第11章 拒绝借口，以感恩之心勇担责任(2)

　　不仅是过马路，在平时的生活和工作中，我们也离不开自我监督和自觉坚持。自律是一种秩序，是对欲望的控制，是一种发自内心的感恩。如若你想征服全世界，你就得先征服自己。

　　国务院前总理李鹏之女，现任中国电力国际发展集团公司首席执行官的李小琳时常说，人要有感恩之情，有了感恩之情才会有感恩之心。有了感恩之心，才能将给予当作一种快乐，有了感恩之心，才能内化成一种定力，从纷繁复杂的社会中始终保持“自律”。

　　然而，许多人却不懂得感恩，不仅对身边的恩情熟视无睹，甚至忘恩负义。忘记父母养育、师长教诲之恩等等。由于感恩缺失，自律能力差，使这些人常常受到他人和社会的唾弃。

　　其实，每个人生活在这个世上，无时无地不被周围的恩情所包围着，又无时无地怀着感恩的心情喷薄出浓浓恩情。正因为有了收获各种恩情和付出各种恩情，社会才变得如此多情多义、和谐美好、幸福安康。

　　常怀感恩之心，就会使自己“三思而后行”，“吾日三省吾身”，才会去算政治账、经济账、家庭账、社会账、良心账，才能自重、自省、自警、自励。每一位员工要常怀感恩之心和律己之心，常做感恩之事和律己之行的高尚的人。

　　感他人之恩，责己身之过

　　随时不忘责己之过，而时时忘记施人之恩，是一种难得的美德。多反思自己的不足，多感激别人的恩惠，社会就会更加和谐，生活也会更加温馨。

　　“感他人之恩，责己身之过”，是我们处理他人和自己过错的原则。每个人都有优点，也有缺点。我们强调弥补缺点，纠正不足，并以此来定义进步。而事实上，我们总是把别人的缺点放大，而把自己的缺点缩小甚至忽略。但是要做到感他人之恩，责自身之过，行动起来并没有想象中那么容易。

　　有这么一则小故事，或许可以给我们一点启示：

　　阿里一次与好友吉伯、马沙一起外出旅行。三个人经过一处陡峭的山路时，马沙突然失足滑倒，眼看就要摔下万丈山崖。就在这危急时刻，吉伯一下抓住马沙的衣襟，用力将马沙拉了上来。为了记住这一恩德，马沙在路边一块大石头上刻下了这样一行字：“某年某月某日，吉伯救了马沙一命。”

　　三个人继续向前走。在海边，因为一件小事，吉伯和马沙吵了起来。吉伯一时冲动，打了马沙一记耳光。但是，马沙没有还手。他跑到沙滩上，在沙滩上写下了一行字：“某年某月某日，吉伯打了马沙一个耳光。”

　　旅游结束后的一天，阿里问马沙：“你把吉伯救你的事刻在石头上，而把他打你的事写在沙滩上，这是为什么呢？”

　　马沙回答说：“我要永远感谢并永远记住吉伯的救命之恩。至于他打我的事，我想让它随着沙子的流动、海水的冲洗逐渐忘得一干二净的。”

　　马沙是一个非常智慧的人，因为他能够正确对待恩惠和怨恨，所以他收获了快乐和尊重，这一点值得我们学习。但是，现实生活中，很多人的做法相反：有的人总是对别人给予的帮助缺乏感激之心，认为是理所当然的，没有什么可以铭记的；甚至，有的人得到别人的帮助不知道应该回报，或者只是一时感激，时过境迁便很快遗忘；有的人甚至不辨是非，恩将仇报。

　　民间有句俗语说得好：“你帮别人快忘记，别人帮你要牢记。”对于工作中的同事，更应该牢记这一点。因为记住同事对自己的好，以感恩的心态对待同事，以宽阔的胸襟回报社会，是一种利人利己、有益社会的行为。

　　经济学家孙冶方和舞蹈家资华筠都是第五届全国政协委员，他们常在一起开会。一天，孙冶方得知资华筠是著名学者陈翰笙的学生，就主动告诉她：“你的恩师也是我的引路人啊。我是在他的影响下，参加革命并且对经济问题产生兴趣的，所以我很感谢他。”

　　后来，资华筠把这件事告诉了陈翰笙，翰老却说不记得了。资华筠认为老人年事已高，记不清楚了，嗔怪着说：“人家大经济学家说您是引路人，您倒把人家忘记了？！”

　　不料，翰老十分认真地说：“我只努力记住自己做过的错事。至于做对的事情，那是自然的、应该的，记不得那么多了。孙冶方选择的道路和成就，是他自己努力的结果，我是没什么功劳的。”

　　一个铭记着自己的引路人，念念不忘别人对自己的恩典；一个却不记得自己做过的好事，而只努力记住自己做过的错事。陈翰笙先生把自己施人之恩视为自然的、应该的，淡而忘之、不求回报。这种真诚、宽厚的胸怀，是一种更高更深的境界。

　　随时不忘责己之过，而时时忘记施人之恩，是一种难得的美德。记住自己做过的错事，是吃一堑长一智，避免重蹈覆辙的前提。一个人想要少犯错误，不断取得进步，就必须做到这一点。

　　人生在世，要互相理解，互相帮助，多反思自己的不足，多感激别人的恩惠，少谈论别人的缺点，对矛盾不要总是耿耿于怀。如果能做到这些，人与人之间的摩擦就会减少许多，社会就会更加和谐，生活也会更加温馨。

　　把问题留给自己，把结果带给老板

　　工作中，老板看重的是业绩，要的是结果。把问题留给自己，把结果带给公司，做到这一点，你才能真正成为一名优秀的员工，受到老板的青睐和提拔。

　　美国总统杜鲁门上任后，在自己的办公桌上摆了个牌子，上面写着“Book of stop here”，翻译成中文是：“问题到此为止。”意思就是说：“让自己成为问题的终结者，而不要把问题丢给别人。”工作中员工的大忌就是把问题留给老板。

　　在工作中遇到问题该怎么办呢？很多员工采取的措施是把问题推给别人，他们有时会向同事请教，但更多时候是推给老板。他们会表现出一副苦恼的样子，把问题带进老板的办公室，然后低着头等待老板提出解决的办法。当他们离开时，并没有带走问题，而是把问题留在老板那里。于是，老板不得不亲力亲为，去做下属们做不好的事情，甚至为下属们收拾烂摊子。这是老板的悲哀，也是员工的耻辱，更是企业的不幸。

　　1999年，曾是美国第一大零售商的凯玛特开始显露出走下坡路的迹象，有一个关于凯玛特的故事在社会上广泛流传。

　　在1990年的凯玛特总结会上，一位高级经理认为自己犯了一个“错误”，他向坐在他身边的上司请示如何更正。这位上司不知道如何回答，便向上级请示：“我不知道，您看怎么办？”而上司的上司又转过身来，向他的上司请示。这样一个小小的问题，一直推到总经理帕金那里。帕金后来回忆说：“真是可笑，没有人积极思考解决问题的办法，而宁愿将问题一直推到最高领导那里。”

　　2002年1月22日，凯玛特正式申请破产保护。

　　可见，一味地把问题留给老板，只会加速企业的衰败。在企业的发展过程中，总会不可避免地遭遇到各种问题的困扰，所以，老板们迫切需要那种能及时解决问题的人才。

　　那些把结果带给老板的员工会经常自我反省“我究竟做到了什么”，这有利于他们提高工作责任意识，充分发掘自己具备但还没有被充分利用的潜力。相反，那些把问题留给老板的员工不懂得反省“我究竟做到了什么”，他们不清楚自己的工作使命，只知道将任务完成就可以交差了。这种心态导致他们不但不能充分发挥自己的能力，而且很有可能把目标搞错，以至于南辕北辙。

　　工作中，老板看重的是业绩，要的是结果。老板聘用一个人，给他一个职位，给他与这个职位相应的权力，目的是为了让他完成与这个职位相应的工作，而不是让他在这个职位上休养生息。

　　作为公司的一员，你想让老板器重你，就必须想方设法使他信任你。而要使老板信任你，就必须化问题为达到更高境界的推动力，做到面对任何问题都能不动声色、泰然处之，并妥善解决。善于动脑子分析问题并能妥善解决问题，留给老板的好印象是金钱买不到的。把问题留给自己，把结果带给公司，做到这一点，你才能真正成为一名优秀的员工，受到老板的青睐和提拔。

　　阅读思考

　　1.如果工作中遇到困难，你该如何做？你有找借口的习惯吗？

　　2.你是一个敢于承担责任的员工吗？还是面对责任选择逃避？

　　3.你能很好地约束自己的行为吗？当自己没完成任务时，会感到内疚吗？

　　4.对他人的缺点你是否耿耿于怀？但对自己的马虎却总是毫不在意呢？

　　5.对于工作中的问题，你是自己解决还是把它推向老板呢？