11月12日 创新就是打破流程

我们的系统秘诀就是没有系统。

这并不意味着我们公司没有科学的流程。苹果公司是一家纪律严明的公司，我们拥有了不起的生产流程。但我们关心的并非流程本身，而是怎样使流程令公司运作更加有效。

创新来自于那些在产生了新想法或者想到了使人一直迷惑不解的问题的解决方案后，无论多晚都要给合作伙伴打电话的人，来自于那些认为自己拥有了最酷想法并且征得别人看法的人所召开的特别会议。

--乔布斯2004年对《商业周刊》杂志的记者说

背景分析

乔布斯是一个喜欢打破规则的人，在创新上，他也不喜欢有具体的规则来束缚。苹果公司的创新体系只有三点要求：

首先，目标市场是什么？如何定位目标市场?

其次，与新技术开发保持同步并接受新理念，特别是来自外部的新技术和新理念。

最后，要富有创意、不断学习、保持灵活性以及抛弃固有的过时想法。

总的来说，苹果公司的创新体系基本是以顾客为中心的，苹果公司是根据顾客的需求来决定技术创新，而不是迫使用户适应新技术。

行动指南

拥有一个完善的创新流程并不能保证你成功，你必须保证流程背后的人够酷，而且与众不同。