第6章 承担责任，履行职责是最好的感恩(1)

　　1.感恩与责任是职业精神的源头

　　我们为什么要工作？我们在为谁工作？工作的意义是什么？这么辛苦地工作，究竟值不值得呢？

　　这些涉及哲学层面的追问和思索，不时会浮现在员工、管理人员和企业经营者的脑海里，它们也是所有职场人士都无法回避的问题。

　　那么，究竟什么是工作，工作的意义又在哪里呢？曾经在美国费城的大楼上竖起第一根避雷针，有着“第二个普罗米修斯”之称的富兰克林，说过这样一段话：“我读书多，骑马少，做别人的事多，做自己的事少。最终的时刻终将来临，到那时我但愿听到这样的话：‘他活着对大家有益’。”

　　活着对大家有益，这就是工作的意义——它为我们指明了方向，指引我们排除生活中的种种引诱和干扰，朝着既定的目标前进。如果我们能够明确感受到自己的工作对于他人的价值，我们就会从中感受到无穷的乐趣。

　　有一名叫阿楠的人，生下来就双目失明。长大以后，他子承父业，开始种花。他从未见过花是什么样子，只听别人说花是娇艳而芬芳的，他闲暇时就用手指尖触摸花朵、感受花朵，或者用鼻子去闻花香。他用心灵去感受花朵，用心灵绘出花的美丽。

　　他比任何人都热爱花，每天都定时给花浇水、拔草、除虫。盛夏时，他宁可自己晒着，也要给花遮阳；刮风时，他宁可自己顶着狂风，也要用身体为花遮挡……“不就是花吗，值得这么呵护吗？不就是种花吗，值得那么投入吗？”很多人不理解他，甚至认为他是个疯子。“我是一个种花的人，我得全身心投入种花中，这是种花人应尽的职责！”他对不解的人说。正因为如此，他的花比其他所有花农的花都开得好，深受人们欢迎。

　　一个双目失明的人能够培植和呵护娇艳芬芳的鲜花，而现实生活中，我们在公园和公共场所时却常会看到鲜花枯萎、小草被践踏的景象，反思一下：是不是因为我们爱心和责任心的“失明”才导致这种现象出现的呢？

　　工作对很多人来说，只是谋生和养家糊口的手段，或者仅仅是出于一种非做不可的理由：因为职责的需要，因为制度的约束，因为习惯成自然……但是，他们自己从来没想过，工作是“眼睛能看见的爱”，是对生命的一份感恩与责任。如果每个人都认识到了工作也是一种爱，是爱自己、爱他人，是对生命的爱，那么，还会有谁对自己的生命不负责任呢？

　　爱是创造力和一切生命的源头，真正能够成就大事、留名青史的人无不是内心充盈着爱和责任，对生命满怀感恩与热爱。从“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”到“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，我们无不感受到爱与责任的光辉。

　　工作是生命的馈赠，是天职，是使命。如果能够怀着一颗感恩的心去工作，去帮助他人，为他人创造价值，那么我们不仅能感受到工作带给我们的外在价值和成就，还能体会到工作带给我们的内在幸福与和谐。

　　大爱无声，责任无言。在高度分工的现代社会，在效率至上和业绩为王的时代，在日趋功利和浮躁的社会风气中，让我们牢记，感恩与责任是职业精神的源头，让我们的智慧和汗水在爱的奉献和责任的付出中闪光吧！

　　2.感恩是最好的自律良方

　　几乎每一个公司里都存在一些管理上的“死角”，这些“死角”得不到阳光的照射，因而长满了苔藓，那里阴暗、潮湿，总是让你感到力不从心，鞭长莫及。

　　“公司里的很多人变得越来越官僚，越来越虚伪，越来越损公肥私。要不是你建议我做私访，恐怕这种情形还会继续下去。”

　　一位集团老总用暗中调查的方法印证了别人对公司的评价。他很懊丧，甚至觉得不可理喻。于是，他决定开展一次自省运动，让大家做一番回顾，回顾这几年生活、工作中的心得和变化，用文章、演讲的形式都可以，那些写得好的将会在集团报上登载表扬。他的目的就是想改变一下公司的风气，同时也通过这件事让大家对一些问题有一个新看法。

　　半个月时间，稿件和要求在集团大会上演说的人越来越多。大家对这么个话题竟如此重视，这是策划之初所没有想到的！

　　大会如期召开，文章作者和即兴演说者非常有代表性，他（她）们来自公司的各个层面，年龄跨度也很大，一位大学毕业不久的青年职工发表了精彩的演讲。

　　他认为：“没有哪种规章制度是绝对有效的，因为规章并不能真正约束人，科技在发展，它赋予人许多自由，也赋予人更多的隐私空间。大家每天对着电脑工作，但没有人能够真正了解，我们是在为谁工作，我们应有的责任又在哪里？甚至许多人经常在电脑前聊天、玩游戏，但有幸的是至今还没被上司发现，这样的事情比比皆是……“我们部门的工作只有在网上才能展开，但工作内容之外的诱惑太多，很多人不经意地将自己手中的鼠标那么轻轻一滑，就跑到自己感兴趣的地方了，这些情况都是别人无法监督的，但是，让我们静下心来想一想：如果一个人没有自律，他怎么可能成功呢？公司给了我们这么好的事业，这么好的办公条件，我从内心里充满了对公司的感激之情，我也常会在闲暇时间去玩一会儿游戏，去聊聊天，但马上有一种负罪感跳出来，阻止我那无休止的贪心，把我从那里拉回来，让我清醒，我知道，那是一种蒙惠于公司的感恩之心在召唤我，我要为公司的前途而努力，我要为自己的使命而奋斗！”

　　“这个人以前我怎么没发现，讲得太好了。”老总自言自语。随后令人印象深刻的是一位老员工，她已经快要退休了，她是一位从当年建厂就来到公司工作的第一代创业者，她从很早时讲起，讲这里是市里最偏僻的地方；讲这里条件有多差；讲公司几度濒临倒闭，大家几度下岗的心路历程；讲每个月工资只有一二百元时，生活的窘迫；讲今天集团公司给职工盖的大楼；今天的工资比10年前翻了10倍……许多人落泪了，但发言仍在继续：“我就要‘毕业’了，从这个我工作一生的地方毕业了，我没有技术，我从20世纪80年代时就落伍了，但我愿意认真擦亮每一块玻璃、每一块地板，修好每一块草坪，它们就是我的价值。”她把目光转向了主席台，转向了老总说：

　　“我不知道，我这个‘学生’能及格吗？”

　　老总坐不住了，他走上台，激动地说：“从我上任那天起，大姐就负责我那个楼的卫生，我只是觉得每天那里都很干净，但从未真正留意过，是谁让办公楼这么洁净。这么多年过去了，直到今天，我才发觉在我身边，原来有这么好的一位员工，我感谢你，感谢公司里所有默默奉献的人……”

　　从那次大会起，公司的相关活动开始活跃起来，从那次大会中，老总发现许多优秀的员工。两年后，决策层多了许多新人。

　　的确，感恩是最好的自律良方。一个企业、一家公司的摩天大楼盖起来了，但它的内部仍免不了千疮百孔，爬满了各式各样的蛀虫。千里之堤毁于蚁穴，严苛的规章制度会有作用，但诛身不等于诛心，只有每个员工对公司的一切都心存感激，心灵才有归属，才能成为公司真正的主人，才会真正去履行工作职责。

　　常怀感恩之心，就会使自己“三思而后行”，自重，自警，自励。可以说，那些在日后能成就大业，能把握自己命运的优秀人士，他们从来都是懂得感恩的人，并是具备强烈责任感和使命感的人。

　　让自己的内心充满感恩吧，它是自律的良方。生而为人，也是一种幸运。在你面前的是无限美好的前程，你要像一个虔诚的信徒一样用感恩开始你的生命之旅，如果是这样，你注定会成功，并且会拥有精彩的人生！

　　3.履行责任是发自内心的感恩行为

　　我们都知道：企业是由员工组成的，大家有共同的目标和共同的利益。企业里的每位员工都肩负着企业兴衰成败、生死存亡的重大责任，因此，无论职位高与低，都应具备较强的责任感。拥有较强的责任感就意味着你首先需要拥有一颗感恩的心。

　　在一些企业中，很多员工认为，我给老板办事，老板给我工钱，等价交换，谁也不欠谁的。对于能够参与这份工作，没有一丝的感恩之情，如此，必然会衍生不负责任的工作态度，因为他们永远也不会想到：感恩才能让我们担当起应有的责任。

　　赵刚是一家大型滑雪娱乐公司的普通修理工，也是一个懂得感恩的人，做什么事情都尽心尽力。这家滑雪娱乐公司是全国首家引进人工造雪机，能在坡地上造雪的大型滑雪娱乐公司。有一天深夜，赵刚出去巡夜，看见有一台造雪机喷出的全是水，而不是雪，知道是因为造雪机的水量控制开关和水泵水压开关不协调而出现了这种毛病。他赶忙跑到水泵坑边，用手电筒一照，发现坑里的水快漫到动力电源的开关口了，若不赶快采取措施，将会发生动力电缆短路的问题，这将会给公司带来重大损失，甚至可能危及许多人的性命。在这种情况下，他不顾个人安危，跳入水泵坑中，控制住了水泵阀门，防止了水的漫延。接着，他又穿着全身是水的衣服，把坑里的水排尽，重新启动造雪机开始造雪。当许多同事赶过来帮忙的时候，他已经把问题处理妥当，这时候，他冻得浑身颤抖已走不动路了。老板闻讯赶来，连夜把他送入了医院。赵刚的英勇行动为公司避免巨大的损失，因此受到了公司的表扬和嘉奖，老板还把他从一名小小的修理工，提拔为公司部门经理。

　　事实证明，对于一个真正懂得感恩的人来说，履行责任是一件自然而然的事情。

　　心存感恩的人把工作看成一种恩赐、一种馈赠。因为接受了恩惠并且感恩，所以更加负责任，又因为更加负责任，从而带来了可喜的成果。因此，如果更多的人投入到“感恩—负责—感恩”的良性循环之中，工作中将会充满爱和感激之情，从而营造出和谐、美好的工作氛围。

　　有一个学习计算机的年轻人，大学毕业后四处求职，暑假过去了，他依然没有找到理想的工作，可是身上的钱却快用完了。

　　有一天，报纸上登出一则招聘启事，一家新成立的电脑公司要招聘各种电脑技术人员10名，但需要经过考试。年轻人感觉到机会来了，他在报名后就潜心复习，后来终于在300多名报名者中脱颖而出。

　　在走上工作岗位后，年轻人才真正认识到自己的知识欠缺得太多。公司每晚要留值班人员，家住本市的同事都不愿意值班，他就索性搬到单位住，包揽了所有值班任务。公司关门后，他就在办公室拼命钻研电脑知识，比读大学的时候还勤奋，工作两个月后，他就已经成为公司的技术骨干了。

　　这时，年轻人的生活依然是艰难的，试用期三个月里每月只有几百元的工资，勉强够吃饭。可是这份工作来之不易，他懂得知足常乐的道理。他努力工作，表现得相当优秀。两年后，他考取了国际和国内网络工程师资格证书，成为一名网络工程师，得到公司领导的器重和同事们的好评。几年过去了，随着公司的发展壮大，不到30岁的他凭借出色的业绩在这家公司拥有了很高的职位，并拥有了一定的股份，前景良好。当人们问起他的成功经验时，年轻人谦虚地说：“其实也没什么，就是我懂得感恩。我知道这份工作来之不易，于是我每天都用几分钟的时间，为自己能有幸拥有眼前的这份工作而感恩，为自己能进这样一家公司而感恩。这样，我便有了前进的动力，再苦再累的活也难不倒我了。”