话说到富同学在另一边的人际关系处理带来很好的效益，他的同事关系、客户关系处理得非常到位，不但在客户群落中交结了一大批交情深厚的朋友，和同事的关系也处理得相当融洽。以至于出来创业时，资本面是一方，管理层则是他和他的几个同事组成。他们一起以资金、人脉、专业知识迅速积累了第一桶金。所以善待你的同事，他们能够成为你的力量源泉，客户关系的重要性就无需多言了。富同学的人脉处理，有时候让我瞠目结舌，我在与合伙人合作做生意的时候，还会出现问题。但是他在历次的合伙生意过程中都非常顺利，无论是同学间合作、朋友间合作，还是同事间合作。我有时候怀疑这是不是一种天赋，做人可以如此周到和顺利。人与人之间的关系可以给你带来利益，也可以带来伤害。所以处理好周围的关系，建立人脉，是一个人一生中至关重要的一课。除了这种相当草莽化的人脉交结，还可以看到非常专业化的公共关系经营。这些职业化的公关就类似一种公开的人脉经营，这种人脉面对媒体和大众。我们了解到美国有强大的公关公司为各种利益集团服务，在华盛顿做各种游说工作，也看到无数的公关公司和内部公关部门帮助企业整合内外人际关系。
人与人之间的关系几乎决定了大部分的成功与失败。无论是中国人还是老外的人生都取决于你在社会和社交场合的努力。老外的关系并不比我们少，他们也是一个圈子一个圈子地混，所谓世界很大，圈子很小。Small world，people talking。我从2000年开始多次参加世界级的产品展览，自己在现场接待从世界各地来的客商，等到第三年的时候，已经看到了九成的熟脸。那么当你在生意圈子里建立生意往来，依靠品质、价格稳定供需关系，依靠个人的魅力建立友谊和长期关系的时候，慢慢地你就在全世界融进一个体系里。犹太人在全球抱团是有名的。至今经营钻石的商人仅限于几百个人，这些人大多数是犹太人，他们依靠数百年来的结合，维持至牢不可破的圈子。中国商人到现在为止，只能做钻石生意的末端生意，没有定价权，也掌握不了货源。正是因为，人脉的经营如同罗马一般，不是一天建成的。在我们所知道的近似于垄断经营的生意中，包括粮食--大豆、玉米、小麦等，铁矿、铜矿、石油分别被全球少数的几个集团，甚至于说少数家族近乎垄断。这种人脉的结合几乎导致了我们在这些产品上无法定价。也就是说我们是大买主，但是无法谈价格。
日本商人用了几十年的时间，才进到几个狭小的圈子里，比如说铁矿，赢得部分话语权。这是比较高端的人脉关系网了。在我们的身边，你也会随时发现这样的现象。比如说你去找工作，跨国公司就是这几个，在一个行业里转来转的，就是这些人。某一天你离开久了，就突然发现无法再融进这个圈子。因为你必须有人脉，人们才知道你是谁，你有什么样的能力，给予你怎样的机会。无论怎样，熟人都比陌生人更容易打进圈子里。所以你在最初混职场的时候，就要小心地建立和维护自己的人脉，维护自己在圈子里的名声。生意场也是一样。一个产品，我去拿，不但价格便宜，而且质量好，甚至于可以赊货；你去拿，不但价格贵，质量也有起伏，还必须付现金。这就是你人在江湖和不在江湖的区别。
你在帮，人品不错，大家认可，做事有默契，做人有交情。生意做熟不做生，你的生意就好做很多。你们不要小看这一点。福建人、潮汕人、温州人就依靠这一点不但在中国市场形成巨大的实力，在国外也顺风顺水，甚至在某些领域打得犹太商人后退。温州人在意大利、法国已经在皮货批发市场上打败了犹太人和黎巴嫩人。这三个地方的人出来做事，首先在老乡圈子里做。老乡之间因为语言的关系、信任度和文化交融的关系，照顾自己子弟。等这些子弟历练几年，出来做生意，就借钱给他们，或者赊货，从各方面扶持他们成长，逐渐就形成一个产业的局部垄断。比如说在木材市场，一个船到了，一群福建人凑齐钱来取大宗采购，那肯定比小额采购获得更好的价钱。他们回来平分货品，抓阄拿货，然后在市场上低价出货。慢慢地那些单打独斗的其他商人就死光了。
这就是人脉经营的极致。抱团经营，就像是铺天盖地的杀人蜂、杀人蚁、蝗虫一样，形容词不雅，但是足以形象地形容他们的竞争能力。如果你能够像温州人、福建人、潮汕人这样经营人脉，你的成功几乎是板上钉钉的。可想而知，人脉对于成功的影响力占了七成的作用。在我们那个年代，关系是一个负面的词语，但是在我们走进外资企业打工时，我们惊讶地发现内部有公关部门，外部有专门的公关公司为我们服务。我们也开始了解公关不是几个衣着清凉的女孩子在酒桌上唧唧歪歪，而是一种积极的公共关系行销策略，被称为public relationship，简称PR。职场和生意场也是一样，你从这个大公司跳槽到另一个大公司，跳来跳去，在同年龄的同层次的都是一个圈子里的人，互相之间鸡犬之声相闻，饭局娱乐往来。富同学在学校里往往就是那些性格外向交友广泛的人。
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