第13章 想办法才会有办法(4)

　　她说：“一个人如果想改变他的不幸，那他只要回答一个简单的问题，‘我希望变成什么样？’然后就全心投入，开始你的行动，只管朝着你的目标前进就可以了。”

　　女士的脸上露出笑容：“我的名字叫阿济·泰勒·摩尔顿，今天我以美国财政部长的身份站在这里。”

　　在生活和工作中不如意之事十有八九。当面对挫折，面对失败的时候，你是感谢命运给了你成长的机会，积极地改变，勇敢地迎接每个挑战？还是一味地埋怨命运不公，并从此自怨自艾、委靡不振？

　　抱怨环境的局限、条件的匮乏只能让你丧失对工作和人生的追求；充分调动你的积极性去想办法解决，就能从平凡中挖掘出来不平凡的闪光点，找到人生的发光点。这样的员工才是聪明的员工，是公司里最需要的人，也终究有一天能够成为钻石一般的人！

　　请示前多准备几套方案

　　一种方案解决问题很容易片面，但是几种方案放在一起，其各自的优劣就会毫发必现。而且同时准备几种方案，才能更好地将问题解决，既可以显出上级的明智，又可以显出你的能力。

　　在绝大多数情况下，你的上司都不只有你一个下属，在他的眼里，所有的下属也许没有太大区别。如果没有特别的理由，他完全没有必要在资源分配、授权、晋升等方面对你区别对待。能否在上司心目中占据特别的位置，能否对上司施加特别的影响力，这取决于你，而不是你的上司。如果你能让上司充分感受到你的“分量”，那么你将能够对他施加更大的影响力，会为你的职位升迁增添一块基石。

　　“分量”不是说说就有的，它与你在上司面前出现的时间和次数没有关系，而完全取决于你个人的修炼、工作方式和绩效表现，以及你所承担责任的分量和意愿等。但是如果你的想法和方案总是胜人一筹，上司能够从你那里获得好的建议或灵感，并采纳了你的意见，那么你就可以增强自己在上司心目中的分量。要做到这一点，就要在解决问题尤其是请示领导时，多准备几种备选方案。

　　只有提供多种方案供领导选择，才能使领导从中优选出最佳方案。在遇到方案被领导否决或领导发现某方案并不可行时，你才能从容应对。只拿一种方案来请示上级，是一种愚蠢的做法。

　　1962年，美苏之间发生了一场冲突——古巴事件，国际局势一时紧张起来。当时，赫鲁晓夫偷偷地把导弹放到了美国的鼻子底下——古巴领土上，被发现后立即引起了美国白宫的一片骚动。

　　美国总统的安全助理和顾问们，很快制定了6项可供选择的策略供当时的总统肯尼迪挑选。这6项对策是：一、无所作为，不做任何反应；二、施加外交压力，使之撤出；三、通过各种渠道，同卡斯特罗打交道，阻止导弹安装；四、入侵古巴，拔除后患；五、空袭，炸毁建设中的导弹基地；六、封锁古巴。

　　在给出这6项策略的同时，也给出了每一种策略的可能后果。肯尼迪依据他对国际形势的理解，在这6种策略中权衡、选择，最后决定采用“封锁古巴”的策略。这样既保持了总体局势的平衡，也达到了让赫鲁晓夫撤出导弹的目的。

　　我们可以想象，假如肯尼迪的参谋班子没有提出这6项策略，而是只提出了1项策略供肯尼迪决策，那肯尼迪还有什么选择余地？充其量只能选择采取这个策略，或者不采取这个策略。而这个选择，就很难是最好的策略了。既然是参谋，就应该多给领导提建议，让领导有选择的余地。只提一种建议给领导，让领导怎么选择？还要你这个参谋做什么呢？

　　1631年，英国剑桥有一个叫做霍布森的商人，他在贩马时，把马放出来供顾客挑选，但附上了这样一个条件：只许挑选离门口最近的马。这实际上就是不让顾客挑选，这种没有选择余地的选择，后来被人称为“霍布森选择”。

　　如果决策中出现了霍布森选择，即只有一个策略可以选用，那其实就根本不存在决策问题了，因为构成一个决策问题的必要条件就是：有多个可供选择的策略。正如美国克莱斯勒汽车公司的前总裁所说：“绝不能在没有选择的情况下做出重大决策。”如果给上级提意见、出点子只提出一种策略，那实际上是无法让上级决策的。

　　但是，同时提出几种策略供上级选择，情形就不一样了。上级只需要在A、B、C等几个选择题中选择一个便可，而挖空心思动脑筋求解的工作就留给你了。能为上级分忧解难，这才算你完成了自己的工作。你如果记住上级领导只能做选择题，就不会把问题交给领导。因为领导通常是不会帮你解决问题的，领导的责任是在你给出的策略中作出选择，一个他认为最正确的选择。

　　另外，只有一种方案是无法做决策的，很容易使决策产生偏差，解决不了实际问题，或者旧的问题刚解决，新的更大的问题就又来了。而且只拿着一个方案去请示上级，一来上级会认为你没有尽心尽责，只是在敷衍工作；二来上级没有选择的余地，他无法完成拍板的工作；三来万一方案被上级否定，你会很快陷于被动的境地。相反，如果你带着几个方案去请示上级，请上级选择定夺，他就会认为你工作确实尽心尽责，是在忠心为企业服务；他自己只要从中选择就可以了，不需要再费很大的心力；如果一个方案被否决，你也有充分的回旋余地。

　　一种方案解决问题很容易片面，但是几种方案放在一起，其各自的优劣就会毫发必现，上级看你考虑问题这么细致、周到，自然对你另眼相看。而且同时准备几种方案，才能更好地将问题解决，既可以显出上级的明智，又可以显出你的能力。

　　好的上级不喜欢只会阿谀奉承、讨好领导的下属，同时更不喜欢只会把问题丢给上级的下属。虽然最终拍板的任务并不需要你来完成，但你却可以为上级拍板做出一些事情。你可以多提几种备选方案，并对每一个方案进行分析，列出优缺点，这样上级选择、评估起来就会容易得多，有利于上级更快、更有效地进行决策。这样的员工，也更容易得到上级的欣赏。

　　找方法先要改变思维方式

　　对事物的看法没有绝对的对错之分，但有积极和消极的区别，而且不同的思维方式，会导致不同的结果。

　　失败者常说：“不是我不想行动，只是我觉得行动也于事无补，那行动还有什么意义呢？”

　　成功者则说：“做了总比不做好，在任何时候行动都不会晚，也许我失去了一些好机会，好条件也不在了，但是，在事态已经成为事实的情况下，我只有一条路，那就是行动。否则，我就只能选择失败。”

　　积极思维的人，他们就是在最困难的时刻，也会鼓励自己，寻找方法，调整自己的心态，他们会永远保持乐观，从来不去抱怨，他们会积极地寻找解决问题的方法，将希望之火点燃，他们从不自我设限，因此他们能够激发自我的潜能。不仅如此，他们还会用他们积极乐观的情绪感染自己周围的同伴。可以说，积极思维的人，他们生活在正面的情绪当中，他们时时刻刻都在享受着人生的乐趣。

　　消极思维的人呢？他们和积极思维的人正好相反，他们在关键时刻会怀疑自己的能力，他们经常流露出一副悲观失望的表情，他们会抱怨他人，抱怨环境，他们常常自我设限，以至于自己的潜能无法充分地发挥出来，他们的这种消极情绪会像传染病一样“传染”给别人。可以说，消极思维的人，生活在负面的情绪之中，他们永远也享受不到生活的乐趣，即使他们有梦想，也会很容易破灭。

　　实际上，一个人生活得怎样，能否抓住成功的机会，全在于所选择的是积极的思维方式，还是消极的思维方式。选择积极的思维方式，必然得到一个美满的结局，选择消极的思维方式，即便有成功的机会，也会浪费。

　　一位父亲和他的儿子一起出征打仗。出发之前，父亲庄严地捧着一个箭囊，里面插着一支箭，郑重地对儿子说：“这是传家之宝，把它带在身边，你就会力量无穷，但要记住千万不可以抽出来。”

　　箭囊乃是牛皮打制，泛着冷光的铜边儿，看上去非常精致，露出的箭尾是用上等的孔雀羽毛制成的。儿子喜上心头，不住地推想着箭头、箭杆的样子。

　　儿子带上宝箭之后，果然所向披靡，英勇无敌。在鸣金收兵的时候，儿子再也经不住诱惑，完全忘记了父亲的叮嘱，他带着强烈的欲望拔出宝箭，想看个究竟。刹那间，他惊呆了，箭囊里装着的竟然是一只断箭。

　　儿子出了一身冷汗：“我竟一直带着断箭打仗！”必胜的信念顷刻间轰然坍塌，没过多久他就惨死在硝烟弥漫的战场上。

　　拂开弥漫的硝烟，父亲拾起那支断箭，对死去的儿子沉重地说：“不相信自己的意志，永远都做不成将军。”

　　相信自己的意志，就是一种积极的思维方式。正是意志上的消极，让曾经所向披靡的“儿子”命丧疆场。事情本来是中性的，不同的结果在于人对事物不同的看法。唯有积极思维的人，哪怕遇到一件不好的事情，也会鼓励自己，并立即积极地调整心态，努力地想办法解决问题。

　　要想发挥自己的潜能，我们靠的不是外援，没有任何人可以依赖，只能依靠自己，更不能相信什么大罗神仙与救世主，我们必须让自己积极地思维，彻底转变消极的思维，变否定为肯定，变拖延执行为立即行动，变责怪他人为承担责任。

　　为此，我们不妨做一个小测试题，看看下面的一些话，你是选择“是”，还是选择“否”。

　　你有没有在不愿做事时说我“做不到”？

　　你是否以“毕竟我是一个凡人”为由而拖延一大堆的工作？

　　你会不会把自己的耽搁、延误归罪于闹钟没响？

　　你是否因为自己的太老、太年轻或太累，而不去尝试新的东西？

　　你是否以太忙或忘了为由，不回电话和电子信件？

　　你是否在认输以后，安慰自己说，“好汉不争先”，“枪打出头鸟”？

　　你是否因为控制不了自己而暴饮暴食？

　　你是否因为事业不景气而归罪于老板无能或经济不景气？

　　你是否说“我很想做”，但是，实际上总是在编借口？

　　你是否因没有时间，不去做那些工作，结果让自己不成功？

　　如果这些问题，你大部分都回答“是”，那说明你已经在给自己找借口了，这必将成为你失败的起点。如果你大部分都回答“否”，那说明你已经“上路”了，很快你就能把借口从生活当中清除出去。

　　在日常行为当中，我们应该用一些黄金转换句，把消极思维转变成积极思维，并且把它们培养成为一种习惯。比如，在遇到问题的时候，你不要总是说“不行”、“不可能”、“没有办法”、“没有时间”、“我尽力了”、“这不关我的事”，而是要说“一定行”、“一定可能”、“一定有办法”、“我尽量争取时间”、“我会更加努力”、“这是我的责任”，这样，当你遇到事情的时候，脑子里就会朝着积极、正向的方面，想方设法解决问题，而不是推托、拖延，甚至拒绝承担责任。

　　生命当中有很多事情，不是不可能，重要的是你把注意力放到了哪里。积极的思维方式告诉我们，不是没有办法，而是你不去想办法，只要想办法，就会有办法，就算看上去“绝不可能”，只要开动脑筋，也会变成“绝对可能”。