第25章 成为高手有诀窍——不可不知的说话技巧 (1)

　　解决问题一定有方法，做事必定有技巧。要办好一件事情，有时候方法比想法更重要。学会说话也许并不是我们想象的那么容易，但同样也不如我们想象的那么困难。只要你能掌握一些必要的方法和技巧，你必能迅速成为说话高手，在生活中左右逢源。

　　巧妙避开棘手问题

　　很多难题，正面回答很难，但采取回避绕开的办法，另辟蹊径，寻找出路，从不同的角度去寻找突破口，往往可以语出不凡，出奇制胜。

　　在人际交往中，有时会遇到难以回答的棘手问题，就像死结一样，不是一拉就解得开的，此时应避免正面的攻坚战，不按对方的逻辑思路作答，采取绕开的办法，另辟蹊径，寻找出路，从不同的角度去寻找突破口。有时可以语出不凡，出奇制胜，妙“口”回春，巧夺天工，达到“溪回谷转愁无路，忽有梅花一两枝”的效果。演艺界的明星中不少能言智者为天下女人作出了榜样，请看她们的方法。

　　被誉为“天后”的女歌手王菲是另类的代名词，千奇百怪的造型、冷傲孤独的气质、飘忽空灵的歌声都是王菲的独到之处。另外，她的个性十足在圈里也是出了名的，经常噎得记者个个哑口无言。

　　王菲在台湾成功举办“菲比寻常”演唱会后，回答了记者的提问。

　　记者：最近有传闻说你和李亚鹏结婚了，是不是真的？

　　王菲：传闻就是传闻，信则有，不信则无。

　　记者：那你近来是否过得很甜蜜？

　　王菲：上回记者会你不在啊？那你们（指其他记者）告诉他答案吧。我看你们接下来也没正经的问题了，都问偏门的。

　　面对记者抛出的敏感问题，王菲是大打“太极拳”，巧妙地回避了这些敏感问题。一开始记者便问到最让人头疼的婚姻问题，她既没有承认也没有否认，而是抓住“传闻”一词，一句“传闻就是传闻，信则有，不信则无”，就巧妙回避了问题。接下来，记者又想从王菲口中套出点“猛料”，于是问她“近来是否过得很甜蜜”，她运用“避实就虚”的说话技巧，把问题推给了其他记者，最终让他们一无所获。从短短几句话里，我们不但看到一个个性挥洒的王菲，还看到了一个巧舌如簧的王菲。

　　那么，如何巧妙地避开话题，出奇制胜，妙“口”回春呢？

　　一，巧换概念法。

　　就是利用话语中的多义性和歧义性来“掉包”，采以甲代乙或以乙代甲的办法，故意造成理解上的一种误会，以此来达到某种目的。

　　一天赵泉的爱妻提出一个问题：“在遇到我之前，有几个女人吻过你？你吻过多少女人？”赵泉一本正经地闭目沉思后告诉妻子说：“以前吻过我的女人大概有23个，我吻过的女人大概也是这么多。”

　　其妻怒目圆睁，非要搞清不可。这时赵泉给妻子报了曾吻过他的女人的名字——妈妈、外婆、表姐、堂姐、姑姑、侄女等。

　　“啊——原来如此。”妻的脸迅速阴转晴。

　　二，反守为攻法。

　　即对交际对象提出某种不合理的要求或进行不正确的指责不予反驳，而提出与对方类似的反问句，使对方为难，从而取到峰回路转的效果。

　　厨师小闻去年冬天因为迟到被尤经理炒了“鱿鱼”。今年春天厨房里人手不够，而且小闻制作西点确实有一手，所以尤经理将他又找他回来工作。

　　谁料小闻是个倔脾气，一见尤经理就责问：“是去年将我炒‘鱿鱼’对，还是现在又聘用我对？”

　　尤经理怎能肯承认去年炒他的“鱿鱼”是错的呢？尤经理淡谈一笑之后，反问：“你说窗外的这槐树，是秋天落树叶对呢，还是春天长树叶对呢？”

　　这回，难以回答的反倒是小闻了。

　　三，转移论题法。

　　当他人提出一个难以回答的问题自己一时回答不了时，可以采取撇开的策略，答话看似与问有关，而其实无关，从而显露机敏与智慧。对方虽然得不到直接的回答但也无话可说。

　　在第十一届亚运会上，台湾十项全能名将李福恩在撑杆跳高时意外失利，以致功亏一篑。赛前，有记者采访了他的教练亚洲名将杨传广：“您是否认为李福恩将打破您的纪录？”

　　杨传广回答得很巧妙：“我不喜欢做赛前预测。但我希望我的纪录由中国人来破，无论是大陆还是台湾的，我都会很高兴的！”

　　四，自我解嘲法。

　　即“向我开炮”，自己嘲笑讽刺自己，主动为自己舒缓心理压力，缩短与交际对方的距离。

　　欧洲有位女士体胖，但她博学多才，精通外语，她的理想是当名外交官。在外交官员的考试前，她得知主考官将会问每一个人的婚姻计划。如果答者想结婚，他们会拒绝你；如果你答不想结婚，他们则会怀疑你是否有心理障碍。这个玩笑式的死结，好多人都没有解开。

　　轮到她的时候，主考官问：“请问小姐，你想结婚吗？”

　　她一本正经地回答：“嗯，目前我暂时没有计划。毕竟，我身高六英尺，体重二百磅，能配得上我的小伙子似乎还不多。”

　　所有的人都笑起来了，这位女士顺利地被录取了。

　　五，自圆其说法。

　　即镇定自若，妙语连珠，对已然的窘境灵活应对，避实求虚，别样解说，以摆脱已出现的困境。

　　有位男教师上课时，皮带从腰部掉下来，惹得同学们窃窃私语，捂嘴暗笑。这位教师发现后，只是微微一笑说：“同学们，如果年底教师评先进你们可别忘了我呀！”同学们一愣，不解其意。这时老师又接着说：“你们知道不，我废寝忘食地备课、教课、批改作业，现在瘦得连皮带都系不住，仍坚持为你们讲课，难道不够先进吗？”说着背过身去，从容地把皮带系好。教室里开始一阵寂静后，突然爆发起一阵掌声。

　　这位教师的皮带掉下的原因，无疑是自身的疏忽，然而他却把原因解释为备课、教课、批改作业而累瘦的缘故。高度的语言机智，使他化尴尬为自然。

　　聪明的女人，若你能恰当地借鉴上述语言技巧，将会使你更加聪明机智，使你能言善辩，将会帮助你在社交中摆脱困境，渡过难关，大受欢迎！

　　学会得体的反驳

　　在说话中，如果我们立论正确，又游刃有余地运用一些反击技巧，就能以三寸之舌应对百万之师，立于不败之地。

　　当交谈中有些话语令你猝不及防地陷入尴尬被动之境的时候，最好的做法是：保持冷静，并迅速地开动大脑这部机器，把所有的智慧和语言都调动起来，学会得体地反驳，这时你就会发现，你已经学会——从容面对令你难堪的话语。

　　被誉为“世界女排第一重炮手”的海曼生前曾和一个白人恋爱，但最终却因肤色种族问题分手。

　　海曼成名后，这个白人去找她说：“亲爱的，我们和好吧，现在您已经是世界闻名的大球星了，我非常渴望和您在一起。”

　　海曼轻蔑地一笑说：“不知道您爱的是我的名气还是我这个人？如果爱的是我本人，我现在仍然这么黑。如果爱的是我的名气，那么，这个问题很好解决，请去买球票看球吧！”

　　一般说来，与别人交谈都应该在一种友好的气氛下进行。但是在生活中，我们总免不了会遇上一些对自己抱有敌意的人，或者是抱有不同观点的人，在谈话时突然进行讽刺、嘲笑甚至是毫无道理的谩骂。在这种情况下，自然不能忍气吞声、息事宁人，但也没有必要大发雷霆、撕破脸皮，最好应该巧妙地反驳，在回击对方的同时又维护了自己的形象。

　　那么，如何做到这一点呢？还是看看名人们是怎么做的吧。

　　一，用对方的话还击对方。

　　丹麦着名童话作家安徒生常戴一顶破旧的帽子在街上溜达。一次，有人嘲笑他：“你脑袋上边的那个玩艺是个什么东西，能算是一顶帽子吗？”

　　安徒生毫不客气地回敬道：“你帽子底下的那个玩艺是个什么东西，能算个脑袋吗？”

　　对方用破帽子来嘲笑安徒生，安徒生则巧妙地利用同样的问题来反问对方，达到了反唇相讥的目的，这就叫“以彼之道，还施彼身”。

　　二，利用对方话里的漏洞。

　　以最快速度发现对方话里的漏洞，等事后才发现对方的话里有漏洞是毫无意义的。

　　俄国大诗人普希金在成名之前，一次在彼得堡参加一个公爵家的舞会。他邀请一个年轻而漂亮的贵族小姐跳舞，这位小姐傲慢地看了年轻的普希金一眼，冷淡地说：“我不能和小孩子一起跳舞！”

　　普希金没有生气，而是微笑着说：“对不起，小姐，我不知道你正怀着孩子！”

　　这位小姐说的“小孩子”可以理解为讽刺普希金，也可以理解成自己肚子里怀着孩子，普希金就是利用她话里的歧义，成功地回击了傲慢的贵族小姐。

　　三，顺着对方的话发挥下去。

　　用对方的话推论出一个足以使他难堪的结果，就达到目的了，哪怕这个结果是不符合逻辑的或者不合常理的。

　　霍勒斯？格里利是美国《纽约论坛报》的创办人，一次，他在一次聚会上碰见了《太阳报》的一位主管人员，此人毫无礼貌地说：“格里利先生，我经常买《论坛报》，不过只用它来擦屁股。”

　　“噢，只要你坚持这样做的话，要不了多久，你的屁股会比你的脑袋更有头脑。”格里利不慌不忙地说。

　　有时候，如果顺着对方的话说下去，把讽刺引到对方的身上，也能起到出奇制胜的效果，格里利就给我们做了最佳示范。

　　四，抓住对方的自相矛盾之处。

　　斯坦顿夫人是美国女改革家、女权运动的着名活动家。在一次女权运动的会议上，一位已婚牧师指责斯坦顿夫人在公开场合发表演讲。他不满地说：“圣徒保罗提议妇女保持沉默，您为什么要反对他呢？”

　　“保罗不也提议牧师应保持独身吗？您难道听话吗？我的牧师大人。”斯坦顿夫人挖苦道。

　　牧师借用圣徒保罗的话来反对斯坦顿夫人，但是他自己也没有完全遵守圣徒的话，于是斯坦顿夫人抓住了他的自相矛盾之处，同样利用圣徒的话来反戈一击。

　　五，抓住对方的缺点。

　　俄国着名寓言作家克雷洛夫长得很胖，又爱穿黑衣服。一次，一位贵族看到他在散步，便冲着他大叫：“你看，来了一朵乌云！”

　　“怪不得蛤蟆开始叫了！”克雷洛夫看着身材雍肿的贵族答道。

　　如果对方拿你的缺点甚至身体缺陷来嘲笑的话，你大可不必跟他客气，每一个人都会有缺点，你最好的办法就是抓住他的缺点来反唇相讥，就像克雷洛夫做的那样。

　　当然，要想成功地反唇相讥，最重要的还是要反应速度快、思维灵活，能在最短的时间里抓住对手的弱点或者话里的漏洞，然后恰当地组织语言进行回击，否则只能面对对方的敌意而无可奈何。

　　好口才来自好方法

　　语言是你成功道路上的铺路机。练口才不仅要刻苦，还要掌握一定的方法。科学的方法可以使你事半功倍，加速你口才的形成。

　　对于一个成就事业的女人来说，出色的书面表达能力固然重要，而出众的口才其实更重要。因为书面表达是可以由别人代替完成的，而口头表达却是别人无法代替的“金字招牌”，因而，说服别人的能力，是女人在成就事业的过程中一项重要的真本事。

　　有了好口才，你可以更多地了解别人，也可以更多地为人了解；有了好口才，你可以在成就事业的过程中立于不败之地。