在不同场合环境中，人们对他人的话语有不同的感受、理解，并表现出不同的心理承受能力。因此，说话要注意场合不同和语境差别，这一点尤为关键。
每个人都有自尊，也都很要面子。所以，通常在公众场合中使用指责性说法最易引起人们反感。试想，如果这次批评是在两个人之间私下进行的，对方一般也决不会顶撞，可能会很平静地接受批评。但是在大庭广众之下，你不给人台阶下结果肯定不妙。同样一句话，在这里说和在那里说也有不同的效果。因此，在人际交往中，说什么，怎么说，一定要顾及场合环境，才有利于沟通。不顾及场合的心直口快是不值得提倡的。为了追求理想的表达效果，对于心直口快者来说，起码应注意这样几个问题。
一、场合意识要在心理上强化
有些人在交际中主观上缺乏场合意识，对人说话直出直入，惹人厌烦恼怒，落个常常把事情办砸的结果。也许他们对人很诚实，但是遇事时往往只从个人主观感觉出发，以为只要有话就应该说，心里有什么嘴上就说什么，不管什么场合环境就往外捅，结果有意无意地冒犯了人。自己还莫名其妙，不知道毛病出在哪里。
有两个老年朋友老王和老张平时爱开玩笑。有一次两人几天没有见，一见面老王就说：“你还没有‘死’呀？”老张也不计较，回一句：“我等着给你送花圈呢！”两个人哈哈一笑了事。后来老张因重病住进了医院，老王去医院看望，一见面想逗逗他，又说：“你还没有死呀？”这一次，老张的脸一下子拉长了，生气地说：“滚，你滚！”把他赶了出去。
人家正在病中，心理压力本身就很大。这时老王在病房里对着忧心忡忡的老张说“死”，显然是没考虑场合，人家怎能不反感、恼火？其实，老王说这话也是好意，想给对方开开心，只可惜他缺乏场合意识，开玩笑弄错了地方，才闹出了不愉快。
这个事例说明，有些人说话所以惹恼人，并不是他们不会说话，而是场合观念淡薄，头脑中缺乏这根弦。所以，对于这些人来说，当务之急在于增强场合意识，懂得不同场合对说话内容和方式的特定限制与要求，时时不忘看场合说话。应当努力做到在每次参加交际活动时，要把场合大小、人数多少及其相互关系搞清楚，据此确定自己的说话内容和方式。在具体说法上，既要考虑自己的交际目的，又要顾及他人的“场合心理”，追求主客观的高度一致。
二、不良情绪自己要善于控制
经验证明，人们忽略场合因素，造成语言失控，还常常发生在情绪冲动之时。比如，有的人喝酒之后，或遇到兴奋事情时，情绪十分激动，甚至忘乎所以，不能自控，便会说出一些与场合气氛不协调的话来，造成不良后果。
有个特能侃的青年，在朋友的婚礼酒席上，大侃自己的见闻，逗得人们哈哈大笑。不料他心血来潮，讲起了一个新婚之夜新郎杀死新娘的奇闻。还没等他说完，新娘的脸色就变了，新郎见状也火了，不客气地把他轰了出去。
这个青年的失言就是由于情绪失控造成的。在喜庆场合卖弄自己的口才，说与场合气氛很不协调又不吉利的话题，难免会惹恼人。
三、谈吐上的惯性要自觉摆脱
人们的言行往往带有一定的习惯性。有些不当的话语并不是主观上想这样说，而是受习惯的支配一不留神顺嘴溜出来，造成与场合环境的不协调，事后连他们自己也感到后悔。
王毅陪妻子高高兴兴上街买东西。在熙熙攘攘的商场里，妻子兴致很高，从这个柜台到那个柜台，买了这件，又看那件。
快到中午了，妻子仍没有打道回府的意思，王毅有些不耐烦了。当妻子提出再买几件高档羊毛衫的时候，他忍不住，生硬地说：“你还有完没完，见什么买什么，你挣多少钱哪？”
这句话刚出口，顾客们都朝他们身上看，妻子本来微笑的脸顿时变了样，生气地反驳道：“怎么，我还没有花够钱呢，你急什么？我就要买，怎么着！”
直把王毅顶得说不出话来，难堪极了。接着发怒的妻子也不买了，噔噔地自个走出商店。
使王毅不解的是，妻子的性格本来很温顺，在家里从来不大声说话，更不要说发火了，说她什么都不计较，可今天为什么她的火气这么大呢？
很显然，是王毅忽略了场合因素，把在家庭中惯用的说法拿到公众场合来，用生硬口吻指责妻子，刺伤了妻子的自尊心，才引发妻子为维护自己的面子表现出强硬态度。
所以，心直口快的人必须有意识地摆脱自己口语表达上的惯性，养成顾及场合，随境而言的良好表达习惯。在交际活动中，要把交际对象、交际场合、交际时间等多种相关因素都考虑进去，想一想如何张口，选择最恰当的方式说话，以使自己的谈吐既符合场合要求，又符合对象的接受心理，最大限度地实现与交际对象的沟通。
言语失误时，也别乱了分寸
“马有失蹄，人有失足。”同样，在日常的交际生活中，无论你是一个万众瞩目的名人，还是一个普普通通的凡人，都免不了会发生一些言语上的失误。虽然这其中的原因有别，但是它们所造成的后果却是非常相似的：贻笑大方，给对手落下话柄等。
当你在工作或者生活中，一不小心说错了话，惹怒了他人，你不必焦急和烦恼，也不要急于求成进行道歉，那样会乱了方寸。你首先应该稳住自己的情绪，使心情平静下来。然后要对情境和任务做冷静的分析并订出必要的行动计划。
那么，能不能采取一定的补救措施或者矫正之术，去避免这些由言行上的失误所带来的难堪局面呢？回答是肯定的。当然，这种以白补黑终显灰，并不是包医百病的灵方妙药，但至少吃一堑长一智，多看看别人的例子，对于我们走出言语失误的尴尬会很有大的帮助。
一、坦率道歉莫遮丑
倪萍在一次主持时，本来是要求观众上台把一个个的球放进筐子里，但是由于她出语太快，一时慌乱，竟说成了“把筐子放进球里”。这话一说出来，倪萍马上就意识到了自己的口误。不过她很快镇定下来，边笑边歉意地说道：“哎哟，瞧我乐的，把话都说反了。我也没这个本事把这么大的筐子放进这么小的球里啊，还是把球放进筐子里吧。游戏开始！”
倪萍在节目中坦然地承认了自己的口误，同时又用自嘲风趣的话语逗乐了现场的观众，使游戏节目的现场更加火热了起来。并且，大家也更觉得倪萍亲切，更喜欢看她主持的节目了。
可见，对待言语上的失误，有时候公开道歉比“犹抱琵琶半遮面”的掩饰更为有效。公开道歉不但能赢得大家的原谅，更能体现你为人的诚实与厚道。
二、借题发挥息众哗
阮籍在有一次上早朝的时候，有人报告：“有逆子杀死了他的母亲！”
性格直爽的阮籍向来是想到什么就说什么，于是不假思索地说：“他杀父亲也就罢了，怎么能杀母亲呢？”
此言一出，满朝文武一阵哗然，众人都认为他这句话“大逆不道”。
阮籍话一出口，立刻意识到自己言语的失误，他脑袋一转，想出了一个解释的好法子：“众同僚不要误会，我的意思是，禽兽往往只知其母而不知其父。杀父就如同禽兽一般，杀母呢？那就是就连禽兽也不如了。”
简简单单几句话，竟将几个准备趁机诬陷他的小人说得哑口无言，同时阮籍也避免了杀身之祸。
阮籍在意识到自己说错话之后，立刻使用了一个比喻，暗中更换了题旨，然后借题发挥一番，巧妙地平息了风波，保全了自己。可见，以喻说理，借题发挥在危难之时还是大有用武之地。
三、及时改口巧化解
美国总统里根在访问巴西的时候，不由地脱口说道：“女士们，先生们！今天，我为能访问玻利维亚人民而感到非常高兴。”这时，随行的人低声提醒他说错了，里根忙改口道：“很抱歉，我们不久前访问过玻利维亚。”尽管当时他并未去玻利维亚，可是，当时那些不明就里的人还来不及反应，他的口误已经淹没在那滔滔的大论之中了。
这种将说错的地点以时间去加以掩饰的方法，在一定程度上起到了避免当面丢丑的作用，不失为补救的有效手段。只是，这里需要的是发现及时、改口巧妙的语言技巧，否则要想化解难堪也是困难的。
四、别解话题打圆场
《茶馆》一剧中，常四爷不小心说了句“大清国要完了”的话，被探子宋思子听到，企图抓住把柄罗织罪名。当被宋思子质问“刚才你说大清国要完了？”时，常四爷顿感失言，于是转口说了一句：“我，我爱大清国，怕它完了！”
常四爷这一举真可谓聪明至极，他只是在“完了”这个话语前加上“怕它”二字，语义就全然改变，从而为自己打了个漂亮的圆场。这就是别解自己话题的补救术，它使人避免了就事论事将话辩话的被动与尴尬。
五、悄然更改见行动
80年代初，在一次女排世界杯的比赛临近结束时，中国队稳稳占着上风，可当时比赛并未结束，播音员宋世雄却说：“不管日本队怎么呐喊、怎么努力，都是无济于事的！双方实力的差距太大了……我们已经是世界冠军了！”虽是一时激动脱口而出，却引来众多舆论上的谴责。
宋世雄意识到言语的失误后，就暗暗在实践中克服。果然，以后他的解说便逐渐增添了一股“大将风度”，再也没有出现过类似的失误。
许多情况下的言语失误人们无法当场更改，但只要能虚心地接受教训，把如何犯错的原因牢牢记住，便不难用以后的行动来补救。
但是现实中有很多人却反其道而行之，非常固执地坚持错误的看法，即使话说错了，不但做不到知错就改，反而极尽所能找借口为自己开脱，更有甚者是坚持“一条道走到黑”，要错咱就错到底。也许只有等他们经历一次或多次教训后才能彻底领悟“言语失误忌乱分寸”的真正好处！
马在失蹄之后会竭力站起来，继续前进。人亦如此，人们需要学习马的这种精神，即从容面对、不患得失的精神。当你在公众面前不小心失态，不需要去逃避或者推脱，而应当从容面对这次失误，然后吸取教训，让自己的语言变得日益精妙和成熟起来。
谦虚受欢迎，但也不能太过谦虚
苏格拉底曾说：“谦虚是藏于土中甜美的根，所有崇高的美德由此发芽生长。”谦虚是一种美德，是人类高尚的品质。与人交谈最忌自吹自擂不知天高地厚，说话谦逊有礼才能显示自己的教养和美德。谦虚的人往往也更受到欢迎。但是，谦虚也要有一定的限度，总是点头哈腰、谦虚过度，反而给人一种“真没用”的感觉。
在人才济济、竞争越来越激烈的情况下，机会不会无缘无故跑到你面前来。如果要让别人认识你，吸引别人对你的注意，你就要适当地表现自己，做到不卑不亢。在工作当中，不要把自己的才华和能力隐藏起来，要告诉你的领导你能够做到，让领导赏识你，这样你才有机会发挥你的才能。在公司召开的会议上积极踊跃地发言，提出自己独特、鲜明的观点；踏踏实实地做好工作，把工作做漂亮，然后让大家分享你做好工作的快乐。如果过于谦虚，不把自己的构想说出来，领导只会认为你是一个无能的人。
谦虚是好事，但如果你一味苛求为人谦虚、不能张扬的做人原则，那么别人就不禁要为你的不争而感到无奈。所以谦虚的态度是要有的，但是表露谦虚时一定要把握好一个“度”。
那么，在社交说话的场合中，不同的时间，不同的氛围，如何用不同的方式表达自己的谦虚，才能给人留下一个良好的印象呢？
一、巧打比喻法
直言谦虚固然可贵，但弄不好会给人一种虚假的感觉。特别是两个人之间，如果仅仅说“你比我强多了”这类话，容易产生嘲讽揶揄之嫌。遇到这种情形，你不妨用一个比喻方式，巧妙地表达谦虚。
有一天，郭沫若和茅盾这两位文学大师相聚了。他俩谈得非常愉快，话题很快转到鲁迅先生身上，郭沫若诙谐地说：“鲁迅先生愿做一头为人民服务的‘牛’，我呢？愿做这头‘牛’的尾巴，为人民服务的‘尾巴’。”
听说郭老愿做“牛尾巴”，茅盾笑道：“那我就做‘牛尾巴’的‘毛’吧！它可以帮助‘牛’把吸血的‘大头苍蝇’和‘蚊子’扫掉。”
郭老看看茅盾，说：“你也太谦虚了。”
这两位文学巨匠围绕着鲁迅先生“牛”的比喻，充分展开联想。一个自喻为“牛尾巴”，一个自喻为“牛尾巴”的“毛”，谦虚地说明了自己只是别人的一部分。这种方式既生动形象，又把两位大师博大的胸怀表现得淋漓尽致。
二、巧改词语法
在称赞和夸奖你的语言上做文章，也是表现谦虚的一种好方法。如某大学中文系搞一次讲座，请一位着名老教授谈治学的方法。
在讲座之前，主持人用赞誉之词把教授介绍了一番后，说：“下面我们以热烈的掌声欢迎李教授谈治学经验。”
老教授走上讲台后，马上更正说：“我不是谈治学，而是谈‘自学’。”老教授说完，台下一片掌声。
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