第19章 胡雪岩做事之道：认真之源(1)

　　胡雪岩箴言

　　为人不可贪，为人不可奸。经商重信誉，无德不成商。

　　箴言解读

　　做人不能贪得无厌，不能奸诈狡猾。做生意时要重视信誉，没有良好的品行做生意就不会成功。

　　一、认真去钻研你不懂的事情

　　胡雪岩读书的时候非常认真，老师所讲的道理他有听不懂的，一定会请教父亲。后来他当学徒的时候，对任何也都很认真，把每一个细节都摸得很清楚，所以后来当了老板，他也很清楚下属的对错疏失，因为这些都是他自己实践得来的，而不是靠师父教会的。

　　现在很多年轻人受到等价更换价值观的影响，总觉得给得多，就多做一点，给得少，一定少做一点，其实这是对自己很不利的想法。

　　在金华火腿行掌柜的支持下，胡雪岩到了杭州，如愿以偿地成为了一名钱庄的学徒，开始了他往后几十年的钱庄生涯。这家钱庄就是杭州阜康钱庄，老板姓于，也就是给了他人生第一桶金的人。

　　胡雪岩会如此幸运，可见他有他的福分，而这些福分也是他自己累积起来的。

　　当一个人希望有某种机会，而这种机会在自己的努力下，很幸运地落到了自己头上的时候，他当然会格外地珍惜，格外地认真，格外卖力地去表现。胡雪岩就是这样，因此他的老板对他也是格外器重和栽培，这样一来，他自然会发展得很顺利。

　　对于钱庄而言，门户安全至关重要，为了防盗防贼，打烊以后都是大门紧闭，任何人不准从正门进出。胡雪岩从金华到了杭州已经是晚上，所以他第一次到阜康钱庄是从后门进去的。安睡一夜，第二天一早被带去见了老板，问过一些情况之后，便被指定在金库里当学徒。

　　胡雪岩从进入钱庄的那一夜起，整整两个月的时间未踏出店门半步。因为按照钱庄的规矩，学徒进门要先练习“坐功”，就是整日呆在金库里面，练习算银票，包银元，串铜钱。白天不准出门，晚上住在店中，同样不许外出。坐功的考验期是一个月，如果一个月内遵守规矩闭门不出，而且表现不错，就算合格。如果在第一个月便出了差错，可以再考验一个月。若是仍有违规的行为，就会被彻底辞退。

　　当时金库里同胡雪岩一起的一共有三个学徒，年龄都差不多，稍大的一个刚满师，在金库里指导他们工作，大家叫他师兄。胡雪岩人缘很好，没几天便与大家混得很熟了。

　　一个19岁的少年，初次来到风光明媚、景色如画的杭州，相信他心中的第一个愿望，应该是抽空去看看西湖的景色。但胡雪岩认为好不容易找到自己想做的工作，就要一切遵守规矩。他想起母亲的教诲，要认真，要用心，要勤劳，要努力，更要听老板的话；他也想起已经去世的父亲读过书却没有机会，自己读书不多，却有这么好的机会，当然要格外珍惜才是。所以一个月过去了，他始终没有离开钱庄，工作不但熟练而且准确，没有发生任何差错。

　　二、做事不要挑肥拣瘦

　　要了解一个人，通过什么方法最可靠？最好的办法就是实际考验一下。所以我们要记住，人要经得起考验，再加上两个字，人要经得起“严格”的考验，才能够出人头地。

　　胡雪岩在钱庄当学徒始终和在大阜、金华的时候一模一样，如果说有不同，就是他对学徒的分内之事更加勤快了。每天早早起床，先替老板端洗脸水倒尿壶，扫地抹桌买早点。开店营业之后，有客户来办业务，他总立在一旁，见机做事，从来不用吩咐。

　　胡雪岩如果刚来的时候很勤快，时间一长就慢慢把那些事情推给别人，老板就会疑虑：这样的人以后还会变得更差，如果把整个钱庄交给他，岂不糟糕了吗？胡雪岩一本初衷，该做什么就做什么，升到跑街照做不误，升到出店还是一样，老板后来对他器重，他反而更是加倍努力，老板还怎么会怀疑他呢？前面的话说到这里，我们还要加上三个字，一个人一定要经得起“全方位”的严格考验才行。

　　一个公司中，每个位置都要有人，任何工作都要有人去做。如果你具备团队精神，在工作中就不要挑肥拣瘦。

　　如果分配给你的工作是老板和其他同事都感到棘手的事情，这时候你要勇于把这件同事不能做的大事承担下来，因为“危难时刻方显英雄本色”，这时你能从容镇定地把问题解决，老板对你就会刮目相看。

　　如果分配给你的是微不足道的小事，那么你也要高高兴兴地接受。工作中有许多细微小事，这往往也是容易被大家所忽略的地方，有心的员工是不会忽视这些不起眼的小事的。俗话说，大处着眼，小处着手。做这些小事，也许是填缺补漏，但时间长了，你考虑事情周到、能吃苦、工作扎实的作风就会深深地印在老板心中。我们来看下面这样一个故事。

　　上司让约瑟去一个新的地方开辟市场，那是一个十分偏僻的地方，公司生产的产品在很多人看来要取得销路是十分困难的。因此，在把这个任务分派给约瑟之前，上司曾经三次把这个任务交给过公司里其他人，但是都被他们推掉了。他们一致认为那个地方没有市场，接受这个任务最终结果将是一场徒劳。约瑟在得到上司的指示后什么也没有多说，只带着一些公司产品的样品出发了。

　　三个月后，约瑟回到了公司，他带回了令人振奋的消息，那里有着巨大的市场。其实，约瑟在出发之前，他也认定公司的产品在那里没有销路。但是，由于他坚决的服从意识，毅然前往，并尽全力去开拓市场，结果最终取得了成功。

　　可见不管条件怎样，不管被安排到什么位置，你的努力都不会白费，总有一天会见到成效。所以，你没有理由对工作挑挑拣拣。是金子，在哪里都会发光的。

　　也许在你的周围，有的工作是绝大多数人都不想做的“讨厌的工作”，人们对待这样的工作，都是一副避之唯恐不及的态度。但是，工作总要有人来做，众人只想暗自祈祷这差事可别落到自己的头上。

　　假如你表示自愿做这种没有人要做的工作会怎样呢？这不但能赢得同事的尊敬，更能够得到老板的认同。有时还会让老板对你心存感激：

　　“这可多亏了你的帮忙！”

　　当然，实际上这一类工作，都是非常辛苦且吃力不讨好的，就算你付出了全部的精力，也不一定能得到丰硕的成果。但你还是要有勇气百倍地默默耕耘，那才是勇者的表现。事实上，这一类工作一般比那些表面看起来花哨动人的工作，更能激发你的斗志。

　　解决工作中的问题，简单地说，是一个人个人能力的体现。很多人希望自己的公司越来越好，然而商场如战场，从不会有心想事成、一帆风顺的事。如果一遇到难题，便寄希望于别人来解决，而迫不及待地将自己从困顿中撤出，不想接受挑战，这无疑是能力有限的体现，这些人不是胆小鬼又是什么呢？而有能力的人，则会主动解决各种各样的难题，视解决困难为己任，主动帮助企业前进，让自己得到成长。

　　每个人不可能一下子就具有各种各样优秀的能力。但这并不等同于我们就只能胜任最简单的工作，一辈子只能做一类事情，就永远得不到进步。接受工作中的问题、迎接挑战的好处就在于，它能够让我们在解决问题时获得更多锻炼能力和学习的机会，这不正是我们成长的必要条件吗？

　　事实上，任何比你成功的人一开始在经历和技术上和你都没什么区别，不过他们确实拥有高人一筹的勇气，他们时刻站在公司的立场上，勇于接受和解决问题，于是得到了提升自己、走向成熟的机会，最终由平凡走向了卓越。

　　因此，在工作中当你遇到比较棘手的工作时，你还要向往常一样把它像皮球一样踢给别人吗？还要愚钝地将提升自己、展示自己的好机会拱手相送吗？事实上，如果放弃了锻炼的机会，就等于放弃了成长的机会，放弃了自己的人生。以小知大，如果一个企业里都是这样没出息的员工，把问题互相踢来踢去，那这个企业就是一个没有前途的企业。一个没有前途的企业必将倒闭，一个没有出息的员工必将被淘汰，一种遇事退缩、不思进取的心态，只能招致失败。

　　沃尔玛连锁超市的创始人山姆·沃尔顿说过：“想不被企业和社会淘汰的雇员必须停止把问题推给别人，应该学会运用自己的意志力和责任感，着手行动，处理这些问题，让自己真正具有卓越的工作道德和素养。”勇于接受问题，接受挑战，才能成为卓越的人才。

　　我们在工作中总会遇到各种各样的难题，想想你自己，有没有选择逃避？只有乐于奉献的人，才是真正热爱公司、懂得工作价值的人，才会在企业的发展中逐渐崭露头角，慢慢成为了企业的中流砥柱。

　　三、做别人不愿做的事

　　一个人能将别人不愿做的事做好，那么愿做的事就肯定能做得更好；一个人愿意主动承担更多责任，那么对于自己分内的事情就会更认真负责。这个道理，你的老板一定明白。

　　做别人不愿意做的事情，表现出了一个人不一样的心态，以及他与众不同的能力。下面这个例子生动的表现了这一点：

　　不管路途有多远，美国最成功的零售商诺斯多姆公司也愿意为顾客多跑一趟，所以它的利润也最高。奥瑞岗州有位老师沙维琪，想买两本诺斯多姆公司出版的《围巾用法手册》，这本书的价钱仅为1美元，但这趟生意诺斯多姆公司接了。4个星期后，这本书送到，而且不收服务费。更让人觉得不可思议的地方是，沙维琪住在160英里外，诺斯多姆公司为了送一个2美元的产品而劳累奔波，不赚反赔。

　　当然，沙维琪自此成为诺斯多姆公司的忠诚顾客。

　　诺斯多姆公司做那2美元的生意，你认为值得吗？然而，诺斯多姆公司觉得值得。他们愿意做别人不愿做的事情，正因为如此，他也得到了别人得不到的东西。

　　如果你想创业，做别人不愿做的事情或者别人没有去做的事情，会给你带来更多利润。

　　瑞典有位精明的商人开了一家“填空档公司”，专门生产、销售在市场上断档脱销的商品，做独门生意。德国有一个“怪缺商店”，经营的商品在市场上很难买到，例如，六个手指头的手套，缺一只袖子的上衣，驼背者需要的睡衣等。因为是填空档，一段时间内不会有竞争对手。