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《一本书看懂人性》 作者:戴尔·卡耐基

第40章 善于运用人道手段 (2)

  友情、亲情甚至最深的感情都不能如此,愿意把心交给别人和别人愿意接受是完全不同的。再紧密的结合也会有空隙。不管你和一个人如何亲密,礼貌的原则一定要坚守不忘。有时候,我们会向朋友隐瞒这样那样的秘密,甚至连儿子也不愿意让父亲知道自己的一切。你对某些人隐瞒的事,有时候会转移到另外一些人的身上,反之,也是如此。所以,坦白了一切,也同时隐瞒了一切,只是针对不同的人而已。

  15. 好的东西让给别人,不要自己拥有

  好东西在别人手里总是更好,它能使我们得到更好的享受。快乐只是在第一天属于物主,从第二天开始它就属于别人了。我们总是加倍喜欢别人手里的东西,因为我们既不会失去它,又会有新奇的感觉。任何东西,只有在失去的时候才会显得更加美好;别人的白开水对我们来说都如同佳酿。如果好的东西属于自己,我们会因此而乐趣大减,烦恼大增:是否要借给别人,这会让我们伤透脑筋。好的东西为你所拥有的时候,实际上你成为了别人的保管员,而从中获益的多是敌人而并非朋友。

  16. 让依赖你的人经历磨难

  特定时刻的危险处境能让人成为真正的人。人在快要溺死的时候学会游泳。很多人都是在危机的时刻才发现了自己的价值,如果不是这样,他们都将被懦弱所埋没。有许多赢得名望的机会都是在困境中被发现的。而当一个高尚的人发现他的名誉受到了威胁,他所能做的比一千个人做的之和还要多。天主教君主伊莎贝尔深知这一道理,而大船长哥伦布的名望以及其他许多人的垂世英名,都应归功于特定时刻的磨难。这种巧妙的办法曾造就了许多伟人

  17. 用甜美的话语来征服人

  利箭可以刺透人的身体,恶言恶语却能刺透人的心灵。口里含着糖块能让人吐气若兰。让别人接受自己的言语需要很高的技巧。摆脱困境不一定需要暴力,有的时候,几句好听的话就能够完成。空洞的言语可以用来对付那些自高自大或不切实际的人。王者的言语具有独特的说服力。用蜜汁来武装你的语言,即使是敌人也喜欢吃糖。温柔而甜蜜,人见人爱。

  18. 不要独自一人悖离流行时尚

  既然流行时尚能取悦于众人,那它必有好处,人们喜欢它也是理所当然的,不管这种情况多么让人难以理解。行为古怪总是令人厌烦,而一旦出错,就更荒谬可笑了。嘲笑众人喜欢的时尚,你就会遭到众人的嘲笑;而且人们也会因为你的孤芳自赏而不愿意理睬你。既然你不知道如何欣赏流行事物,那么,就把你的愚钝收藏起来,不要谴责一切,因为无知是不良品位的根源。众口一词的东西如果不是事实,那便是人们希望成为事实的东西。

  19. 出售东西还要附赠恭敬的礼节

  出售东西还要附赠恭敬的礼节,这样在他人购买你的东西时,还会觉得是一种义务。自私自利者的索求与慷慨大方者的赠与无法相比。礼貌不仅仅是附赠,它还能为你和他人的交流提供方便。恭敬的礼节对双方来说都是一种恩惠。对于高尚的人来说,无偿获得的东西是最昂贵的。同一件货物,你等于是卖了两次:一次是货物本身的价格,一次是礼物的价格。恭敬的礼节对于恶棍来说就是讨厌的噪音,这是因为他们缺乏教养的缘故。

  20. 了解你所交往的人的性格

  只有了解你所交往的人的性格,你才能明白他们的意图。明白原因了,自然就知道结果了,因此就能从结果中探求出其动机所在。忧郁的人眼中只有不幸;凡事喜欢否定的人眼中只有过失。他们从坏处着想,因此把邪恶存在的可能性视为必然。沉迷于感情的人不能看到事物的真实面目,这是因为占据他们心灵的是情绪而不是理性。根据自己的情感或脾气发表意见的人,往往容易悖离真理。你应该知道如何从人的表情中洞察其灵魂深处的东西。要知道:傻瓜经常狂笑不止;伪君子总是不苟言笑。那些向你提问的人不是问得太多就是存心找茬儿,所以你应该有所警惕。从面相不善者身上是得不到什么好处的,由于自然伤了他们的面子,所以他们常为此报复自然。相貌好的人因为自身不努力也变得愚蠢了。

  21. 处事要有风度

  处事有风度是一种明智的魅力。魅力和礼貌容易获得他人的好感与帮助,如果你不能取悦他人,那么德才是不够用的。获人赞誉的最佳方式是讨得别人的欢心。人们发现你的魅力是你的幸运,但还要有修养,自然的天赋加上修养将产生最佳效果。魅力会赢得善意,并将最终受到大众的欢迎。

  22. 从众的时候不要失去尊严

  不要认为一本正经或愤愤不平才算是有礼貌。有的时候在举止上作一些让步会赢得人们的欢迎。随波逐流也不是不可以,但如果在从众的时候失去了尊严则万万不可。在公共场合被认为是个傻瓜的人,在私下里也不会被认为是聪明的。一日玩笑所失,远胜于数年辛苦所得。不要成为举止怪异的人,那样实际上是对他人的一种嘲弄。也不要像女人那样一惊一乍,过于敏感。理智的时候更要保持尊严。男子汉的最佳品质就是要像个男子汉。女人可以模仿男人,但男人千万不要模仿女人。

  23. 不要理睬与你意见相反的人

  你首先应明白他是在卖弄聪明,还是本身品质粗俗。有的时候他不是因为固执,而是隐藏着一个诡计。所以要小心谨慎,不要被固执所纠缠,也不要被诡计所坑害。间谍是最应当提防的人。当有人拿着窥探你心思的万能钥匙时,你应该把谨慎的钥匙插在门里面,用来防卫别人的侵害。

  24. 赢得聪明人的好感

  一个真正卓越的人一声平淡的“是的”,胜过乌合之众集体的掌声。不要被庸人的称赞所迷惑,聪明的人因为有悟性,所以他们的赞扬才能让你为之骄傲。远见卓识的安提戈努斯以推崇芝诺而扬名,柏拉图也认为亚里士多德一个人比他整所学校里的学生之和都珍贵。有些人只想填饱肚子,毫不介意吃的是劣质的食物。即使国王也需要有人为他们立传,他们害怕肖像画家的画笔,但更害怕立传之人手中的笔。

  25. 救人于危难也要考虑自身安全

  处于危难中的人需要寻求别人的帮助,以求共同渡过危难。即使面对过去与他有前嫌的人,他们也会伸出双手,因为他们有求于人。救人于危难之前要经过仔细的考虑,因为你帮助他们就必须让自己身处险境。

  26. 不要欠别人太多

  不要欠别人太多,否则,你就会成为别人的附庸。有些生来就很幸运的人,他们做有利于别人的事,以图让别人欠他们的情。自由比起使我们失去自由的礼物更珍贵。依赖于众人要比依赖于一个人让人轻松一些。拥有权力可以让你行善事更容易。在接受别人的恩惠时,不要以为别人都对你怀有好心,大多数的时候,这只是使你处于被动地位的一种手段。

  27. 善于揣测他人

  要用敏锐的观察与良好的判断力把对方表面的慎重与矜持穿透。揣测他人需要有极强的判断力。知道人们的品德与气质比知道石头和草药的品质与特性要重要得多。这是一件很微妙的事。我们可以通过听其音辨别金属,可以通过人所说的话来辨别人的品行。人的言辞是品格的一种表露,行为所透露的东西更多。在揣测他人这方面想有所获,需要极端的小心谨慎、深刻的观察力和明晰的鉴别能力。

  28. 寡言慎语

  不管在什么时候,每个人都有自己的观点,并且有各种各样的理由来支持这个观点。而大多数人的观点总是受个人情感支配,在某一个问题上,几个人互相争执是常有的事。但是,道理只有一张真实的面孔,所以,在这种情况下你应该审时度势,有时不妨从相反的角度来释解自己的观点,从别人的思考角度考察自己的动机。只有如此,你才不会盲目,才能够用理智的思考来对待谴责他人和为自己辩护。

  29. 隔墙总有耳

  行为谨慎的人会想着他的一举一动都在别人的监督之下。隔墙总有耳,若想人不知,除非己莫为。他时刻都认为整个世界都在监督他,即使是他一个人行事。因为他知道,事情只要发生了,就迟早会真相大白。他做任何事都感觉有很多人在看着他,他知道一旦这些人看到什么或者听到什么,就会与他对簿公堂。

  30. 使人常有“饿”意

  使人常有“饿”意,只让他们用舌头舔一下甜液蜜浆。欲望越大就显得对人越尊重。口渴的时候只要减轻口渴的感觉,而不要让人觉得彻底不口渴。真正美好的东西总是很稀有。第二度来到的事物往往身价顿减。让人天天处于快乐之中是十分危险的,即使是最卓越的东西,他们也不屑一顾了。使人常有“饿”意是使人愉悦的最好办法,迫不及待的欲望比饱食之余的餍足感作用更大。我们的快感是随着我们的期待而增强和长久的。

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