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《一个外企面试官的面经》 作者:徒步过客

第13章 面试就是一场秀 (2)

  在接下来探讨目前我们这个职位的工作情况和内容的过程中,他让我感到非常的惊讶。仅听他的想法,完全会认为他曾经负责过业务分析和统计的工作,思路相当的清晰。对此我忍不住问了一下为什么他会如此熟悉,他夸奖自己的回答原话我已经不能很好的复述出来,大致意思是,同部门内其他同事相比,他本人比较年轻,本身又比较喜欢学习,而且也乐于帮助同事,所以在完成本职工作的前提下,经常的会主动地去帮助同事完成一点额外的工作,也因此和同事关系融洽,并受到领导的重视和鼓励。这样的回答不得让我又让我在最初不算好的观点的基础上又好了一些。

  在接下来的时间里,围绕着具体的工作细节和工作思路,我们比较深入的展开了探讨。在探讨过程中,他的思考能力得到了充分的展示。值得肯定的是,他的沉着应对能力和沟通能力。在以前的面试中,也见到过思维能力很强的应届毕业生,尽管有很多很好的想法和见解,但是表达起来不够沉稳,说话又快又急,也不考虑面试官同不同意,基本上是单方面地向面试官倾诉,极度缺乏互动。而他在回答问题的时候节奏把握的很好,基本上都是用建议性的口吻表达自己的观点和看法,而且还会不时的征求一下或者听取一下我的看法,所以这样就有比较好的互动。

  由于谈的比较投入,所以时间比较长了一点,估计有50分钟左右。他可能是这次面试到目前为止,我面试过的人中谈话时间最长的一个,而且也是作为面试官的我话说得最多的一次。不得不承认,和这样的人沟通很轻松很愉快。

  S同学是今天最后一个来面试的应聘者。大概下午四点多,我在会议室见到了S。S身着蓝色牛津纺的衬衫,在外面套了一件暗黄色的夹克,单肩背了个时下大学生都喜欢背的书包,总的看起来,形象还算不错。但这样的装扮很自然给我留下的第一印象就是学生。其实,这也不是什么坏事,既然我们已经看过他的简历并了解了他大致的背景,我们就会在一定程度上包容他。

  其实,很多公司并不排斥招大学生,我们公司也是。只是很多部门负责人或者主管都认为时下大学生缺点比优点多,自学能力差,不派专人长时间辅导,就无法开展工作;心气高,做了几天就觉得样样懂了,嫌工资低,吵着闹着要升职加薪;毫无主动性,拨一拨动一动,不拨不动;承受不了压力,加两天班就要辞职;不能被批评,受到批评就流眼泪;最厉害的是,上司好不容易培养好了,也在领导面前死活要来了足够优厚的加薪,结果跳槽了。很多公司就是因为这么一些顾虑而不愿招用大学生。

  反过来看,大学生身上也有很多优点,比如,创新精神,乐于探索;有潜力可以发掘,而且易于塑造;还有率真和诚实,很多有过社会履历的人在这方面往往很缺乏,把自己的想法和看法藏得很深;最大的优点是尽管培训时间比较长,但一旦能够适应公司工作氛围,成活率相对比较高,且对企业来说成本相对比较低,而且易于培养成公司需要的员工。所以,一定程度上对一些起步职位,尽管公司在招聘广告上打着1年以上工作经验,其实并不排斥背景适合的应届毕业生。

  S上海前五名的大学管理类专业毕业,得过数次奖学金,英语6级,曾在一家著名国企的相同部门实习3个月。尽管不算特别优秀,但各方面条件也算不错。我计划在第二轮种,如果找不到合适人选,就找一个可以培养的候选人,从简历上来看S可能是比较适合的候选人。

  由于上面的原因,我对S的考察,更注重各类能力,性格,专长等方面,而并不会特别关注工作经验。就我个人经历而言,我大学生要适应一家企业,最重要的是要接受得了工作和环境的压力。所以在S自我介绍以后,对S的压力测试就开始了。

  第一个问题是很常见的:“你为什么选择我们公司同时选择这个职位?你觉得你凭什么能够胜任这个职位?目前你觉得你和这个职位的差距在哪里?怎么弥补?”S虽然有点紧张,但比我想像得要好很多,“我们公司是国际知名企业,在业内也有很好的口碑,在大学二年级的时候第一次了解我们公司母公司在海外的一些业绩和文章,留下了很深刻的印象,所以有很多好感,也很向往,而且目前这个职位和我的专业的相关程度很高,所以综合两个因素,我选择我们公司这个职位。”

  S稍微顿了一下,继续说:“我的专业方面学习了XX,XX,XX等课程,都与目前的职位所要求的专业比较相关;而且我对这方面也比较感兴趣,自己平时也喜欢阅读这方面的书籍,积累了一些知识;我还在XX(简历中提到的他实习过的大公司)实习过一段时间对这一块工作也有一定的了解和经验,而且更感兴趣。所以我觉得我能够胜任。”

  S又顿了顿,微笑的并带有一点歉意地问我:“请问后面一个是什么问题?刚才比较紧张没太听清。”我又提示了一下。S继续自信的回答:“我觉得差距仅在于经验,我可以说只有一点点的相关经验,但还是有差距,我想我会通过学习和培训来帮助尽快弥补这方面的不足。”

  我继续追问:“如果没有人教你帮助你甚至没有培训,你觉得你会采取哪种办法帮助你尽快弥补自己的不足。”S表现的略微有点紧张的回答:“什么都没有啊,我想自学是必要的,我这方面能力挺强的,先看看和学习以前的东西是怎么做的,然后举一反三,我想会有所帮助。然后,碰到具体问题,我想我还是应该主动来请教您或者其他有经验的同事点拨一下。我想也会有很大的帮助。”答得还算得体。而且我也注意到S在说话的同时一直很礼貌的观察我的表情,我时不时的点头可能鼓励了他。

  “我们这边经常加班,每天9点上班晚上8点才能下班,你能接受么?”我问道。“可以,我年纪小,多学一点,可以强化一下。”S马上回答。“好,最后一个问题,25乘以25再乘以25等于几?”“15625”。我倒!这一题只是希望面试者能够主动的想办法解决,提出想法和思路就好,而不是要他真的答对,但S居然答对了。我好奇地问他,S很坦率的告诉我:“高考的时候我专门背过。”我的问题正中了他的意,估计他在偷偷地窃喜,其实面试者一旦遇到了这样的情况,通常心里都会觉得中了奖一样,也会让他更加有信心。

  一路面谈下来,发现S很坦率,也很真诚,面对问题,解答的思路也是比较清晰和完整,沟通和应变能力也符合我的期望。作为一个应届毕业生来说,能够从容地面对这样的面试实属不易,而且他的能力也确实能够达到我们的要求,因此,他也顺利通关。

  又一天的面试终于结束了,回到办公室,好好的舒展了一下筋骨,缓和一天紧张的情绪,接着继续做一件更加艰辛的事,选人。

  上一次是为了没有特别适合的人而发愁,而这一次,是如何取舍。还好,我有一个比较好的面试习惯,一般在每个面试完成后,就立即凭当时留下的印象打分和写评语,避免过了一段时间后,应聘者给我留下的印象就模糊了,打分依据就显得相对薄弱和不准确。我按今天面试的顺序,又逐个审视了一下每个候选人的资料和我评的分数。

  第一个是早晨从南京赶过来的N。N是个非常职业化的女孩子,很精神,而且干练,性格也很容易让人接受,有亲和力,充满自信,而且比较注重仪表和细节,给我留下了不错的印象。N的三年工作经历和内容和目前我们招聘的岗位相对比较接近,而且已经拥有不错的一线领导的经验,所以在这方面也有明显的优势。在沟通中,她的沟通能力,协调能力和分析能力也有很好的表现,所以我当时的评分给的比较高,后来发现她是我当天给的最高分。

  第二个是R先生。第一眼印象,我对R先生并不是十分满意,总感觉还像个大学毕业生,比较腼腆。但R的个人背景、工作经历和学习经历也好,都算是相当不错。尽管R的工作经验和内容和我们的职位要求还是有一些差异,但是R沉着应对能力和良好的沟通能力,非常清晰的思路,让我感到非常的满意和理想,也就是因为这样,所以除了形象分数相对比较低以外,其他的分数都给的比较高。

  O小姐是上午的最后一位。O是上海某知名大学数学专业的应届毕业生,曾在一家知名的跨国金融企业人力资源部实习,比较适应外企的环境。因为她比较得体的打扮,也让我把她和另一位面试者搞混了。而且O本人给我的感觉思路清晰,而且比较有说服力,沟通也不错。我个人觉得相当有潜力。尽管专业不是很对口,实习的经历也并非十分的相关,但是我还是很看好她的发展,所以我们规划在未来3-6个月需要增加额外人力时,O可以加入我们。

  P先生是第四个面试者,形象非常好,名牌大学毕业,有着同行业相关的工作背景,不过跳槽的经历比较频繁,4年跳了4次,思维敏捷,思路清晰,分析能力也很强,只是沟通能力上有一点欠缺,不太考虑沟通对象的感受,最主要的是较高的心气是我和P先生共同面临的问题,所以在沟通能力这一条以外,其他的能力我都给了较高的评分,但我还是在我的综合评语里,还是写下了我不太放心录用的想法。

  Q小姐是第五位面试者,Q有同行业内资大公司相同的工作背景,专业,也很精干。Q小姐在整个面试过程中,沟通能力表现一般,但给我留下了非常踏实、严谨和实干的印象。她应该是符合我们职位要求的,如果没有更出色的候选人,我想她胜出的希望还是蛮大的。

  S同学是今天最后一个来面试的应聘者。我的第一印象是,他还是个大学生。名牌大学管理类专业毕业,曾在著名国企相关部门实习,各方面条件相当不错的S,在面试时,表现出极其顽强的抗压能力,而且S表现得很坦率和真诚,面对问题,思路清晰,沟通和应变能力也比较符合期望,所以我给S的评价也很高。

  我按照自己的想法给他们做了一下排序,N—R—Q—P—O—S。从这个顺序上可以看到,O和S看起来比较吃亏,主要是因为没有经验的缘故。其实我当时的想法也很现实,现在已经有一位可以立刻上任的一线管理人员的人选,并且可以立即发挥作用,当然应该优先考虑。其实对O和S我还是有私心的,因为我部门今年还有1个人头的预算,只不过目前公司所有的人力预算都被冻结了,我打算和HR和老板沟通并争取录用其中的一个作为新员工的补充。

  思绪整理完毕,我拿着排好序的资料和HR经理进行讨论。HR经理和我的看法基本一致,不过她认为,应该把P剔除掉,因为P的跳槽过于频繁,稳定性较差,对这个提议我自然欣然接受。

  这6个应聘者,有着各自不同的背景,经验,专长和个性,并在面试中充分的展示了自己的优势和特长。总结他们的共性,我发现,每个人都比较自信,而且都具备一定的沟通和表达能力。这应该是面试成功人群一个共有的通性。

  后来,跟一位一直从事项目管理专业的朋友聊天,聊到我写的那些关于求职的文章和他从事项目管理过程中的一些趣事,突然“碰撞”出一个新奇的想法,是否可以用项目管理的方法分析求职和择业?凭借多年参与项目的经验,我尝试着将项目管理的理念与求职结合起来为大家做一个分析。

  将自己当成一个项目来做

  在越来越深入的操作中,我发现开办免费培训讲座不是一件容易的事。

  首先,我得考虑通过怎样的途径将那些急需帮助的人找到;然后,怎样让他们相信我是想免费帮助他们;最后,我要通过怎样的形式来沟通彼此的想法和问题,当然,因为是一项免费活动,我不免还需要考虑成本。这些都是让人头疼的问题。

  计划周全后,为了避免出现纰漏,我开始通过网络试水。

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