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《卓越员工的12项修炼》 作者:周玉斌

第7章 同舟共济——永远忠于自己的企业(2)

  其实日本人都有这个习惯,都认为自己所任职的公司是最卓越的公司,所以他们对于自己公司的品牌维护得很好,如果看到有人使用的物品不是自己公司的品牌时都会问一问。如果你拿着佳能的照相机出去,恰巧被一名尼康的员工看到了,你大概也会被问到为什么不用尼康的照相机,这就是永远维护企业形象的意识。

  维护公司形象不应只体现在工作领域,更应体现在每个员工生活的方方面面,尤其在与外部人员交往时,更应时刻注意维护公司形象,就像日本人那样无时无刻都能想到维护企业形象。

  可以说,企业形象不仅靠企业的各种经营活动来维护,更要靠每一位员工从自身做起,塑造良好的企业形象。因为,员工的一言一行将直接影响企业的形象,员工的形象就代表着企业的形象。

  另外,企业的荣誉与个人的荣誉是息息相关的,也就是“一损俱损,一荣俱荣”。所以,作为一名企业员工,要时刻牢记:你代表的不仅仅是个人,而是整个公司,无论在何时何地都要维护好企业形象。

  多为企业提好的建议

  在职场中,有很多员工凡事都点头称是,一切事情都处理得不好不坏,有时候为了避免出错,即使有好的建议也保持沉默。这样的做法并不是一名卓越员工应有的行为,这样的员工在老板的心目中,最多是个应声虫。

  一名卓越的员工不仅能够切实完成老板下达的任务,还能通过思考,为企业提供一些好的、合理的建议,这对个人以及整个企业未来的发展都有十分积极的意义。这样的员工常常容易得到老板的赏识,并能提升自己在老板心目中的地位。

  多为企业提好的建议不仅是一名卓越员工应有的素质,而且也是员工价值的最大体现。正如美国苹果公司总裁乔布斯所说:“员工不只是为老板工作的人,他们还是为老板提供建议的人。提建议是员工工作中最主动、最有价值的表现。”

  东芝公司曾经遇到过这样的问题,公司过于依赖他们占有优势的重工业电气设备的制造和销售,而忽视了另一个重要而广阔的市场,这就是家用电器市场。公司的决策者没有看到,新技术的发展在家用电器方面得到广泛的应用,给高消费的社会带来巨变,家用电器逐步占据了广阔的市场。等东芝公司意识到这一点时,在轻工业电器制造与市场占有方面已经落后竞争对手一大截了。这种战略上的失误使东芝公司陷入前所未有的危机之中,赤字接连不断,股票价格连续下跌,内部纠纷严重。这个著名的大公司一度陷入混乱之中。

  东芝公司认识到,他们不能再吃重型电器的老本,不能眼巴巴地看着同行在家电领域里大展宏图而自己却无动于衷。但开发新型家电谈何容易,资金不足,技术人员长期偏重大型电气设备而对家用电器经验不足,模仿别人产品只能跟在别人后面,而且还会带来侵犯专利权的风险。但天无绝人之路,东芝公司由于技术人员的一次偶然发现而有了转机。

  那时,有个技术小组,一行8人到宇奈月温泉去考察重型发电机。他们在当地的旅馆里住下,晚上在房间里闲来无事,便凑到一起聊天。时值冬季,天气寒冷,大家边烤火边聊天。忽然他们被那里别具一格的取暖炉吸引住了。普通的取暖炉是一个木框罩子,下面放一个火盆。火盆与木框罩是分离的。要将取暖炉换一个地方时,必须分两次搬运,先搬木框,再移火盆,很是麻烦。而这里的暖炉与普通的不同,它在木框罩子下面有一个白铁皮抽屉,抽屉里放着木炭和煤球,抽屉与木框连成一个整体,这样就可以一次搬运整个暖炉。同时,由于这种暖炉下面的抽屉不是像火盆那样敞着口,所以还可以把脚伸到木框里面取暖。大家的话题于是便转到取暖炉上来。一位技术人员灵机一动,想出一条妙计:“这个取暖炉用起来比一般常用的要方便多了。咱们是搞电器的,用镍铬丝来代替煤球怎样?比用煤球还要方便,而且还干净。”这个意外的发现使大家兴奋不已,他们便热烈地讨论起来。

  回到公司,这个技术小组向公司提交了关于电暖炉的设计方案,这个新颖的设计立即得到了公司的批准。经过试制,一种新型电暖炉诞生了。东芝立即为它申请了新产品的专利。由于这种新型电暖炉比原来烧煤球的炉子使用方便,而且干净、安全性好,很快就受到市场的欢迎,第一年便售出了100万个。东芝公司由此获得了巨大的利润。

  电暖炉虽小却解决了问题,东芝公司以此为转机,逐渐打入了家用电器市场,为企业的全面发展创造了一个良好的开端。更重要的是:虽然小小电暖炉的能量是有限的,但小发明激起的精神力量是无法计算的。东芝由此树立起信心,掀起了一个创新的高潮。

  一个小小的建议可以挽救一个企业的生命,因此,每个员工都要忠于自己的企业,多为企业提好的建议。一个建议挽救一个即将破产的企业的例子在现实中经常可以看到:

  有一位老板投资开了一家规模比较大的糕点店,但是生意却很不好。做糕点这个行业,竞争本来就十分激烈,加上这位老板当初在选择店址上有些小小的失误,把店开在了一个相对偏僻的街道里。自从蛋糕房开张以来,生意就一直不好,门可罗雀,不到半年,就支撑不下去了。面对收支严重失衡的状况,老板无奈地想关闭这家糕点店。这时,店里负责卖糕点的一个女员工向老板提了一个好建议。

  原来,这个员工在卖蛋糕的时候曾经碰到过一个女客人,想给男朋友买一个生日蛋糕。当这个员工问她想在蛋糕上写些什么字的时候,女客人嗫嚅了半天才不好意思地说:“我想写上‘亲爱的,我爱你’。”

  员工一下子明白了女客人的心思,原来她想写一些很亲热的话,又不好意思让旁人知道。有这种想法的客人肯定不止一人,现在,各个蛋糕店的祝福词都是千篇一律的“生日快乐”、“幸福平安”之类,为何不尝试用点特别的祝福语?

  于是,这个员工送走女客人后,就向老板建议:

  “我们店里糕点师用来在蛋糕上写字的专用工具,可不可以多买一些呢?只要顾客来买蛋糕,就赠送一支,这样客人就可以自己在蛋糕上写一些祝福语,即使是隐私的话也不怕被人看到了。”

  一开始,老板并没有将这个建议太当回事,只是抱着试试看的心态同意了,并做了一些简单的宣传。没想到,在接下来的一个星期中,顾客比平时增了两倍,每个客人都是冲着那支可以在蛋糕上写字的笔来的。

  那位老板说:“从那以后,我的生意简直可以用奇迹来形容。我本来都做好关张的心理准备了,没想到我的店员帮了我大忙,现在,她成了我的左膀右臂,好主意层出不穷,我觉得都离不开她了。”

  事实再次证明,一名能为企业提好建议的员工可以挽救一个处于危难之际的企业,同时,也定然会得到老板的赏识和重用,最终取得事业上的成功。公司如果面临危机,那么员工的发展前途也必然受到影响。因此,每个员工都要清楚“覆巢之下,焉有完卵”。现在需要做的是忠于企业、积极为企业献计献策,挽救企业于危难之间。

  多为企业提好的建议,既是每一位员工的权利,也是每一位员工应尽的义务,同时这也是衡量一个员工是否有主人翁精神的标准之一。因此,为了企业和个人的长远发展,让我们多为企业提好的建议吧!

  与你的企业命运与共

  一个企业要想在市场竞争中立于不败之地、有长远的发展定然需要很多精英人才,尤其需要能够与企业共命运的人才。一个企业的成功是每个员工共同奋斗的结果,而且每个员工都有和企业共命运的责任。其实,在我们选择一家企业并成为它的员工的时候,就意味着我们站在企业这艘船上,这艘船的命运将我们的命运紧密地联系在一起。公司是船,我们就是水手,让船乘风破浪,安全前行,是我们不可推卸的责任。

  对每个员工来说,与企业共命运永远都是最神圣的职责。如果你对工作不负责任,这艘船也许就会因为你的失职而沉入大海,所有的人都将因为你而葬身鱼腹。因此,任何时候,你都应该和船上的每个人同舟共济,无论遇到什么情况,你都应该负起责任来,与企业共命运,全心全意做好你的工作。

  在洛杉矶,有一名叫杰克的年轻人,在一家有名的文化公司工作,他的总裁叫迈克·约翰逊,年纪比杰克稍微大几岁,管理企业十分精明能干,并且为人亲和,而杰克的工作就是帮总裁签单拉客户。谈判过程中,杰克的谈吐、沉稳令许多客户敬佩。

  杰克刚步入公司时,公司运转正常,杰克工作起来也得心应手。那时,公司承担了一个大项目的建设,在市场的各大街道做广告。全体员工对此惊喜万分,全身心地投入到工作中去,全市的每个街道都要做10多个广告,整个项目至少也有1000多个,这将给公司带来十分可观的经济利益和社会效应。

  约翰逊总裁在发工资那天召集全体员工开会:“公司承担的这个项目很大,光准备工作就耗资几百万元,公司资金十分紧张,所以,该月工资就放到下月一起发放,请你们谅解一下公司。工资早晚都是你们的,只要我们的项目搞好,大家一起来共享利润。”所有的员工都对总裁的话表示赞同。

  可是,半年后情况风云突变。经过公司辛苦奔波,全套审批手续批下来的时候,公司却因资金缺乏,完全陷入停滞状态。别说给员工发工资,就连日常的耗费也只能向银行贷款。但是因为公司目前经营状况不佳,贷款数目巨大,银行也不给批款。

  然而,就在这个困难时期,杰克说出了心里的想法——全体员工集资。总裁笑了笑,无奈地拍拍他的肩膀:“员工集资能集多少钱呢?公司又不是几十万元就能脱离困境,就算勉强集资几十万元,也只是杯水车薪,连一个缺口都堵不住。”

  当约翰逊总裁召集全体员工陈述公司的现状时,一下子人心涣散,职员纷纷离职。没有拿到工资的员工将总裁的办公室围得水泄不通,见总裁实在无钱支付工资,他们就各取所需,将公司的东西瓜分得一无所有。

  杰克并没有放弃,这么好的机会,难道就眼睁睁地看着付诸东流吗?他产生了一种莫名的感觉:沙漠里的人都能生存,难道我们就不能生存。他积极筹钱,努力挽留公司职员,但遗憾的是回天无力,不到一个星期,公司就只剩下屈指可数的几个人。这时有人来高薪聘请杰克,杰克婉言谢绝了,他说:“公司景气的时候,给了我许多,当公司有困难的时候,我总得和公司共渡难关,我不会做这样的无道德之事。只要约翰逊总裁没有宣布公司倒闭,总裁留在这里,我始终不会离开公司,哪怕只剩下我一个人。”

  事情总在人的意料中,不久公司就只剩下他一个人陪约翰逊总裁了,总裁歉疚地问他为什么要留下来,杰克微笑地说了一句话:“既然上了船,船遇到惊涛骇浪,就应该同舟共济。”

  街道广告属于城市规划的重点项目,他们停顿下来以后,在政府的催促下,公司将这来之不易的项目转移到另一家大公司。但是在签订合同的时候,约翰逊总裁提出了一个条件:杰克必须在你那公司里出任项目开发部经理。

  约翰逊总裁握着杰克的手向接手公司总裁推荐:“这是一个难得的人才,只要他上了你的船,就一定会和你风雨同舟。”一个公司需要许多精英人才,但更需要与公司共命运的人才。那家大公司的总裁慨然应允。

  加盟新公司后,杰克出任了项目开发部经理。原公司拖欠的工资,新公司补发给了他,总裁握着他的手微笑地说:“这个世界,能与公司共命运的人才非常难得,或许以后我的公司也会遇到种种困难,我希望有人能与我同舟共济。”

  这个年轻人在后来几十年的时间里一直没有离开过这家公司,在他的努力下,公司得到了更为快速的发展,如今杰克已经成为了这家公司的副总裁。

  其实,这个世界并不缺少能力出众的人,而是很少有与企业共命运的人。无数的企业都在努力寻找这样的人。能够与企业共命运的员工,无论企业遇到任何困难,他都会不离不弃。而企业只要有这样的人才,就能战胜一切困难,走出困境;而这些与企业共命运的员工也一定能取得事业上的成功。

  一家运转良好的企业突然被银行告知,企业在银行一笔很大的贷款出现了一些问题,经过仔细研究,银行已经认定这家企业没有偿还贷款的能力。这家企业将会在24小时之内出现财务危机,36小时之内这家企业就要宣布破产。企业的老板立刻召开了紧急会议。

  这家企业的几名销售主管马上就在会议上向老板递出了辞呈,其他部门的主管也有了要离开的意向,员工人心惶惶。

  就在这个时候,一个员工走了进来,他很坚毅地说:“我们的企业并没有破产,我们的企业一直以来运转很好,只是暂时出现了问题,并不代表我们的企业已经完了。我详细地看了银行的报告,我认为我们有能力偿还银行的贷款。”

  说完后,他立刻给他的亲朋好友打电话借钱、找关系,紧接着又把其他员工团结了起来,鼓舞了大家的士气,与企业老板一起想出了一个让企业起死回生的好办法。经过所有人的努力,企业的财务问题得到了解决,企业也恢复了正常的运转。那个很有魄力的员工后来成为了这家企业的副总。

  企业的命运就是自己的命运,不难发现,那些从破产的企业里出来的求职者总是很难受到其他企业的欢迎,而一位从一家优秀的企业退休的职员却会成为各大企业争抢的人才,这又是为什么呢?值得我们大家深思。

  不管遇到什么困难,应永不后退,一旦听到企业遇到什么危机就辞职不干的人,是难以获得成功的。一个能够时刻与企业共命运的人,才能得到最多。

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