目前的微软里面到处都是受人喜欢和尊敬的人。即使是不太令某些人喜欢的人，那也是值得去尊敬的。因为他们都受过良好的教育，聪明、热情、有活力、有创造力并且能出色地完成他们的工作。最重要的是，他们从来没有“已经很不错了”这样的想法，他们天生具有挑战性。
虽然盖茨没有继续读完他的哈佛，但是这些有趣的程序员们都读完了自己的课程，而且是行业内的佼佼者。微软每年招收的应届毕业生在70％以上，聪明优秀、有 良好的教育背景是他们的代名词。在这个由一群瘦弱的、戴着厚厚眼镜的天才书呆子们所统治的世界中，处处生机勃勃。
这些各具特色的微软员工来自生活的各个领域：诗人、画家、教师、导游、建筑师、汽车销售员、歌手、哲学大家，诸如此类。在微软刚刚创业的那段时间，几乎所有未经培训的员工都是从一些非科技领域拉拢过来的，这一切都只因为软件那时刚刚成为一种新兴的工业。
员工里甚至包括为伐木工做饭的厨子，保加利亚的民歌手，这些人都是折衷主义者，都风趣幽默，并且充满活力、想法新颖。他们富于冒险精神，无时无刻都不乏妙 趣横生。但是不管他们原来的身份如何，但是这个世界是由天才构成的却从来没有被人否认过。当然员工们良好的教育和学术背景更是这个世界里的共性。在许多专 业技术人员的标准里，只有像比尔·盖茨这样专注于独立技术品牌的企业才是真正的软件企业，否则就是不务正业。
在盖茨的眼中，除了自己的微软事业之外，没有什么比学习和教育更重要的了。因此他最早的基金会就是为教育而设立的。迄今为止，盖茨已为改善低收入人群的学习条件投入超过14亿美元。仅在过去的５年中，盖茨的基金会已向美国1500多所中学捐款亿美元。
当他第九次来中国时，送给中国政府的一份大礼还是教育方面的：他代表微软和*启动“携手助学”计划，在中西部地区建设100间计算机教室。根据该协议， 在*的指导下，微软将在5年内投入1000万美元，用以支持中国基础教育和师范教育，重点将放在农村和边远山区。该项目将首先从农村中小学现代远程教育、 师资培训与技能培养等具体项目展开合作。
创业篇：商机的挖掘 企业运营的是强项
“如果您的兴趣是对最具有挑战性的计算机科学问题进行基础研究，或者希望您的研究成果能最终转化为产品并被千百万人所使用，微软亚洲研究院将是您正确的选 择。我们将为您提供直接面向世界前沿的科研环境，自由、开放的学术氛围，及优厚的待遇。”这是微软研究院的一个招聘广告。抛开其他因素，微软的财大气粗也 是一个诱惑。而近年来，微软越来越看中其研究院的工作，每年在研究院投入的资金已经接近70个亿。自从1990年以来，微软在研发领域的总投资额已经达到 了326亿美元，高于全球排名第二至第六位的五家大型软件开发商投资额的总和。
拥有众多具有良好教育背景的人才固然是微软的组建并发展研究院的优势之一，但更重要的因素是盖茨知道微软经营的强项所在。微软并不缺少创新天才，它也并非 才智枯竭，恰恰相反，它在这两方面都很富有。因此他把所有的精力放在这些强项上，用这些强项来维持和保护现有的特权。
“研究院为微软积累了相当的基础，使得公司在新利润增长点出现时能迅速学习掌握，从而对原有市场主导力量形成威胁。此外，这一基础帮助微软在使用收购手段进入市场时，迅速吸收和消化那些新引进的技术。”
盖茨和微软的强项就在于擅长后发制人，如今，他们正利用Windows可怕的"IT黑洞"效应，继续集成并完善杀毒软件、媒体播放器、压缩软件、看图软件等等。看来，微软要将四分五裂的"天下大乱"变为"天下大同"，颇有秦始皇统一六国的气势。
而这种强项已经在以往的微软发展中被一次又一次验证是直接而有效的。当1984年苹果的Macintosh以其简单易用的图形用户界面和鼠标的使用得到了 广泛的市场青睐时，微软一手为Mac开发图形界面程序，另一手却持巨资开发自己的操作系统，终于于第二年推出了首批的Windows软件；四年 后，Windows营业收入突破10亿美元大关。如今，微软的Windows系统已经占据了全球个人电脑操作系统市场份额的93%，Windows带来的 收入占到微软年度总收入的三分之一。
众所周知，当年，微软曾经以捆绑的方式，在浏览器的市场上挤走了Netscape，因此，可以说捆绑的方式一直都是微软的杀手锏。现在，微软正花费数百万 美元开发将在MSN上与用户见面的搜索引擎，这已经是一个不争的事实。2003年下半年，微软搜索团队还不到70人，现在已经扩充到了200人，如今，微 软已经发布了IE浏览器的"搜索引擎工具条"。早在2002年微软规划"长角"蓝图的时候，就已经明显意识到搜索的价值，而将在2005年推出的"长角计 划",意味着新的操作系统里面将有一个能够搜索PC中Word文档、Outlook电子邮件、Excel电子表格和PDF文档的中心引擎。
和浏览器一样，微软开发的网络流媒体播放器WindowsMediaPlayer同样是后发制人，又同样因为和Windows的捆绑销售而被指责为不正当 竞争。欧盟委员会曾作出裁决，微软必须提供一种不带Windows媒体播放器的Windows操作系统，并且充分共享其知识产权使服务器行业的竞争对手能 够销售有效地与Windows计算机兼容的机器。欧盟还宣布对微软处以创纪录的亿美元的罚金。
“如果我们不是冷酷无情的话，我们能生产出更具创新性的软件吗？我们宁愿消灭竞争对手而不是培育市场？！这是彻头彻尾的谎言，”盖茨冷冷地说。“是谁培育了这个市场？是我们。是谁经受住了比我们规模大10倍的公司如IBM的攻击？”
他指着Oracle、sun、Lotus、Netscap等竞争对手的名字说，“他们的竞争性一点也不比我们逊色。我们获胜是因为我们雇用了最聪明的人。 我们根据用户的反馈不断改进自己的产品，直到它们尽善尽美为止。每年我们都举行研习会，思考世界往哪个方向发展。”
他对外界所说的微软总是窃取对手的构想——例如Apple的图形界面和Netscape的浏览器——而不是开辟自己的道路的说法嗤之以鼻。“图形界面是由 施乐首先开发出来的，而不是Apple。我们很早就在这上面下工夫，所以Microsoftoffice应用程序才会成为最好的。”
盖茨正是利用这种在人力资源上的绝对优势，在软件市场上拼命厮杀。当然对手们也不得不承认，盖茨的长项之一就是特别善于利用微软的市场优势，找到进入新兴 市场的切入点。同时他是一个凶猛的竞争对手，不论作什么，不赢誓不罢休，这使得他成为极难对付的劲敌，他自己对此也毫不避讳，数度公开表示要将对手赶尽杀 绝。用强硬的执行力来推进自己经营的强项，其势头必然锐不可当，所向披靡。
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