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《卓越员工的12项修炼》 作者:周玉斌

第6章 同舟共济——永远忠于自己的企业(1)

  忠诚是一个无价之宝

  在这个世界上,并不缺乏有能力的人,缺少的是那种既有能力又忠诚的人。忠诚是一个无价之宝,只有那些忠于企业、忠于工作的人才是企业需要的卓越员工。

  在一项对世界著名企业家的调查中,当问到“您认为员工应该具备的品质是什么”时,他们几乎无一例外地选择了“忠诚”。

  老板在衡量一个员工是否可堪重用时,都会将忠诚放在所有素质的首位。他们知道,只有忠诚的员工,才会使公司的效益大幅度提高,才能增强公司的凝聚力和竞争力,让公司在变幻莫测的市场中更好地立足。

  郭雪大学毕业后,南下到广州打工,几经周折,她终于在一家房地产公司找到了一份打字员的工作。郭雪知道工作来之不易,每天非常努力地工作,处处为公司着想。从来不舍得多浪费一张打印纸,如果不是重要文件,一张打印纸她通常是两面使用。老板对郭雪这种勤俭节约的作风十分欣赏。

  受经济不景气的影响,广州的房地产市场大滑坡,整个广州的房地产公司受到了很大冲击,很难找到一家生意红火的公司。而郭雪所在的公司情况也不好,一笔不小数目的资金被套牢在一个项目上,致使公司资金周转困难,员工的工资也开始紧张起来。

  于是,很多员工都跳槽去了其他公司。到了年底,办公室就剩下老板和郭雪两个人了。公司还没有垮掉,那些人就纷纷跳槽了,只有郭雪在坚守。由于人手不够,郭雪的工作量增加了很多,她每天除了打字,还要整理文件、接听电话,以及其他一些杂活。但郭雪从没说过一句怨言。

  看着员工都离开了,老板的意志也有些消沉。有一天,郭雪直截了当地对老板说:“您认为我们的公司没救了吗?”

  老板惊讶地说:“没有。”

  “既然公司还有救,你就不能消沉。现在很多公司都面临这样的困难,并不只是我们一家。虽然我们在那个项目上套牢了一些资金,但我们在其他地方不还有项目吗?只要好好做,一定能将损失捞回来。”

  随后在郭雪不断地努力下,不但挽回了损失,而且公司越做越大。老板对郭雪赞赏有加,并让她担任公司副总。

  忠诚是职场人员必须具备的一项品质,它不仅是赢得领导信任的关键,也是获得事业成功必不可少的要素之一,无论对企业还是个人,忠诚都是无价之宝。

  一个对企业不忠诚、不能够与企业同舟共济的人不仅会失去自己的尊严和他人的信任,更可能因此失去一切,包括朋友、客户、工作。因为没有一个人愿意和一个不忠诚的人交往,也没有一个老板愿意要一个对企业不忠诚的员工,即使你的能力再高、再强。相反,一个忠于自己企业的人,即使在企业出现困难时,也能够与企业同舟共济的人必定能得到重用和奖赏。

  思坦因曼思是德国的一位工程技术人员,因为失业和国内经济不景气,他不远千里来到美国。他幸运地得到一家小工厂老板的看重,聘用他担任生产机器马达的技术人员。

  1923年,美国福特公司有一台马达坏了,公司所有的工程技术人员都未能修好。正在焦急万分的时候,有人推荐了思坦因曼思,福特公司就派人请他来。他来之后,什么也没做,只是要了一张席子铺在电机旁,聚精会神地听了3天,然后又要了梯子,爬上爬下忙了多时,最后他在电机的一个部位用粉笔画了一道线,写上“这儿的线圈多绕了16圈”几个字。福特公司的技术人员按照思坦因曼思的建议,拆开电机把多余的16圈线取走,再开机,电机正常运转了。

  福特公司总裁福特先生得知后,对这位德国技术员十分欣赏,先是给了他1万美元的酬金,然后又亲自邀请思坦因曼思加盟福特公司。但思坦因曼思却向福特先生说,他不能离开那家小工厂,因为那家小工厂的老板在他最困难的时候帮助了他。

  福特先生先是觉得遗憾万分,继而又感慨不已。福特公司在美国是实力雄厚的大公司,人们都以进福特公司为荣,而他却为了报恩而舍弃如此好的机会。

  不久,福特先生做出一个决定,收购思坦因曼思所在的那家小工厂。董事会的成员都觉得不可思议:这样一家小工厂怎么会进入福特先生的视野?福特先生说:“人品难得,因为那里有思坦因曼思。”

  思坦因曼思对企业的忠诚打动了福特,赢得了尊重,同样也使得自己得到了回报。忠诚是市场竞争中的基本道德原则,违背忠诚原则,无论是个人还是组织都会遭受损失。无论对组织、领导者还是个人,忠诚都会使其受益。

  忠诚是一种美德,一种高尚的人品,更是无价之宝。一个卓越的员工必定是忠诚于企业、忠诚于老板的员工,同样也是企业重视、老板重用的员工。这样的员工,他们会积极地为企业献计献策,而且,在危难时刻,他们会与自己的企业同舟共济。这时,忠诚会显现出它更大的价值。

  严格保守企业的机密

  忠诚不仅是人的一种美德,更是一名员工应该具备的基本素质。一名卓越的员工不仅要在生活中,忠于家庭、忠于朋友,而且在工作中更要忠于自己的企业、忠于老板。

  严格保守企业的机密是员工忠于企业的重要表现。企业机密是一个企业在市场竞争中占据竞争优势的主要因素,甚至左右到一个企业的成败,因此,严格保守企业机密是一件非常重要的事情。

  我在深圳公司工作的第二年由于表现突出,被提拔为研发组、技术服务组组长。开始有很多机会外出与客户交往,做一些技术指导或培训工作。总有些客户喜欢打听我厂的一些内幕情况,我因没经验,不知该如何回答。但是我认为我出去就代表公司,是公司信任我,才让我出来的,所以我不能泄露公司的秘密。

  有些时候,因我的上司回台湾探亲,我也会被安排去招待一些供应商,供应商见机会来了,总想从我口中了解一些商业机密,甚至许诺给我好处,让我把他们的材料检测报告做“漂亮点”,但我总觉得这是有损公司利益的事情,不能“吃里扒外”,这些被我婉言拒绝了。

  我所做的这些,一次两次说不定公司领导不会察觉。但多次下来,公司领导还是清楚的,他们觉得我能让他们放心,值得信任,才让我职位越做越高;我也因此有更多的机会与客户接触,与供应商接触,从而学到、悟到很多很宝贵的经验。

  那段工作经历告诉我:一定要忠于企业,严守企业机密,千万不能为了一己私利出卖了自己的良心,那样不仅会使企业利益受损,也会对自己的职业生涯产生不良影响。

  企业的商业机密和技术机密是企业的无形资产,它要求每一个员工要保守秘密,绝不能为了一点好处而出卖企业的机密。稍有点法律知识的人都知道,任何一个国家的公民都不得泄露国家的机密,如果泄露了,就会受到法律的严厉制裁。同样作为员工,绝对不能泄露企业的机密,如果泄露了,就将受到严厉的惩罚。

  在中国,人们常说“知恩图报”、“投之以桃报之以李”,最忌讳的就是“吃里扒外”、“吃张家饭,干李家活”。一名卓越的员工,始终把忠诚作为自己工作的一个准则,事事以公司利益为重,在任何时候都替企业着想,就是在受委屈的时候也不会用“非常”的手段报复企业,更不会因为利益的诱惑而出卖企业的商业机密。

  有一个叫杨林的技术开发员,很意外地被要求待岗。待岗与辞退相差无几,只不过每月能够领取一点点象征性的生活费。之前,他一直都拿着较低的工资,没有什么积蓄,一家人的生活因此陷入了困境。

  在他刚待岗的几天里,一连接到3个奇怪的电话。电话里的人自称是他原来上班的那家公司的竞争对手,希望杨林为他们提供一些杨林原公司的机密,作为回报,对方愿意给杨林一份高薪的工作,或者10万元。

  第一次接到电话时,杨林断然拒绝了。第二次,对方将报酬提高到20万元,杨林还是拒绝了。

  “那家公司已经让你待岗了,下一步很可能就是辞退你,你有必要为他们保守机密吗?”电话那端的人问。

  “替公司保守秘密,是我的做人原则,即使我离开了这家公司。”杨林说。

  第三次电话打来时,杨林生活已经非常拮据了。而这时,电话里那个人开的价已高达50万元!

  杨林还是拒绝了。

  那个电话再也没有打来,一切似乎都过去了。然而,一个星期后,杨林很意外地被通知去上班,老板把代表公司最高荣誉的奖章——忠诚奖章发给了他,同时,老板还给了他一份聘书,聘任他为技术开发部经理。

  原来,那3个电话都是老板安排人打的,根本不存在什么竞争对手,那不过是晋升前的一项考察而已。

  在商业社会中,随着企业竞争越来越激烈,作为员工也会遇到形形色色的陷阱,一不小心就会掉进去。所以每一个员工要抵挡住外面的诱惑,不做出卖企业机密的人,只有这样才能得到赏识和重用。一个成功学家说:“如果你是忠诚的,你就是成功的。”作为一名员工,你的忠诚对于你自己而言,就是你成功的通行证。

  相反,一个不能为企业保守商业机密的人无论到哪家企业都不可能得到老板的器重,即便他有出众的才华,也不会得到重用。没有人会信任一个不讲诚信的人。因此,忠于企业就是忠于你自己,背叛企业,背叛老板,其实也就是背叛你自己,最终的结果就是走向失败。

  因此,要想成为一名卓越的员工,一定要严守企业的机密,忠诚于你的企业、忠诚于你自己,只有这样才能在工作中不断得到进步和领导的赏识。

  永远维护企业的形象

  良好的企业形象是一种财富,具有巨大的吸引力。我们知道,许多名牌企业、名牌商品的无形资产是难以估价的,它远远超过了其本身的价值。一个企业良好的组织形象,可以为它的产品消费者创造充足的消费信心,可以帮助它吸引社会资金,找到可靠的原材料供应渠道、满意的合作伙伴。

  因此,一个企业的形象非常重要,一定要维护良好的企业形象。在维护企业形象上,每一个员工都起到很重要的作用。一位著名企业经理人曾说过:“员工是企业的一线CEO!员工在工作中代表的不只是自己,因为自己的形象还代表团队的形象,代表企业的形象。”

  员工的形象是企业形象的一面镜子,作为一名企业员工,我们一定要以维护企业形象为荣,以损害企业形象为耻,永远维护好企业的形象。

  福建有位刘先生,他的一位远房亲戚在欧洲开饭店,邀请他过去帮忙。可天不如人愿,他到欧洲不久,亲戚就突然患病去世了,因为资金周转不灵,饭店很快就垮了。

  刘先生不想回国,就在当地找了份工作。几年后,他到一家中等规模的保健品厂工作。公司的产品不错,但是知名度不高,产品的销路一直没打开。

  他踏踏实实地从推销员干起,一直做到主管。有一次他坐飞机出差,不料却遇到了歹徒劫机。在各界的努力下,度过了惊心动魄的十几个小时之后,问题终于解决了,他可以回家了。就在要走出机舱的一瞬间,他突然想到在电影中经常看到的情景,当被劫机的人从机舱走出来时,总会有不少记者前来采访。

  为什么自己不利用这个机会宣传一下自己的公司形象呢?

  于是,他立即做了一个在那种情况下谁都没想到的举动。从箱子里找出一张大纸,在上面写了一行大字:“我是××公司的××,我和公司的××牌保健品安然无恙,非常感谢抢救我们的人!”

  他打着这样的牌子一出机舱,立即就被电视台的镜头捕捉住了。他立刻成了这次劫机事件的明星,很多家新闻媒体都对他进行了采访报道。

  等他回到公司的时候,公司的董事长和总经理带着所有的中层主管,都站在门口夹道欢迎他。原来,他在机场别出心裁的举动,使得公司和产品的名字几乎在一瞬间家喻户晓了。公司的电话都快打爆了,客户的订单更是一个接一个。

  董事长动情地说:“没想到你在那样的情况下,首先想到的竟然是公司和产品。毫无疑问,你是最优秀的推销主管!”董事长当场宣读了对他的任命书,他成为主管营销和公关的副总经理。之后,公司还奖励了他一笔丰厚的奖金。

  从上面的事例中可以看出,一个在任何时候都能维护企业形象的员工必定是一名卓越的员工,而且他一定能成就一番事业。正如日本松下公司总裁松下幸之助所说:“一个在任何地方任何时间都想着维护企业形象的人,他很可能会成为下一任的企业领导人。”

  其实,在你加入企业的那一刻开始,你和企业的命运就紧密地拧在了一起,企业的兴衰荣辱也就是你的兴衰荣辱。因此,每个员工都应该永远维护企业的形象。一名卓越的员工一定是以公司为荣,以成为公司的一员为荣,并将这种热爱落实在具体行动之中,时时刻刻维护企业的形象。

  有一位中国教授在日本进行访问的时候,他的一位日本朋友带着夫人来到教授住的地方拜访。在客厅聊天的时候,那位日本朋友的夫人突然间问了教授一句话:“为什么你不看索尼牌的电视呢?”教授看的电视是东芝牌的。教授笑了笑,没有说话,她又接着说:“我们索尼的电视很棒啊!”教授恍然大悟,这才知道,原来她是索尼公司的员工。其实,她在索尼公司不算是一个卓越的员工,做的就是很普通的工作,既不是主管也不是高层管理人员,但她看到别人看的电视不是索尼牌的,她就会说出这些话来,因为她一直都有维护自己企业形象的意识,她觉得索尼公司的产品是最棒的,并以自己能在索尼公司工作而感到骄傲。

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