第5章 明确目标——我们是在为自己工作(2)

　　在面试过程中，人力资源部总监发现前来面试的40名应聘者当中有很多人的实际设计水平都不如他们在各自的简历中所填写的那么高超。到了与第30名应聘者面谈的时候了，人力资源部总监发现这名应聘者的专业技能非常出色，而且这名应聘者在过去已经开发设计出很多在业界小有名气的游戏软件。对于这名应聘者的工作能力，人力资源部总监以及软件设计部的相关管理人员都十分满意，不过按照该企业一贯的招聘原则，在选聘新员工或者对内部员工进行提拔的时候，不仅要充分考察人才的专业技能，同时还要全面考虑人才的工作态度以及道德品质。

　　为了更全面地了解第30名应聘者的综合素质，人力资源部总监在第二轮面试时向那位应聘者问道：“请问你对你之前所在的那家企业做何评价？另外，你是否可以透露离开那家企业的具体原因？”这位应聘者回答说：“坦白地讲，我之前所在的那家企业更像是一个大家庭，在那个大家庭中每一个人都平等、独立，并且相互尊重。”接着这位应聘者又饱含感情地说：“尤其在我们软件设计部门，大家有什么问题都可以与其他人进行讨论，虽然有时候会因为一些技术方面的问题争得面红耳赤，但是当问题解决之后，我们每一个人都会发自肺腑地相互祝贺，我们每一个人都由衷地热爱由我们部门设计出的每一个游戏软件。我觉得，对于我们软件设计人员来说，每一个设计成熟的游戏软件都如同自己的孩子一样可爱。”

　　“既然如此，那您可否告诉我们为什么要离开那个可爱的大家庭呢？”人力资源部总监问这话时的态度不再像此前一样刻板，语气中似乎充满了好奇。

　　听到人力资源部总监的提问，那位应聘者继续答道：“您可能已经从我的简历中发现，我在前一家公司整整工作了6年。6年来，工作一直比较忙碌，虽然这样的工作状态让人感觉到非常充实，但是由于一直忙于工作，我一直没能抽出足够的时间认真学习新知识。我认为自己在专业技能方面很大程度上已经处于落后水平了，所以决定离开公司去好好进修一年。这也是我的工作经历中有一年空白的原因。通过一年的认真学习，我觉得自己在专业技能方面有了一定程度的提高，而原来所在的公司已经不再进行游戏软件开发了，所以我才决定到其他公司就职。经过自己的查找和朋友的介绍，我觉得自己比较适合在贵公司的游戏软件开发部门工作，于是就来贵公司应聘了。”

　　听完这名应聘者的叙述，人力资源部总监和一起进行面试的两名管理者当即决定让他下个星期到公司接受企业内部新进员工培训——这名应聘者成功地在众多应聘者当中脱颖而出，率先成为了这家知名企业的一名员工。

　　只要你仍旧是公司的一员，那么在提起自己公司的时候就要说“我们公司”，而不是用其他称呼，而且在内心深处也要发自肺腑地认同这样一个观点：我是公司的一分子，我理应为公司的发展付出自己应尽的义务。当你由衷地将公司当成自己的家，并且持之以恒地为了这个大家庭的发展付出全部努力的时候，你就会发现，自己在事业发展的道路上已经向前迈进了一大步。

　　糊弄工作就是糊弄自己

　　在职场中，有一种很普遍的现象：每天走进办公室，很多人想的不是如何更好地完成工作，而是处心积虑地去糊弄工作，能少干一分，绝不多干一分。“给多少钱，就干多少事”是这类人的共同心态。他们自以为很聪明，马马虎虎应付完每一天的工作，常常暗自窃喜。殊不知，糊弄工作，就是在糊弄自己。

　　世界上到处都是一些看起来很有希望成功的人——在很多人的眼里，他们能够成为而且应该成为各种非凡的人物，但是，他们最终并没有成功，原因何在呢？

　　其实，并不是因为他们没才华或是不聪明。世界上绝顶聪明的人很少，绝对愚笨的人也不多，一般人都具有正常的能力与智慧。但是，为什么许多人却无法取得成功呢？

　　一个最重要的原因在于他们糊弄工作，不愿意付出与成功相应的努力。他们希望到达辉煌的顶峰，却不愿意经历艰难的道路；他们渴望取得胜利，却不愿意做出牺牲。糊弄工作、投机取巧成了一种普遍的社会心态，而成功者的秘诀就在于他们能够摒弃这种心态。

　　安东尼和阿尔伯特是同班同学，两个人大学毕业后，恰逢英国经济动荡，工作十分难找，于是他们便降低了要求，到同一家工厂应聘。恰好，这家工厂缺少两个打杂的职员，问他们愿不愿意干。安东尼思索了一会，便下定决心干这份工作，因为他不愿意依靠领取救济金生活。

　　尽管阿尔伯特根本看不起这份工作，但他迫于生计愿意留下来陪安东尼一块儿干一阵子。因此，阿尔伯特上班时懒懒散散，每天打扫卫生敷衍了事。一次，两次，三次，老板认为他刚从学校毕业，缺乏锻炼，再加上恰逢经济动荡，也同情这个大学生的境遇，便原谅了他。然而，阿尔伯特内心深处对这份工作抱着很强的抵触情绪，每天都在应付自己的工作。结果，刚干满3个月，便被老板辞退了，又回到社会上，重新开始找工作。当时，社会上到处都在裁员，哪儿又有适合他的工作呢？他不得不依靠社会救济金生活。

　　相反，安东尼在工作中，抛弃了自己作为大学生高等学历拥有者的身份，完全把自己当做一名打扫卫生的清洁工，每天把办公走廊、车间、场地都打扫得干干净净。半年后，老板便安排他给一些高级技工当学徒。因为工作积极，认真勤快，一年后，他便成为老板的助理。而阿尔伯特此时才刚刚找到一份工作，是一家工厂的学徒。但是，他认为自己是高等学历拥有者，应该属于白领阶层。结果，在自己的工作岗位上，仍然把活干得一塌糊涂，终于在某一天他又回到街头去寻找工作。

　　故事中阿尔伯特的情况在职场上并不少见，“阿尔伯特”式的员工在职场中也比比皆是。但这种不负责、不认真或者是自以为是的行为会造成一些很不好的影响或后果，在你以后的人生道路上，不一定在什么时候，突然显现出来，令你对当年的行为追悔不已。

　　无论在什么地方，那些糊弄工作的人往往会成为裁员的“热门人选”。对于一个企业来说，拥有卓越的员工，企业的发展才能蒸蒸日上。如果公司内有太多的“糊弄员工”而不及时剔除的话，那么就会像一个烂苹果迅速使箱子里的其他苹果也腐烂掉一样，他们也会使企业慢慢腐蚀掉。

　　工作就像一面镜子，你糊弄它，它就会糊弄你。因此，在你的工作中，没有可以随意打发糊弄的事情，种下什么种子，将来必定收获什么样的果子。

　　有些人本来拥有出众的才华，前途充满了光明，但在工作中却不愿意付出相应的努力，所以往往一事无成。生活中的无数实例都生动地证明了这样一个道理：在工作中，如果总是试图糊弄工作，可能表面上看起来会节约一些时间和精力，但结果却往往是浪费了更多的时间、精力和金钱，最终只能自食恶果。

　　我们来看一则耳熟能详的例子：

　　美国一位叫里兹的人做了一辈子木匠，以其勤奋认真而深得老板的信任。年老力衰时，里兹想退休，回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板十分舍不得他，再三挽留，但是，他去意已决。于是，老板只好答应了他的请求，但希望他能再帮助自己盖一座房子，里兹答应了。

　　盖房子的时候，里兹的心思完全不在工作上，他只想着如何与家人一起度过晚年的生活。在用料把关上，他没有原来那么严格了，做出的活儿也全无往日的水准。等到房子盖好以后，老板将钥匙交给里兹说：“这是你的房子，我送给你的礼物。”里兹愣住了，悔恨和羞愧溢于言表。他一生盖了无数精美绝伦的房子，最后却为自己建了这样一座粗制滥造的房子。

　　一个人在工作中的一举一动，都是在构建自己的人生大厦，糊弄工作的结果必定是糊弄自己的人生。因此，在职场中，要明确目标，我们是在为自己工作，千万别糊弄。职场中提升最快的往往是那些工作认真、踏实肯干的人。而那些表现欠佳，应付公司、糊弄工作的员工，也往往是公司最先考虑的辞退对象。因为今天你糊弄工作，明天工作就会“糊弄”你，你就有可能被公司所淘汰。

　　在工作中投入你的激情

　　著名演讲家彭清一教授是我生命中的良师益友，他给了我莫大的帮助与支持。彭清一教授是我见过的最伟大的演讲家，他的演讲充满智慧更是充满激情，他说：“一个人没有激情和热情是很难成功的，那激情和热情是什么呢？激情和热情就是一个人对工作高度责任感的体现。”美国伟大的哲学家爱默生说：“不倾注激情，休想成就丰功伟绩。”激情是一种能把全身的每一个细胞都调动起来的力量，是不断鞭策和激励我们向前奋进的动力。在所有伟大成就过程中，激情是最具有活力的因素，可使我们不惧现实中的重重困难。每一项发明，每一个工作业绩，无不是激情创造出来的，激情是工作的灵魂，甚至就是工作本身。

　　在工作中投入你的激情，这会使你的工作发生巨大的改变，著名人寿保险推销员弗兰克·贝特格在他的自传中，向我们充分诠释了这一点：

　　“在我刚转入职业棒球界不久，我就遭到了有生以来最大的打击——我被开除了。理由是我打球无精打采。老板对我说：‘弗兰克，离开这儿后，无论你去哪儿，都要振作起来，工作中要有生气和热情。’这是一个重要的忠告，虽然代价惨重，但还不算太迟。于是，当我进入纽黑文队时，我下定决心在这次联赛中一定要成为最有激情的球员。”

　　“从此以后，我在球场上就像一个充足了电的勇士。掷球是如此之快、如此有力，以至于几乎要震落内场接球同伴的手套。在烈日炎炎下，为了赢得至关重要的一分，我在球场上奔来跑去，完全忘了这样会很容易中暑。第二天早晨的报纸上赫然登着我们的消息，上面是这样写的：‘这个新手充满了激情并感染了我们的小伙子们。他们不但赢得了比赛，而且看来情绪比任何时候都好。’那家报纸还给我起了个绰号叫‘锐气’，称我是队里的‘灵魂’。3个星期以前我还被人骂作‘懒惰的家伙’，可现在我的绰号竟然是‘锐气’。”

　　“于是我的月薪从25美元涨到185美元。这并不是我球技出众或是有很强的能力，在投入热情打球以前，我对棒球所知甚少。除了‘激情’还有什么能使我的月薪在10天内竟上升700%呢？”

　　“退出职业棒球队之后，我去做人寿保险推销工作。在10个月令人沮丧的推销之后，我被卡耐基先生一语惊破。他说：‘贝特格，你毫无生气的言谈怎么能使大家感兴趣呢？’我决定以我加入纽黑文队打球的激情投入到做推销员的工作中来。有一天，我进了一个店铺，鼓起我的全部热情试图说服店铺的主人买保险。他大概从未遇到过如此热情的推销员，只见他挺直了身子，睁大眼睛，一直听我把话说完，最终他没有拒绝我的推销，买了一份保险。从那天开始，我真正地展开推销工作了。在12年的推销生涯中，我目睹了许多的推销员靠激情成倍地增加收入，同样也目睹更多人由于缺少激情而一事无成。”

　　弗兰克·贝特格在事业上有所成就，与其说是取决于他的才能，不如说是取决于他的激情。凭借激情，他在烈日当空的酷热中超常发挥；凭借激情，他说服了自己的客户，最终创造出不凡的成就。

　　一个人只有在工作中投入激情，才能把工作做到最好。一个人在工作时，如果能以激进不息的精神，火焰般的热忱，充分发挥自己的特长，那么即使是做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做哪怕是最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。

　　当你满怀激情地工作，并努力使自己的老板和顾客满意时，你所获得的利益会增加。而工作中最巨大的奖励还不是来自财富的积累和地位的提升，而是由激情带来的精神上的满足。

　　让我们先来看看美国前教育部长、著名教育家威廉·贝内特的一段叙述：

　　一个明朗的下午，我走在第五大街上，忽然想起要买双短袜。于是，我走进了一家袜店，一个年纪不到17岁的少年店员向我迎来。

　　“您要什么，先生？”

　　“我想买双短袜。”

　　“您是否知道您来到的是世界上最好的袜店？”他的眼睛闪着光芒，话语里含着激情，并迅速地从一个个货架上取出一只只盒子，把里面的袜子逐一展现在我的面前，让我赏鉴。

　　“等等，小伙子，我只买一双！”

　　“这我知道，”他说，“不过，我想让您看看这些袜子有多美，多漂亮，真是好看极了！”他脸上洋溢着庄严和神圣的喜悦，像是在向我启示他所信奉的宗教。

　　我对他的兴趣远远超过了对袜子的兴趣。我诧异地望着他。“我的朋友，”我说，“如果你能一直保持这种热情，如果这热情不只是因为你感到新奇，或因为得到了一个新的工作。如果你能天天如此，把这种激情保持下去，我敢保证不到10年，你会成为全美国的短袜大王。”

　　这种在工作时激情四射的状态，几乎每个人在初入职场时都经历过。可是，这份激情来自对工作的新鲜感，以及对工作中不可预见问题的征服感，一旦新鲜感消失，工作驾轻就熟，激情也往往随之湮灭。一切开始平平淡淡，昔日充满创意的想法消失了，每天的工作只是应付完了即可。既厌倦又无奈，不知道自己的方向在哪里，也不清楚究竟怎样才能找回曾经让自己心跳的激情。他们在老板眼中也由一名卓越的员工变成了比较称职的员工。

　　但是，如果你在周一早上和周五早上一样精神振奋；如果你和同事、朋友之间相处融洽；如果你对个人收入比较满意；如果你敬佩上司和理解公司的企业文化；如果你对公司的产品和服务引以为豪；如果你觉得工作比较稳定；只要对以上任何一个问题，你的回答中有一个“是”字，我就要告诉你：“你‘可以’恢复工作激情。”

　　让激情之火在你的心中熊熊燃烧吧！它会让你时刻充满了热情与力量，会让你的工作变得充满乐趣，会让你的生命充满朝气，让你最终成为一名卓越的员工。