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《工作就是解决问题》 作者:周沫

第24章 小问题也要倾注全部的热情(3)

  这个人就是香港新世界集团创始人,全球华人十大富豪之一,有“珠宝大王”之称的郑裕彤。

  有媒体采访郑裕彤,询问他的成功要诀,他微笑着说道:“做一名最出色的小工。”为什么他会这么说呢?因为连小工这样简单的工作都做不好的人,很难做好其他的工作,而做好了小工的人,就有机会做好整个人生。郑裕彤就是一个典型的例子,他因为将小工做得优秀,所以“在厕所里获得了钻石”。

  其实世间最容易的事,常常是最难做的事,最难的做事也是最容易的事。说它容易,是因为只要心里愿意,谁都可以轻而易举地做到;说它难,是因为真正能做好,并持之以恒地做下去的,总是少数人。

  那些成功的少数人,从来不认为他们做的是简单的小事,在他们眼中,每件事都值得去做,值得去思考,即使是最小的事情、最简单的工作,也不能敷衍应付、轻视怠慢,相反,还应该付出百倍的热情与努力,全力以赴,尽职尽责地做好它。一开始可能会觉得辛苦,但是这种优秀的习惯,会让你一辈子受益。

  一位著名的推销大师,在城中最大的体育馆做告别职业生涯的演说。

  那天,会场座无虚席,人们在急切地等待着这位伟大推销员的精彩演讲。大幕徐徐拉开,舞台的正中央吊着一个巨大的铁球。

  主持人对观众说:“请两位身体强壮的人到台上来。”转眼间已有两名动作快的年轻人跑到了台上。

  推销大师这时开口了:“请你们用这个大铁锤,去敲打那个吊着的铁球,直到把它荡起来。”

  一个年轻人先拿起铁锤,拉开架势,抡起大锤,全力向那吊着的铁球砸去。但一声震耳的响声后,那吊球却纹丝不动。他接着用大铁锤不断砸向吊球,铁球还是不动。很快他就气喘吁吁了。另一个人也不示弱,接过大铁锤把吊球打得叮当响,可是铁球仍旧一动不动。

  这时,老人从上衣口袋里掏出一个小锤,对着铁球“咚”敲了一下,停顿一下,再用小锤“咚”敲了一下。人们奇怪地看着,老人就这样自顾自地不断敲下去。10分钟过去了,20分钟过去了,会场早已开始骚动,有的人干脆叫骂起来,人们用各种声音和动作发泄着不满。

  老人却不闻不问,只管一小锤一小锤地工作着,大概在老人进行到40分钟的时候,坐在前面的一个妇女突然尖叫一声:“球动了!”接着,吊球在老人一锤一锤的敲打中越荡越高,它拉动着那个铁架子“哐哐”作响,它的巨大威力强烈地震撼着在场的每一个人。

  老人开口讲话了,但只有一句话:“在人生的道路上,如果你没有耐心去等待成功的到来,那么,你只好用一生的耐心去面对失败。”

  简单就是不简单,容易就是不容易,因为有“天天”和“认真”的要求。所有优秀的习惯、事业的成功,都是建立在对这种不简单的简单、不容易的容易的“天天”和“认真”的重复上。

  把简单的事、容易的事“天天”做,而且“认真”做,自然就能够将各种最基本、最优秀的技能和态度沉淀下来,逐渐变成了一定这样做、自动这样做、自觉这样做、坚持这样做的固定的思想和行为方式。当我们能把简单的事情“天天”做好,把容易的事情“认真”做好,我们就已经走在了通往成功的大道上。

  感悟与反思

  1.复杂的事情要简单做,简单的事情要认真做,认真的事情要重复做,重复的事情要创造性地做。

  2.不管做多简单的事情都需要一个过程,这个过程需要我们坚持、认真,只有这样才能在无数的简单事情中做出成绩。

  少即是多,一次只解决一个问题

  在办公室里,钉书机总是必备的常用办公用具,可能大家早已经见怪不怪了。那么你有没有想过,上百张纸摞在一起,连非常锋利的刀也不容易一次性穿过?为什么短短细细,看起来一点也不坚硬的钉书钉,能一下穿透厚厚的一摞纸呢?原因就在于,钉书钉把所有的力量都集中在了两个点上。

  有很多看起来特别聪明的人,他们工作起来忙忙碌碌,甚至能够一心多用,同时做很多事情。领导们看在眼里,总会觉得他们非常能干,能力也很强。可是到最后才发现,这些人并不能真正做成什么事。反而是那些看起来很普通,才能并不怎么特别出众的人,却能成就伟大的事业。这都是因为他们能像钉书针一样,认准了一件事情,锁定了一个目标,就集中全部精力,不彷徨、不迟疑,坚持奋斗到底。

  这些人往往懂得这样一个道理:一个人围着一件事转,最后全世界可能都会围着他转;一个人围着全世界转,最后全世界可能都会抛弃他。一项工作浅尝辄止,多项工作齐头并进,未必就能提高效率,很可能恰恰摘不到成功的果实。如果你选择好了一件事,就应该全身心地投入到那件事上,不轻易放弃,也不轻易改变,只有这样,你才能有所收获。

  现代社会节奏快,工作重,压力大,人们总感觉有做不完的事情,往往手里做着一件事,脑子里想着另外一件事,这也要做,那也要做,结果件件做不好,最后反而经常被纠缠在各种事情当中,弄得自己疲惫不堪。

  如果你恰好是这种状态的话,那么,画家的父亲交给他的办法或许对你有所帮助,那就是一次一粒种子,一次一件事情。

  有的人贪多求快,觉得同时处理好几件事能获得更高的效率,这对大多数人来说并不是明智的选择,除非同时做的两件事都不复杂,并不陌生。事实证明,很多事情纠缠在一起,最后只会让自己很狼狈。投入的时间不少,但却见不到什么成效。

  从另一个角度上来说,如果我们一件一件地做事情,了结了一件事情,就会产生一种解脱感和满足感,甚至是成就感,这是一种很好的心理状态,它能够让我们以良好的状态投入到下一件事情中去。

  伯利恒钢铁公司总裁查理斯·舒瓦普曾经为了提高公司业绩而求助于“现代公共关系之父”艾维·李。舒瓦普说:“如果你能告诉我们如何更好地执行这些计划,我可以听你的,在合理范围之内价钱由你来决定。”

  艾维·李说他可以在10分钟内给舒瓦普一样东西,这东西能把他公司的业绩提高至少50%。他递给舒瓦普一张空白纸说:“在这张纸上写下你明天要做的6件最重要的事。”接着又说:“现在用数字标明每件事情对于你和公司的重要性次序。”这花了大约5分钟。

  艾维·李接着说:“现在把这张纸放进口袋。明天早上第一件事就是把这个纸条拿出来,处理第一项。不要看其他的,只看第一项。着手办第一件事,直至完成为止。然后用同样方法对待第二项、第三项……直到你下班为止。如果你只做完第五件事,那不要紧。因为你总是做着最重要的事情。

  “每天都要这样做。当你对这种方法的价值深信不疑之后,叫你公司的人也这样做。这个试验你爱做多久就做多久,然后给我寄支票来,你认为值多少就给我多少。”

  几个月之后,舒瓦普给艾维·李寄去一张2.5万美元的支票,还附上了一封信。信上说,那半小时是他一生中最有价值的一课。5年之后,这个当年不为人知的小钢铁厂一跃而成为世界上最大的独立钢铁厂。

  在现实工作中,我们必须学会每次只专注于一项工作,将时间首先运用在最重要、最能产生效益的工作上。

  猎豹在捕食羚羊的时候,眼睛会永远盯着那只未成年的羚羊,一直向它追去,绝不会掉头改追那些更近的猎物,除非跑累了,绝不会停下来,否则绝对不会放弃。

  我们在实现目标的过程中,也应该借鉴这种智慧,不管有多少事情在等待你处理,一次只能做一件事,彻底完成这件事之后,再开始做下一件事。

  这样不仅能提高你的效率,还能让你免于陷入混乱的困境,不会同时被许多事情搞得焦头烂额,身心疲惫。

  感悟与反思

  1.你有没有这样的经历:正在全神贯注地做一件事情,突然电话铃响了,同事请求协助,下属需要你帮助解决问题,上司又给我们新的安排……你怎么处理这种频繁出现的干扰呢?

  2.抛开心中的杂念,专注于眼前这一件事。在你听音乐的时候就不要乱翻杂志,全心全意地体验一下那份闲适;度假的时候就不要想着工作,全心全意地体验一下那份轻松喜悦;工作的时候就不要想着周末,全力以赴地解决当前需要解决的问题。这样你一定能感到生活的简单、明了。

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