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《一本书看懂人性》 作者:戴尔·卡耐基

第39章 善于运用人道手段 (1)

  1. 懂得如何求人

  有些事情自己看来难如登天,在别人眼中却易如反掌。有的人天生就不会说“不”,对这样的人,不必用任何手段与心机。对于那些口口声声说“不”的人,则需要花费你的心智和谋略。与这类人交往的时候,时机的选择很重要。如果别人没有看穿你的意图,那么,你就要在他心情愉快、灵魂与肉体都觉得惬意的时候说出你的请求。因为快乐是自内向外放射的,所以,快乐的日子是人乐于施恩的时候。对于遭受拒绝,如果已经有了前车之鉴,那么你就不要再重蹈覆辙了。“不”字一旦出口,再说起来便会毫无顾忌。而且,从伤心的人那里是得不到什么好处的。处世之道在于让别人有欠于你,除非遇到卑鄙下流、不懂得知恩图报的人。

  2. 不要与别人分享秘密

  你也许会认为你在与别人分享水果,但实际上你得到的只是他们削下的皮。因为分享了别人的秘密而得不到好下场的人还少吗?他们就像面包皮做的汤匙,很快就融化在汤里了。知道王子的秘密并不是特权,而是一种沉重的负担。因为镜子让他们看到了自己的丑陋,所以许多人把镜子打碎了,他们更不能忍受那些见过他们丑陋面目的人。如果某人不光彩的一面被你看到了,那么,他看你的目光绝对不会友善。对待那些有权势的人,绝对不要让他们认为你欠他们太多,与他们交往,应该依赖你给过他们的帮助,而非他们给过你的帮助。世界上最危险的事情是朋友间互诉衷肠,把自己的秘密告诉他人的人会将自己变成他人的奴隶。为人君主者绝对无法容忍这样的行为,他们践踏任何东西就是为了找回失去的自由。所以,任何公理和秘密都不要从别人口中得知,也不要从自己的口中出去。

  3. 大智若愚

  这是高明的人常用的计谋,大智若愚才是最高的智慧。当然,你并不是真的愚蠢,只是假装如此。智慧对于愚人来说是没有用的,疯人也不会注重理智。所以要视情况改变自己的处事方法。愚人是天生的,他的愚蠢不是装出来的,所以他永远是愚人;聪明人也是天生的,但他的愚蠢是装出来的,他本身并不愚蠢。要想受到别人的敬重,大智若愚是一个很好的计策。

  4. 不要介意别人开自己的玩笑,但是不要开别人的玩笑

  前者是一种宽宏大量,后者会让你陷入困境。人们讨厌在聚会时动不动就发脾气的人要甚于讨厌外貌丑陋的人。绝妙的玩笑令人心情开朗,有才能的人知道如何欣赏幽默。面对别人的玩笑,你的生气换来的只能是别人的嘲笑。开玩笑不能过度,最严肃的问题往往是在开玩笑的过程中产生的。其实,开玩笑最需要警觉和技巧了,在开玩笑之前,要弄清楚别人是否能经得起你的玩笑。

  5. 让别人欠你的人情债

  有些人将对自己有利的事假扮成对他人有利,别人以为是从他那里接受了恩惠,而实际上是他从别人那里得到了恩惠。这些人非常精明,明明是他们有求于人,却让他们所求之人感觉到万分的荣幸。他们自己得到了好处,别人也得到了荣誉感。他们巧加安排,从别人那里得到了好处,却还能让别人感觉是在偿还债务似的。他们真是聪明绝顶,所做的事总是让人不知所措、迷惑不解,混淆了施惠者和受惠者。他们用廉价的称赞赚取最好的东西;他们把给予别人荣誉和奉承建立在自己喜欢的基础之上;他们以别人的谦卑来获得对某物的所有权。本来该他们自己觉得感激的东西,他们却让别人感到受了他们的恩惠。他们在“承蒙”这个词上玩弄主动态或是被动态的语法,与政治相比,他们更擅长语法。此中趣味真是绝妙,但是,更精明的人会当场识破他们的狡诈,不会让他们反客为主,让名誉和利益各归其位,让那些应该拥有它们的人真正地拥有它们。

  6. 你的解释不要送给那些没有向你寻求解释的人

  你的解释不要送给那些没有向你寻求解释的人,即使有人向你寻求解释,也不要像一个傻瓜似的急切地说出你的解释,那样只能让自己受累。这就和在健康的时候却给自己放血,结果造成了疾病一样。事先准备的借口更会让人怀疑。明慎的人面对他人的猜疑眼睛都不会眨,他们知道那只能是自讨苦吃。与人交往应该坚定和仪态端庄。

  7. 善于运用人道手段

  善于运用人道宛如神道不存在,善于体察神道宛若人道不存在。一位大师曾如是劝告人们:此中道理只可意会,无须评论。

  8. 活着不要完全为了别人,也不要完全为了自己

  这是有一些庸俗的专横。完全为了自己而活的人,会把一切都据为己有。哪怕是一点点东西他们也不愿意付出,一点点舒适的生活也不愿意放弃。人们很难对他们心存好感。他们因为自己的财富,而产生一种虚妄的安全感。其实,为别人考虑的好处就是别人也会为你考虑。若担任公职,你一定要做一名公仆。正如一位老妇人对哈德良所说的:“不能承担重担,不如让位不干。”然而有些人活着就是为了别人,这些愚蠢的人总是把事情做过了头,他们甚至没有属于自己的一个小时,活着完全是为了别人。在理解力上,这些人对别人的事无所不知,对自己的事却一无所知。明智的人知道,人们向你请教时不是为你着想,而是为他们自己着想。他们只对你带给他们的好处感兴趣。

  9. 不要把你的想法表达得太容易理解

  容易理解的东西往往被人看不起,不理解的东西却备受推崇。越难得到的东西就越显得珍贵。人们如果无法理解你的意思,对你的评价就会较高。与你打交道的人相比,如果你显得比他期望中的更智慧、更谨慎,那么,你就更能够得到他们的尊重。但是,这种谨慎和智慧要适度,过度的话,反而会适得其反。有智慧的人看中智力,但大多数人看重身份与地位。让他们揣度你说话的意思,不能给他们指责你的机会。许多人赞扬别人并不知道是为什么,所有隐蔽的或神秘的东西都备受他们崇尚,他们之所以称赞是因为他们听到别人在称赞。

  10. 懂得如何施恩

  施恩这样的事要点点滴滴地发生,但是,要经常发生。施恩太多则会让人无法回报。给予太多等于不给,和出售没有什么区别。不要让别人的感激没有地方报答,如果他们不能报答你对他们的恩德,他们便不再跟你来往。要想达到失去他们的目的,就让他们欠你很多而无法报答吧!如果他们不想报答你,便会和你相距甚远,甚至成为你的敌人。雕像不想见雕塑他的雕刻师,受恩的人宁愿再也不见施恩于他的人。施恩的微妙就是:只有迫切希望得到而又花费不多的礼物才是接受者喜欢的。

  11. 待人接物要有所准备

  待人接物要有所准备,要时时准备好对付粗鲁的人、顽固的人、虚荣的人以及各种各样的蠢人。避免受到他们攻击的最好方法就是不和他们接触。要事先有所准备,不要把自己的名誉葬送在一些庸俗的事上,谨慎的人是不会受到愚行伤害的。人际关系的道路上充满尖利的暗礁,你的名声会受到他们的威胁,在这样的情况下,走其他路线是最好的方法,聪明的尤利西斯就很会利用巧妙的躲避。摆脱困境的最佳捷径是慷慨有礼貌。

  12. 要把自己的不幸与人分担

  要把自己的不幸与人分担,这样,你才不会孤独。即使在很危险的情况下,也不必把所有的怨气都让自己一个人承担。想承担一切后果的人,得到的只能是所有的批评。所以,应该找个体谅你并且可以分担你的不幸的人。两人并肩战斗,厄运和愚蠢都不太敢贸然进攻。医生也许会有误诊的时候,征询其他医生是否能帮他抬棺材,这样才是最明智的做法,他们一起分担棺材的重量及哀伤。独自承担不幸,只会让不幸加倍。

  13. 避开侮辱

  避开侮辱要比事后的报复更明智。让潜在的敌人成为朋友需要很高的技巧。要让攻击你名誉的人变成了你名誉的保护者。明慎的人知道如何让别人感恩于己,他们会把原本会受到的侮辱转化为感激。苦中作乐才算是懂得了如何真正地生活。把怀有恶意的人变成你的知己吧。

  14. 你不能完全属于别人,别人也不可能完全属于你

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