《说话的魅力：你不可不知的沟通技巧》 作者：刘墉
第2节：小心吃螺蛳
怎样避免气息和速度失控？
讲话没有快慢变化，
每个字距离都一样的人，
非但句子不清楚，
还容易有催眠的效果，给人喋喋不休的感觉。上一节我提到因为主持全民自强晚会反响不错，于是被请去主持一个益智节目《分秒必争》。
分秒必争，顾名思义，是个要掌握每分每秒的竞赛节目。先由参加者摁按钮，看那灯光落在分、秒、必、争哪个箱子上。接着由主持人从箱子里取出题目，以飞快的速度说出来，并由摁按钮的那一队立刻作答，只要三秒钟内没答出来，就换边，由另一队抢答。
据说我念题目的速度是以前电视节目中少有的，大概也因为节目精彩，达到十三家广告满档的盛况。
■说话快不等于气急
但是，当我转到新闻部当主播，就麻烦了！
才播不久，就有观众写信来骂，写的人显然挺有学问，所以用词典雅，说我播新闻太快，又是在晚上吃饭的时候，令他听了有碍胃纳。
为了这个，我作了不少民意调查，果然，连我太太都觉得我播得太快，给人气急的感觉。
但是，当我调出录像带，一遍一遍看，再试不同方法之后，我播报的速度一点也没变慢，大家却不再觉得气急，甚至感觉十分从容了。
■口若悬河要约束
我居然是在登山时有了领悟
相信你一定看过，在很陡的山坡上，如果有水沟，那沟不是直直一条由山顶直通山脚。而会每隔一段，就有个水槽或小池子，由那小池子另一边开口，再接上水沟，往山下去。如果山坡很长，中间可以有上百个小池子。
起初我看到那些小池子，猜想一定是给登山人取水用的，但取水何必花那么多钱，建那么多小池子？一条直直的，多快！多方便！
直到有一天，我看见一条直直的水沟，才恍然大悟。
那天我坐车，经过一处山路，十分湿滑。心想，别处都干干的，为什么这里特别湿，多危险！
细看，才发现因为山上有条沟，直直沿着山路往下流，水很急，坡又陡，于是激起好多水花，变得有点像是小瀑布般。水沟已经约束不住，使急流溅到路上。
于是令我想起那些小水池。假使每隔一段，先让沟里的水进入水池，减缓水的冲力，再流向下一段山沟，就能控制了。
■在快之间加一些慢
说话速度太快的时候会吃螺蛳、打结，不也一样吗？当你的嘴赶不上你的心，就好像直直的水沟，管不住急流。
最简单的改进方法，是每隔一段，建个小水池；每隔一段快的话，就接几个慢的字！
在一整句话中，把某些字放慢，有许多好处：
第一，你本来就应该把专有名词，或听众不熟悉的字，譬如特殊的人名、地名、国名和制度名称说慢一点，使听的人能够有时间听清楚、搞懂。
而且，当你特别放慢的时候，能引起听众注意，就好像写文章的时候，使用引号，有加强的效果。
■小心尼亚加拉大瀑布
第二，那些专有名词，既然是别人不熟悉的，也可能是你不习惯的，如果你念得太快，容易出错，放慢则能避免。
譬如美国华盛顿的波托马克河，你念得快，波托马克很可能吃螺蛳，这时你可以把大家熟悉的美国华盛顿念快一点，到了波托马克河，则念慢一点。
又譬如一些国名、城市名，像危地马拉、委内瑞拉、布宜诺斯艾利斯、美索不达米亚，都有些拗口。尤其是美加交界处的尼亚加拉大瀑布，我不知听过多少人，说到这儿就出问题。
但是，只要放慢一点点，就可以轻松过关。
■碰上拗口的句子怎么办？
第三，有些句子，天生就不容易念。
譬如：回国参加这次国民大会开会的加拿大国大代表。今天你是新闻主播，碰上记者写这种奇怪的句子，除了认倒霉，只好把速度放慢。
又譬如前来访问的沙特阿拉伯王国国务大臣瓦拉希里，这稿子写得一点都没错，因为沙特的全名确实是沙特阿拉伯王国，那瓦拉希里的官衔也确实是国务大臣。
遇上这句子，你只好一边以快速念前来访问的，一边早早在心里准备下面的沙特阿拉伯王国。
而且小心，你得一次念清楚！
如果你念完沙特阿拉伯，才发现下面还有王国两个字，再补上，就让人有沙特阿拉伯亡国的感觉了。
■怎样绕口令？
还有一些句子，虽然不是绕口令，却说起来十足像绕口令。
譬如在我的《在生命中追寻的爱》演讲里，有一句：虽然他们的爱没有玫瑰花瓣般芬芳
我有好几次都没讲好，直到特别放慢，才说得清楚。（你不妨也试试。）
■疾得流利，徐得有力
第四，某些字放慢速度，因为显得你考虑到听众，会给人特别亲切的感觉；又因为那慢，使你能够喘口气，不致气急。
同时，如果你不从容，不可能慢慢讲，那慢就表现出从容不迫的神采。
记住！讲话如果没有快慢变化，非但句子不清楚，还容易有催眠的效果，给人喋喋不休的感觉。相反，当你有疾有徐，而且疾得流利，徐得有力，在不重要的地方轻松带过，在重要的地方又能特别强调，则能给人顿挫分明、理路清晰的权威感。
现在就试试吧！
随便找一段文章，或抓份报纸，念念看！说不定才练习几次，你以后作业务报告，或上课被老师叫起来读书时，就能令人刮目相看了。
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说话的魅力：刘墉沟通秘笈创造自己：一位父亲写给儿子的116封信②人生百忌2点一盏心灯爱不厌诈把话说到心窝里创造自己学会爱不要忘了你的爱肯定自己萤窗小语成长是一种美丽的疼痛人生百忌杀手正传超越自己：一位父亲写给儿子的116封信①每天进步多一点花痴日记把世界带到你眼前跨一步，就成功给世界一个微笑讲话没有快慢变化，
每个字距离都一样的人，
非但句子不清楚，
还容易有催眠的效果，给人喋喋不休的感觉。上一节我提到因为主持全民自强晚会反响不错，于是被请去主持一个益智节目《分秒必争》。
分秒必争，顾名思义，是个要掌握每分每秒的竞赛节目。先由参加者摁按钮，看那灯光落在分、秒、必、争哪个箱子上。接着由主持人从箱子里取出题目，以飞快的速度说出来，并由摁按钮的那一队立刻作答，只要三秒钟内没答出来，就换边，由另一队抢答。
据说我念题目的速度是以前电视节目中少有的，大概也因为节目精彩，达到十三家广告满档的盛况。
■说话快不等于气急
但是，当我转到新闻部当主播，就麻烦了！
才播不久，就有观众写信来骂，写的人显然挺有学问，所以用词典雅，说我播新闻太快，又是在晚上吃饭的时候，令他听了有碍胃纳。
为了这个，我作了不少民意调查，果然，连我太太都觉得我播得太快，给人气急的感觉。
但是，当我调出录像带，一遍一遍看，再试不同方法之后，我播报的速度一点也没变慢，大家却不再觉得气急，甚至感觉十分从容了。
■口若悬河要约束
我居然是在登山时有了领悟
相信你一定看过，在很陡的山坡上，如果有水沟，那沟不是直直一条由山顶直通山脚。而会每隔一段，就有个水槽或小池子，由那小池子另一边开口，再接上水沟，往山下去。如果山坡很长，中间可以有上百个小池子。
起初我看到那些小池子，猜想一定是给登山人取水用的，但取水何必花那么多钱，建那么多小池子？一条直直的，多快！多方便！
直到有一天，我看见一条直直的水沟，才恍然大悟。
那天我坐车，经过一处山路，十分湿滑。心想，别处都干干的，为什么这里特别湿，多危险！
细看，才发现因为山上有条沟，直直沿着山路往下流，水很急，坡又陡，于是激起好多水花，变得有点像是小瀑布般。水沟已经约束不住，使急流溅到路上。
于是令我想起那些小水池。假使每隔一段，先让沟里的水进入水池，减缓水的冲力，再流向下一段山沟，就能控制了。
■在快之间加一些慢
说话速度太快的时候会吃螺蛳、打结，不也一样吗？当你的嘴赶不上你的心，就好像直直的水沟，管不住急流。
最简单的改进方法，是每隔一段，建个小水池；每隔一段快的话，就接几个慢的字！
在一整句话中，把某些字放慢，有许多好处：
第一，你本来就应该把专有名词，或听众不熟悉的字，譬如特殊的人名、地名、国名和制度名称说慢一点，使听的人能够有时间听清楚、搞懂。
而且，当你特别放慢的时候，能引起听众注意，就好像写文章的时候，使用引号，有加强的效果。
■小心尼亚加拉大瀑布
第二，那些专有名词，既然是别人不熟悉的，也可能是你不习惯的，如果你念得太快，容易出错，放慢则能避免。
譬如美国华盛顿的波托马克河，你念得快，波托马克很可能吃螺蛳，这时你可以把大家熟悉的美国华盛顿念快一点，到了波托马克河，则念慢一点。
又譬如一些国名、城市名，像危地马拉、委内瑞拉、布宜诺斯艾利斯、美索不达米亚，都有些拗口。尤其是美加交界处的尼亚加拉大瀑布，我不知听过多少人，说到这儿就出问题。
但是，只要放慢一点点，就可以轻松过关。
■碰上拗口的句子怎么办？
第三，有些句子，天生就不容易念。
譬如：回国参加这次国民大会开会的加拿大国大代表。今天你是新闻主播，碰上记者写这种奇怪的句子，除了认倒霉，只好把速度放慢。
又譬如前来访问的沙特阿拉伯王国国务大臣瓦拉希里，这稿子写得一点都没错，因为沙特的全名确实是沙特阿拉伯王国，那瓦拉希里的官衔也确实是国务大臣。
遇上这句子，你只好一边以快速念前来访问的，一边早早在心里准备下面的沙特阿拉伯王国。
而且小心，你得一次念清楚！
如果你念完沙特阿拉伯，才发现下面还有王国两个字，再补上，就让人有沙特阿拉伯亡国的感觉了。
■怎样绕口令？
还有一些句子，虽然不是绕口令，却说起来十足像绕口令。
譬如在我的《在生命中追寻的爱》演讲里，有一句：虽然他们的爱没有玫瑰花瓣般芬芳
我有好几次都没讲好，直到特别放慢，才说得清楚。（你不妨也试试。）
■疾得流利，徐得有力
第四，某些字放慢速度，因为显得你考虑到听众，会给人特别亲切的感觉；又因为那慢，使你能够喘口气，不致气急。
同时，如果你不从容，不可能慢慢讲，那慢就表现出从容不迫的神采。
记住！讲话如果没有快慢变化，非但句子不清楚，还容易有催眠的效果，给人喋喋不休的感觉。相反，当你有疾有徐，而且疾得流利，徐得有力，在不重要的地方轻松带过，在重要的地方又能特别强调，则能给人顿挫分明、理路清晰的权威感。
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