第79章 不吝赞美但也别言过其实

　　“您穿这件衣服真好看，这颜色把您衬托得更白了。”

　　“是啊，您穿的这身衣服款式也是我们店最新的，真合您身。”

　　“还合身呢，你看这腰间的拉链都拉不上，还有这颜色，怎么有点土气？”

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　　爱听赞美话是人的天性，没准儿对方一高兴，你的要求就全答应下来了。但是，如果你的赞美话说过了头，那可就为你的语言添加上一层虚假了。不仅会让你的人品信任度下降，而且会影响到你在对方心中的形象，这样一来，恐怕就不大好了。

　　由此可见，赞美也是需要技巧的，不仅要有诚意，更要讲究分寸和方法。这就要求我们掌握赞美的技巧和手段，以便将赞美的话语说得更动听，让人乐于接受。如果言过其实，反而会惹对方烦。

　　“大早晨的一进公司就倒霉！”王安一走进办公室就开始叫嚷。

　　同事们好奇纷纷上来询问：“呦，这是谁啊？一大清早就惹你这么不痛快！”

　　“还有谁，不就是那个刚来的职员刘雪，我真受不了了。”

　　“她怎么了，不挺好的吗？嘴还挺甜的。”

　　“那也有个‘度’吧。今天早上上班碰巧和她一块进单位，你知道她说了些什么吗？”

　　“说了什么？”

　　“她一直在说，说我的皮肤又白又光滑，说我的妆画得很好，说我的口红颜色很适合我，还说我的大衣，我的鞋子，这样好，那样好，真让人受不了！你说她这么做是为什么啊？难不成有事求我？”

　　没想到，还真被王安说对了。原来刚到公司没多久的刘雪，听说王安在公司里的人脉极好，而且和老板还有点亲戚关系，所以总想着巴结巴结她。可谁曾想，她的赞美过了头，反而遭到了王安的厌恶。

　　的确，赞美可以使我们更好地面对生活，更好地与他人相处。但是，人与人之间的沟通，如果都建立在赞美过度，甚至取悦对方的逢迎上面，那就只是一种过度包装了。

　　事实上，不论你如何赞美对方，都必须考虑到一个事实，那就是对方能否接受那些赞美的语言。如果你过于夸大其词，并且完全不合乎逻辑，那么与逢迎拍马又有什么两样呢？尽管赞美有利于消除彼此之间的紧张和戒备心理，但是如果赞美的味道一旦改变，就犹如一瓶上好的香水被掺入了香精一样，反而让人闻了反胃。

　　因此，当我们赞美对方时，一定要把握适宜的尺度：

　　1.审时度势，因人制宜

　　人的素质有高有低，因年龄、性格不同。对老年人，我们可以多赞美他过去的成绩；对年轻人，我们要在语气上稍显夸张地赞美他的创造能力；对女性，我们可以夸赞她的从容大方。当然，这一切的前提都必须以事实为依据，不要称赞过头，让人起鸡皮疙瘩。

　　其实，对于不同的人，赞美就要费点心思。也就是说，赞美人时，要看清场合，分清对象，使用的语言也要适度，不能太过于夸大，以免引起对方反感，这样才能真正地“因地制宜”。

　　2.情真意切，有理有据

　　赞美要发自一个人的内心，要体现真诚，要实事求是，而不是随心所欲、信口开河。因为你要赞美的人，是你了解的人，你要赞美的话，是来自于被赞美人的优点。如果你能准确而又亲切地将对方的优点赞美一番，那么自然对方心里会十分高兴。

　　相反，你若无根无据、虚情假意地赞美别人，他不仅会感到莫名其妙，更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。

　　例如，某主管唱歌跑调跑得厉害，最后他摆摆手说：“哎呀，不行了。”谁知他手下的一个职员马上说：“您唱的歌非常动听啊。”经理听了，不冷不热地回了他一句：“我还是有自知之明的。”弄得那个职员十分尴尬。

　　赞美的语言是对人形体和行为的一种修饰，要使用得当，恰到好处，也并非是越多越好，过分的语言，不切合实际的赞美，那就过犹不及了。而赞美的尺度掌握得如何，往往也会直接影响赞美的效果。

　　因此，我们一定要记住，赞美他人的时候，一定要恰如其分、点到为止。使用过多的华丽辞藻，过度的恭维、空洞的吹捧，只会使对方感到不舒服、不自在，其结果最后反而是适得其反。如果给他人留下虚伪的形象，那就得不偿失了。