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《做单》 作者:胡震生

第25章 撤退的销售(1)

  利益驱动型管理

  谢正回到房间,想起设计院的阮文,这是这次投标的一个重大发现,临走之前得突击一下。他打通诸葛和的电话,让他到房间里来一起讨论一下。

  “阮文,我以前拜访设计院的时候和他见过几次,他都推开不见,让手下人和我谈,感觉对和MBI的合作并不是很上心。你想啊,这么多年都是普惠公司的,哪有我们什么事。”诸葛和说道。

  “我投标那天,他是评标小组成员,可以把他培养成内线吗?”

  “嗯,我也搞到了那天评标小组成员的名单,我们一起看一下。”诸葛和在电脑里打开了刚刚拿到的名单,两个人研究起来。分析来分析去,还是阮文被忽略的程度最高,极有可能以比较小的代价拉拢过来。

  “你觉得阮文是个什么样的人?你们打过交道的。”谢正看着诸葛和。

  “没啥感觉,技术人员就那样,也不强势。当官了以后,对技术也不太热衷。

  三十多岁,从技术员干起来的,结婚了,平常就回回家,照顾照顾老婆孩子呗。”

  诸葛和回忆着和阮文的一些事情。

  “你看看他孩子多大,看能不能搞点动静出来。”

  “你想通过阮文达到什么目的呢?”诸葛和问道。

  “嗯,不好说。改标书?改方案?你觉得他有这个能力吗?”

  “他啊,有也有限,湖南的客户很强势。我问过设计院的人,他们就是顶雷的,方案通常都是客户自己做,他们签个字而已。”

  “那就先接触着,如果他自己有价值,关键时刻会透露给我们的,不行当个高级内线也好啊,我们也没啥好选择。对了,吴韵几月生?”谢正还想着是不是能在客户内部找到另外的立足点。

  “八月。现在别指望她能干啥,生了再说。”

  “嗯,和你说个不好的事,我得回北京待段时间。”谢正叹口气,对诸葛和说。

  “怎么了?”诸葛和回过头来看着谢正。

  “北京有个大标,老板让我回去支援一下,蒋总的。”

  “现在?这标还没结束呢!”诸葛和瞪大了眼睛。

  “是,我有啥办法。老板让撤就撤呗。”谢正加强了“撤”这个字的语气。

  “撤啊。”诸葛和听明白了重点。

  “我对MBI还不熟,你在这里能帮我挡着点事,你撤了我怎么办?”

  “也是好事。反正客户就这样,我回北京帮你搞定几件事,对你赢单有帮助的。”谢正拍拍诸葛和的肩膀。

  “你想干点什么,咱哥俩商量商量。”诸葛和一听,有了点精神。

  “这单子关系着你我在MBI的生死,我打算回北京调动一下上面的力量。”

  “你打算怎么调动?”

  “都还只是些想法,不过就像上次说的,我先把丁坚给你搞定,让他少骚扰你。其次,我有我的渠道和办法,想办法多拉几个老大进来关注这个单子,希望从他们那里拿点关系和价格的支持。还有新天,我回去和雷越好好谈谈,让他多和新天合作,减轻我们正面进攻的压力。”诸葛和听着摇摇头,感觉也没听到什么重点。

  “如果你觉得有啥事需要我帮忙,你编个故事提前告诉我,我就从北京飞过来,也很快。新天他们最近怎么说?”

  “我和张凯通电话,他也没说什么,就是价格报错了呗。他答应和客户做做功课,现在客户很难做,这个价格买普惠的也不合适,依冯总的判断,有可能就不招了,放到别的项目里去。”

  “真的?那是好事情。现在是能过一关是一关。下午,咱们两个去一次新天,感受一下他们怎么看这次报价。”谢正暗自窃喜。

  “也好,去客气一下。他们也不一定就相信是报错了,不过我们事情还得做到。不过这价格到底是怎么回事?你真报错了?”诸葛和苦笑着看着谢正。

  “不重要,不重要。反正新天也不能说我们啥,是红鸟报错了,又不是我们报的。”谢正笑着说。

  一进新天的大门,谢正就看见师媚正在和同事谈事情,便走过去和她打个招呼。“哟,诸葛、谢总,你们怎么来了,是找冯总吗?”师媚一看见谢正与诸葛和进来,忙上来打招呼。

  “对,对。我们和冯总还有张总约过的。”诸葛和客气地回应着。

  “师总,上次开会到现在好久不见了。”谢正提前暗示师媚一下,两个人昨晚没有见过面。

  “是啊,是啊,您是稀客。我来领你们见一下冯总吧。”师媚自然心领神会,把他们带到了冯总的办公室里。

  “冯总,MBI的诸葛和谢总来了。”师媚敲敲门,把两个人领进去。

  “啊,谢总、诸葛。坐下谈,坐下谈。”冯治国把两个人让了进来,也示意让师媚把张凯叫过来,关上房间的门。

  “冯总、张总,这次价格的事情你们也知道,这次也不太好意思,红鸟一个新来的销售报错价格,我们也很被动,这次也是过来和您当面说一声,解释一下。”

  诸葛和说起话来不卑不亢,还是很有分寸。

  “嗯,这个我知道。单子的具体事情,你们可以和张总商量一下,他和客户很熟。这次张猛在会场发火了,听听张总的建议怎么挽救一下。今年后面可能还有更大的单子,不能因小失大了。”冯治国还是隐晦地表达了对这件事情的不满,但是也没有说什么。

  “嗯,还有个事情,我想向你们咨询一下。我和雷总通过电话,下周会在北京和你们负责服务的部门经理见面,谈一下合作的事情。听说你们MBI很多部门都是独立运作的,服务并不完全归销售部门管,能详细和我说一下吗?”冯治国说这话的时候,看的是谢正,他知道谢正是北京来的,会比较熟悉MBI的架构和体系。

  “嗯,这个我来解释吧,我干得比较久。”谢正接过了话茬儿。

  “冯总。这MBI其实不应该算是一家公司,应该可以看作是很多公司的联合体,每个部门都是个公司,独立运作。”谢正举例解释道。

  例如,诸葛和按照国内的说法是销售部的,他卖的是谢正所在的产品部的产品。也可以说谢正是开发商,诸葛和的部门是合作的销售公司,同时开发商本身也具备完整的销售体系与之相对应。同理,服务部门也是一样的,相互之间独立核算,没有谁管谁这个概念,互相之间是利益驱动型的。

  “MBI各个部门的独立性可能是国内公司无法想象的,它希望每个部门都能独立盈利,而且据我了解,大部分都实现了。例如,MBI的HR,冯总您可能不知道,MBI把自己的HR外包给了世界上第一大的HR外包公司,就是MBI自己。MBI的这个HR外包公司的客户还有宝洁、BMW等世界知名品牌,他们的高管绩效评估和任命是由MBI的人做的。”谢正的解释让冯治国吃惊不小。

  “嗯,这个很有意思。那服务部门主要关心什么呢,国内都谁和他们合作过?”冯治国看样子是想通过底下的人了解一些MBI的内部消息。谢正暗想,为了湖南这单子,我就当回冯治国在MBI的内线吧。

  “国内目前没有大的服务公司和MBI合作过,大家都是竞争对手。小的肯定有很多,都是分包的形式。冯总你们公司的专长是产品的售后服务,这个和MBI是有冲突的,不过您的软件产品可以和服务部门结合在一起,在这方面合作是有可能的。不过这需要雷总和服务部门的老板一起协商,只有他能协调你们和服务部门的合作。”谢正肯定了冯治国和MBI合作的可能性。

  “好,和你们说个商业机密。我们目前正在和美国的一家软件公司谈合作,帮他们打开在湖南等地的市场。只要能让他们有一个大的省级装机客户,我们就可能被收购,那时候我们也是外企了。”冯治国点点头,透露了自己的目的。

  “是吗?”这个消息让谢正与诸葛和都非常惊讶,这种跨国的软件并购在国内还很少见。

  “新天,您100%拥有股份吧?”谢正问道。

  “嗯,这几年并没有融资。”冯治国也难掩自己的兴奋之情,看样子和美国人的合作已经进入了尾声,就差这最后一步。

  “那湖南有可能吗?”诸葛和问道。

  “嗯,湖南的架构已经稳定下来,这几年是不太可能更换平台。我们正和MBI等大的服务厂家谈合作,希望能帮我们走出湖南。”

  诸葛和与谢正两个人对视一下,心里都明白,美国人如果想把他的公司收购了,一个小小的湖南肯定满足不了他们的胃口。

  “好,谢谢你们。湖南的单子你们先和张总谈吧。”冯治国客气地把两个人和张凯请了出去。

  张凯与诸葛和都在湖南当地,已经见过很多次,比较熟悉,所以大家坐下来直接打开了话题。“你们这个报价可把湖南整惨了。”张凯开口就说道。

  “张猛回去后,大发脾气,原本计划是三轮议价,现在根本没法做。就这价格定吧,也不合适。他想以投错价格的原因,废了你们。我们做了很多工作,替你们说了好话,现在拖下来了,等等吧……”张凯说了堆自己很帮MBI的话,谢正听得也不是很感冒,感觉他没说到点子上,诸葛和与他客气几句就走了。

  “这个客户的关系还在冯总手里,张凯就是跑腿的。”诸葛和在回去的出租车上,看出谢正对张凯的不满意,也说出自己的看法。

  “我回北京探探雷越的想法吧,当地的关系只能你做了。”

  谁也别当替罪羊

  谢正告别相关人等,收拾起行李,直奔机场。

  “政协,你在哪里呢?”高飞的电话打了进来。

  “我在长沙呢,怎么了?”

  “告诉你个好消息,我升一线经理了,等回北京请你吃饭。”高飞的语气里说不出的兴奋。

  “啊,怎么?远想的人都死绝了?”嘴上说着,谢正还很是惊讶这个消息。

  “你嘴里就没好话?你知道吗,远想根本就没精力管理大陆的业务,都对付美国人去了。现在Linda走了,二线升三线、一线升二线,我变一线了,大家都升官了。”

  “是吗?Linda去哪里了?”

  “就是去品果,品果一直在挖我们的人,很多人都想走,工资翻一倍。”

  “那你可逮到机会了,一年怎么不赚个别墅出来?”

  “你啥时候回来?我们商量商量。”

  “我在去机场的路上了。”谢正挂了电话,感觉一阵好笑。大家都梦想着早一天能进入职业经理人的位置,想不到最先达到的是高飞,还是在这么个情况下。远想不管,就这么个乱世,高飞这个混子还不使劲捞!

  回到北京的谢正,自然先和周成找个露天的酒吧,谈谈到底是怎么回事。

  “政协,撤回来是为了保护你,也是为了保护我们Team。”周成和谢正坐在三里屯附近的一个咖啡吧里,享受着北京少有的春日阳光。

  “我知道,国顺昌好像一直在找借口要洗掉雷越,会不会拿湖南这次错误报价说事啊?”谢正试探着问道。

  “你知道的还挺多。”周成知道没必要再瞒着谢正。

  “现在MBI在移通的销售压力都很大,ISU内部在互相推卸责任,搞政治斗争。

  现在他们觉得湖南可能拿不下来,要拿这个说事,所以你就先退回来一点儿,让当地上,省得后来拿我们STG的人当替罪羊。知道ISU的人投标为什么不去吗,就是都想摘自己的责任。”周成说得也直摇头。

  “这个能看得出来,但是总归是要做单的。那雷越怎么办?”谢正听到这个也算是谢谢周成说了点实话。

  “所以说你就别掺和这种事情,让他们自己闹去。雷越现在也是左右为难,当初他也是为升二线,挑了这么个地方。反正就是我们STG别掺和他们ISU的政治斗争就对了,也别让他们抓到我们什么把柄,只做你必须做的事情,方案别错,价格到时候我们把握好,赢了输了都是他们的事,任何事情都留邮件备份。像这次投标的这种事情就不要再干,他们不去,我们以后也不去。”周成的每句话都让谢正心里凉半截,说到最后就彻底掉进了冰窟窿里。

  “你呢,也别担心业绩。今年给你一些别的客户,都能有采购,给你充数。你也别漏了他们,再自己东捡捡西捡捡,你和分销也熟,要点数上来,今年就这么过吧。”周成的口气已经是放弃的感觉。

  “啊……”谢正也真的难以掩饰自己的失望,他想起了蒋义给自己升Band的承诺——只要拿下一个省,可是现在自己就这么个省,没退路。周成怎么安排他自己的策略呢?莫不是也已经有垫底的了?

  “周总,那其他的省怎么样呢?我个人其实没什么,就是少赚点呗。可是我们总得至少赢一个省吧。”

  “这个你就别管了,在北京好好休息休息,多跑跑别的。我们也不是放弃,只是做事情要讲究策略,小伙子,别太猛。”谢正看着周成一口口地抿着浓香的咖啡,感觉自己的未来就这么一点点地给喝光了。

  诸葛和的邮件很快就发了出来,相关的老板们都跟上自己的建议,周成特别给谢正打了个电话,强调一定不要回复里面的各种邮件,防止卷入其中的斗争,谢正也只好看着他们的邮件飞来飞去。

  诸葛和先简单介绍了这次投标的背景,表述一下曾经组织高层见过客户,被客户拒绝见面的事实。后见过了客户很重要的合作伙伴——新天,达成了合作意向,正在进行中。这次投标的部分是客户平台上很小的一个分支,投标时红鸟价格计算失误,客户目前暂停招标工作。招标现场因为各种原因,MBI只有STG的人谢正出现等等。

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