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《卓越员工的12项修炼》 作者:周玉斌

第17章 高效执行——把工作落实到行动上(2)

  对每一个渴望拥有较强执行力的人来说,拖延是最致命的,是一种危险的恶习。一旦遇事开始推拖,就很容易再次拖延,直到变成一种根深蒂固的习惯,以至于很多工作根本没法开展。

  因此,每个员工要在责任的落实过程中保持高效,不要拖延,这样才能为公司创造业绩,同时也是为自己成功打下的基础。

  阿辉和阿城大学毕业以后,同时被一家公司聘为产品工艺设计员。刚开始时,公司给他们开出的薪水都很低。

  面对低薪,阿辉愤愤不平。于是他经常埋怨、推卸责任,还利用工作时间和同事“侃大山”,把工作丢到了一旁毫无顾忌。

  渐渐地,他做事变得拖拉起来,效率低下。要他星期一早上交的方案,到星期二早上依然未做完。经理批评他,他就带着情绪工作,把方案做得一塌糊涂。再后来,阿辉接到工作任务时,不是考虑如何把工作做好,而是一开始就在想如何开脱、推卸责任。

  阿城则不同,他虽然对底薪也感到不满,但他并未一味地去抱怨、闹情绪。他坚信,机会来自于汗水,一分耕耘一分收获,只有今天的努力,才能换来明天的收获;机会随时都在你身边;主动负责,实际上就是主动抓住机会。他走入车间,熟悉制作工艺、学习产品生产流程,即使汗流浃背,也一丝不苟。他的负责、勤奋、好学,引起了厂长的注意。不久,阿城就被提拔为厂长助理。而阿辉因为对工作总是一拖再拖,最后被公司解雇了。

  担任助理一职后,阿城依然积极主动,认真负责地处理厂里的每一项事务,分内的、简单的事,他总是第一时间完成;一些重要的、紧急的、需要决策的事情,他会及时向厂长汇报,并督促各部门坚持及时把工作做好,做到位。在阿城的组织管理和协调下,公司的生产效率得到了极大的提高。

  一个拖延,一个高效,导致两个人的结果不同。大家都知道,拖延并不能使问题消失,也不能使解决问题变得容易,而只会使问题恶化,给工作造成更严重的危害。我们没解决的问题,会由小变大、由简单变复杂,像滚雪球那样越滚越大,解决起来也就越来越难。而且,没有任何人会为我们承担拖延的损失,所以,我们应该立即行动起来,不要被拖延缚住手脚。

  社会学家库尔特·卢因曾经提出这样一个概念,叫做“力量分析”。在这里面,他描述了两种力量:阻力和动力。他说,有些人一生都在踩着刹车前进,比如被拖延、害怕和消极的想法捆住手脚;有些人则是一路踩着油门呼啸前进,比如始终保持积极的心态和勇于负责的精神。可以说,他的这一分析同样适合于工作。如果你希望自己在职场中能更好地生存和发展,你就应该把你的脚从刹车板——拖延上挪开,而在规定的时间内把你应该做的工作尽心尽力去做好。

  始终比他人领先一步

  “笨鸟先飞”、“先下手为强”原来是具有贬义色彩的词语,但是在当今社会,它却成为人们取得成功的第一步。因为,它教会了人这样一个道理——始终比他人领先一步。做主导者,并非跟随者,我们知道:永远在别人的后面是很难超越前者的。我们所熟知的很多成功案例都是先行者抢战了商机,并最终获得了市场,同时也收获了成功。

  古希腊哲学家苏格拉底曾说:“要使世界动,一定要自己先动。”中国的古谚语也说:“早起的鸟儿有虫吃。”这些充满智慧的话语和谚语道出了一个道理:始终比别人领先一步,消极等待则什么也得不到。

  这个道理在商界中同样适用。商机往往转瞬即逝,一个消极被动的企业只有死路一条,即使是一个“巨无霸”型的成功企业,稍有松懈,也会在一夜之间轰然倒塌。因此,一些智慧的管理者总是在商机来临之前,就比别人抢先一步行动,这样做的结果是企业越做越强,越做越大。而反观那些消极被动的管理者,不管他本人具有多么精深的管理知识,但由于他的拖延、等待,商机一次又一次地被错过,而企业的发展就会止步,甚至会萎缩和消亡。

  沃尔特·B·皮特金有一次在好莱坞时,一位年轻的支持者向他提出了一项大胆的建设性方案。在场的人全被吸引住了,它显然值得考虑,不过他们可以从容考虑,然后讨论,最后再决定如何去做。但是,当其他人正在琢磨这个方案时,皮特金突然把手伸向电报机并立即开始向华尔街发电报,并以电文的方式陈述了这个方案。

  出乎意料的是,1000万美元的电影投资立项就因为这个电文而最终签约。假如他们拖延行动,这项方案极可能就在他们小心翼翼的漫谈中流产。然而幸运的是皮特金立刻付诸行动了。

  很多人羡慕皮特金办事如果断,然而事实是,他之所以办事果断,就是因为他在长期训练中养成了“马上行动”的习惯。

  世间永远没有绝对完美的事,“万事俱备”只不过是“永远不可能做到”的代名词。一旦延迟,愚蠢地去满足“万事俱备”这一先行条件,不但辛苦加倍,还会使灵感失去应有的乐趣。以周密的思考来掩饰自己的不行动,甚至比一时冲动还要错误。

  由此可见,始终比别人领先一步是非常有必要的。否则,策略再好,管理能力再强,但迟迟不行动,总是落人背后,一切都是枉然。

  然而,有些人却常常忽略了领先一步的重要性。当他们做好某一产品进入市场的准备工作后,还来不及上市时,就发现竞争对手的同类产品已占领了市场的大部分份额;当他们组织科技人员攻克某一产品的技术难关,还来不及庆功时,就发现竞争对手已先他们一步推出了同类产品;当他们准备与某外企共同开发一种极具市场潜力的新产品,并签订合作协议时,却发现市场上刚推出同类产品,而且产品一上市就受到了欢迎;当他们准备把“绣球”抛向某技术权威,欲请他为公司的顾问,增加公司的知名度时,该“权威”却已于一天前接受了其竞争对手的邀请……

  在市场竞争日益激烈的今天,企业要想生存、发展和壮大,企业员工就必须摒弃自身决策缓慢、遇事犹豫不决等不良习惯。当每个人始终比别人领先一步,决策果断,行事迅速时,企业就会越来越具有竞争力和生命力。

  培养永不放弃的精神

  在工作中,有许多员工往往对失败的结论下得太早,当遇到一点点挫折时就对自己的工作产生怀疑,甚至半途而废,前面的努力就白费了。唯有经得起风雨和种种考验的人才是最后的胜利者。

  在一个漆黑、凉爽的夜晚,地点是墨西哥市,坦桑尼亚的奥运马拉松选手艾克瓦里吃力地跑进了奥运体育场,他是最后一名抵达终点的选手。

  这场比赛的优胜者早就领了奖杯,庆祝胜利的典礼也早就结束,因此当艾克瓦里一个人孤零零地抵达体育场时,整个体育场几乎空无一人。艾克瓦里的双腿沾满血污,绑着绷带,他努力地绕完体育场一圈,跑到了终点。在体育场的一个角落,享誉国际的纪录片制作人格林斯潘远远看着这一切。接着,在好奇心的驱使下,格林斯潘走了过去,问艾克瓦里,为什么要这么吃力地跑至终点。

  这位来自坦桑尼亚的年轻人轻声地回答说:“我的国家从2万多公里之外送我来这里,不是叫我在这场比赛中起跑的,而是派我来完成这场比赛的。”

  没有任何借口,没有任何抱怨,永不放弃地跑完比赛,直到终点就是他一切行动的准则。虽然艾克瓦里是整个赛事的最后一名,虽然没有观众、鲜花和掌声迎接他跑到终点,但是他无疑也是一个胜利者,是一个英雄。

  一名卓越的员工一定具有永不放弃的精神,一切贵在坚持,只要坚持,哪怕是弱小的力量也能创造出意想不到的效果。有伟大理想的人,即使是再多的失败和拒绝,再坚固的铜墙铁壁也阻挡不了他前进的脚步。许多人被一次失败就打倒了,所以在成功面前就停住了自己前进的脚步。但如果在连续多次跌倒之后,一个人还能重新爬起来继续前行,还能充满斗志不言放弃,那他一定能成为一位杰出的人物。

  当塞洛斯·W·菲尔德从商界引退的时候,他已经积累了大量的财富。而这时他却对在大西洋中铺设海底电缆这一构想产生了极大的兴趣,这样一来欧洲和美洲就能建立电报联系。菲尔德倾其所有来完成这一事业。前期的准备工作包括建造一条从纽约到纽芬兰的圣约翰的电缆,全长1000多英里。这其中有400多英里需要穿过一片原始森林,为此他们不得不在铺设线路的同时修建一条穿越纽芬兰的道路。这条线路中还有140多英里要通过法国的布列塔尼,建设者们在那儿也投入了大量的人力。与此相同的还有铺设通过圣劳伦斯的电缆。

  通过艰苦的努力,菲尔德得到了英国政府对他公司的援助。但是在国会里,他曾经遇到一个很有影响力的团体的强烈反对,在参议院表决时,菲尔德的方案仅以一票的优势获得通过。英国海军派出了驻塞瓦斯托波尔舰队的旗舰阿伽门农号来铺设电缆,而美国则由新建造的护卫舰尼亚加拉号来承担这一工作。但是由于一次意外,已铺设了5英里长的电缆卡在了机器里,被折断了。在第二次实验中,电缆又被卡断了。

  菲尔德不是一个轻言放弃的人。他重新购买了700多英里长的电缆,委托一位精通此行的专家设计一套更好的铺设电缆的机器设备。美国和英国的发明家齐心协力地工作,最后决定从大西洋中央开始铺设两段电缆。于是两艘船开始分头工作,一艘驶往爱尔兰方向,另一艘驶往纽芬兰,每艘船都各自承担一头的铺设工作。大家希望这样能够把两个大陆连接起来。就在两艘船相距3英里时,电缆断了。人们重新连上了电缆,但是当两艘船相距80英里时,电流又消失了。电缆再次连上了,大约又铺设了200英里之后,在距阿伽门农号20英尺处,不幸电缆又断了,阿伽门农号随即返回了爱尔兰海岸。

  项目负责人都感到非常沮丧,公众开始怀疑,投资商开始退却。如果不是菲尔德先生不屈不挠、夜以继日、废寝忘食地工作,说服众人,整个工程项目早就被放弃了。终于开始了第三次尝试,这一次成功了,整条电缆线顺利地铺设完成。信号开始在大西洋上传送,但是突然电流中断了。

  大家都失去了信心,只有菲尔德先生和他的一两个朋友仍然对此抱有希望。他们继续坚持工作,并又说服了人们继续投资进行试验。一条崭新的更为高级的电缆由大东部号负责铺设。大东部号慢慢地驶向大西洋,一边前进一边铺设。一切都进行得很顺利,直到距离纽芬兰600英里处,电缆突然折断沉入海底。几次捞起电缆的尝试都失败了,这一项目也因此停顿了将近一年。

  但是菲尔德先生并没有被这些困难吓倒,继续为自己的目标努力,不断为自己打气,并告诉自己一定能够成功。他组建了新公司,并制造了一条当时最为先进的电缆。1866年7月13日,试验开始了,这一次成功地向纽约传送了信息,电缆铺设最终取得了成功!

  正是因为这些成功者的执著和不服输、不放弃才造就了人类今天的文明和进步,才造就了如此的成就和财富。

  工作中难免遇到困难和挫折,我们不能因此而丧失斗志,放弃工作。其实在许多时候,我们遭遇失败就是因为我们缺少了那一点点坚持,一点点执著,一点点不屈不挠的毅力。成功的曙光就在眼前,但是我们却没有信心和毅力再坚持下去,结果从前所遭受的艰难困苦也都白费了。

  因此,我们一定要培养自己永不放弃的精神,无论工作上出现什么问题都可告诉自己:永不放弃。只有这样才能够成为企业所需要的员工。

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