满意的结局。

　　但另一方面，对劳动成果的捍卫性保护，难免使他有些斤斤计较，注意眼前利益，而失去一些难得的机遇。

　　12.表演型

　　与率真型相比，他视笑为“不可再生资源”，对笑的“开发”持谨慎态度，即使他有什么喜事也认为不必喜形于色，让没关系的人知道。甚至可以说，他具有一种不让别人知道的防卫意识。

　　正因为如此，一旦笑出来，乍一看总给人一种内涵丰富的感觉。但他整个脸孔看起来紧绷，一片嘴唇微微颤抖，给人的感觉就是他把“笑”作为一种交流的工具，并不是由衷的。

　　总而言之，这是一种缺乏内容的笑，笑声有时高而尖，有时低而沉，甚至低得叫人几乎听不到声音，一言以蔽之，那是孤独而冷漠的笑容。

　　他不会附和周围的笑声，而是在人际关系持续感到不安时，为了掩饰自己的紧张，不得已而勉强挤出笑容。

　　13.鬼笑型

　　有这种笑容的人，他的人生大都会带有一些戏剧性，他将生活当做没有屏障的舞台，自己时时处处则在演一轴精彩的“生活写真”，这种笑容会引起周围人的开心。

　　他的显示欲很强烈，所以在他未“尽兴”之前，对别人的表现常索然无味，甚至以轻蔑的态度嗤之以鼻。在他看来，他应当是社会场合的核心人物，所以，他对任何人过分的表演都认为是喧宾夺主。一言以蔽之，他的显示欲常有向“虚荣”靠拢的行为趋向。

　　14.冷笑型

　　这种人有严重的对抗心理，常因为你的成就而疏远你，是人们常说的“红眼病”。他们希望自己幸福，还渴望看到别人的不幸，甚至以破坏别人幸福的办法来寻求精神上对自己的安慰；他们的欢乐是建立在别人痛苦之上的。他们往往对大家公认的榜样不屑一顾，强烈的虚荣心使他们不能容忍别人被提升和得到认可。

　　15.滑稽型

　　这种笑容常常让人有种忍俊不禁的感觉，一般拥有这种调侃式笑容的人，喜欢随心所欲地对一个问题进行自由自在的解释，或对事物进行臆断性评估，甚至硬将两个风马牛不相及的东西连在一起，以造成一种不和谐、不合情理，在“出人意料”的效果中享受创造的乐趣，或在这种因果关系的错位和情感与逻辑的矛盾之中，产生啼笑皆非的滑稽艺术。

　　尽管如此，总体上看他是一个心胸宽广、感情细腻的人，有乐于牺牲私利的奉献精神。

　　16.奸笑型

　　看到这种笑容常常让人感到不寒而栗，这种人笑声是阴险与奸诈的，声音很刺耳，他们有严重的自私心理，俗话说“点燃别人的房子，煮熟自己的一个鸡蛋”就是指这类人的行为。他们往往对物质有强烈占有欲，对损人利己乐而不疲，而且不择手段。

　　17.窃笑型

　　这种笑容常会让人感到莫名其妙，甚至怀疑自己说出的话或作出的行为，他从不会大笑，而且总要从形式上回避所面对的人与事，常会转过身，低下头并捂住嘴笑。这是名副其实的“偷着乐”，把将要面临的每件事看做一个虚拟的陷阱。因此，他总是畏缩不前，从不轻易冒险。尽管如此，他的怯懦中有难能可贵的危机意识，因此，他总能立于“不败”之地。

　　18.浅笑型

　　这种笑容常会给人一种优雅的感觉，让人感觉自己的行为得到了回应。一般情况下，这种人很少或根本不去参加社交活动，属于自我封闭较强的类型，他常认为自己虽深居简出，但却知天下大事。事实上，由于闭目塞听，往往不免思维狭窄，甚至造成“自我否定”，以至于自暴自弃。但他不失儒雅风度，凡事三思而行，总能较好地把握分寸。

　　从拨打电话的细节了解对方性格

　　通过观察他人打电话时手握听筒的动作，也可以对对方的性格作大致的判断：

　　1.手握听筒下方

　　这种人性格多半较为乐观，在遇事时总是会积极而主动采取行动，几乎不会在电话中和朋友喋喋不休，而是会迅速而敏捷地把事情说清楚后立即挂断电话。

　　2.双手握住听筒

　　这类人多是独生子的公子哥儿型或娇娇女型。这类人一旦谈起恋爱很容易受情人的影响，而连性格也整个改变。特别是男生则难免有一点娘娘腔，非常容易因为一些鸡毛蒜皮的小事而闷闷不乐。

　　3.听筒稍离开耳朵的人

　　这样的女性，其行动和社交活动能力往往是相当强的，并且有很强的自信心，十分好胜，也很希望周围的人能够注意她，她们出色的工作业绩往往让她们梦想成真。但是，这样的女性一旦遇到她所钟爱的男性时，则会一改以往任性的性格，变得温柔贤惠，让男人有强烈的亲近欲望。这样握听筒的男性比较少见。

　　4.一只手握听筒，一只手玩弄电话线的人

　　多见于女性，比较喜欢空想，属于浪漫主义者，一方面多愁善感，另一方面又有倔犟的脾性，她们往往会使自己陷入幻想的世界里，忽视周围的环境。这种人依赖心理比较严重，如果是自己谈得来的朋友，她们会不断地诉说衷肠，一说起话来常常会没完没了，一打电话就几十分钟甚至几个小时。这样的男性比较少见，但如果是这样，他们大多是内向型的人，他们内心孤独，心灵空虚，那些创造性很强的工作，恐怕与他们无缘。

　　5.抓握听筒上端的人

　　女性较多，这样的女性有种歇斯底里的特征，只要有一点儿小事不合心意，就会大发脾气，情绪改变非常快，所以与周围人的关系经常很紧张。这种女性与异性相处时，爱怎么样就怎么样，往往使对方束手无策，陷入困难的处境；她们常常是沉默者，喜欢一个人独处，静静地读书，默默地欣赏音乐，哗众取宠的事往往与她们无缘。这种人体形一般比较消瘦，很讲究卫生，有的还会有洁癖。而这样握听筒的男性，常因为灵活多变，因而人缘很好。

　　6.用肩和头夹话筒的人

　　习惯把听筒夹在头和肩之间的人，倒不是因为工作繁忙而不能让手来握住话筒，或是有其他的事情需要用手处理，而是这本身就是他们的习惯。他们或许空着双手什么也没干，只把手交叉着放到自己的肚子上。这种态度很可能给人一种自负的感觉，但其实这是他们谨慎的天性在起作用，他们对任何事情都是先考虑周详之后，才作出决定，因此犯错误的概率十分小。

　　但在一些业务繁忙的部门，确实可以看到有些人喜欢将电话听筒夹在头和肩之间，一边与人打电话交谈，一边腾出双手干其他的事，但其实长期用这种方式打电话对身体健康很不利。

　　7.随意握住电话的人

　　这种人没有特殊的习惯，想怎么握就怎么握，怎么方便和合适就怎么来，一切动作均出于自然。但这并不说明他们是那种没有性格或性格不明显的人，他们往往有着充沛的自信心和较强的实践能力，能够对自己的生活控制自如，而且能屈能伸，在他们树立了远大的理想目标后，只要自己努力，他们就有实现自己伟大梦想的可能。他们生性友善，能够体谅他人，乐于助人，在别人困难的时候能及时伸出援助之手，所以这样的人值得深交。

　　8.握住话筒的中间

　　一般人会握住话筒的中间部分，让话筒与口、耳保持适当距离而交谈。电话中谈吐沉静，属于温和的性格。

　　不论男女，采用这种握法通常是处于较安定的心理状态，性格较温顺，不会无理强求。担任银行职员或秘书等工作的人常见这种握法。

　　9.握话筒时伸直食指

　　这种握法通常表明此人自我意识强、自尊心强、爱憎分明。这种人往往不喜欢接受别人的命令，具有强烈的支配欲，喜欢指使别人，随时渴望向崭新的事物挑战。

　　10.轻握话筒显得有气无力

　　多半是具有独创性及唯美派的人。但是做事无法持久，是忽冷忽热的类型，办事效率低、精力一般不太旺盛。这种人在打电话时不会东聊西扯浪费时间。不过，他们打电话时往往是一个人不停地说，很少顾及对方的反应，常常为了宣泄而很少倾听对方的谈话。

　　年长者因为身体方面的原因，一般会有这种握话筒的习惯。虽然他们办事效率较低，但一般经验比较丰富，凡事考虑周到、耐心细致，如果让他们完善某项计划或做一些事情的筹划工作，他们一定会很认真很仔细地把各项因素都考虑进去。

　　从接受表扬的反应看透对方品性

　　表扬是对成绩的肯定，表示他们的行为或某种观点被人们接受，是人人都期求的一种外界反应，受到表扬的人往往会得到心灵上的愉悦和满足。有的人追求表扬胜过财富，甚至胜于生命，所以表扬对一个人有着非常大的影响。

　　危险处境考验的是一个人的勇气，功名利禄能够检验出一个人的德性，一个人的耐性可以从琐事缠身的时候看出来……而一个人在接受表扬的时候所产生的反应，将透露出什么信息呢？

　　1.一受到表扬就害羞的人

　　受到表扬的时候面红耳赤、表现得很腼腆的人，他们温柔敏感、感情非常脆弱，别人的批评很容易让他们受到伤害，更经受不住意外的打击；他们富有同情心、能关注别人的感受，不会用言语或行动主动攻击别人。

　　2.不敢相信的人

　　听到赞扬的话，他们会用一副非常惊讶的样子来表达自己心中的高兴。这种人憨厚淳朴，不喜欢与别人发生矛盾冲突，经常以损失自己的利益来换得安宁；这种人喜欢参加群体活动，交往过程中的大度和慷慨能让他们与别人建立起良好的人际关系，能够与他人相处得非常融洽。

　　3.无动于衷的人

　　听到表扬无动于衷的人，他们在工作中兢兢业业，不喜欢因为受到他人的注意而浪费时间和精力。他们对待身边的事情保持一种顺其自然的态度，不喜欢争强好胜，奉献是对他们的高度评价。他们宁愿独处一室进行研究和开发，也不愿加入吵闹的集体生活当中。

　　4.相互赞扬的人

　　听到别人的表扬，他们立刻会用相应的表扬话语回敬，让对方有回报的感觉，这种人有自己的个性，不喜欢依赖他人，对自己和生活充满了自信；这种人在人际交往过程中，很讲究平等互利。和他们交往可以毫无后顾之忧，不必担心吃亏。

　　5.极力否定的人

　　经常用诙谐的话语回敬对方的表扬，有时否定对自己的表扬的人，他们不喜欢参加集体活动，不愿受到别人的干扰，喜欢将精力和时间用于维护自己的独立空间；他们幽默含蓄，但又略显放荡不羁，其实这是他们故意封闭自己的一种手段和方式，他们通常不会和别人建立起深厚的友谊。

　　6.来者不拒的人

　　这种人较为公平，会在接受别人表扬的时候用适当的好话称颂对方。他们心地单纯，好助人为乐，能经常设身处地地为别人着想，能够对他人的优点给予肯定，别人非常愿意和他们相处；这种人慷慨大方，能够给予朋友及时有效的援助，和他们共渡难关。

　　7.心不在焉的人

　　他人的表扬并不被他们关注，他们根本没有心情为表扬浪费过多的时间，所以总是找其他的话语来改变话题，这种人反应快、机智聪明，而且才华横溢、富有眼光，既现实又果断。自信和狂放不羁是他们最明显的性格特征，他们对名利不过度追求，有实现宏伟计划的可能。

　　8.心平气和的人

　　对于表扬自己的人，能恰到好处地表达出由衷的感谢，给对方一种彬彬有礼的感觉，这种人沉着稳重，注重实际，讲究实效，富有进取心，善于韬光养晦，经常会出其不意地给人以惊喜；他们有着独特的行事原则，能够按照预定目标坚持不懈地努力，不受外界环境的影响，更不会有招摇过市、不可一世等让人厌恶的姿态出现。

　　从烦躁不安的表现看对方城府

　　每个人都会有心情糟糕的时候，从而显得烦躁不安，这种感情除了通过面部表情及口头语言表现出来以外，身体的某个部位还会有一些无意识的动作。通过这些动作，有时也能看透一个人的心理。

　　1.喜欢用嘴咬眼镜腿、铅笔或是其他一些物品的人

　　这类人喜欢我行我素，不受他人限制。他们之所以做出这种动作，是想掩饰自己恶劣的情绪，意图是不想让他人知道。但这种掩饰如果起不到什么作用，情绪进一步恶化，他们可能就会在突然之间发很大的脾气，而且没有人能够制止得了。

　　2.喜欢用指尖拢头发、轻搔面部，或是把食指放在嘴唇上的人

　　这类人比较开朗和乐观，在挫折和困难面前虽然有时也会感到很沮丧，但是能够很快地调整好自己的心态，实事求是地面对一切，积极地去寻找解决问题的办法。

　　3.用手抚摸或抓下巴

　　这类人多比较圆滑、世故和老练，处理问题能够比其他人更客观、更理智。

　　抚摸下巴是一种自我镇定的方法，意图是避免或克制自己感情冲动，意气用事，同时也是在思考下一步的对策。

　　4.两手互相摩擦的人

　　这类人多自信心很强，善于自我挑战，敢于承担一定的风险。而且一件事情既然决定要做，就不会轻易地改变主意和行动方向，但有时也会显得很固执。

　　5.咬牙切齿的人

　　这类人情绪变化无常，极不稳定。而且心胸不是太宽阔，好意气用事，理智常常无法控制感情。

　　6.喜欢心不在焉地乱写乱画的人

　　这类人多有很强的创造力，而且为人处世较慷慨，不会太斤斤计较，与人交往起来会非常容易。

　　从缓解压力的方式判断人的心理