第7章 承担责任，履行职责是最好的感恩(2)

　　懂得感恩就意味着承担责任，没有责任感的学生是不懂感恩的学生，没有责任感的老师是不懂感恩的老师，没有责任感的员工是不懂感恩的员工。学习就要承担学习的责任，工作就要尽职尽责。感恩让人们从自己的内心深处萌生责任意识，是拥有感恩的责任意识让每一个人表现得更加卓越，更加优秀，更加受人尊敬。

　　没有责任的人生是危险的人生，也是痛苦的人生。人生因责任而充实，因责任而幸福！

　　因为我们感恩，所以负责；因为别人负责，所以我们感恩！

　　4.感恩让你担负起责任

　　在2004年“感动中国人物评选”中，华中农业大学毕业生徐本禹放弃了自己读研究生的机会，在贵州农村支教的义举给我们以感动，让我们热泪盈眶。当徐本禹走上银幕时，我们内心的善良被唤醒；当徐本禹走进我们的视线时，人性的那份感动又一次被燃烧起来，这个原本该走入研究生行列的大学生，却义无反顾地从繁华的城市走到大山深处。就是这样平凡的壮举，湿润了每一个人的双眼，也点燃了每一个人内心未熄的火种。然而，让他做出这一抉择的理由却很简单：怀着一颗感恩的心，担负起自己应该担负的责任。

　　“因为别人帮了我，给我以感动，是感动让我懂得‘感恩’，所以我要怀着感恩的心去帮别人，帮助那些需要我帮助的人，担当起我应该担起的那份责任。”就这么简单，却足以感动中国；就这么简单，却拨动了我们的心弦。感恩与责任，徐本禹用如此简单的话语和如此不简单的行动教会了我们都应懂得的道理。“因为别人帮了我，我肯定要帮别人。”这句耳熟能详的话帮助我们理解了感恩与责任的关系。感恩，作为一种精神、一种品质已成为了徐本禹的精神动力。

　　在工作中，我们同样应该怀着感恩的心，因为老板信任并提供给我们一份薪水和一个工作平台，我们就应该责无旁贷地承担起所有的工作职责。

　　一个不负责任的员工往往会找很多的借口为自己辩解，从借口上分析，很容易将没有责任心的员工分离出来。一个有责任感的员工应时刻严格要求自己：责任面前没有任何借口。

　　很多人在出现问题之后常用的一个借口就是：“我并不十分清楚我的责任，所以才没有把工作做好。”因为不清楚所以才没有做好，听起来顺理成章。可是在这个借口的背后却有一个非常严重的问题，那就是责任感匮乏。一个人一旦缺乏责任意识，那么缺乏的东西还会更多，比如工作的热情，工作的态度，工作的效率，以及对企业的忠诚度等。如果这样，给公司甚至给我们自己带来的损失将是不可估量的，所以，作为一个员工，有必要清楚自己的责任。

　　社会学家戴维斯说：“放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。”

　　工作就意味着责任。每一个职位所规定的工作内容就是一份责任，你做了这份工作就应该担负起这份责任。因此，我们每个人都应该对自己所担负的工作充满责任感。

　　美国前总统杜鲁门上任后，在自己的办公桌上摆了个牌子，上面写着“Bucks stop here”，翻译成中文是：“问题到此为止。”意思就是说：“让自己负起责任来，不要把问题丢给别人。”从某种角度来说，是负责精神成就了美国前总统杜鲁门。

　　大多数情况下，人们会对那些容易解决的事情负责，而把那些有难度的事情推给别人，这种思维常常会让我们的工作面临失败的命运。

　　有一个著名的企业家说：“职员必须停止把问题推给别人，应该学会运用自己的意志力和责任感，着手行动，处理这些问题，让自己真正承担起自己的责任来。”

　　世上有许多事情是我们无法控制的，但我们至少可以控制自己的行为。如果不对自己过去的行为负责，我们就不可能对自己的未来负责。面对自己曾做过的事，我们应该做的是承担起自己的那份责任，而不是寻找借口逃避责任。

　　5.漠视责任是对感恩的最大亵渎

　　我们每个人必须承担和无法逃避的就是“责任”，因为责任使我们的人生变得有意义、有价值。尽管在承担责任的过程中，我们不可避免地要承担起压力和面对各种困难，但一个人一旦承担起责任，最终将会成为真正的职场强者。那些漠视责任、推卸责任的人则早已将感恩的情怀丢掉了，他们最终会成为被企业甚至社会所抛弃的对象。

　　李明是某集团公司的员工，自从进入公司后一直都努力工作，并取得了突出的成绩。老板非常赏识他，他成了老板跟前的“红人”。很快，他被提拔为销售部经理，工资一下子涨了两倍，还有了自己的专用汽车。

　　刚当上经理那阵子，李明还是跟未做经理之前一样努力，每件事情都做得尽善尽美。

　　“你犯什么傻啊？”不断有人这样对他说，“你现在已经是经理了，再说老板并不会检查你做的每件事情，你“适当”地放松一下自己，他也不知道啊！”

　　在多次听到别人说他“犯傻”的话后，李明也开始变得“聪明”了，逐渐学会了投机取巧，学会了察颜观色和想方设法迎合老板。他不再把心思放在工作上，而是放在揣摩老板的意图上。如果他认为某件事情老板要过问，他就会将它做得很好；如果他认为某件事情老板不会过问，他就不会做好它，甚至根本就不做。

　　但是，“常在河边走哪有不湿鞋”，在公司的一次中高层领导会议上，老板发现李明隐瞒了工作中的很多问题，一怒之下，把李明解聘了。

　　诚然，老板不可能看到每一个员工的每一份成绩。但是，如果你养成了追求完美的习惯，并把每一件事都尽力做好，就可以保证老板所看到的全是完美的。到时候，老板自然会把你该得到的职位和报酬给你。可惜，李明后来没有意识到“真正的负责并非一时的负责，而是一世的负责”。

　　李明被解雇，原因不在于其能力不济，而在于他责任心不强。对责任的漠视使李明逐渐对公司失去了感恩之心，结果自己最终成了被企业所抛弃的人。

　　工作中，一个人要想赢得公司的信任和尊重，就应该怀有感恩之心，勇敢地承担起责任。一个人即使没有良好的背景、优越的地位，只要他能够认真负责地处理日常工作中的各项事务，就会赢得公司的敬重和信任。相反，一个人即使高高在上，却不敢承担应有的责任，不懂得感恩，丧失了基本的职业道德，就会遭到他人的鄙视和唾弃。可见，用感恩的心态去接受并承担起责任是多么重要！

　　我们生活在处处充满着责任的社会中，亲情缔造的责任让我们幸福，友情链接的责任让我们忠诚，爱情构筑的责任让我们感动。对这一切，我们都应当心存感恩，而不是漠视和推卸自己的责任，推卸责任会伤害我们的至亲至爱，漠视和逃避责任是对感恩之情的最大亵渎。

　　员工和企业之间是一种基于责任的契约关系，而不单单是一种利益上的关系。因为一个人工作不仅仅为了钱和为了生存，工作还是人生的一种需要，是个人实现人生价值的一个平台。工作和事业满足了个人自我实现的需要，而这是人最高层次的需要。同时，人们需要认同感和满足感，工作满足了人的这种需要。因此，我们应怀着一颗感恩的心，用自己的实际行动去担当责任，当我们带着一颗感恩的心去履行自己的责任时，我们的内心和人生也会因此而变得丰满和充实。

　　6.认真工作，用感恩的心建造职业大厦

　　心怀感恩，认真工作，最大的受益者会是自己。

　　有一个小木匠将要“出师”了，临别时向师傅讨教经验，应该怎样做才能更受别人的欢迎。师傅语重心长地说：“你的技术已不在我之下，但能否成功我却不敢担保。我给你讲一个故事，你自己去领悟吧。”

　　师傅开始慢条斯里地讲故事：

　　有个人做了一辈子的木匠工作，他因敬业和勤奋而深得老板的信任。年老力衰时，他对老板说，自己想退休回家与妻子儿女共享天伦之乐。老板十分舍不得他，再三挽留，但是他去意已决，不为所动。老板只好答应他的请辞，但希望他能再帮自己盖一座房子。老木匠自然无法推辞。但他归心似箭，心思全不在工作上了，用料也不那么严格，做的活也全无往日的水准。老板看在眼里，却什么也没说。等到房子盖好后，老板将钥匙交给了老木匠。

　　“这是你的房子，”老板说，“我送给你的礼物。”

　　老木匠愣住了，悔恨和羞愧溢于言表。他一生盖了那么多豪宅华亭，最后却为自己建了这样一座粗制滥造的房子。

　　师傅告诉小木匠，故事中的老木匠是师傅的师傅。老木匠惭愧地回家后，收小木匠的师傅为徒，将毕生的精湛手艺全部传授给了徒弟，却谢绝了所有请他造房子的乡亲，他说自己再也没有脸面去给别人造房子了。

　　小木匠内心淳朴、聪颖灵慧，他从师傅的故事中悟出了深意。在自己的工作中，他从来不糊弄，不论工期多紧，不论报酬多低，他都认认真真地造房子，最终，成了美名远扬的木匠。后来，他也有了接班人，在他徒弟出师时，他送给徒弟的除了这个故事，还有自己的一番感悟：同样一个人，可以盖出豪宅华亭，也可以建造出粗制滥造的房子，不是因为技艺减退了，而是他那颗造房子的心出了问题。如果能够在造房子时对传授给自己手艺的师傅心怀感恩，能够对雇用自己的老板心怀感恩，能够对日后住到这间屋子里的人心怀感恩，就会像给自己造房子一样，绝不会糊弄工作，而是认认真真地钉好每一颗钉子，漂漂亮亮地做好每一个细节。

　　对一个人来说，养成了糊弄的恶习后，必定会轻视自己的工作，甚至轻视人生的意义。粗劣的工作会造成粗劣的生活。工作是人们生活的一部分，敷衍自己的工作，不但会降低工作的效率，而且会使人丧失做事的才能，这样的人，在工作中当然不会成为优秀的员工；在生活上，也不会成为受他人欢迎的人。

　　职场中提升最快的是那些工作认真、踏实肯干的人。我们在工作中会发现许多“不顺利”的人，他们一个个都有满腹的抱怨和牢骚，并且因为对工作的抱怨而自暴自弃、得过且过。事实上，他们面临失业的处境是自己一手造成的。

　　“毕业几乎等于失业”的压力同样压在了知名大学毕业生小张的身上，经过苦苦寻觅，他终于找到了一份做销售的工作。但令人遗憾的是，小张并没有珍惜这份来之不易的工作：早晨的闹铃响了好几遍了，他还没有起床的意思，并且，脑子里第一个感觉就是——痛苦的一天又开始了。他匆匆忙忙地赶往公司，早餐也顾不上吃。跨入公司大门，还是神情恍惚，坐在会议室，迷迷糊糊地听着经理布置工作……一天的痛苦工作之旅就这样开始了。

　　小张上午拜访客户，结果遭到拒绝和冷遇，心情简直糟透了，仿佛世界末日即将来临。下午下班前回到公司填工作报表，胡乱写上几笔凑合一下就拿去交差……一天就这样结束了。

　　平时没有花时间学习，从不好好去研究自己的产品和竞争对手的产品，没有明确的计划和目标，从不反省自己一天做了些什么，有哪些经验、教训，从不认真去想想顾客为什么会拒绝？有没有更好的方法去解决？在销售产品的过程中应为顾客带来什么样的服务？当一天和尚撞一天钟，混一天算一天……这就是小张职场生活的真实写照。

　　到了月底一发工资，才这么点，真没意思，看来该换地方了，于是小张很牛气地“炒”了老板的鱿鱼。一年下来，他换了五六家公司。日复一日、年复一年，时间就这样耗尽了。结果还是“三个一工程”——一无所获，一事无成，一穷二白。

　　你到目前为止是否同样获得了“三个一工程”？如果答案是肯定的，那么，就请珍惜你手中的那份工作，并怀着—颗感恩的心努力去建造自己的职业大厦吧。